Ampia gamma di servizi e prestazioni erogate, sia privatamente che tramite il servizio sanitario nazionale. Ospedale moderno con pratico e comodo parcheggio sottostante. Come tutte le grandi strutture a volte si ha la fortuna di imbattersi in personale cortese e disponibile, altre volte in personale scortese e maleducato. Dovrebbero ampliare la sala accettazioni e aumentare il numero di sportelli aperti.

(Translated by Google) Absolutely not recommended for breast ultrasound. Without taking into account the rudeness of the doctor, because I do not consider it a priority aspect, I chose this institute because it was the only one that was able to respect the priority assigned by my doctor. The echo did not convince me for the superficiality and speed of execution, so I repeated it as soon as possible from my trusted ultrasound scanner and found a completely different situation. I think it is a serious thing. The structure is clean and tidy, but obviously it can't be enough .. (Original) Assolutamente sconsigliato per l'ecografia mammaria. Senza tener conto della scortesia del medico, perché non lo ritengo un aspetto prioritario, ho scelto questo istituto perché era l'unico che riusciva a rispettare la priorità assegnata dal mio medico. L'eco non mi aveva convinto per la superficialità e rapidità di esecuzione, così l'ho ripetuta appena possibile dal mio ecografo di fiducia e ha riscontrato una situazione completamente diversa. Ritengo che sia una cosa grave. La struttura è pulita e ordinata, ma ovviamente non può bastare..

(Translated by Google) I arrived at 15.30 because my doctor recommended this place to me because of the speed in the emergency room and because she noticed something abnormal in my heartbeat. I think the word "emergency room" doesn't work for this place. It is 1.16 at night and I was the only one left in the waiting room. Between a patient and the other they have very long times, there is no display that shows you what state you are in the row. The space is as big as a dentist's waiting room, there is only the machine for hot drinks and if you have to drink fresh water you have to go to the nearby bar, the reception has the blinds lowered as if they had to hide who knows what, nobody it tells you nothing. 90 out of 100 had lost my first triage, but "luck" wanted me to have a fever so they had to make me a kind of acceptance pretending that they just wanted to rewrite everything. Too bad that doing so is no longer as if I had arrived at 3.30, but as if I had been registered with the time of the new triage and consequently I am. Seen the world go by. True, there is a sign asking patients to be patient because they have problems because I don't know what happened. But it is also true that patience is lost, especially if on the other side you see the most absolute indifference. in addition to apologizing for the inconvenience, try to make up for any problems you have and show yourself available and do not make superiors with people who come to you because they are not well. I have no power whatsoever, but I hope that you too can feel an anguish like the one that all day I tried to be treated like this (Original) Sono arrivato alle 15.30 perché la mia dottoressa mi ha consigliato questo posto per la celerità nel pronto soccorso e perché appunto ha notato qualcosa di anomalo nel mio battito cardiaco. Penso che la dicitura "Pronto Soccorso" non funzioni per questo posto. È l'1.16 di notte e sono rimasto l'unico a rimanere nella sala d'aspetto. Tra un paziente e l'altro hanno tempistiche lunghissime, non esiste un display che ti metta in evidenza a che stato sei nella fila. Lo spazio è grande come una sala d'aspetto di un dentista, c'è solo la macchinetta delle bevande calde e se devi bere acqua fresca devi andare al bar vicino, l'accettazione ha le veneziane abbassate come se dovessero nascondere chissà cosa, nessuno ti dice nulla. 90 su 100 avevano perso il mio primo triage, ma la"fortuna" ha voluto che abbia la febbre quindi hanno dovuto rifarmi una specie di accettazione facendo finta che volevano solo riscrivere il tutto. Peccato che così facendo non è più come se fossi arrivato alle 3.30, ma come se fossi stato registrato con l'orario del nuovo triage e di conseguenza mi sono. Visto passare avanti il mondo. È vero c'è un cartello che chiede ai pazienti di portare pazienza perché hanno dei problemi per non so cosa sia successo. Ma è anche vero che la pazienza si perde, sopratutto se dall'altra parte si vede il menefreghismo più assoluto. oltre a scusarvi per il disagio cercate di sopperire agli eventuali problemi che avete e mostratevi disponibili e non fate i superiori con persone che vengono da voi perché non stanno bene. Non ho potere di alcun tipo, ma spero che anche voi possiate provare un angoscia come quella che per tutto il giorno ho provato io ad essere trattato così

Esperienza assurda, il mio povero papa' ha passato qui la sua ultima settimana di vita.Andato per una lastra di controllo e' stato mandato al pronto soccorso dove ha passato piu'di 24h sicuramente senza mangiare e bere come doveva, si e' debilitato.Una volta salito in reparto era gia' stanco e provato rispetto al giorno prima ,nonostante abbia chiesto di vederlo mi e' stato sempre negato.Umanita' zero proprio soprattutto nei dottori piu' giovani, vorrei vedere loro nella mia situazione come avrebbero reagito.Dopo pochi giorni papa' parlava pochissimo e riempito di antibiotici che gli hanno fatto piu' male che bene e' finito in coma e ancora non vengo fatto entrare ma solo aggiornato al tel. tra l 'altro quando chiamavo io rispondevano una volta su 10, il giorno dopo e' mancato.Vedere una persona cara sicuramente gli avrebbe fatto bene ma questo lo sanno tutti possibile che dei medici non lo capiscono? Veramente una situazione che nn avrei mai pensato di vivere ancora non riesco a capire come sia stato possibile, anche se sono passati alcuni mesi

(Translated by Google) After a brief hospitalization, they suggest to undergo a coronary angiography. Beyond the immediate little empathy with the doctor in order to present and his nervousness to act in my arteries, a DVD is delivered to me that also includes the data of another patient. At home I discover the mix of data, then IMMEDIATELY I do all this and after weeks and is prepared myself a new DVD, telling me that it was a "computer error pure." Honestly, I'm not sure those are my photos and videos. Fortunately I can speak to facilities abroad, but those who can not ... ??? (Original) Dopo breve ricovero, suggeriscono di sottopormi ad una coronarografia. Oltre all'immediata poca empatia con la dottoressa nel modo di presentarsi ed il suo nervosismo nell'agire nelle mie arterie, mi viene consegnato un DVD che include anche i dati di un altro paziente. A casa scopro il mix di dati, quindi imediatamente faccio presente il tutto e dopo settimane mi viene approntato un nuovo DVD, dicendomi che è stato un "puro errore informatico". Onestamente, non sono più sicuro che quelle foto e filmati siano i miei. Per fortuna che posso rivolgermi a strutture all'estero, ma chi non può...???

(Translated by Google) I performed a very specialized endocrinological analysis today. I would say excellent feedback, from the super clean and well managed structure. Friendly and helpful reception staff. Super nice nurses who performed the tests. I found myself very well (even with the booking times, I would say fast even though my exams were - in fact - particular and not executable on a daily basis) (Original) Ho eseguito oggi un analisi endocrinologica molto specialistica. Direi feedback ottimo, dalla struttura super pulita e ben gestita. Personale all'accoglienza gentile e disponibile. Infermieri che hanno eseguito le analisi super gentili. Mi sono trovata molto bene (anche con i tempi di prenotazione, direi celeri nonostante i miei esami fossero - appunto - particolari e non eseguibili quotidianamente)

Noi siamo di Cesano Maderno. Prenoto da Meda x una visita oculistica pediatrica in tariffa smart (85€ ca.) perché col servizio sanitario nazionale è impossibile averne una prima di mesi e mesi. Me la danno oggi giovedì 26 gennaio alle 14h30. Ritiro il mio bimbo da scuola materna alle 13h, prendiamo il treno che arriva poco prima delle 14h, prendiamo la metro rossa e siamo nei tempi per arrivare non con grande anticipo ma giusti. In metro scopro che al mio bimbo all'asilo non è stata fatta fare pipì prima di uscire come raccomando sempre, lui ha bisogno, scendiamo a Conciliazione e ci metto un'eternità per fargli fare la pipì. Riprendo i mezzi, arrivo al San Luca e le operatrici ci mettono 10' almeno per riuscire a cambiare la carta al totem bloccato. Mando mio marito allo sportello spiegando che non abbiamo il numero perché il totem è bloccato e siamo almeno 20 persone o più in attesa del numerino. L'operatore inizia l'accettazione, poi si accorge che la visita era 15 (non 45, 15!!!) minuti prima e chiama il dottore "solitamente poco flessibile" per verificare che ci riceva e il dottore risponde che non può fare la visita perché è troppo tardi. Con le ore che noi tutti attendiamo quasi sempre e ovunque prima di riuscire ad entrare per fare una visita anche arrivando 1h prima, per una visita quasi privata che mi ha obbligata a venire fino a Milano e un ritardo non esagerato dovuto anche all'ospedale, trovo l'atteggiamento di questo oculista davvero inaccettabile. La signora davanti a me se n'è andata arrabbiata come me perché non le hanno prenotato 1 visita con 6 mesi d'anticipo. Desideravo fare una visita in ospedale invece che da un privato e ho contattato l'auxologico pensando di fare una buona scelta. Prossimamente l'auxologico diventerà la mia ULTIMA scelta.

(Translated by Google) I often had to go to San Luca for visits and exams and I have always felt good. Just yesterday I was here for an X-ray and an ultrasound and the Doctor who visited me proved to be really courteous and helpful, with a great humanity that, in this sector, is almost as important as professionalism! Really satisfied! Thank you! (Original) Mi sono dovuto recare spesso al San Luca per visite ed esami e mi sono sempre trovato bene. Giusto ieri ero qui per una radiografia e un'ecografia e la Dottoressa che mi ha visitato si è dimostrata davvero cortese e disponibile, con una grande umanità che, in questo settore, è importante quasi quanto la professionalità! Davvero soddisfatto! Grazie!

(Translated by Google) I was on a visit on 18/3 and parked the car in their underground parking; when I went out I found the car damaged by those who were parked next to mine, after several and endless phone calls and contacts with their "Generali" insurance company I was told that they are not responsible for what happens in the parking lot for damages caused by third parties . And so after putting the car in, paying for the parking, I found myself also being mocked. I thought that by putting it I would have been safer, but alas nothing…. My car is also new and the damage is equivalent to about € 600.00 !!!!!! A word of advice, stay away from their car park, they are not reliable !!!!!! (Original) Sono stato a fare una visita il 18/3 ed ho posteggiato la macchina nel loro parcheggio interrato; quando sono uscito ho trovato l’auto danneggiata da chi era posteggiato affianco alla mia, dopo varie ed infinite telefonate e contatti con la loro assicurazione “Generali” mi è stato detto che non sono responsabili di quello che accade nel posteggio per danni causati da terzi. È così dopo aver messo la macchina, pagato il parcheggio mi sono trovato ad essere anche beffato. Credevo che mettendola li sarei stato più sicuro, invece nulla ahimè…. La mia macchina è anche nuova ed il danno equivale a circa € 600,00!!!!!! Un consiglio, state alla larga dal loro posteggio, non sono affidabili!!!!!!

(Translated by Google) Delay of 15 minutes of which 10 accumulated at admission, and they do not let me visit ... But I'm sure that those who go privately rather than SSN receive a red carpet treatment! I invite you to see the obvious difference in treatment already only in acceptance on the basis of which sheets you submit! More than a hospital posing as a health business, I throw up knowing that part of my taxes ends up in the hands of such beasts. They may be good (maybe, paying customers or policyholders will tell you), but can a clinic ever be so elitist if it receives money from the state to visit NHS patients? (Original) Ritardo di 15 minuti di cui 10 accumulati all'accettazione, e non mi fanno fare la visita...Ma sono sicuro che chi va privatamente piuttosto che SSN riceve un trattamento da tappeto rosso! Vi invito a vedere la palese differenza di trattamento già solo in accettazione in base a quali fogli presentate! Più che un ospedale si atteggia da business sanitario, vomito sapendo che parte delle mie tasse finisce nelle mani di bestie simili. Saranno anche bravi (forse, ve lo sapranno dire i clienti paganti o magari gli assicurati), ma puó mai una clinica essere così elitista se riceve soldi dallo stato per visitare pazienti SSN?

(Translated by Google) While I was on the couch after doing the electrocardiogram, the nurses continued to talk to each other about their private and personal facts, giving me little importance, they punctured me 3/4 times to take the sample, continuing to make a mistake in taking the vein and leaving me the sign, to a certain if they came out with where is his briefcase? The same folder that I had given them 10 minutes earlier, after telling me that afterwards they would have my blood drawn again (for the 5th time) and having me sit in the waiting room outside the emergency room near the elevators, I had the brilliant idea of ​​walking away from this den of incompetents while I still had the electrocardiogram stickers attached, never again. (Original) Mentre ero sul lettino dopo aver fatto l’elettrocardiogramma, gli infermieri continuavano a parlare tra di loro dei loro fatti privati e personali dandomi poca importanza, mi hanno bucato 3/4 volte per fare il prelievo continuando a sbagliare a prendere la vena e lasciandomi il segno, a una certa se ne sono usciti con dov’é la sua cartella? La stessa cartella che avevo consegnato a loro 10 minuti prima, dopo avermi detto che dopo mi avrebbero rifatto il prelievo ( per la 5 volta ) e avermi fatto accomodare nella sala d’attesa all’esterno del pronto soccorso vicino agli ascensori, ho avuto la brillante idea di andarmene via da questo covo di incompetenti mentre avevo ancora attaccati gli adesivi dell’elettrocardiogramma, mai più.

Ho fatto una visita cardiologica 180 euro ma una visita ristretta senza ecodopler ,5 minuti di visita poi hanno paura di prendere inuziative su pazienti un po particolari in salute.mi avevano detto ché sono dei numero1 ma che gente e questa che non si preoccupa del problema. Scrive quello che dici e basta. Poi si parla male del sud che ti controllano tutto con 100 euro .

(Translated by Google) I had the misfortune to meet at counter one of today's date in the early morning an employee who at my request while I was paying for other analyzes to be able to have a copy of the previous ones even if it was not time I felt repeated the courtesy for this time I do it but the time it's from 12 and when I said I work at that time I can't go back then he replied then don't tell me that he works because we all work we are open until 20 hindsight change structure if you can't do it don't face it I'll take it at my word and I will change the structure as you recommend .... but I wonder why not to say it is not possible out of hours and that is where those who insisted ... we all work change structure too bad that I never said to work only me and I admitted to having read carelessly the time indicated for collection, if this is good morning I will in fact never return to this hospital the patient should not be satisfied always I know he can also deny a courtesy but with grace not inviting him to change the structure which I will obviously do. (Original) Ho avuto la sfortuna di incontrare allo sportello uno della data odierna di primo mattino una dipendente che alla mia richiesta mentre pagavo altre analisi di poter avere copia delle precedenti anche se non era orario mi sono sentita ripetere la cortesia per questa volta gliela faccio ma l orario è dalle 12 e quando ho detto io lavoro a quell ora non posso tornare mi ha ribattuto allora nn mi dica che lavora perché lavoriamo tutti siamo aperti fino alle 20 senno cambi struttura io se non me la può fare non me la faccia la prenderò in parola e cambierò struttura come mi consiglia....ma io mi chiedo perché non dire non è possibile fuori orario e finisce lì chi insisteva....lavoriamo tutti cambi struttura peccato che io non go mai detto di lavorare solo io e ho ammesso di aver letto sbadatamente l orario indicato per il ritiro, se il buongiorno è questo io in effetti non tornerò mai più in questo ospedale il paziente non va accontentato sempre so puo anche negare una cortesia ma con garbo non invitandolo a cambiare struttura cosa che farò ovviamente.

(Translated by Google) 25-10-2021 appointment for coronary CT scan at 11:10 and 12:10 I was already out: friendly reception staff, kind cash desk, the nurse who prepared me before the exam, kind, professional, patient and very sweet and finally, the doctor who gave me and gave me the instructions during the exam ... she was also exceptional. lastly, an affectionate hug to the nice "pelatone" nurse who removed the needle-canula from me. thank you all and, making the necessary apotropaic conjurations, I hope to never see you again (in a hospital context of course). thanks again, matteo ps: responding to those who say that the institute is a cold environment where we are considered numbers, I say that a hospital is not the place where aperitifs are served and jazz music is played to delight guests but where they try to solve a health problem .. . and if it had happened that any of them lost their patience, well they must have had their very respectable reasons ... you have to understand them, they are not machines and are constantly under pressure so transeamus (Original) 25-10-2021 appuntamento per tac coronarica alle 11:10 ed alle 12:10 ero già fuori: personale alla ricezione gentile, alla cassa gentile, l'infermiera che mi ha preparato prima dell'esame gentile, professionale, paziente e dolcissima ed infine, la dottoressa che mi ha dato e mi dava le istruzioni durante l'esame...anche lei eccezionale. per ultimo un affettuoso abbraccio al simpatico infermiere "pelatone" che mi ha tolto l'ago-canula. grazie a tutti e, facendo i dovuti scongiuri apotropaici, spero di non rivedervi mai più (in un contesto ospedaliero s'intende). grazie ancora, matteo ps: rispondendo a chi dice che l'istituto è un ambiente freddo dove siamo considerati dei numeri dico che un ospedale non è il luogo dove servono aperitivi e mettono musica jazz per allietare gli ospiti ma dove si cerca di risolvere un problema di salute... e se fosse accaduto che qualcuno di loro abbia perso la pazienza, bhè avranno avuto i loro rispettabilissimi motivi...bisogna capirli, non sono delle macchine e sono costantemente sotto pressione quindi transeamus

(Translated by Google) Modern medical facility. It is equipped with recently built machinery and equipment. It offers the possibility of performing tests that not all facilities can perform. The department that performs magnetic resonances is well organized and waiting times are reduced to a minimum, courtesy and technical preparation are very satisfactory. The structure is sufficiently clean and welcoming even if some walls need a refresh. It is easily accessible by public transport even if you have to take a stroll from the stop to the entrance. The interior of the structure, even if very chaotic and crowded, is welcoming. The staff seem prepared even if they are a little aloof. (Original) Moderna struttura medica. È attrezzata con macchinari e attrezzature di recente costruzione. Offre la possibilità di eseguire degli esami che non tutte le strutture possono eseguire. Il reparto che esegue risonanze magnetiche è ben organizzato e i tempi di attesa sono ridotti al minimo, la cortesia e la preparazione tecnica sono molto soddisfacenti. La struttura è sufficientemente pulita ed accogliente anche se alcune pareti avrebbero bisogno di una rinfrescata. È facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici anche se bisogna fare quattro passi dalla fermata all' entrata. L' interno della struttura, anche se molto caotico ed affollato, è accogliente. Il personale sembra preparato anche se risulta un po' distaccato.

Very bad experience.

(Translated by Google) Nothing to complain about doctors and first aid. Intolerable, however, rudeness is the attitude of sufficiency of the receptionist reserved for solvent customers, who disqualifies the hospital as well as irritating customers. As far as I'm concerned I will go elsewhere. (Original) Nulla da eccepire sui medici e sul pronto soccorso. Intollerabile invece la maleducazione è l'atteggiamento di sufficienza dell'addetta all'accettazione riservata ai clienti solvent, che squalifica l'ospedale oltre che irritate I clienti. Per quanto mi riguarda me ne andrò altrove,.

(Translated by Google) Today I accompanied my minor daughter to your analysis laboratory. At h. 6.30 we were in the structure because he had to undergo a double curve of 3 hours, both glycemic and insulin plus other analyzes. I state that I had sent 2 e-mails to confirm the execution of tests at your laboratory, moreover in private practice. Everything had been confirmed to me. The nurse present in the laboratory refused to perform them because according to her the wording, prescribed by a doctor, was wrong (it indicated 6 insulin samples instead of 5). I prayed that they would accept the examination, which was quite urgent, and I would be back at 8 with the correct prescription (my doctor on call at S. Carlo was waiting for me to correct the white handwritten prescription). He told me to come back in the morning in a not exactly polite and appropriate way to the situation. Obviously I will change the structure (I state that the exam costs me about 340 euros). I have always found myself very well in your offices, both Mosé Bianchi and Pierlombardo, his S. Luca, but today we were really disappointed. (Original) In data odierna ho accompagnato mia figlia minorenne presso il vostro laboratorio analisi. Alle h. 6.30 eravamo in struttura poiché doveva sottoporsi ad una doppia curva di 3 ore, sia glicemica, sia insulinica piú altre analisi. Premetto che avevo inviato ben 2 mail per conferma esecuzione esami presso vostro laboratorio,oltretutto in libera professione. Mi era stato confermato il tutto. L'infermiera presente in laboratorio si é rifiutata di eseguirli poiché secondo lei la dicitura, prescritta da un medico, era errata(indicava 6 prelievi di insulina anziché 5). Ho pregato che accettassero lo stesso l'esame, abbastanza urgente, ed io alle 8 sarei tornata con la ricetta corretta(mio medico di guardia al S. Carlo mi stava aspettando per correggere la ricetta bianca scritta a mano). Mi ha detto di tornare domattina in modo non propriamente educato e consono alla situazione. Ovviamente cambieró struttura(premetto che l'esame a mio carico costa circa 340 euro). Mi sono sempre trovata molto bene nelle vostre sedi, sia Mosé Bianchi, sia Pierlombardo, sua S. Luca ma oggi ci siam rimaste davvero male.

(Translated by Google) Thirty (30) minutes of waiting at check-in can happen even if it feels distracting to block one series for 30 minutes by pushing the others forward. Electronic temperature control from totem out of the acceptance and Green Pass verification always from totem without staff. Quick but also without control. For the personal number at the entrance totem with hand disinfectant dispensed directly by the same who asks what you have to do and selects the right category for you to then deliver it to you by hand (with gloves). For those unfamiliar with technology but perhaps it was better to put two totems to avoid the queue and proximity without respecting distances. Attendant at the information desk attentive and prepared with kind listening and exhaustive explanations. Too much crowding at the unchecked check-in entrance. For the rest, quick visit despite the delay (because of them). (Original) Trenta (30) minuti di attesa all'accettazione può capitare anche se sa di distrazione il bloccare una serie per 30 minuti facendo avanzare le altre. Controllo elettronico della temperatura da totem fuori dall'accettazione e verifica Green Pass sempre da totem senza personale. Rapido ma anche senza controllo. Per il numero personale al totem d'ingresso con disinfettante mani erogato direttamente dallo stesso che chiede cosa devi fare e ti seleziona la giusta categoria per poi consegnartelo a mano (con guanti). Per chi non conosce la tecnologia ma forse era meglio mettere due totem onde evitare la fila e la vicinanza senza rispetto delle distanze. Incaricato allo sportello informazioni attento e preparato con gentile ascolto e spiegazioni esaustive. Troppo assembramento all'ingresso dell'accettazione senza controllo. Per il resto visita rapida nonostante il ritardo (per colpa loro).

(Translated by Google) Long waits! Missed appointment times. No good, very bad (Original) Attese lunghe! Orari degli appuntamenti non rispettati. No good, very bad

Anno 2000/2003 ci siamo trovati benissimo mio padre è stato curato ottimamente ma soprattutto coccolato fino al suo ultimo giorno di vita. Ieri sera alle ore 22 porto mia madre al pronto soccorso sono le 6 del mattino dopo 8 ore non so nulla di mia madre, nessuno che ti dice niente anche perché non c’è in giro nessuno. Devo dire che è molto peggiorato, ma soprattutto non è possibile che al pronto soccorso ci sia solo un dottore. E soprattutto sono stato in sala da aspetto tutta la notte dove c’era un bel freschino, la temperatura a Milano era di 3 gradi. Mi spiace ma nel 2024 le 5 stelle non le meritate. Dimenticavo le vostre sedute sono scomodissime.

My friends and I were on a vacation here in Milano and after a series of bad choices I ended up here with atrial fibrillations. I went to the emergency department and was greeted by very professional and effective help. Not only did they treat my immediate heart problem, but they also discovered an underlying condition that needs long-term treatment. Without the fine doctors and nurses at this hospital I probably would have gone home without knowing about my condition until it was too late. They let me stay for two nights and made sure to give me a preliminary diagnosis to give the doctors here in Sweden a head start. All staff was very nice and did their best to make sure I felt at home even though I was 1000 kilometres from my home country. Of course, not everyone spoke perfect English but there was always someone who could come translate. I really can't find words that describe how grateful I am for all the help I got here. 5/5 hospital.

(Translated by Google) I went today to the office in piazzale Brescia to perform a complete abdomen CT scan with contrast liquid set for 12.50. at 13.15 I was already leaving. Exceptional punctuality. Then I wanted to congratulate the staff in charge of the TAC service, especially the nurse Max, very nice and very kind who immediately put me at ease and who deserves 10 stars. (Original) Mi sono recata oggi presso la sede di piazzale Brescia per eseguire una tac addome completo con liquido di contrasto fissata per le ore 12,50. alle 13,15 già uscivo. Puntualità eccezionale. Volevo poi complimentarmi per il personale addetto al servizio TAC, in particolar modo per l'infermiere Max, simpaticissimo e gentilissimo che mi ha messo subito a mio agio e che merita 10 stelle.

(Translated by Google) Maximum efficiency (Original) Efficienza al massimo

(Translated by Google) At the visit for hypertension the doctor seemed scrupulous and attentive. It is a pity that the repeated messages left in the office of the study and the attempts to call another address which should be the same were worth nothing to the need to communicate with him for indications on the new drug he had prescribed and which was giving me problems. of the department, to which nobody answers. Not knowing how to behave, I had to go to my GP. (Original) Alla visita per ipertensione il medico mi è sembrato scrupoloso e attento. Peccato che, alla necessità di mettermi in comunicazione con lui per indicazioni sul nuovo farmaco da lui prescritto e che mi stava dando problemi, a nulla sono valsi i ripetuti messaggi lasciati in segreteria dello studio e i tentativi di chiamata ad un altro recapito che dovrebbe essere quello del reparto, al quale nessuno risponde. Non sapendo come comportarmi ho dovuto rivolgermi al mio medico di base.

(Translated by Google) San Luca Hospital is the cardiology of the auxiologic, very modern and in excellent condition, although it was built years ago in p.zzale Brescia, it is equipped with a cardiological first aid, to human dimensions and very efficient. Airy bright, very clean..personal staff ..emem x doctors ... non-excessive waiting times, modern and equipped clinics. 3 external x disabled seats often occupied by waiting ambulances, there is also an underground parking space for a few cars, a nice equipped bar. (Original) Ospedale San Luca è il cardiologico dell'auxiologico, modernissimo ed in ottime condizioni, nonostante sia stato edificato anni fà in p.zzale Brescia, è dotato di un pronto soccorso cardiologico, a dimensioni umane e molto efficiente. Arioso luminoso, pulitissimo..personale professionale ..idem x i medici...tempi di attesa non eccessivi, ambulatori moderni ed attrezzati. 3 posti esterni x disabili spesso occupati da autoambulanze in attesa, esiste anche un posteggio sotterraneo x poche macchine, un bel bar attrezzato .

(Translated by Google) ASSISTANCE that is received and of a very satisfactory level, after what I immediately do not want to emphasize, I would say worrying without adding anything else. (Original) L ' ASSISTENZA che o ricevuto e di livello molto soddisfacente , dopo quello che o subito che non intendo sottolineare direi preoccupante senza aggiungere altro .

Just a bad experience whit this mizerabile company.

Prima ed ultima volta Auxologico.

(Translated by Google) I spent € 150 to make a tac. The coupon shows the date of 24/12 for the collection of the report but it says that it must be done after 2 pm. The center closes at 13.15 on 24/12. I tried to contact San Luca all morning to avoid going there for nothing, but it is easier to talk to the Pope. The switchboard NOT EXISTING. 8 phone calls, each over 20 minutes of waiting and ... NOTHING. Is the operator dead? (Original) Ho speso 150€ per fare una tac. Sul tagliando è riportata la data del 24/12 per il ritiro del referto ma c'è scritto che va fatto dopo le 14. Il centro il 24/12 chiude alle 13.15 . Ho cercato di contattare il S.Luca tutta mattina per evitare di andare lì per niente, ma è più facile parlare con il Papa. VERGOGNOSI, come ormai TUTTA la sanità. Il centralino INESISTENTE. 8 telefonate, ognuna oltre 20 minuti di attesa e...NULLA. Il centralinista è morto?

(Translated by Google) Excellent hospital. Courteous and prepared. IMPOSSIBLE to book by phone, they never answer, for those who have problems moving it is a big problem. (Original) Ottimo ospedale . Cortesi e preparati. IMPOSSIBILE prenotare telefonicamente, non rispondono mai, per chi ha problemi a muoversi è un grosso problema.

(Translated by Google) Really well maintained hospital with capable staff. Excellent location. Definitely to be recommended (Original) Ospedale veramente ben tenuto e con personale capace. Ottima la posizione. Sicuramente da consigliare

(Translated by Google) Like every year, I underwent mammography and breast ultrasound with Doctor Myriam Bosco. And like every year I had a great time. The doctor is very competent and has a very human and empathetic approach. The same goes for his radiologist, Elisabetta Tacconi, very good, delicate and friendly. A great team. Thank you (Original) Come ogni anno mi sono sottoposta a mammografia ed ecografia mammaria con la Dottoressa Myriam Bosco. E come ogni anno mi sono trovata benissimo. La dottoressa è molto competente ed ha un approccio molto umano ed empatico. Lo stesso vale per la sua radiologa, Elisabetta Tacconi, molto brava, delicata e cordiale. Un ottimo team. Grazie

(Translated by Google) Emergency room on Tuesday 23 June 2020 is closed. Information present on a sheet attached to the entrance. In the series, you only find out when you try it. I find this unacceptable (Original) Pronto soccorso in data martedì 23 giugno 2020 è chiuso. Informazione presente su un foglio attaccato all entrata. Della serie, lo scopri solo quando lo provi. Trovo la cosa inaccettabile

(Translated by Google) Hospitalized for cerebral ischemia caused by lack of folic acid. I can only congratulate the staff for the high professionalism and empathy shown !!!! If I could I would have marked 100✨. Trained medical and paramedical staff. See you tomorrow for the long-awaited neurological examination (Original) Ricoverato per un ischemia cerebrale causata dalla mancanza di acido folico. Posso solo congratularmi con il personale per l'alta professionalità ed empatia dimostrata!!!! Se avessi potuto avrei contrassegnato 100✨. Personale medico e paramedico preparatissimo. Ci vediamo domani per la tanto attesa visita neurologica

(Translated by Google) They do not respect visiting hours. You pay 220 euros in private and you have to wait 2 hours ........ (Original) Non rispettano orari delle visite.Paghi 220 euro in privato e devi aspettare 2 ore........

(Translated by Google) Excellent structure, rude staff at the counters. (Original) Ottima struttura , personale sgarbato agli sportelli.

(Translated by Google) They are taking care of my mom for post covid rehabilitation. Available, professional, clean. Great experience (Original) Si stanno occupando di mia mamma x riabilitazione post covid. Disponibili, professionali, puliti. Ottima esperienza

(Translated by Google) Indecent .... 1 hour of waiting for blood tests ... the numbers for all admissions scroll but for those who have to take blood tests they are stopped .... 10 people in front of 1 hour of waiting and when you arrive at the counter they tell you that the laboratory is closed .... you suck! Then the doctors are very good but you can't reach them .... (Original) Indecente.... 1 ora di attesa per fare gli esami del sangue... scorrono i numeri per tutte le accettazioni ma per chi deve fare gli esami del sangue sono fermi.... 10 persone davanti 1 ora di attesa e quando arrivi allo sportello ti dicono che il laboratorio è chiuso.... fate schifo! Poi i medici sono bravissimi ma non si riesce a raggiungerli....

(Translated by Google) Something is wrong with this hospital. Acceptance that does not provide all the information it needs, confusion and problems (always) in booking with insurance or SSN. I will not go into detail but given my needs I prefer to rely on other structures. I'm sorry for the specialists who are excellent professionals. (Original) Qualcosa in questo ospedale non va. Accettazione che non fornisce tutte le informazioni che deve, confusione e problemi (sempre) nel prenotare con assicurazione o SSN. Non entro nel dettaglio ma visto le mie esigenze preferisco affidarmi ad altre strutture. Mi spiace per gli specialisti che invece sono ottimi professionisti.

Se si potesse darei zero. Avrei dovuto effettuare un'ecografia addome completo con rivalutazione a vescica vuota. Avrei... perché la rivalutazione non é stata effettuata, secondo il medico "non necessaria" (???????)(c'era scritto sull impegnativa) Addome completo... mica tanto. Ecografia dall'ombelico in su... il basso ventre non l'ha neanche guardato. Al "non necessario" é stato aggiunto "se ne occupa l'urologo". Durata della visita 7 minuti, compreso lo spagliarsi, il rivestirsi, e la compilazione del referto. Imbarazzante.

Incredibile ma vero, nel 2024 i referti delle RX sono ancora su CD. Questo costituisce un disagio enorme per chi ha problemi di mobilità e viene costretto a fare la traversata di Milano per ritirare un referto che in quasi tutte le strutture sanitarie è disponibile anche in formato digitale e viene trasmesso via mail o direttamente nel fascicolo sanitario. Ho pagato una prestazione privatamente ed ora per averne l'esito dovrò perdere un'altra giornata di lavoro solo perchè la struttura referta ancora su supporto CD: imbarazzante, soprattutto alla luce del fatto che nel mondo reale i CD non sono più utilizzati da decenni (nemmeno i PC moderni hanno il letto CD...robe da preistoria altro che Milano!). Lo avessi saputo prima, avrei certamente prenotato altrove.

Very bad experience.

Ho avuto mia mamma ricoverata al 6 piano e devo dire che sono stati carini. Il personale infermieristico efficiente e il medico cardiologo molto disponibile. Direi curata bene! Quindi sono soddisfatta, me lo avevano comunque detto che erano molto bravi.

(Translated by Google) Very efficient friendly staff (Original) Personale gentile molto efficiente

(Translated by Google) Thanks to the whole team of neurology, cardiology and Stroke units The way my mom is being treated For their professionalism, humanity, kindness You are fantastic Thank you (Original) Un ringraziamento a tutta l'equipe della neurologia , cardiologia e unità Stroke Per come stanno curando mia mamma Per la loro professionalità , umanità , gentilezza Siete fantastici Grazie

(Translated by Google) Good morning, they say that people are only good at complaining. Instead, I want to thank all the staff of San Luca for how they treated Mum, who arrived in PS on February 13, 2020, and for how she was assisted by the nursing staff, in particular the nurse Consuelo who, when she was on duty on the seventh floor, was prodigata without asking anything, assisting with professionalism and sweetness my mother who had been hospitalized in serious conditions. I would like to make another special and positive report for the bone Samuele Bianca, always smiling, sweet and professional, who assisted in need with great humanity. Thanks also to the doctors and nurses of the Ps who diagnosed the problem and immediately intervened with competence. Finally, but first on the list, special thanks to Dr. Gianluca Caldara, a man with great sensitivity, as well as very professional, for how he managed the situation with the patient and relatives and for how he treated the patient by sending her home to absolutely better conditions than when she arrived at San Luca. Many thanks to everyone, Monica Turati and family Sent today to the San luca URP (Original) Buongiorno, dicono che la gente è brava solo a lamentarsi. Io invece voglio ringraziare tutto lo staff del San Luca per come hanno curato mamma,arrivata in PS  il 13 febbraio 2020,  e per come è stata assistita dal personale infermieristico, in particolare l infermiera Consuelo che quando era di turno al settimo piano, si è prodigata senza nulla chiedere , assistendo con professionalità e dolcezza mia madre che era stata ricoverata in gravi condizioni. Un'  altra segnalazione particolare e positiva vorrei farla per l'oss Samuele Bianca , sempre sorridente, dolce e professionale , che ha assistito nel bisogno con grande umanità. Un grazie anche ai medici e infermieri del Ps che hanno diagnosticato il problema e  sono subito intervenuti con competenza. È infine , ma primo della lista,  un grazie particolare al Dott. Gianluca Caldara, uomo dotato di grande sensibilità, oltre che molto professionale , per come ha gestito, la situazione con malata e parenti e per come ha curato la paziente rimandandocela a casa in condizioni assolutamente migliori di quando é arrivata al San Luca .  Grazie di cuore a tutti, Monica Turati e famiglia Inviata oggi all urp del San luca

(Translated by Google) Failure of P. M. implanted 5 years earlier in another hospital: immediate and resolutive intervention, including treatments for other neglected pathologies. Since then periodically followed with competence and sensitivity. (Original) Guasto a P. M. impiantato 5 anni prima in altro ospedale:intervento immediato e risolutivo, comprese cure per altre patologie trascurate. Da allora seguito periodicamente con competenza e sensibilità.

(Translated by Google) Well organized sampling point with convenient hours (including Saturday morning) and the possibility to view the reports online. Specialist visits also in smart rate, with faster booking times. Friendly staff is helpful. (Original) Punto prelievi ben organizzato con orario comodo (sabato mattina compreso) e possibilità di visualizzare i referti online. Visite specialistiche anche in tariffa smart, con tempi di prenotazione più veloci. Personale cordiale è disponibile.

(Translated by Google) Bad customer service by phone, a delivery book or move visits, the line goes out all the time and the staff is poorly trained. Unacceptable for such a structure. (Original) Servizio al cliente telefonico pessimo, un parto prenotare o spostare le visite, la linea cade in continuazione ed il personale è poco preparato. Inaccettabile per una struttura del genere.

(Translated by Google) They call me for an appointment with a doctor, I arrive and at the reception they know nothing. Not even if the doctor comes. And I miss a whole day of work because of them. I have no words! (Original) Mi chiamano per un appuntamento con un medico, arrivo e alla reception non sanno niente. Neanche se arriva il dottore. E io perdo una giornata intera di lavoro per colpa loro. Non ho parole!

(Translated by Google) It has paid parking, the staff in general is efficient and the doctors of a level (Original) Ha parcheggio a pagamento, il personale in generale è efficiente e i medici di livello

(Translated by Google) Difficult to call, if you write an email they DO NOT answer. (Original) Difficile telefonare, se scrivi una email NON rispondono.

(Translated by Google) Outpatient visits generally in acceptable times, it also offers a faster semi-paid service and a faster paid service (I would say a little expensive compared to other even more luxury realities) (Original) Visite ambulstoriali generalmente in tempi accettabili, offre anche un servizio più rapido in semi pagamento e quello più rapido a pagamento (direi un po' costoso rispetto ad altre realtà anche più di lusso)

Tecnologie modernissime, tempi di attesa incredibilmente brevi anche in regime di ssn convenzionato, personale infermieristico e diagnostico preparato. Certo, anziché dimettermi con un sorriso 'promosso', dopo angio tac coronarica, avrebbero potuto almeno accennare al fatto che rischiavo infarto e soprattutto ictus e ischemie. Non so perché non mi abbiano trattenuto, avranno i loro parametri, ma almeno avvertirmi in attesa di referto (3gg); così me ne sono uscito e per diversi giorni ho lavorato e pedalato come nulla fosse! Poi lessi il referto al medico e mi infilò in lista per angioplastica stent e forse by pass immediata. Vero che la medicina non è una scienza, che le qs economiche pesano, che massima è la variabilità delle interpretazioni e procedure: ma una parolina ... san Luca!

Um'ottima realtà della sanità lombarda. A parte la sala d'attesa e le formalità di accettazione che sono una bolgia infernale, ciò che conta, il personale medico, è davvero gentile e disponibile. In plauso davvero speciale per le infermiere che si sbattono alla grande per essere sempre sul pezzo e ai medici e dottoresse che oltre alla professionalità (implicita), dimostrano di avere anche empatia verso il paziente. Ed è cosa molto rara in questa categoria. Bravi. Grazie.

Abbasso a una stella la recensione precedente. Non solo non si ottengono subito i risultati di una moc a pagamento, regime privati. Ma non vi degnate nemmeno di allegare al referto le immagini: 3 paginette formato A4 che ho dovuto arrangiarmi per far stampare. Vergogna.

GRAZIE per le cure prestate a mia moglie questa notte (da mezzanotte alle 3,40!) Eccellenza in termini di empatia - virtù desueta - prontezza riscontro, capacità comprensione fenomeno ed elaborazione diagnosi con strumenti ed interventi mirati il tutto in un ambiente superlativo. Grazie alle infermiere "lucidissime" e staff medici scrupolosi intervenuti oltre che alla istituzione in se! PS: se quel Girone Dantesco del San Carlo si ispirasse al solo15% di questo standard?

Quello che mi è successo al pronto soccorso in questo ospedale ha del paradossale!LA DOTTORESSA cardiologa del pronto soccorso dovrebbe cambiare lavoro. È assurdo che si possa permettere di urlare senza motivo e senza senso a un paziente,solo perché invece di chiamarla DOTTORESSA l' ho chiamata Signora. Purtroppo si è sentita offesa(ma non vedo cosa ci sia di offensivo nel chiamare una persona Signora!) Detto questo ho preferito andar via(sperando che non mi succeda qualcosa,altrimenti dovrà avere sulla coscienza un paziente che era venuto al pronto soccorso per farsi curare e non urlare addosso) Pensare di dover mettere la mia propria vita in mano a una persona del genere mi ha lasciato sconcertato.

(Translated by Google) Excellence in milan. Been being treated here for a year and would never change! (Original) Eccellenza a milano. In cura qui da un anno e non cambierei mai!

(Translated by Google) Off-site blood tests. Really nice and helpful staff (especially the guy at check-in counter 5 and the girl at the entrance). Clean and intuitive environment (Original) Analisi del sangue da fuori sede. Personale davvero gentile e disponibile (specialmente il ragazzo allo sportello 5 dell'accettazione e la ragazza all'ingresso). Ambiente pulito e intuitivo

(Translated by Google) When booking the service, you should notify that the underground car park is closed. Arriving with a relative of 95 years old it is a big problem both to look for parking in the area as well as if invalid, make him walk. For the rest I have known Auxologico for years and that's great! (Original) Al momento della prenotazione prestazione si dovrebbe comunicare che il parcheggio sotterraneo e´chiuso. Arrivando con parente di anni 95 e´un grosso problema sia cercare il parcheggio in zona come anche se invalido farlo camminare. Per il resto conosco Auxologico da anni e va benissimo!

(Translated by Google) Very very efficient hospital ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (Original) Ospedale molto molto efficiente ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

(Translated by Google) organized waiting for blood sampling in standard (Original) organizzato attesa per prelievo sangue nella norma

ambulatorio cardiologia assolutamente superficiale, sbrigativo e sgarbato. Portato mio papà per fare una visita, per problemi di saturazione bassa e affaticamento. Hanno detto che per l'età che ha è normale e che a quell'età con i suoi problemi di saluti doveva essere morto. L'ho portato in un altro studio medico e hanno risolto il problema modificando la terapia.

(Translated by Google) Modern environment, very clean and welcoming. I ran a tac and the staff was kind and professional. The lady at the counter, as well as a courtesy that is not normally found, has also shown understanding and great empathy, in the face of a small problem that my fault had occurred, which was resolved very quickly. If I had to do other exams, I would go back very willingly. (Original) Ambiente moderno, molto pulito e accogliente. Ho eseguito una tac e il personale è stato gentile e professionale. La signora allo sportello, oltre che di una cortesia che normalmente non si trova, ha anche dimostrato comprensione e grande empatia, a fronte di un piccolo problema che per colpa mia si era verificato, che è stato risolto molto velocemente. Se dovessi fare altri esami, tornerei molto volentieri.

(Translated by Google) A whole new structure for excellent medical professionals (Original) Struttura tutta nuova medici professionisti ottimi

Esami in PS molto approfonditi e medici veramente educati e disponibili. Una "piccola" pecca......sono entrata ed uscita con gli stessi sintomi e senza nessuna cura a domicilio. Mha......

(Translated by Google) I was here months ago, in the emergency room they kept talking to each other while I was on the couch, they didn't even know where my briefcase was, I had to tell him that I was in the hands of the other nurses, they punctured me three times to do the picking unsuccessfully, then they made me wait again in the waiting room, I picked up and left with the stickers so sticking to you for the electrocardiogram still on you, bad. (Original) Sono stato qui mesi fa, al pronto soccorso continuavano a parlare tra di loro mentre ero sul lettino, non sapevano nemmeno dov’era la mia cartella gli ho dovuto dire io che era in mano agli altri infermieri, mi hanno bucato tre volte per fare il prelievo senza riuscirci, poi mi hanno fatto aspettare di nuovo nella sala d’attesa, ho preso e me ne sono andato con i così adesivi che ti attaccano per l’elettrocardiogramma ancora addosso, pessimi.

(Translated by Google) Good morning, I am sorry to have to communicate that the report collection service from AUXOLOGIO is very poor, they lost my report and documents to transfer the documentation to the collection point I chose. I am really disappointed by this unpleasant inconvenience and above all by the behavior of the rather rude and rude telephone assistant, and in particular has communicated in a very untrue way. (Original) Buongiorno, sono spiacente di dover comunicare che il servizio di ritiro referti da parte dell'AUXOLOGIO è molto scadente, mi hanno perso il referto ed i documenti per trasferire la documentazione nel punto ritiro da me scelto. Sono veramente rammaricata da questo spiacevole inconveniente e soprattutto dal comportamento della collaboratrice telefonica alquanto maleducata e sgarbata, ed in particolare ha comunicato in modo poco veritiero.

Sono anni che frequento l’ospedale San Luca. Ho trovato un ambiente molto curato sia come pulizia dei locali sia come personale medico e paramedico.I tempi di attesa sono ottimi, e i risultati delle analisi vengono prodotti in tempi di tutto rispetto, se poi pensiamo all’inoltro telematico degli stessi ai pazienti il tutto diventa “ottimo”. Aldo Bovi

Pessima esperienza. coda infinita all’accettazione pur essendo con assicurazione privata, bagni in stato pietoso. Lo studio del ginecologo non ha neanche uno spogliatoio, per cui bisogna spogliarsi in bagno senza neanche una sedia su cui appoggiare i vestiti. Hanno pure sbagliato la conservazione del sangue prelevato per cui dovrò tornare a fare di nuovo il prelievo.

Personale gentile e molto specializzato. Veramente umani :) complimenti mai visti degli infermieri e medici cosi attenti e affabili. Grazie ancora a tutti quelli che mi hanno presa in carico e fatta stare meglio

Mi sono recata questa mattina per un esame e ho trovato una struttura pulita e accogliente. Il personale garbato, veloce e professionale. Esperienza molto positiva

(Translated by Google) I am followed by Professor Fugazzola. I am finding myself very well. I also had to deal with the nurses for a small problem that they solved promptly and with competence and kindness. I am happy with the auxological network. I would definitely recommend !! (Original) Sono seguita dalla prof.ssa Fugazzola. Mi sto trovando benissimo. Ho avuto a che fare anche con le infermiere per un piccolo problema che mi hanno risolto tempestivamente e con competenza e gentilezza. Sono contenta della rete auxologico. Consiglio sicuramente!!

(Translated by Google) I was urgently hospitalized 3 days ago for a heart attack. I was in hypothermia because the ambulance did not arrive and another was called for. I found an extraordinary competence and kindness. In particular the nurses Violeta, Anna Moramarco and Giovanna Zerbino. Two words of great appreciation towards Dr. Prof. Perego who literally saved my life. Gabriella Costanza (Original) Sono stata ricoverata d'urgenza 3 giorni fa per un infarto. Ero in ipotermia perché l'ambulanza non è arrivata e ne è stata chiamata un' altra. Ho trovato una competenza e una gentilezza fuori dal comune. In particolare le infermiere Violeta, Anna Moramarco e Giovanna Zerbino. Due parole di grandissimo apprezzamento nei riguardi del Dott. Prof. Perego che mi ha letteralmente salvato la vita. Gabriella Costanza

(Translated by Google) Organized, clean, courteous staff. Competent doctors. (Original) Organizzato, pulito, personale cortese. Medici competenti.

(Translated by Google) Yesterday my husband had to put the Holter, at the request I ask for 12 terminations, we arrive as requested 30 minutes before, on 10 doors 3 working where in two cs there were two ladies chatting and one listening with 5 people waiting, 2 of them elderly. to the plan for the Holter and we discover that the Holter booked was NOT as I had repeatedly requested, but if you put people over 50 unemployed for some time? (Original) Ieri mio marito doveva mettere l Holter, alla prenotazione chiedo 12 terminazioni, arriviamo come richiesto 30 minuti prima, su 10 sportelli 3 funzionanti dove in due c erano due signore che chiacchierano ed una ascoltava con 5 persone in attesa di cui 2 anziane., saliamo al piano per l Holter e scopriamo che l Holter prenotato NON era come io avevo ripetutamente richiesto, ma se agli sportelli metteste persone over 50 disoccupati da tempo?

È la seconda esperienza in questa struttura accoglienza professionalità e disponibilità sia nei dottori che nel personale,mi sono trovato molto bene.Grazie a tutti

kind and helpful staff and doctors. my doctor and nurse knew English and there was no problem regarding not knowing Italian.

really kind stuff and some of the doctors even speak English, its just the reception section which is a little chaotic, I suggest arriving a lot earlier for payment work.