(Translated by Google) Unfortunately, we bought a VW Bulli for our two daughters from this dealer in January 2020. Now after almost 10 months, the Bulli no longer works. We got in touch with this dealer, but he didn't take the matter seriously and completely let us down. He wants to put the blame on us and tries to hold us responsible for the defect. This defect is to be considered under the legal guarantee and warranty, but the dealer does not care. Very mindless behavior !!!! If you think that you have a warranty or guarantee with this dealer, you are extremely mistaken. Customer service here is the worst service I've ever experienced. I can only understand the other customers who rated it with 1 star. A standard answer is given under each rating ... the main thing is that my money goes to the cash register, the rest I don't care, that's how the seller sells himself. I am expressly giving my rating here only because I have had this negative experience with the dealer or am still in a dispute. Don't want other kids to just let them down with a store-bought toy that they had so much fun with like us. Evaluation according to school grades: Service: Grade 6 Friendliness: grade 6 Contact: Note 6 Reliability: Grade 6 (Original) Wir haben im Januar 2020 leider bei diesem Händler ein VW Bulli für unsere beiden Töchter gekauft. Jetzt nach fast nach 10 Monaten funktioniert der Bulli nicht mehr. Wir haben uns bei diesem Händler gemeldet aber der hat die Sache garnicht ernst genommen und uns komplett im Stich gelassen. Der will die Schuld auf uns Schieben und versucht uns verantwortlich zu machen über den Defekt. Dieser Defekt ist unter der gesetzlichen Garantie und Gewährleistung zu berücksichtigen aber dem Händler ist das egal. Sehr verstandloses Verhalten!!!! Wenn Sie denken das Sie bei diesem Händler eine Gewährleistung oder Garantie haben täuschen Sie sich aber Extrem. Kundenrservice ist hier der schlechteste Service den ich je erlebt habe. Die anderen Kunden die hier mit 1 Stern bewertet haben, kann ich nur nachvollziehen . Unter jede Bewertung wird eine Standard Antwort abgebeben ... hauptsache in die Kasse kommt mein Geld der Rest ist mir egal, so in der Art Verkauft sich der Verkäufer. Ich gebe hier meine Bewertung ausdrücklich nur ab weil ich diese Negative Erfahrung mit dem Händler erlebt habe bzw noch im Streit bin. Möchte nicht das andere Kinder wie wir mit einem gekauften Spielzeug, mit dem die Kinder Sie so viel Spaß hatten einfach im Stich gelassen werden. Bewertung nach Schulnoten: Service : Note 6 Freundlichkeit: Note 6 Kontakt: Note 6 Zuverlässigkeit: Note 6

Sehr nette Beratung, alles tadellos gelaufen immer gerne wieder hier einkaufen. Nur zum empfehlen ☺️ (Translated by Google) Very nice advice, everything went perfectly, always happy to shop here again. Only to recommend ☺️

Sehr kompetente Mitarbeiter 👍🏼 Ich muss sagen sehr viel Auswahl an Elektroautos für Kinder sowie motoräder Fahrräder. Wer was sucht sollte definitiv hier vorbei schauen. Preis leistungsverhältnis auch sehr top ☺️

Top

(Translated by Google) Never again! Too bad I can't give 0 stars. For insurance reasons, the bike could not be test ridden, the child was afraid at home and didn't want it, we returned it to give it back. Was denied with the direct statement that we can clarify it through a lawyer. It won't be his first time. Find it cheeky not to offer a test drive and then refuse to take it back!! And then this unfriendly way, just a no go. (Original) Nie wieder! Schade dass ich keine 0 Sterne vergeben kann. Aus versicherungstechnischen Gründen konnte das Bike nicht probegefahren werden, Kind hatte zuhause dann Angst und möchte es nicht haben, wir wieder zurück um es zurück zu geben. Wurde verweigert mit der direkten Aussage dass wir es über einen Anwalt klären können. Wird von ihm nicht das erste mal gewesen sein. Finde es eine Frechheit keine Probefahrt anzubieten und sich dann noch der Rücknahme zu verweigern!! Und dann diese unfreundliche Art, einfach ein No Go.

Top verkäufer und Top Auswahl ! Sehr lieb nett und kompetent ! Kommt mit allem entgegen, würde immer wieder bei ihm kaufen ! 😍 (Translated by Google) Top seller and top selection! Very nice and competent! Comes with everything, would buy from him again and again! 😍

(Translated by Google) Super Service! Great advice! Fair prices! (Original) Super Service! Tolle Beratung! FAIRE Preise!

Nette Beratung Preisliste weiter oben aber bessere Qualität hat auch seinen Preis hab mir Vorort dort bikes angeschaut. Lohnt sich mehr zuzahlen. Zu Regress oder so kann ich nichts sagen da kein Kauf getätigt wurde (Translated by Google) Nice advice, price list above, but better quality also has its price, I looked at the bikes there. Worth paying more for. I can't say anything about recourse or anything because no purchase was made

(Translated by Google) We have 3 pcs. Bought dirty electric bikes for our 7 year old triplets. Very good price-performance ratio compared to other providers. After 3 months the battery packs were defective (the dealer can't do anything for that), they were exchanged within a few days without any problems. CONCLUSION: SUPER DEALER - LIKE TO COME BACK ANYTIME (Original) Wir haben 3 Stck. Dirty Elektro Bikes für unsere 7 Jährigen Drillinge gekauft. Sehr gutes Preis-Leistungs- Verhältnis im Vergleich zu anderen Anbietern. Nach 3 Monaten waren Akkupacks defekt ( dafür kann der Händler ja nix), diese wurden problemlos innerhalb weniger Tage ausgetauscht. FAZIT : SUPER HÄNDLER- JEDERZEIT GERN WIEDER👍👍👍👍

(Translated by Google) Unfortunately absolutely bad service the staff are incompetent! I ordered a children's quad and immediately paid via PayPal. After 2 weeks I wrote several times and asked for the tracking number, I was just put off! No one can make a statement on the phone and always wants an email! Then after more than 2 weeks came the first hammer that there was an error, the quad was not sent away at all. Then after about 3 days the Oberhammer came, unfortunately the quad was accidentally sent to another customer and now it is no longer in stock! Thanks for nothing, my son had been looking forward to the quad at Easter! Even one star is too much for this lousy service! (Original) Leider absolut schlechter Service die Mitarbeiter sind unfähig! Ich habe ein Kinderquad bestellt und sofort per Paypal bezahlt gehabt nach 2 Wochen mehrmals anschreiben und nach der Sendungsnummer nachgefragt wurde ich nur vertröstet! Am Telefon kann nie jemand eine Aussage machen und möchte immer eine Mail haben! Dann kam nach über 2 Wochen der 1. Hammer das es einen Fehler gab das Quad wurde noch garnicht los geschickt. Dann kam nach ca. 3 Tagen der Oberhammer leider wurde das Quad versehendlich an einen anderen Kunden verschickt und nun ist es nicht mehr vorrätig! Danke für garnichts mein Sohn hatte sich so auf das Quad gefreut gehabt zu Ostern!!! Selbst ein Stern ist zu viel für diesen miesen Service!!!

(Translated by Google) We had ordered an electric vehicle through this seller. I can't say anything negative about the product itself, time will tell. However, I think the friendliness leaves a lot to be desired with this seller. If the communication before the sale had been like this, I would never have ordered from here. Such an unfriendly type of communication is not possible and I have never experienced it in this form. Then you want to order a spare part and ask about price and delivery time, then you only get snotty and cheeky answers. It's not possible! However, if you read more bad reviews, then it absolutely applies to this seller. It's a shame I didn't research this store before ordering. Fortunately, you can also buy the spare parts elsewhere. I advise every single one against this seller! (Original) Wir hatten über diesen Verkäufer ein Elektrofahrzeug bestellt. Zum Produkt selbst kann ich noch nichts negatives sagen, das wird sich mit der Zeit zeigen. Allerdings finde ich die Freundlichkeit lässt bei diesem Verkäufer echt zu wünschen übrig. Wenn die Kommunikation vor dem Verkauf so abgelaufen wäre, hätte ich niemals hier bestellt. So eine unfreundliche Art der Kommunikation geht gar nicht und habe ich in der Form auch noch nicht erlebt. Dann will man noch ein Ersatzteil bestellen und fragt nach Preis und Lieferzeit, dann bekommt man nur patzige und freche Antworten. Geht gar nicht! Wenn man jedoch weitere, schlechte Rezessionen liest, dann trifft es absolut auf diesen Verkäufer zu. Schade, dass ich mich vorher nicht genau über diesen Laden erkundigt habe, bevor ich bestellt habe. Zum Glück kann man die Ersatzteile auch anderweitig erwerben. Ich rate jeden einzelnen von diesem Verkäufer ab!

Ok

Ich habe einen Kauf über eine andere große Website getätigt und nicht direkt aus dem Laden! Es gab ein Problem mit meiner Bestellung, aufgrund eines Problems mit der Seite des Vermittlers! Das Problem nach einer Woche des Wartens wurde nicht gelöst und dennoch schickte mir Xtreme-Pockettoys das Produkt (für das es noch nicht einmal die Zahlung erhalten hatte, da der Betrag beim Vermittler eingegangen war und noch nicht an ihn überwiesen worden war) und verpflichtete sich, das Problem mit der anderen Website zu klären! Ich kann Xtreme-Pockettoys nur als zuverlässigen und voll hilfreichen Verkäufer empfehlen! Ich bin zufriedener als sonst! Ein großes Dankeschön!!! Ich würde gerne mehr Sterne setzen, wenn es so wäre!

Wirklich tolle Beratung! Die haben wirklich von 2 bis 4 Rad alles dabei.Alles kann vor Ort getestet werden. Preisleistungsverhältnis gut 👍 Ersatzteile sind hier auch vorhanden. Hab direkt zugeschlagen

Der Verkäufer war sehr nett und hat uns auch sehr gut beraten. Haben einen Kinder Elektroauto gekauft. Der Preis war sehr gut. Kann jedem nur empfehlen dort vorbei zu schauen bevor man was falsches aus dem Internet bestellt.

Riesige Auswahl, freundliches und kompetentes Fachpersonal... Mini Quad gekauft...

Habe bei dem Anbieter über die ebay Abteilung (xtremepockettoys)/ Vertrieb ein Kinder Elektroauto - BMW 507 Anfang März gekauft. Wie immer, wenn man etwas verkaufen möchte, ist man besonders freundlich und auskunftsbereit. Nach ca. drei Monaten gab es einen Gewährleistungsfall. Die Batterie hatte stark abgebaut, sprich statt ca. 1 Stunde Fahrzeit waren es nur noch 15 Minuten und von den LED Lampen war bereits auch eine im Rücklicht ausgefallen. Nach Beanstandung der Mängel (Gewährleistung) wurde der Ton seitens des Verkäufers - Herr R. Karalar - sehr schnell ruppig und respektlos. Eine persönliche Anlieferung an das Geschäft wurde verweigert. Die Abholung des Autos zur Reparatur wurde künstlich in die Länge gezogen, jedoch mit deutlichen Verzug dann mal umgesetzt. Der Verkäufer - Herr R. Karalar - hat schriftlich sogar mitgeteilt, dass er sich nun Zeit lässt! Nach Ablauf der Fristsetzung von 14 Tagen ab erhalt des Fahrzeuges für die Reparatur bzw. die Mängelbeseitigung (Batterie austauschen, LED Rücklicht wechseln) gab es wieder keine Reaktion des Verkäufers. Erst auf nachfragen wurde zeitverzögert geantwortet, dass man die Bestellung storniert hat. Offensichtlich hat man beim stornieren der Bestellung vergessen, den Kaufbetrag von 279€ zurück zu überweisen. Auch hier sind jetzt schon wieder mehrere Aufforderungen an den Verkäufer heraus gegangen und bis heute ist kein Geldeingang (Bank oder Paypal bzw. Ebay Plattform) zu verzeichnen. Aufgrund der Sachlage bleibt da nur eine 1 Sterne Bewertung möglich.

Sehr nette Beratung! Große Auswahl!Unsere Tochter durfte auch direkt im Laden probe fahren. Immer wieder gerne!

Große Vielfalt an Auswahlmöglichkeiten. Die Kinder können direkt probesitzen und die Fahrzeug fahren. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat kompetent beraten. Faire Marktpreise. Gerne wieder.

(Translated by Google) ONLY DISAPPOINTING WARRANTY REFUSED ON THE BASIS THAT THE WARRANTY IS EXPIRED. A NOTIFICATION WAS FILED WITH THE PUBLIC PROSECUTOR (Original) NUR ENTTÄUSCHEND VERWEIGERT GARANTIE ANSPRUCH MIT DER BEGRÜNDUNG DAS DIE GARENTIE ABGELAUFEN SEI. ANZEIGE BEI DER STAATSANWALTSCHAFT WURDE GESTELLT

(Translated by Google) Happy to sell, but if something breaks under the guarantee, which is considered a guarantee, you stand up stubbornly and will be stalled Never again 😡😡😡 (Original) Verkauft gerne, aber wenn was In der Garantie kaputt wird was als Garantieleistung gilt dann stellt man auf stur und wird hingehalten Nie mehr wieder 😡😡😡

(Translated by Google) Bought a Nitro Motors there bike Apollo 49ccm. Received a different pocketbike than ordered !!! Allegedly new model! Why then completely different pictures in there ??? Operating instructions total China garbage and does not fit the bike. Chain rubs against the frame. Bad design ?! Only after costly work on the bike flexing / welding can you get the thing to ride. According to the seller, the bike has not even been assembled, "if he ever found the time, he would assemble it to assess the damage". So not even known what you are selling ??? The eventual accommodating for this damage was strictly ignored. In the meantime, the bike no longer works after only 1 ride and keeps turning off. No communication from the seller. Legal steps will be taken after the statutory deadlines! (Original) Gekauft ein Nitro Motors Dort Bike Apollo 49ccm. Ein anderes pocketbike erhalten als bestellt!!! Angeblich neues Modell! Warum dann ganz andere Bilder drin??? Bedienungsanleitung totaler Chinamüll und passt nicht zum Bike. Kette schleift am Rahmen. Fehlkonstruktion?! Erst nach kostenaufwändigen Arbeiten am Bike Flexen/Schweißen bekommt man das Ding zum fahren. Laut dem Verkäufer ist das Bike noch nicht einmal zusammen gebaut worden, "wenn er irgendwann mal die Zeit finden würde baut der diesen zusammen um den Schaden zu beurteilen". Also nicht mal bekannt was man verkauft??? Das eventuelle entgegenkommen für diesen Schaden wurde strickt ignoriert. Mittlerweile funktioniert das Bike nach nur 1 mal fahren nicht mehr und geht ständig aus. Kein Kommunikation des Verkäufers. Es werden nach den gesetzlichen fristen rechtlichen Schritte eingeleitet!

(Translated by Google) Top seller, goods were ordered over the New Year and still a quick delivery. The product is as described and we will respond quickly to email contact. I would always recommend top. (Original) Top Verkäufer, Ware wurde über die Neuhjahrstage bestellt und trotzdem eine zügige Lieferung. Das Produkt ist wie beschrieben und auch bei Email Kontakt wird schnell geantwortet. Top würde ich immer empfehlen.

(Translated by Google) Really great shop where you can take a test drive without an appointment. The dealer took a lot of time because we were very undecided. We then drove 3 vehicles and didn't decide immediately that day. Documents were printed out, an offer was created and given to us. The dealer then brought us to the door, not a matter of course. 2 days later we promised the vehicle and were able to pick it up 5 days later. We will always be happy to come back, see you at the next inspection. (Original) Richtig toller Laden indem man auch mal ohne einen Termin eine Probefahrt machen kann. Der Händler hat sich sehr viel Zeit genommen da wir sehr unentschlossen waren. Wir sind dann 3 Fahrzeuge gefahren und haben uns an diesem Tag nicht sofort entschieden. Unterlagen wurden ausgedruckt, ein Angebot wurde erstellt und uns mitgegeben. Der Händler hat uns dann noch bis zur Tür gebracht, nicht selbstverständlich. 2 Tage später haben wir dann das Fahrzeug zugesagt und konnten es 5 Tage später abholen. Wir werden immer wieder gerne kommen, wir sehen uns bei der nächsten Inspektion.