1/5 Christian K. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
Everything
is
done
here
to
ensure
that
customers
and
interested
parties
do
not
come
back.
After
I
was
informed
by
email
that
I
had
to
settle
my
matter
by
post
and
then
again
the
information
came
by
post
that
it
was
not
possible
by
post,
I
took
a
day
off
and
sacrificed
about
20
€
of
fuel
to
get
the
well-known
service
experience
at
the
Stadtsparkasse
Düsseldorf
experience.
By
the
way,
an
appointment
was
rejected
by
phone.
I'm
supposed
to
report
to
the
service
center
today.
There
are
3
switches
here.
The
marked
queue
was
therefore
created
in
wise
foresight
and
about
50m
wide.
It
was
a
pleasure
waiting
here
for
30
minutes.
At
the
counter
I
was
then
asked
why
I
came
by
for
such
a
matter
at
all.
There
was
of
course
great
interest
in
the
answer.
They
did
not
want
to
give
me
a
confirmation
for
my
documents.
"We
don't
do
that"
was
the
nice
and
helpful
answer.
Well,
let's
hope
that
now,
after
the
fourth
attempt,
the
documents
will
arrive
where
one
can
or
would
like
to
work
on
the
matter.
Otherwise,
I'm
looking
forward
to
the
Sparkasse's
fifth
attempt
to
finally
get
rid
of
me.
(Original)
Hier
wird
alles
dafür
getan,
dass
der
Kunde
und
Interessenten
nicht
wiederkommen.
Nachdem
mir
per
Email
mitgeteilt
wurde
ich
muss
meine
Angelegenheit
per
Briefpost
erledigen
und
per
Briefpost
dann
wiederum
die
Info
kam
dass
es
per
Briefpost
nicht
geht,
habe
ich
mir
einen
Tag
freigenommen
und
ca
20
€
Sprit
geopfert
um
die
allseits
bekannte
Serviceerfahrung
bei
der
Stadtsparkasse
Düsseldorf
zu
erleben.
Ein
Termin
wurde
übrigens
telefonisch
abgelehnt.
Ich
soll
mich
heute
einfach
im
Servicecenter
melden.
Es
gibt
hier
ganze
3
Schalter.
Die
gekennzeichnete
Warteschlange
wurde
daher
in
weiser
Voraussicht
auch
ca
50m
weit
angelegt.
Es
war
eine
Freude
hier
30
Minuten
warten
zu
dürfen.
Am
Schalter
wurde
ich
dann
gefragt
warum
ich
für
so
eine
Angelegenheit
überhaupt
vorbeikomme.
Das
Interesse
an
der
Antwort
war
natürlich
groß.
Eine
Bestätigung
für
meine
Unterlagen
wollte
man
mir
nicht
geben.
„Sowas
machen
wir
nicht“
war
die
nette
und
hilfreiche
Antwort.
Naja
hoffen
wir
mal
dass
jetzt
nach
dem
vierten
Versuch
die
Unterlagen
auch
da
ankommen,
wo
man
die
Sache
bearbeiten
kann
bzw.
möchte.
Ansonsten
freue
ich
mich
auf
den
fünften
Versuch
der
Sparkasse
mich
endgültig
loszuwerden.