Todavía estoy esperando que mi médico me llame por teléfono para informarme de la analítica que me solicitó. Volví al centro y me replanificaron la cita y ¿qué ocurrió? pues que nadie me llamó. Es curioso que, pese a que todo el mundo está llamando constantemente, estando allí no suena el teléfono nunca. Así es imposible que te atiendan. Yo entiendo que estén de huelga, etc pero no puedo entender que se abandone a los pacientes por una situación que ha creado una persona en concreto. Ahora que la sigan votando. Encima hay que escucharla decir que Madrid tiene mejor sanidad que antes. Tenemos lo que nos merecemos por votar a alguien sin criterio, la sanidad privatizada y destrozada.

Imposible hablar con nadie por teléfono. Nunca lo cogen o te cuelgan. Vas allí y no hay nadie. Vamos que lo hacen porque quieren. Y ya sabemos cómo funciona lo público….pagas para encima no recibir ningún servicio.

(Translated by Google) They do not attend telephone or face-to-face appointments or pick up the phone at all. It is shameful. I wonder what the mayor does in this situation? We pay them for doing nothing? Health has never been worse than under these inept governments. (Original) No atienden ni citas telefónicas ni presenciales ni cogen el teléfono nada de nada. Es vergonzoso. Me pregunto qué hace el alcalde ante esta situación? Les pagamos por no hacer nada? Nunca habido peor la sanidad que con estos gobiernos ineptos.

El personal administrativo no coge el telefono a ninguna hora. Es increible, como para una urgencia. Desde el covid les ha venido de bien para relajarse y culpabilizar a terceros.

Más de un mes de espera para poder pedir cita con tu médico de cabecera y tampoco atienden la gran mayoría de las urgencias, lo que te obliga a que, aunque en un principio tengas algo leve, tener que acabar yendo al hospital porque se te ha convertido en grave. También casi imposible que te atiendan por teléfono. Añadir que la atención de algun@s médic@s, personal de recepción, etc. deja mucho que desear. Otro problema, no porque los trabajadores se cojan vacaciones sino por la gestión que hace de ello, si tu médico se coge vacaciones y resulta que tú tenías una cita programada con él, a veces no te avisan de ello, vas pensando que tienes tu cita normal y no. Si no vas a informarte al mostrador, después de estar esperando, no te enteras. Es entonces cuando te comunican que te han cambiado la cita con otro doctor y a otro día del mes. Para 55.000 habitantes que tiene Arganda la gestión del centro de Salud es pésima.

(Translated by Google) Impossible to contact admission by phone to request appointments. You can throw yourself calling for weeks and they won't answer the calls. As there is no other option, you have to go in person to request the appointment and you realize that although they are not attending to anyone in person, they do not answer the calls either, because the phone there does not stop ringing and no administrative is able to pick it up. It is a shame to see how they pass the phones olympically even without doing absolutely nothing. (Original) Imposible contactar telefónicamente con admisión para solicitar citas. Puedes tirarte llamando semanas enteras y no contestan las llamadas. Como no queda otra opción, tienes que ir de manera presencial a solicitar la cita y te das cuenta que aunque no están atendiendo a nadie presencialmente, tampoco atienden las llamadas, porque el teléfono allí no deja de sonar y ninguna administrativa es capaz de cogerlo. Es una vergüenza ver cómo pasan olímpicamente de los teléfonos aún sin estar haciendo absolutamente nada.

(Translated by Google) Terrible health center. It leaves much to be desired. These gentlemen have dedicated themselves to give an appointment for the COVID-19 vaccine at their free will to anyone who showed up at the window without citing by order, age or previous pathologies. LEAVING WITH IT THE PEOPLE WHO NEED IT WITHOUT AN APPOINTMENT FOR IT. A SHAME. (Original) Pésimo centro de salud. Deja mucho que desear. Estos señores se han dedicado a dar cita para la vacuna de la COVID-19 a su libre albedrío a todo aquél que se presentaba en ventanilla sin citar por orden, edad o patologías previas. DEJANDO CON ELLO A LAS PERSONAS QUE LO NECESITAN SIN CITA PARA ELLO. UNA VERGUENZA.

(Translated by Google) It can't be that you never can contact by phone. I understand that they will have an overload, and my call will not be the only one they have to answer, but that they never answer it is inadmissible. No matter what time you call, or calling for days in a row, it is impossible to contact. Either you come closer or there is nothing to do. Unfortunately this is the norm in any public health center. For this they discount our money ... (Original) No puede ser que nunca puedas contactar vía telefónica. Entiendo que tendrán sobrecarga, y mi llamada no será la única que tengan que atender, pero esque que jamás lo atiendan, es inadmisible. Da igual a la hora que llames, ni llamando durante días seguidos, es imposible contactar. O te acercas o no hay nada que hacer. Desafortunadamente esto es lo habitual en cualquier centro de salud pública. Para esto nos descuentan nuestro dinero…

No pongo cero porque no lo hay....vergonzoso que no cogen nunca el teléfono, agendas de los medicos cerradas por lo que no puedes tampoco pedirlo por la app.Te sacas una plaza y ya puedes hacer tu trabajo mal con carta blanca..Es increíble y hablamos de temas de salud

(Translated by Google) You ask for a date and they give you a phone call for 10 days. When the time comes they don't even call you. And you make an appointment again and they give you for a month. It's okay to get paid without working. A solution now (Original) Pides dita y te dan para 10 días teléfonica. Cuando llega el momento ni si quiera te llaman. Y vuelves a pedir cita y te dan para dentro de un mes. Está bien cobrar sin trabajar. Una solución ya

La cita telefonica que te llamarán, llega el día cita y no te llama nadie. Cita presencial que no tienen, ni ahora ni dentro de 1 mes, dos ni tres... que no hay cita y te cuelgan sin más.

No se aclaran ni ellas. Me llaman para decirme que porque tengo una citología en calle felicidad si mi médico corresponde a La Poveda y que me la tiene que cancelar (desde cuando estás pruebas se hacen en La Poveda?), después de explicarle que esa prueba no se hace ahí me dice que me la deja. 10 minutos más tarde me dice su compañera que si, que hay que cancelarla. Alegando que si yo me pongo mala también faltaría a mi trabajo (queda más de una semana para la cita). Un sin sentido.

(Translated by Google) Attend emergencies? Not so that if it is not something urgent, it is only about health (Original) Atender emergencias? No para que si no es algo urgente, solo se trata de la salud

Vergonzoso el tiempo de espera para un médico y para una ecografia mamaria desde noviembre del 2022 y todavía no hay cita, ya he hecho hoja de reclamacion y no les interesa, ya podemos tener algo 😢cada vez estamos pehor

Lo peor las recepcionistas, que he ido ya varias veces y lo que ves es como ellas están de pie sin hacer nada o sentadas hablando mientras se forma una cola enorme de pacientes y las llamadas que nunca cogen, una vez me tuvieron esperando 5 minutos para atenderme solo por un cotilleo, literalmente la única forma de ser peor centro de salud que este es que ya sus médicos no atiendan

(Translated by Google) The attention paid is painful, it is not that they do not pick up the phone, it is that when you finally get an appointment, you see what happens all day and they do not call you, you enter the app, you see that they have changed it for another day and they don't call you either, total helplessness. Many people owe their lives to doctors, in my case a call in almost two years, then they say don't take medicine! (Original) Es penosa la atención prestada, ya no es que no cojan el telf, es que cuando por fin consigues una cita, ves qué pasa todo el día y no te llaman, entras en la app, ves que te la han cambiado para otro día y tampoco te llaman, impotencia total. Muchas personas deben su vida a los mèdicos, en mi caso una llamada en casi dos años, luego dicen que no te mediques!!

Mi médico siempre está ausente en los próximos días! No cojen el teléfono, llames a la hora que llames! Cuando por fin consigues cita, el médico me dice que no es nada.... y resultó ser cáncer! Gracias a dios me puedo permitir pagar sanidad privada, porque si es por este centro de salud, hoy estaría desfigurada! Esto es así desde hace años, no solo por el covid. Una auténtica vergüenza la administración como la atención por parte de los medicos.