(Translated by Google) Imagine it's 2022 and you're back in 1970. But without the efficiency, professionalism and hygiene of that time. You walk into the children's hospital and think you're on the set of TWD. You have an appointment at 08:20. The guy at the registration office is sitting at his computer from the 80s and has to boot it first... of course that takes until the computer is up and running. The Lord's skills are underground. After a long wait and fear that biters will stagger around the corner, it's your turn an hour later to be examined by the (now a professional doc.) person. Thank God I was here with a newborn, after that all the other children can go to psychotherapy. But don't panic, it's next door! (Original) Stell Dir vor, es ist 2022 und du bist zurück in 1970. Aber ohne die damalige Effizienz, Professionalität und Hygiene. Du betritts die Kinderklinik und glaubst du bist am Set von TWD. Du hast einen Termin um 08:20. Der Kerl an der Anmeldung sitzt an seinem Rechner aus den 80ern und muss den erst booten... das dauert natürlich bis der Rechner am start ist. Die Skills des Herrn sind unterirdisch. Nach langem warten und bangen, dass Beisser um die Ecke torkeln, kommst Du eine Stunde später dann dran um vom (jetzt doch professionellen Doc.) Untersucht zu werden. Gott sei dank war ich hier mit nem neugeborenen, alle andern Kinder können hiernach erst mal in die Psychotherapie. Aber keine Panik, die is nebenan!

(Translated by Google) I'm just sitting in dermatology again like every 3 months and waiting for a branch. Appointment was over 1.5 hours ago... the last time I had to wait almost 2 hours despite an appointment. The whole thing here is extremely nerve-wracking and I will end the treatment if it is my turn again today. You are not allowed to eat or drink in the waiting room, but after 1.5 hours I get a headache here. (Original) Ich sitze gerade mal wieder wie alle 3 Monate in der Dermatologie und warte mir einen Ast ab. Termin war vor über 1,5 Stunden … das letzte mal musste ich fast 2h warten trotz Termin. Das ganze hier zerrt extrem an den Nerven und ich werde die Behandlung beenden, sollte ich denn heute noch mal dran kommen. Man darf hier weder Essen noch Trinken im Wartezimmer, nach 1,5h bekomme ich hier jedoch schon Kopfschmerzen.

First , I can not comment on medical services , but the buildings and the arrangements, the wide variety of specialties and advanced equipment all are amazing. Well organized campus.

(Translated by Google) Absolutely outrageous and disrespectful to keep people waiting in line for so long... It was just about scheduling an appointment. A lady answered, the question of whether I had a referral from my family doctor was answered with yes. Then I was told "I should wait a bit"... after 33 minutes I just didn't feel like hanging in the loop anymore. This handling simply has nothing more to do with a service, what kind of standards are they anyway??? I repeat again, it was about something very, very banal, I didn't want to get a detailed consultation, I just wanted to make an appointment. You should all be ashamed of yourselves even calling this customer service or work at all. (Original) Absolut unverschämt und respektlos Menschen so lange in der Warteschleife warten zu lassen… Es ging lediglich um eine Terminabstimmung. Es ging eine Dame ran, die Frage ob ich eine Überweisung habe von meinem Hausarzt wurde mit Ja beantwortet. Anschließend wurde mir gesagt „ ich soll kurz warten“…nach 33 Minuten hatte ich einfach keine Lust mehr in der Dauerschleife zu hängen. Dieser Umgang hat einfach nichts mehr mit einer Dienstleistung zu tun, was sind das überhaupt für Standards??? Ich wiederhole nochmal es ging um etwas sehr sehr banales, ich wollte keine ausführliche Beratung bekommen sondern nur einen Termin abstimmen. Ihr solltet euch alle dafür schämen das auch nur als Kundenservice oder überhaupt als Arbeit zu deklarieren.

(Translated by Google) They made us wait 3 hours, there was only one patient in the waiting room! When the whole thing got to be too much for me, I politely asked a passing nurse how long the whole thing would take, my eyes were rolled. It said it might take a while. Then I went to register and asked again, they said it could take a while, there were sick children here who needed treatment! I thought I was crazy! It was already 2am, took my kid and left. What do they actually think that we come to the coffee gossip or what is this supposed to say! ADVISE EVERYONE TO GO SOMEWHERE ELSE, YOU CAN'T GET AHEAD! AND AS OUTRAGEFUL AS IT IS, WE HAD TO PAY ALMOST 7-8 euros for our parking ticket! ZERO STARS!!!!!!! (Original) Die haben uns 3 std warten lassen, es war nur eine Patientin im Wartezimmer! Als mir das ganze zu viel wurde, habe ich höflich einer vorbeilaufenden Krankenschwester gefragt wie lange das ganze noch dauern würde, die Augen wurden verdreht. Es hieß, dass es noch dauern könnte. Daraufhin bin ich zur Anmeldung und habe nochmals gefragt, es hieß, dass es dauern könnte, hier wären ja kranke Kinder die behandelt werden müssen! Ich dachte, ich spinne! Wir hatten schon 2 Uhr, habe mein Kind genommen und bin gegangen. Was denken die eigentlich, dass wir zum Kaffeeklatsch kommen oder was soll diese aussage! RATE JEDEM WOANDERSHIN ZU GEHEN, DORT KOMMT MAN NICHT WEITER! UND SO UNVERSCHÄMT ES IST, MUSSTEN WIR KNAPP 7–8 Euro für unser parkt Ticket zahlen! NULL STERNE!!!!!!!

(Translated by Google) My daughter (4) was not feeling well. Brought you there in a hurry. I had forgotten the health insurance card in a hurry. She was not examined until I asked the health insurance by phone to send me a confirmation by fax. Unfriendly! Absolutely not fond of children. The doctor cold, unfriendly absolutely not fond of children. If I had brought a hamster or a dog there, you certainly would not have had to wait for a confirmation from the health insurance and would have been treated better and more cordial !! Whether health insurance or not in a country like Germany, a small child should be examined primarily, everything else should be secondary. Luckily my daughter had ne health insurance otherwise it would certainly have had a nice end !!! Here animals are treated better than children !!!! (Original) Meiner Tochter (4) ging es nicht gut. Brachte Sie in der Eile dort hin. Ich hatte die Krankenversicherungskarte vergessen in der Eile. Sie wurde nicht untersucht bis ich telefonisch die Krankenversicherung bat mir eine Bestätigung per Fax zu senden. Unfreundlich! Absolut nicht Kinderlieb. Der Arzt kalt, unfreundlich absolut nicht Kinderlieb. Hätte ich ein Hamster oder ein Hund da hin gebracht, hätten man sicherlich nicht auf eine Bestätigung der Krankenversicherung warten müssen und wäre lieber und herzlicher behandelt worden!! Egal ob Krankenversichert oder nicht in einem Land wie Deutschland sollte primär ein kleines Kind untersucht werden, alles andere sollte zweitrangig sein. Zum Glück hatte meine Tochter ne Krankenversicherung sonst hätte es bestimmt kein schönes Ende gehabt!!! Hier werden Tiere besser behandelt als Kinder!!!!

(Translated by Google) I was an inpatient at the university clinic in November. The doctors and nurses here were very friendly and helpful. Luckily, I didn't have the previously assumed illness, but recovered quickly. During the four days I spent in the university clinic, I felt that I was in good hands and looked after. Today I was for a control gastroscopy. The doctors and nurses were once again friendly and competent today. It's all OK. (Original) Stationär war ich im November in der Uniklinik. Hier waren die Ärzte und Schwestern sehr freundlich und hilfsbereit. Glücklicherweise hatte ich nicht die zuvor angenommene Krankheit sondern war schnell wieder gesund. In den vier Tagen die ich in der Uniklinik verbracht habe fühlte ich mich gut aufgehoben und betreut. Heute war ich nun zur Kontroll-Magenspiegelung . Auch heute waren die Mediziner und Pflegende wieder freundlich und kompetent. Alles gut.

Die Uniklinik genießt eigentlich einen guten Ruf, oder sollte man eher sagen "Das Personal und die Ausstattung genießt einen guten Ruf" ? Was der Vorstand versucht mit den Mitarbeitern abzuziehen ist eine Frechheit! Ich höre es fast täglich im Radio und bin schockiert das wir unseren "Corona HeldInnen" gerade so in den Rücken fallen! Schämt euch Vorstand!

(Translated by Google) A pure disaster, we wanted our approximately two-month-old child due to an elevated body temperature (38.7) Medical check up. Now one should think that one can not do much wrong here, so at least our thought. After the first doctors who examined our little daughter, we went to another waiting time in another waiting room, in which we were referred by a sister. After we were suddenly referred by the cleaner of the room and were informed after a short query about the short time feed a child had handed over several times, the question arises for me why to accommodate even the youngest baby in exactly this bacteria-populated space would like to?! Unmatched and after another long wait, our child was bled, and to make matters worse, my husband was sent to the lab so that everything went a little faster. Then the little one was examined by another doctor who, however, was apparently on a short change of shift. After evaluation of the blood results (6 hours) waiting time, it was said the results are in order one must examine the urine. Meanwhile, the small not only had increased body temperature but also diarrhea, which unfortunately the urine samples could not be evaluated, after we have now spent 7 hours in this horrible hospital, we have resorted to the emergency telephone of our pediatrician and have left the clinic on advice. In summary, we spent about 7 hours waiting, our child was examined by 3 doctors and all had 3 different diagnoses. Just terrible and absolutely not recommendable! (Original) Eine reine Katastrophe, wir wollten unser ca. Zwei Monate altes Kind auf Grund von einer erhöhten Körpertemperatur (38,7) Ärztlich untersuchen lassen. Nun man sollte meinen das man hier nicht viel falsch machen kann, so zumindest unser Gedanke. Nach der ersten Ärtzen die unsere kleine Tochter untersuchte ging’s zur erneuten Wartezeit in ein weiteres Wartezimmer, in das wir von einer Schwester verwiesen wurden. Nachdem wir plötzlich von der Reinigungskraft des Raumes verwiesen wurden und nach kurzer Rückfrage darüber informiert wurden das sich kurze Zeit Zufuhr ein Kind mehrfach übergeben hatte, stellt sich für mich die Frage, warum man ein noch so junges Baby in genau diesen mit Bakterien besiedelten Raum unterbringen möchte?! Unbergreiflich und nach erneutem langen warten wurde unserem Kind Blut abgenommen, und zu allem Überfluss wurde mein Mann zum Labor geschickt damit alles etwas schneller ging. Darauf wurde die kleine von einem weiteren Arzt untersucht der sich jedoch scheinbar kurz am Schichtwechsel befand. Nach Auswertung der Blutergebnisse (6 Stunden) Wartezeit, hieß es die Ergebnisse seien in Ordnung man müsse den Urin prüfen. Mittlerweile hatte die kleine nicht nur erhöhte Körpertemperatur sondern auch Durchfall wodurch die Urinproben leider nicht ausgewertet werden konnten, nachdem wir nun 7h in diesem schrecklichen Krankenhaus verbracht haben, haben wir zum Notfall-Telefon unseres Kinderarztes gegriffen und haben auf Anraten die Klinik verlassen. Zusammenfassend haben wir über 7h mit warten verbracht unser Kind wurde von 3 ärtzen untersucht und alle hatten 3 unterschiedliche Diagnosen gestellt. Einfach nur schrecklich und absolut nicht weiterzuempfehlen!

Catastrophic conditions in the children's hospital. This is the water that comes out of the pipe from the room where a 1 year old child is lying!!!!!!!!!! The floor looks exactly like the water (rust) that comes out of the pipe. There is food here after 10 hours, for me as a mother and my daughter anyway. Not to forget the staff who have absolutely no interest in the job and the sad thing is that they have no idea what happened in the operation or what was even done... Please parents, do not bring your child to this hospital. Here your child will only get sick due to hygiene and catch all the bacteria.!

Nicht zu empfehlen!! Mein Mann hat sich das Bein ausgerenkt mit starken Schmerzen und musste 4,5h warten damit er am Ende einfach nachhause geschickt wird ! Unglaublich . Die DAMEN in der Notaufnahme TOTAL UNFREUNDLICH und FRECH!!! Man braucht nicht noch solche Menschen wenn es einem eh schon schlecht geht . Definitiv der Falsche Job!! Die Dame an der Info im Herzzentrum jedoch war super lieb und hilfsbereit, da können sich einige ein Bespiel dran nehmen!

My son was born here in July. We traveled from an hour and a half away to have the birth here because my son was born with a heart defect that was discovered in an ultrasound. I found the whole experience to be much better than when my first child was born in a different part of NRW. The staff were all super friendly and helpful the whole time. I'm so grateful for everyone who worked here. It is unfortunate that many people seemed to have negative experiences with this hospital. I cannot relate to this at all.

(Translated by Google) First of all, my name is Jerome, I am 17 years old and have been a patient in the pediatric cardiology (heart clinic) at the University of Cologne for about a year, where I have also had several stays. Now I was admitted on Saturday, October 31st, 2020 at around 4 a.m. due to heart pain. So far, my stay has been great, the food was tasty, the sisters were friendly, everything was as usual. At around 8 p.m. another boy came to my room, when he was released today on November 1st, 2020, I was told that he was infected with Corona and that I was now lying next to him in the room for a whole day. Now it is the case that the boy came to my room at 8 p.m., but only got the corona test at around 11 p.m. when I asked one of the nurses at around 8:30 p.m. if he was concerned about an infection Boy took a test, she lied boldly in my face and answered my question with "yes" (quote: the nurse). In addition, my mother has Phoned the nurses' room, where she was lied to again with the statement: "The boy would have taken a test that is negative" (quote: my mother). The fact that I am an acute heart patient only makes the matter more incomprehensible to me, if I become infected with Corona through laziness or failure of the doctors and / or the nurses, the risk is very high that I will not do this without consequential damage or even mine Manage death. If your child has anything that requires hospitalization, please go to another hospital. Please do not run the risk of being randomly placed in the same room with corona patients. (Original) Vorab erst mal, mein Name ist Jerome, ich bin 17 Jahre alt und seit etwa einem Jahr Patient der Kinderkardiologie(Herzklinik) der Uni Köln, wo ich auch schon einige Aufenthalte hatte. Nun bin ich am Samstag den 31.10.2020 um etwa 4 Uhr, aufgrund von Herzschmerzen, eingewiesen worden. Bis hierhin war mein Aufenthalt super, dass Essen hat geschmeckt, die Schwestern waren freundlich, halt alles wie gewohnt. Um ca. 20 Uhr abends kam dann ein weiterer Junge auf mein Zimmer, als dieser Heute am 01.11.2020 dann entlassen wurde, wurde mir gesagt, dass dieser mit Corona infiziert ist und ich jetzt schön einen ganzen tag neben dem im Zimmer lag. Nun ist es aber so, dass der Junge um 20 Uhr bei mir auf das Zimmer kam, aber erst um etwa 23 Uhr den Corona-Test bekam, als ich eine der Krankenschwestern aus sorge einer Ansteckung um ca. 20:30 Uhr fragte ob der Junge einen Test gemacht hat, log sie mir dreist in mein Gesicht und beantwortete meine Frage mit "ja"(Zitat: Die Krankenschwester). Zudem hat meine Mutter im Schwesternzimmer angerufen, wo sie auch mit der Aussage: "Der Junge hätte einen Test gemacht, der negativ ist"(Zitat: Meine Mutter) auch wieder dreist angelogen wurde. Der Fakt, dass ich akuter Herzpatient bin macht die Sache nur noch unverständlicher für mich, falls ich mich jetzt durch Faulheit oder Versagen der Ärzte und, oder der Schwestern mit Corona anstecke ist das Risiko sehr hoch, dass ich dass nicht ohne Folgeschäden oder sogar meinem Ableben schaffe. Falls ihr Kind irgendwas hat, was einen Aufenthalt im Krankenhaus voraussetzt, dann gehen sie bitte in ein anderes Krankenhaus. Bitte gehen sie nicht auch das Risiko ein willkürlich mit Corona-kranken auf ein Zimmer gelegt zu werden.

(Translated by Google) Unfortunately you have to give a star because 0 stars are deserved. We were made to wait 9 hours with a newborn who was 8 days old at the time. We had to ask for the doctor and the results ourselves, and the laboratory values ​​that were important were ultimately left behind and not processed directly. After we said something after 6 hours, we were treated condescendingly. But there was no stress there if you can sit at the registration desk and have coffee gossip. At the end we were handed the documents with the comment, then you can go now. The letter, which is only a draft, is also full of errors. Doesn't make a good impression. Maybe you should take care of your patients. That was the first and also the last time at the University Hospital in Cologne! (Original) Leider muss man einen Stern vergeben, denn verdient sind 0 Sterne. Man hat uns mit einem Neugeborenen welches zu diesem Zeitpunkt 8 Tage alt war 9 Stunden warten lassen. Wir mussten selber nach dem Arzt und den Ergebnissen fragen und die Laborwerte die wichtig waren, wurden letztlich noch liegen gelassen und nicht direkt bearbeitet. Nachdem wir dann nach 6 Std. mal was gesagt haben, wurden wir herablassend behandelt. Stress gab es dort aber nicht, wenn man an der Anmeldung sitzen und Kaffeeklatsch halten kann. Am Ende haben wir noch die Unterlagen in die Hand gedrückt bekommen mit dem Kommentar, dann können Sie ja jetzt gehen. Der Brief welcher nur ein Entwurf ist, ist auch noch voller Fehler. Macht keinen guten Eindruck. Vielleicht sollte man sich um seine Patienten kümmern. Das war das erste und auch das letzte Mal in der Uniklinik Köln!

(Translated by Google) Never again (Original) Nie wieder

I wonder why I got an appointment at 9 a.m. if you still have to join the waiting line. A catastrophe and arrogance beyond compare. In addition, the doctor struts down the aisle and has no contact with the patient at all; only his water carriers take care of him, if at all.

Horrible place. Never go there for emergencies. The word emergency means immediate but they don't know the meaning of it. It took 1.5hrs to attend to someone who came in for an emergency. The staffs were sitting around and chit chatting while senior citizens were waiting in the emergency room. Some may think 1.5hours is less waiting time. But it never should be the case in an EMERGENCY WARD!!! The expectation has been set to the public that waiting for 3-4 hours before meeting the doctor is normal. IT ISN'T NORMAL. I was the first one to come in early in the morning. Literally no other patients were in there and the doctor who finally attended me was actually sitting around and talking stories to her colleagues the whole time. The system to treat patients is horribly designed. Patient handling is rated zero. They in fact mishandled my issue and only made it worse. Though I waited for 2.5 hours , i had to run away from there to save myself from making the issue worse. I'm not sure what they teach there but none of them qualify to be doctors. They do not know how careful they need to be with patients. They don't have enough knowledge to handle problems that we couldn't solve ourselves.

Context: Foreign patient/tourist Lack of signage for foreign patients is what exacerbated this horrible experience not knowing what is the correct entrance, the fact that you can't go any doctor and must go straight to the emergency reception for example (flat fee is also 200 EU which luckily was refunded by my travel insurance) 1 receptionist out of 7 was friendly, rest were horrible to an ill person despite being polite as possible 1 doctor in the emergency ward was pretty careless after dismissing me from the hospital (and was dismissive), not even providing a proper dressed bandage for my wound after removing a drip needle that was never used to give fluids (something usually done for pain or dehydration - I was expecting some for relief but none was given) A trainee had better bedside manners The doctors in the gyni section were absolutely fantastic, explaining everything, being friendly etc. However, nothing was found for the cause of my pain which was distressing and no pain relief was offered even. A traumatic experience for someone traveling alone. I hope this review helps someone in the future. Will never be traveling back to Cologne as the reception to tourists is 99% of the time cold as ice.

Trying to book an appointment is impossible. Considering that this is a hospital at the end of the day the administration and owners of this business should seriously consider taking a look at their administrational competencies.

Cancelling an important appointment for a new born taken many weeks ago a day before should not be allowed, never seen this anywhere in the world! Really hard to contact them via telephone, highly not recommended! Unsafe for a new born health !

Unsere Tochter war krank und weinte die ganze Zeit. Wir haben 3 Stunden gewartet, um den Arzt zum ersten Mal zu sehen. Wir haben uns dort um 11 Uhr angemeldet und sind um 20 Uhr gegangen und wir haben nur 3-4 medizinische Untersuchungen bekommen. Das Kind konnte nicht zu Mittag und zu Abend essen, da wir dort nur warten können. Niemand hat uns gesagt, wie lange wir warten müssen. Das ist verrückt, dass man die kranken Kinder so schlecht behandelt.

(Translated by Google) So basically no star deserves, only you can not rate otherwise Very long waiting times Doctors smile with 39.8 degrees fever, vomiting a 1 year old baby The question came, what would lead us here, if that was the reason ????? Written down Zäpchen and juice, where your own pediatrician on the next day excited about it? Because these drugs are not good under 2 years. Ah, everything is catastrophic Never again!!!!! By the way, child had an infection, so nothing ridiculous Who else wants to torment his family on Sunday evening in the clinic with 2 hours waiting time? (Original) Also eigentlich überhaupt kein Stern verdient, nur kann man nicht anders bewerten Sehr lange Wartezeiten Ärtze belächeln mit 39.8 Grad Fieber, Erbrechen ein 1 jähriges Baby Es kam die Frage, was uns hierher führen würde, ob das der Grund wäre????? Zäpchen und Saft aufgeschrieben, wo der eigene Kinderarzt am nächsten Tag sich darüber aufregt ?! Weil diese Medikamente unter 2 Jahren nicht gut sind. Ah einfach alles katastrophal Nie wieder!!!!! Ah übrigens Kind hatte ein infekt, also doch nichts lächerliches Wer hat denn sonst Lust seine Familie am Sonntagabend in der Klinik mit 2 Stunden Wartezeit zu quälen?

(Translated by Google) Very good clinic. Everything works together like clockwork works this facility. Always the first choice for people from Bonn. Keep it up. (Original) Sehr gute Klinik. Es arbeitet alles miteinander wie ein Uhrwerk funktioniert diese Einrichtung. Immer die erste Auswahl auch für Bonner. Weiter so.

(Translated by Google) The university clinic. In Cologne it doesn't even deserve a single star. Don't go there. Everywhere unfriendly and overwhelmed staff (doctors, nurses etc.) (Original) Die Uni Klinik. In Köln verdient nicht mal einen einzigen Stern. Geht nicht dahin. Überall unfreudliche und überfordertes Personal ( Arzte Krankensxhwester etc.)

(Translated by Google) The sisters / staff were very rude, not at all helpful and TOTALLY naughty Every / every second person in the hospital was just in a bad mood. I was talked to as if I was mentally handicapped. Is it because I have black hair and I am a southerner? Who knows… (Original) Die Schwestern/das Personal waren sehr unhöflich, überhaupt nicht hilfsbereit und TOTAL FRECH Jeder/Jede 2. Person im Krankenhaus war einfach nur schlecht drauf. Mit mir wurde geredet als wär ich geistig behindert. Ob es daran liegt dass ich schwarze Haare habe und Südländer bin ? Wer weiß…

(Translated by Google) 27.09.2019 we have after an ENT surgery of our son from the purest harassment of a doctor (young, about 30, long curly hair, brunette) four hours waiting for early release. The previous reaction to our request, she seemed very very pampy and naughty ..... No idea about epilepsy, no medication because although we have the plan of all medications in the file. The medication was not provided to us at the required time - we did not have any since we already said in the briefing one day earlier that we were going to the surgery. Sorry to carry out the incompetence on the back of a disabled, seriously ill child. Complaint comes by registered mail or the week ...... (Original) 27.09.2019 haben wir nach einer HNO OP unseres Sohnes aus reinster Schikane einer Ärztin (jung, ca 30., lange locken, brünett) Vier Stunden auf vorzeitige Entlassung gewartet. Die vorhergehende Reaktion auf unseren Wunsch schien sie sehr sehr pampig und frech..... Keine Ahnung von Epilepsie, keine Medikamente da obwohl wir den Plan aller Medikamente in die akte gegeben haben. Die Medikamente wurden uns zum benötigten Zeitpunkt nicht zur Verfügung gestellt - wir hatten auch keine mit da wir bereits in der Vorbesprechung einen Tag früher sagten dass wir nach der OP gehen wegen. Traurig die Inkompetenz auf dem Rücken eines behinderten, schwer kranken Kindes auszutragen. Beschwerde kommt per einschreiben noch die Woche......

(Translated by Google) NOT EVEN TIMES 1 STAR !!! 👎🏼 I'm sitting in the room 106 and wait for someone to come 11:30 (time of my appointment) everything is shameful ... (Original) NOCH NICHT MAL 1 STERN!!! 👎🏼 ich sitze gerade im zimmer 106 und warte das jemand kommt seid 11:30 (uhrzeit meines Termin) ist alles schändlich...

(Translated by Google) Today I was with my grandchild at 10.00 clock (8 months) for a job interview for the MRI in the children's hospital and got a shock. From the registration at the entrance we have been sent to the basement for the next registration. In a small room crossed by hot water pipes where you had the feeling you came into a boiler room, the registration was completed. From here you were then sent back upstairs Registration Laboratory and got a kind of runway point 1: to the lab (wait). It goes on in the laboratory was the small blood removed it felt like on the assembly line (listless, unmotivated hardly anything said what the blood was taken for that I then explained to my daughter-in-law). We were then told that the next appointment would be at 10.45 and that we had enough to do. Next appointment?? What did we have for 10:00 ?? After we have been told the Nights base bed house green walls blah blah blah and we understand only station, we asked again in the bed house in the information and although the information was not 100% and he was not sure we have base number: 2 found. Jippi the anesthesia (wait). After only 50 minutes. finally enlightenment. The doctor the good she was very nice. OK Now it can go on because no information has been provided where the third support point should be, we asked ourselves through and had to go up to the radiologist (wait). Hey only 25 min. Enlightenment part 3. also a nice doctor enlightenment in the play area. READY nö the stupid file must return to the children's hospital so everything back and the file. Pay 5.50 euros and drive home at 12.45 1 hour. I really have to say that this is not a child and neither is it just pure stress. The hospital is really not recommended. (Original) Ich war heute mit meinem Enkelkind um 10.00 Uhr (8 Monate) wegen einem Vorstellungsgespräch zum MRT in der Kinderklinik und habe einen Schock bekommen. Von der Anmeldung am Eingang sind wir in den Keller zur nächsten Anmeldung geschickt worden. In einem kleinen Raum durchkreuzt von Warmwasserrohren wo man das Gefühl hatte man kommt in einen Heizungskeller wurde die Anmeldung vollzogen. Von hier wurde man dann wieder eine Etage nach oben geschickt Anmeldung Labor und bekam so eine Art Laufzettel Punkt 1: zum Labor ( warten). Weiter geht's im Labor wurde dem kleinen Blut abgenommen es kam einem vor wie am Fließband (lustlos, unmotiviert kaum etwas gesagt wofür das Blut abgenommen wurde das habe ich dann meiner Schwiegertochter erklärt). Uns wurde dann gesagt das der nächten Termin erst um 10.45 Uhr wäre und das wir noch genug zu tun hätten. Nächster Termin?? Wofür hatten wir denn um 10.00 Uhr?? Nach dem uns der Nächte Stützpunkt erklärt worden ist Bettenhaus grüne Wände bla bla bla und wir nur Bahnhof verstanden haben wir im Bettenhaus in der Information noch mal nachgefragt und obwohl die Auskunft nicht 100% und er sich auch nicht sicher war haben wir Stützpunkt Nummer : 2 gefunden. Jippi die Anästhesie (warten). Nach nur schlappen 50 min. endlich Aufklärung . Die Ärztin das gute sie war sehr nett. OK Nu kann es weiter gehen da keine Auskunft erbracht worden wo der dritte stützpunk sein sollte fragten wir uns durch und mussten eine Etage höher zum Radiologen (warten). Hey nur 25 min. Aufklärung part 3.auch ein netter Arzt Aufklärung in der Spielecke . FERTIG nö die blöde Akte muß ja wieder in die Kinderklinik also alles wieder zurück und die Akte abgeben. 5,50 Euro bezahlen und um 12.45 1 Stunden nachhause fahren. Ich muss wirklich sagen das ist nicht Kind und auch nicht Eltern gerecht purer Stress. Das Krankenhaus ist wirklich nicht zu empfehlen.

(Translated by Google) You can measure blood pressure after a 6 year old was suspected of having a concussion, and apart from measuring the blood pressure, not a single examination has been carried out, but the room has been "sold" for two days. Now you have been sitting at the ophthalmologist for 7 hours and want to look at a bruise. It is now 12:10 a.m. and the child still has to wait. No room was shared and you are sitting in a crowded waiting room wearing a face mask. At the moment it is a good thing to sit in confined spaces with strangers in a hospital. Inquiries are not answered. (Original) Blutdruck messen können Sie ja, nachdem der Verdacht auf eine Gehirnerschütterung bei einer 6 jährigen gestellt wurde, und bis auf das Messen des Blutdrucks wurde noch keine einzige Untersuchung vorgenommen, aber das Zimmer wurde ja immerhin schon für zwei Tage "verkauft". Nun sitzt man seit 7 Stunden beim Augenarzt der sich einen Bluterguss ansehen möchte. Es ist nun 00:10 Uhr und das Kind muss immer noch warten. Es wurde kein Zimmer zu geteilt und man sitzt mit Mundschutz in einem überfüllten Wartezimmer. Ist ja zur Zeit eine gute Sache mit fremden in einem Krankenhaus auf engsten Raum zu sitzen. Auf Nachfragen wird nicht eingegangen.

(Translated by Google) I've been here since 9 a.m. and I'm still not done. Everyone is very, very rude and I am totally pissed off. SO TO ALL THOSE WHO want to go to this clinic don't go there, because then you just wait and don't get it. (Original) Ich bin seit 9 Uhr hier uns bin immer noch nicht fertig. Alle sind sehr sehr unhöflich und ich bin total sauer. ALSO AN ALLE DIE IN DIESE Klinik gehen wollen geht nicht dahin, weil dann wartet ihr nur und kommt nicht dran.

(Translated by Google) Long waiting times are normal in a university clinic. I had an operation in August. The doctors were very friendly and competent. The nurses were very attentive. It's all OK. The food went like that, but it's not a hotel either. Thanks very much. (Original) Lange Wartezeit ist in einer Uniklinik wohl normal. Bin im August operiert worden. Die Ärzte waren sehr freundlich und kompetent. Die Pfleger.innen waren sehr aufmerksam. Alles gut. Das Essen ging so, ist aber auch kein Hotel. Vielen Dank.

(Translated by Google) unbelievably unfriendly staff, had to wait 4 hours in the emergency room. Then someone came and was called in front of me ... very questionable and outrageous, in my opinion :) was here often as a child but apparently this has become ridiculous. Do not come back. (Original) unglaublich unfreundliches Personal, musste in der Notfallaufnahme 4 Stunden lang warten. Anschließend kam jemand und wurde vor mir aufgerufen... sehr fragwürdig und unverschämt, meiner Meinung nach :) war hier früher oft als Kind aber anscheinend hat sich das hier ins Lächerliche entwickelt. Komme nicht mehr wieder.

(Translated by Google) I have no idea why they say hospitals treat patients like animals. I have just been there for 2 hours and my son is crying like never before and is out of breath and nobody in the hospital. But there is no doctor at all, they are all submerged somewhere and sleeping. So from there - * never again. minus (Original) Keine Ahnung warum heißt es Krankenhaus,die behandeln Patienten so wie Tiere. Bin gerade 2 Stunden da und mein Sohn ist am heulen so wie niemals und kriegt keine Luft mehr und niemand im Krankenhaus. Aber gibt es da keine Arzt Oberhaupt die sind alle irgendwo untergetaucht und am schlafen. Also von daher -* nie wieder da. Minus

(Translated by Google) we were there with my daughter we waited twelve hours the surgery took place and the doctor the second time the same happened again which just kicked us out and said we should go somewhere else the surgery did not work out just to do a test with us and to find all the building everything that is so stupid that's just a test for the I think it's a pity too bad that's a pity because the doctors are actually (Original) wir waren dort mit meiner Tochter wir haben zwölf Stunden gewartet das OP hat stattgefunden und der Arzt das zweite Mal ist das gleiche wieder passiert die hat uns einfach rausgeschmissen und die hat gemeint wir sollen irgendwo anders hingehen das OP hat nichts gebracht die machen nur ein Test mit uns und das zu finden alles das Gebäude alles das ist so blöd das ist nur ein Test für den finde ich auch ganz blöd schade das ist schade weil die sind Ärzte eigentlich

(Translated by Google) We were here with our son, 2 minor examinations were done, he was in pain almost all the time and cried a lot. There was nothing going on, nothing at all, not a patient. We waited 7 hours and then left because there was no sign of anyone taking care of us. Never been treated and taken care of so badly. And that in a children's hospital. You should be ashamed of that! (Original) Wir waren mit unserem Sohn hier, es wurden 2 kleinere Untersuchung gemacht, er hat praktisch die ganze Zeit Schmerzen gehabt und viel geweint. Es war nichts los, gar nichts, nicht ein Patient. Wir haben 7 Stunden gewartet und sind dann gegangen weil auch nicht in Sicht war das sich irgendwer kümmert. Noch nie so schlecht behandelt und betreut worden. Und das in einer Kinderklinik. Dafür sollte man sich schämen!

(Translated by Google) Absolute cheek. With appointment almost 4 hours. Gone without investigation. With a 3 month old baby this is unreasonable ..... (Original) Absolute Frechheit. Mit Termin fast 4 Stunden. Ohne Untersuchung gegangen. Mit 3 Monate alten Säugling ist das unzumutbar.....

(Translated by Google) Everything perfect!! treatment service staff friendliness Certainly one of the best hospitals in Germany. (Original) Alles TOP!! Behandlung Service Personal Freundlichkeit Mit Sicherheit eines der besten Krankenhäuser Deutschlands.

(Translated by Google) Structured transparent approach of the doctors, which is well communicated. One has the feeling of being treated competently. The sisters, as well as the doctors, are helpful, have a good atmosphere in the team and are nice in dealing with patients and parents. After more than 2 years I can only find words of praise for the station. Great, keep it up! To the parking situation: had last no difficulties in one of the parking garages in about 200m radius are to turn off a car. Waiting: Of course, care is taken that patients do not wait unnecessarily long. Is not always in it that the visit to the hospital is over after 20min. Where is he already? (Original) Strukturierte transparente Herangehensweise der Ärzte, die gut kommuniziert wird. Man hat das Gefühl kompetent behandelt zu werden. Die Schwestern, sowie die Ärzte, sind hilfsbereit, haben eine gute Stimmung im Team und sind nett im Umgang mit Patienten und Eltern. Nach mehr als 2 Jahren kann ich nur lobende Worte für die Station finden. Toll, weiter so! Zur Parkplatzsituation: hatte zuletzt keine Schwierigkeiten in einem der Parkhäuser die in etwa 200m Umkreis sind ein Auto abzustellen. Zu Wartezeiten: natürlich wird darauf geachtet dass Patienten nicht unnötig lange warten. Ist halt nicht immer drin dass der Besuch im Krankenhaus nach 20min vorbei ist. Wo ist er das schon?

(Translated by Google) 5 hours was waiting for children artz (Original) 5 Stunden war am warten auf Kinder artz

(Translated by Google) Catastropheeee never again (Original) Katastropheeee nie wiederr 🤮😡

From the front desk gentleman all the way to administrative and clinical team led by Dr Saulter and Dr Elina, thank you so much for seeing my child today. I’m really impressed with how the communication was clear even though I don’t speak a leak of German. It was a pleasure being assisted by all of you. My child even before leaving the hospital was happy and smiling again. Tank you all so very much! God bless.

If you were really interested in children's needs, you would get hold of waiting times.

(Translated by Google) On June 16th, 2022 we were warmly welcomed in the central emergency room, due to the holiday and some emergencies there were longer waiting times. The staff at the ZNA was very friendly, as were the two trauma surgeons, Dr. Mangold and Dr. Hopf did not lose patience and her friendliness when it was just before midnight and my son (3) with his severe pain became restless and tired. Both trauma surgeons always tried their best. Scheduling an appointment was a nightmare, I was in line for a full 47 minutes for workers not at all comfortable as appointments are only between 9am-12pm. However, the staff there was very friendly. Today, June 22nd, 2022, we are for a (plaster/) check-up, we had an appointment for 08:30 a.m., we have been sitting in the trauma surgery waiting room for over 2 hours. It's pure disaster. I seriously wonder what I made an appointment for when I have to wait over two hours. The first problem arose at the entrance, they didn’t want to let us into the building because my son didn’t have a COVID test with him and neither did I. (I asked when making the appointment if anything was needed) When we arrived in the relevant department, we registered with Ms. Temizkan, who was very unfriendly and refused to register because I didn't have a transfer slip with me (this was also not communicated to me that I had to contact Mrs. Temizkan must take care of this). When we finally got to Dr. Simons took a lot of time with us and was very very friendly CONCLUSION: We were very satisfied in the ZNA and in the trauma surgery department we were very satisfied with the doctor. -long waiting times - Unfriendly staff when registering at the ward/department - friendly doctors (Original) Am 16.06.2022 wurden wir herzlichst in der Zentralen Notaufnahme in Empfang genommen, aufgrund des Feiertags & einigen Notfällen kam es zu verlängerten Wartezeiten. Das Personal in der ZNA war sehr freundlich auch die beiden Unfallchirurginnen Frau Dr. Mangold und Frau Dr. Hopf verloren nicht die Geduld und ihre Freundlichkeit als es kurz vor Mitternacht wurde und mein Sohn (3) mit seinen starken Schmerzen dementsprechend unruhig und müde wurde. Beide Unfallchirurginnen waren stets bemüht. Die Terminvereinbarung war ein Albtraum, ich war ganze 47 Minuten in der Warteschleife für Arbeitnehmer überhaupt nicht Komfort da die Terminvereinbarung nur zwischen 09-12 Uhr stattfindet. Die Mitarbeiterin dort war allerdings sehr freundlich. Heute am 22.06.2022 sind wir zur (Gips-/) Kontrolle, einen Termin hatten wir für 08:30 Uhr nun sitzen wir seit über 2 Stunden im Wartezimmer der Unfallchirugie. Es ist die reinste Katastrophe. Ich frage mich ernsthaft wofür ich einen Termin vereinbart habe wenn ich über zwei Stunden warten muss. Schon am Eingang kam es zu dem ersten Problem, man wollte uns nicht ins Gebäude lassen weil mein Sohn keinen COVID Test dabei hatte und ich auch nicht. ( habe bei der Terminvereinbarung extra gefragt ob etwas benötigt wird) in der entsprechenden Abteilung angekommen haben wir uns bei Frau Temizkan angemeldet, diese war sehr unfreundlich und verweigerte eine Anmeldung da ich keinen Überweisungsschein dabei hatte ( auch dies wurde mir nicht mitteilt das ich mich um diesen kümmern muss). Als wir endlich dann bei Herr Dr. Simons waren nahm er sich viel Zeit für uns und war sehr sehr freundlich FAZIT: In der ZNA waren wir sehr zufrieden in der Abteilung der Unfallchirurgie waren wir mit dem Arzt sehr zufrieden. -lange Wartezeiten - unfreundliches Personal bei der Anmeldung auf der Station/Abteilung - freundliche Ärzte

(Translated by Google) I was with my child first in the emergency practice and later one week as an inpatient in the children's ward in the ward block. On the one hand, I have to say that the children's ward in the ward block is really very nice and modern. But even more important: the great interaction with each other! You are in such a vulnerable position, so it is all the more important to have people around you who lovingly care for you! A big thank you to all employees who work there. From the person pushing the bed after an operation to the staff bringing the food to the doctors, nurses, physiotherapists and the nursing staff, I found everyone to be incredibly friendly and helpful. All of them do great things every day and do their best, you can tell! Thanks very much! ♥ ️ (Original) Ich war mit meinem Kind erst in der Notfallpraxis und später eine Woche stationär auf der Kinderstation im Bettenhaus. Zum einen muss ich sagen, dass die Kinderstation im Bettenhaus wirklich sehr schön und modern ist. Aber noch viel wichtiger: Der tolle Umgang miteinander! Man ist in so einer verletzlichen Lage, umso wichtiger ist es, dass man Menschen um sich herum hat, die ein liebevoll betreuen! Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter die dort arbeiten. Von der Person, die das Bett nach einer OP schiebt, bis hin zum Personal, dass das Essen bringt, bis zu den Ärzten, Krankenschwestern, Physiotherapeuten und dem Pflegepersonal fand ich jeden unheimlich freundlich und hilfsbereit. Alle Leisten dort jeden Tag großartiges und geben ihr Bestes, das merkt man! Vielen Dank! ♥️

(Translated by Google) Goes somewhere else. (Original) Geht wo anders hin.

(Translated by Google) As always a disaster ... if you have children you are lost here. When registering, the ladies already give the feeling that they don't feel like working at all and unfortunately waited 6 hours here for a doctor. I was there on 10/23/21 at 6 a.m. So you could understand which 2 women were sitting at the registration. (Original) Wie immer eine Katastrophe...wenn man Kinder hat ist man hier verloren . Bei der anmeldung geben schon die Damen das Gefühl,dass sie überhaupt kein Bock haben zu arbeiten und leider 6 Stunden hier auf einen Arzt gewartet. Ich war am 23.10.21 um 6 Uhr Morgens da . So könnte man Nachvollziehen welche 2 Damen bei der Anmeldung saßen.

(Translated by Google) Professionally competent. Friendly staff. Waiting times impossible despite the appointment. There were no drinks or snacks in our waiting area. Total stay from 11:00 a.m. to 4:45 p.m. Over 5 hours. (Original) Fachlich kompetent. Freundliche Mitarbeiter. Wartezeiten trotz Termin unmöglich lange. In unserem Wartebereich gab es weder Getränke noch Snacks. Gesamtaufenthalt von 11:00 bis 16:45 Uhr. Über 5 Stunden.

(Translated by Google) We have been here several times (1x inpatient, several times outpatient) and were always satisfied. All of them are very child-friendly and patient, very competent doctors who communicate and explain well. Not the newest facility and of course you have to wait sometimes ... A hospital certainly has more urgent cases. So far I have always found a parking space in the multi-storey car park, I usually get there with 2 euros for a visit. (Original) Wir waren schon häufiger hier (1x stationär, mehrmals ambulant) und waren immer zufrieden. Alle sind sehr kinderfreundlich und geduldig, sehr kompetente Ärzt:innen die gut kommunizieren und erklären. Nicht sie neuste Einrichtung und natürlich muss man auch mal Warten... Ein Krankenhaus hat sicher auch mal dringlichere Fälle. Ich habe bisher immer ein Parkplatz im Parkhaus gefunden, für gewöhnlich komme ich mit 2 Euro für einen Besuch hin.

(Translated by Google) Poor service water still not brought in after an hour (Original) Schlechter Service Wasser nach einer Stunde immer noch nicht gebracht

(Translated by Google) Dishonest doctors, the clinic operates and then does not take over aftercare. Inquiries undesirable. It's sad how cancer patients are treated here. Double examinations, no psychosocial offer. Prescriptions are issued before the operation, so it's no wonder that the size of the dressing material doesn't fit in the end. Dermato oncology is an absolute shame. Only the OR team was competent and empathetic. Room completely dirty in Corona times. Absolutely not recommendable. (Original) Unehrliche Ärzte, die Klinik operiert um dann nicht in die Nachsorge zu übernehmen. Nachfragen unerwünscht. Traurig, wie hier mit Krebspatienten umgegangen wird. Doppelte Untersuchungen, keinerlei psychosozialen Angebot. Rezepte werden vor OP ausgestellt, kein Wunder, dass am Ende die Größe des Verbandsmaterials nicht passt. Eine absolute Schande die Dermatoonkologie. Einzig das OP Team war kompetent und einfühlsam. Zimmer in Coronazeiten völlig verdreckt. Absolut nicht empfehlenswert.

(Translated by Google) First you let you come and then say that even if you are in pain you will not be helped. You could come back in 4 days! (Original) Zuerst lässt man einen kommen um dann zu sagen, dass auch wenn man Schmerzen hat einem nicht geholfen wird. Man könne ja in 4 Tagen wiederkommen!

(Translated by Google) I would love to give no star !!!!! (Original) Am liebsten würde ich kein Stern geben!!!!!

(Translated by Google) At every new emergency of my child, I would come back here anytime. You meet friendly and competent staff. The sisters were super sensitive and helpful and stood by every request reassuringly to the side. The medical team child-friendly, the most important diagnostics in my eyes quite quickly organized and carried out. At Station 1 later so far only loving sisters have met and engaged doctors. Again, diagnostics and therapy are progressing quickly and purposefully. We feel here in good hands and in trust. Thank you for everything! (Original) Bei jedem neuen Notfall meines Kindes würde ich jederzeit wieder hier her kommen. Man trifft auf freundliches und kompetentes Personal. Die Schwestern waren super einfühlsam und hilfsbereit und standen bei jedem Anliegen beruhigend zur Seite. Das Ärzteteam kinderfreundlich, die wichtigste Diagnostik in meinen Augen recht schnell organisiert und durchgeführt. Auf der Station 1 später bisher auch nur lieben Schwestern begegnet und engagierten Ärzten. Auch hier geht Diagnostik und Therapie schnell und zielführend voran. Wir fühlen uns hier in guten und vertrauensvollen Händen. DANKE für Alles!

Als erstes möchte ich betonen dass es bei meiner schlechten Bewegung nicht um die fachliche Kompetenz der Mediziner geht. Diesbezüglich fühlte ich mich in der Uniklinik Köln immer fantastisch aufgehoben. Wenn es allerdings um die Organisation geht ist die Uniklinik eine absolute Katastrophe. Los geht es in der Anmeldung, die aufgrund der katastrophalen Organisation maßlos überlastet ist. Wenn man davon ausgeht dass die Patientinnen und Patienten in einer Uniklinik nicht immer top fit sind so ist es ein Unding dass diese zeitweise über zwei Stunden vor der Tür in der Kälte warten müssen. Weiter geht es mit der Organisation der verschiedenen Ambulanzen und Stationen. So etwas wie Kommunikation zwischen den einzelnen Bereichen ist scheinbar nicht möglich. So kommt es, dass oftmals Befunde und andere wichtige Dokumente erst lange gesucht werden müssen oder garnicht mehr auffindbar sind. Wenn dann wie so häufig etwas nicht richtig läuft, wird die Verantwortung immer weiter gegeben und am Ende ist keiner schuld. Also im Großen und Ganzen ein katastrophal organisiertes Krankenhaus in dem meiner Meinung nach ein Großteil der Organisatoren entlassen und durch kompetentes Personal ersetzt werden sollte.

(Translated by Google) I feel very welcomed. It's always a bit chaotic and you always have to plan time, especially for registration, but that's always said beforehand 🤗 and I know that too. The doctors are very nice 🤗. It's always a mystery, especially at the beginning because it's so big and there are a lot of patients and doctors and everything. So it's always best to plan ahead if you don't know your way around yet 😂🙈 that's totally normal (Original) Ich fühle mich sehr aufgenommen. Ist zwar immer bisschen chaotisch und man muss immer Zeit einplanen vor allem für die Anmeldung, das wird aber vorher auch immer gesagt 🤗 und das kenne ich auch so. Die Ärzte sind sehr nett 🤗. Ist ein Mysterium immer vor allem am Anfang weil es so groß alles ist und viele Patienten und Ärzte und alles. Also verlaufen am besten immer mit einplanen wenn man sich noch nicht auskennt 😂🙈 das ist total normal

Ins Krankenhaus geht niemand gerne, aber leider kommt man manchmal nicht da herum... Ich möchte mich an dieser Stelle für das komplette Team der 13.1, wie auch dem Team der Strahlentherapie bedanken... Alle sehr freundlich und hilfsbereit und es wird sich auch tatsächlich Zeit für die Patienten genommen. Vielen lieben Dank nochmals für meine Gesundung und bitte weiter so !!!

(Translated by Google) Very long wait (Original) Seh lange wartezeit

(Translated by Google) Inhumane and unworthy. Shame on you. (Original) Unmenschlich und unwürdig. Schämt euch.

(Translated by Google) Worst children's clinic in whole Germany .... wait minimum two hours and doctor does not do anything (Original) Schlimmste Kinderklinik in ganze Deutschland.... Wartezeit Minimum zwei stunden und Arzt macht nichts

Sehr sehr unhöfliche Schwestern und überhaupt keine Vertauensvolle Ärzte. Wir waren letzte Woche mit meinem Vater da und sein Zustand ist sehr sehr dringend und kritisch. Nach 7 Stunden Wartezeit hat die Ärztin noch nicht mal mein Vater richtig untersucht und hat uns den Unterlagen zufolge die wir eigenständig mitgebracht haben gesagt dass sie sich nächste Woche bei uns melden würde jetzt versuchen wir die Ärztin seit fast einer Woche zu erreichen doch die Schwestern sind so frech das sie tatsächlich noch nicht mal richtig Auskunft geben ein sehr sehr schlechtes Krankenhaus und ein sehr sehr schlechtes Personal und Ärzte den man überhaupt nicht vertrauen kann. Ich empfehle es wirklich keinem.

The university hospital saved my life. I had severe sepsis. The doctors (who are all very nice and really good) did everything they could for the last month and managed it. The nurses and carers are all extremely nice and also have good medical knowledge. The crab house has the most modern equipment that medicine has to offer and is otherwise impressive. The food and catering are amazing (no, definitely not “hospital food”) in the morning there is even a Merzenich roll. And in the evening I decided on the version with the crisp salad. Really an impressive crab house.

I was there on Sunday because I have a super fat cheek. The woman at the registration desk was very friendly and the dentist on duty was also super nice, I felt very comfortable. Now the BUT And why only 2 stars. The cleanliness of the rooms leaves a lot to be desired and because today is Shrove Monday I called to see if I could come in again today and when the best time would be (because of the carnival procession) they didn't say anything on the phone because no one was there because of the carnival. Eh okay, there is no one in a clinic 🥴🤥🫣🤔

Wled Alaal is the best fermero worked there .

O stern . Not recommended

ich bin seit letztem Jahr November 2020 bei Herr Dr. Christian Domröse in Behandlung Und bin super zufrieden ein sehr netter und zuvorkommender Arzt der sich Zeit für seine Patienten nimmt das einzige Problem in der Klinik sind die Parkplätze leider bin ich jedesmal zu spät zu meinem Termin hingekommen teilweise erst nach einer halbe Stunde aber ich wurde trotzdem dann genommen musste nie lange warten ich kann die Klinik und vor allem den lieben Herrn Doktor sehr weiterempfehlen

(Translated by Google) Received hospitalization from the pediatrician with the request to drive directly to the university clinic. Card quickly read in and registered. Then came the wait. And it stayed that way. After almost 6 hours we are back home untreated. It just means wait until the next morning or call the emergency services if necessary. (Original) Krankenhauseinweisung vom Kinderarzt erhalten mit der Bitte direkt in die Uniklinik zu fahren. Karte schnell eingelesen und angemeldet. Dann kam das warten. Und dabei blieb es. Nach fast 6 Stunden sind wir unbehandelt wieder nach Hause. Da heisst es nur, warten bis zum nächsten Morgen oder notfalls den Rettungsdienst rufen.

(Translated by Google) Very friendly and very competent. In particular, the integrated pediatric emergency practice ensures "short distances". We recommend! (Original) Sehr freundlich und sehr kompetent. Insbesondere auch die integrierte kinderärztliche Notfallpraxis sorgt für "kurze Wege". Sehr zu empfehlen!

(Translated by Google) In a very desperate moment Dr. Walid Fazeli continues. I did not expect a call back and telephone advice. However, he was not too good for that. A big thank you 🙏 (Original) In einem sehr verzweifelten Moment half mir Dr. Walid Fazeli weiter. Ich habe mit einem Rückruf und telefonischer Beratung nicht gerechnet. Jedoch war er sich nicht zu schade dafür. Ein großes Dankeschön 🙏

(Translated by Google) I was helped quickly and friendly. Thanks again to the whole team! (Original) Freundlich und schnell wurde mir hier geholfen. Danke nochmal an das ganze Team!

(Translated by Google) Been there because of a corona test, despite the children's queue, adults are always preferred .. In addition, it was extremely dirty there .. (Original) Wegen einem corona test dort gewesen, trotz kinderschlange werden immer wieder Erwachsene vorgezogen.. Zudem war es dort extrem dreckig..

(Translated by Google) If you really don't have to go You should definitely avoid these ... (Original) Wenn man wirklich nicht unbedingt hin muss, Sollten Sie diese ... unbedingt meiden.

(Translated by Google) Very nice helpful doctors and nurses! We are grateful that we were helped so quickly and easily on Sunday. We were certainly lucky that there was little going on, but the caring manner and friendly treatment is not a matter of course everywhere. Many thanks to the two ladies! (Original) Sehr nette hilfsbereite Ärzte und Schwestern! Wir sind dankbar dass uns am Sonntag so schnell und unkompliziert geholfen wurde. Sicherlich hatten wir Glück,dass wenig los war, aber die fürsorgliche Art und freundliche Behandlung ist nicht überall selbstverständlich. Herzlichen Dank an die beiden Damen!

(Translated by Google) So far I am very happy, they are trying to help you (Original) Bis jetzt bin ich sehr zufrieden, sie versuchen einem zu helfen

(Translated by Google) Thanks to the dear staff. Everything worked out quickly and everyone was friendly (Original) Danke an das liebe Personal. Hat alles rasch geklappt und alle waren freundlich

(Translated by Google) Top clinic for children !! And the parents can be there !! (Original) Top Klinik für Kinder !! Und die Eltern können dabei sein !!

(Translated by Google) If you feel like a 7-hour wait, here's a warm welcome :-) (Original) Wer Lust auf eine Wartezeit von 7 Stunden hat, ist hier herzlichst willkommen!:-)

(Translated by Google) Were the first time today with our child at the SPC of the Children's Hospital and I must say very nice doctor and pediatric nurse she was very nice and empathetic us and our child compared to everything explained great and also took the time for everything 👍👍👍 (Original) Waren heute mit unserem Kind das erste mal beim SPZ der Kinderklinik und ich muss sagen sehr nette Ärztin und kinderkrankenschwester sie war total nett und einfühlsam uns und auch unserem Kind gegenüber alles toll erklärt und sich auch die Zeit genommen für alles 👍👍👍

(Translated by Google) As a stroke patient, I am 100% satisfied. great friendly Pflegepersonal.hier man, gladly again. (Original) Als Schlaganfallpatient bin ich zu 100%zufrieden. tolles freundliches Pflegepersonal.hier ist man Mensch,gerne wieder.

Nice

Nice but very slow

(Translated by Google) As always disaster ... 3 times there and if you have children you get lost here. As soon as they register, the women give the feeling that they do not like to work and that a woman is knitting. I'll be there at 6 a.m. So you understand which 2 women sat in the registration. (Original) Wie immer Katastrophe... 3 mal dort und wenn man Kinder hat verloren man sich hier. Schon bei der Anmeldung geben die Damen das Gefühl, dass sie gar nicht gerne arbeiten und eine Dame strickt. Ich bin um 6 Uhr da. So verstehst du welche 2 Frauen in der Anmeldung saßen.

(Translated by Google) got through immediately. I was carefully looked after. thank you! (Original) bin sofort drangekommen. es wurde sich sorgfältig um mich gekümmert. danke!

(Translated by Google) All very nice here but long waiting times. Appointment at 10 a.m. You have to come an hour in advance to register. And then wait another 3 hours until you are treated. (Original) Alle sehr nett hier aber lange Wartezeiten. Termin um 10 Uhr. Wegen der Anmeldung muss man eine Stunde vorher kommen. Und dann noch 3 Stunden warten bis man behandelt wird.

Gut organisiert. Trotz Wartezeit fühlte ich mich gut informiert warum und wieso ich so lange warten musste. Kompetente und freundliche Betreuung beim MRT.

Sitze seit über 3 Stunden hier mit meiner Mutter im Herzzentrum wegen einer Studie .Seit über 1 1/2 Std.warten wir auf das Arztgespräch. Unmöglich !!! Trotz Termin.Man tut gut daran sich Getränke und Essen mit zubringen.Selten so eine schlechte Organisation erlebt.Man wird von einer Ecke zur anderen geschickt.Personal freundlich,aber überfordert. Ein Stern ist eigentlich zuviel

(Translated by Google) great clinic, anytime again, (Original) super Klinik,jederzeit wieder,

Ein Stern ist eigentlich noch zu viel. Man wird nur hin und her geschickt , niemand weiß etwas mit einem anzufangen. Stundenlange Wartezeit. Und dafür geht man genau so schlau wie vorher ohne Diagnose wieder nachhause . Das war das erste und letzte mal, dass ich dort war!

Mój mąż robił tam badania za które zapłacił gotówką. Pani przy wizycie wzięła dowód wpłaty i go nie oddała! Teraz musi zapłacić 100 E jeszcze raz. Unikać tego miejsca ! Jeśli jesteś obcokrajowcem i nie mówisz po niemiecku to nawet w szpitalu Cię okradną ! Tam bo nie wiem jak jest w innych szpitalach.

(Translated by Google) Very hygienic and equipped with top doctors. You don't miss anything to feel completely cared for. The nurses did their best to get me well again. Thanks so much. (Original) Sehr hygienisch und mit Top Ärzten ausgestattet. Da fehlt es einem an nichts um sich rundum versorgt zu fühlen. Die Krankenpfleger taten ihr bestes um mich wieder gesund zu kriegen. Vielen lieben Dank.

Down Sendeomlu bebegimi acil olarak getirdim ve bize ikinci siradasiniz hemen size bakacagiz dediler ve 2,5 saat bekledik hic kimse gelip cocuguma bakmadi. Bu hastane yuzunden bebegimin ikizi bu hastanede öldü. Calisanlar tam bir ukalaydi ve maalesef hastaneden ayrilmak zorunda kaldim. Yarin ilk isim hastaneye dava acmak olacak. Cok kotu servisleri var ve yaklasimlari da tam olarak berbat…

(Translated by Google) Thank you!! (Original) Danke!!

Preferably 0 stars! We called to make an appointment for a follow-up operation and were told to come in person. Then we were there for a total of over 4 hours, just being sent from A to B and everyone had no idea. End: we will be informed of an appointment by telephone. Not recommendable!!!!! 👎👎👎👎

The staff in Senology are super friendly, you can't complain at all, I feel very well advised and in good hands there, but the parking situation is a disaster!!! You leave almost two hours earlier than your planned travel time and still end up late because you have to wait an hour (!!!!) to get into the parking garage! Absolute disaster!

My wife gave birth there. This was the only good experience we had in hospitals. I want to give thumbs up for the best team in the world and especially to Frau Hannah. 🙏

I gave birth twice by caesarean section at the university hospital. You are in the best hands there. No other clinic would be an option for me. I was just very, very satisfied. Everything went smoothly. Doctors and nurses were very helpful and courteous.

I've been there three times. Super nice nurses and nurses. Likewise the doctors. Today a doctor is out due to illness and I have to wait a bit longer. Here, nurses provide us with coffee and tea (free of charge), free Wi-Fi (working on the move is possible without any problems), everyone is patient and not in a bad mood. Stay as you are. Thank you for your commitment! 👍🏻

I needed a quick appointment for an x-ray, booked yesterday and done today. Contrary to my previous, unfortunately mostly negative experiences with the university clinic, I was positively surprised. Nice, friendly ladies at the registration desk, no waiting time and the x-ray process was carried out very thoroughly by competent specialist staff :-)