Clinics of Cologne image

Clinics of Cologne

Childrens hospital

😠 If I could I would not give a star. At the end of November 2019, I was unfortunately in this clinic because of my son (3 months old). On the first visit, after waiting 5 hours in the crowded waiting room, I was told that my son had nothing without an X-ray or any other examination, and we went home... People often mention nicht, hospital, child, room, children, auch, sehr, sich, Krankenhaus, staff,


Address

Amsterdamer Str. 59, 50735 Köln, Germany

Website

www.kliniken-koeln.de

Contact

+49 221 89070

Rating on Google Maps

2.60 (603 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Tuesday: Open 24 hours
  • Wednesday: Open 24 hours
  • Thursday: Open 24 hours
  • Friday: Open 24 hours
  • Saturday: Open 24 hours
  • Sunday: Open 24 hours
  • Monday: Open 24 hours

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: nicht (95) hospital (58) child (53) room (41) children (41) auch (41) sehr (40) sich (38) Krankenhaus (35) staff (35)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 M 4 years ago on Google
    (Translated by Google) If I could I would not give a star. At the end of November 2019, I was unfortunately in this clinic because of my son (3 months old). On the first visit, after waiting 5 hours in the crowded waiting room, I was told that my son had nothing without an X-ray or any other examination, and we went home. The following day we had to go there again because my son was still restless. It was found after an x-ray this time that my son had a strain in the clavicle area. We were admitted to the ward and, according to the doctor, only had to stay for 2 days. On Friday around 2:00 p.m. we were told "Your son has to stay here until Monday and on Monday the coroner and an employee will decide whether they can take their son home or whether the youth welfare office takes the little one away from them" .... one has assumed that I have abused my son and that I do not know how to argue. At the request to get me a second opinion, we were threatened with the police as soon as the child was supposed to leave the station .. I don't think it's okay to treat such behavior and a way children. Threatening someone and holding the child there is a very strange way of being treated. I advise everyone from there to take their child there and be afraid that it will be taken away. Inside the water station it is dirty and the wash basins and the rooms weren't hygienic either ... not to mention that the nurses on the ward prefer to sit in the room rather than treat someone .. ward doctor 4a was very aggressive and very careless with one 3 months young child .. well long talk shortly the krabkenhaus is not recommended and should best be checked by the authorities. (Original) Wenn ich könnte würde ich gar kein Stern vergeben. Ende November 2019 war ich wegen meinem Sohn (3 Monate alt ) leider in diesem klinikum. Bei dem ersten Besuch sagte man mir nach 5 Stunden Wartezeit in dem überfüllten Wartezimmer, dass mein Sohn nichts hat, ohne ein Röntgen oder eine deralirte Untersuchung zu mach, und wir gingen nach Hause. Am folgetag mussten wir erneut dorthin, weil mei n Sohn weiter unruhig war. Es wurde festgestellt nachdem diesmal ein Röntgen gemacht wurde das mein Sohn eine Zerrung im Schlüsselbein Bereich hat. Wir wurden auf die Station aufgenommen und mussten nach Angaben der Ärztin 2 Tage nur bleiben. Am Freitag gegen 14:00 Uhr sagte man uns"Ihr son muss bis Montag hier bleiben und am Montag werden der Gerichtsmediziner und ein sotialmitarbeiter entscheiden ob sie ihren Sohn nach Hause mitnehmen können oder ob das Jugendamt ihnen den kleinen wegnimmt".... man hat mir unterstellt das ich mein Sohn misshandelt habe, und das ich mich nicht zu argumentieren weiß. Auf den Wunsch mir eine zweite Meinung einzuholen drohte man uns mit der Polizei, sobald das Kind die Station verlassen sollte.. so ein Verhalten und eine art und weise Kinder zu behandeln finde ich menschlich nicht in Ordnung. Jemanden zu drohen und das Kind dort festzuhalten ist eine sehr komische art und weise wie man behandelt wird.. Ich rate jeden davon ab dort sein Kind hin zu bringen, und Angst zu haben das es einem weggenommen wird. Im inneren serstation ist es verschmutzt und hygienisch waren die Waschbecken und die Räume leider auch nicht.. ganz davon zu schweigen das die Schwestern auf der Station lieber im Raum sitzen als jemanden zu behandeln.. die Stationsärztin 4a war sehr agressiv und sehr unvorsichtig mit einem 3 Monate jungen Kind.. naja lange rede kurzer Sinn das krabkenhaus ist nicht zu empfehlen und sollte am besten mal von den Behörden geprüft werden .
    35 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Selim A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) CAUTION CHILDREN Hijackers .. DOCTORS WORK FOR THE YOUTH DEVICE INVENT LIES ON LIES TO GIVE THE CHILD TO THE YOUTH OFFICE. CAN IMAGINE WELL YOU DON'T DO THIS FOR FREE. BEFORE ALL ABROAD !!!!! The clinic itself is extremely unhygienic. NEVER GO WITH CHILD !!!!!! (Original) VORSICHT KINDESENTFUHRER.. ÄRZTE ARBEITEN FÜR DAS JUGENDAMT ERFINDEN LÜGEN AUF LÜGEN UM DAS KIND DEM JUGENDAMT ZU GEBEN. KANN MIR GUT VORSTELLEN DAS SIE DAS NICHT UMSONST MACHEN. VOR ALLEN BEI AUSLÄNDERN!!!!! DIE KLINIK ANSICH IST EXTREM UNHYGIENISCH. NIEMALS MIT KIND DAHIN !!!!!!
    23 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jan W. 2 weeks ago on Google • 728 reviews New
    Of course the hospital is older, but what counts are the doctors and nurses. And they just deserve big praise. Always nice, friendly and calm. Thank you for that.

  • 1/5 Kaan F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) WATCH OUT !!! Please do not bring your children to this hospital. It is becoming more and more common for the hospital to be subjected to mainly Muslim parents who come here with their children, to have used violence against the children or to have mistreated them and the youth welfare office is immediately activated .... Current case from Dormagen where two children were taken away from parents 1 and 4 years old (Original) ACHTUNG !!! Bringt bitte eure Kinder nicht in dieses Krankenhaus es kommt immer mehr vor das das Krankenhaus hauptsächlich Muslimischen Eltern die mit ihren Kindern hier hin kommen unterworfen wird Gewalt gegen den Kindern ausgeübt zu haben oder sie misshandelt zuhaben und es wird sofort das Jugendamt eingeschaltet .... Aktueller Fall aus Dormagen wo den Eltern zwei Kinder weggenommen worden sind 1 und 4 Jahre Alt
    14 people found this review helpful 👍

  • 1/5 S. S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Better go to another hospital if you don't want your children to be taken away from you because of the wrong findings! They pack their failure so that they make the parents guilty !! (Original) Geht lieber in ein anderes Krankenhaus wenn ihr nicht wollt, dass euch eure Kinder wegen falschen Befunden weg genommen werden ! Ihr Versagen verpacken sie so dass sie die Eltern als Schuldige darstellen !!
    14 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Momo C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Racists and rip-offs for children. You are in all the media. Disaster what's going on. Shame on you!!! Shame on you! (Original) Rassisten und Kinderabzocker. Ihr seid in den ganzen Medien. Katastrophe was da abgeht. Schämt euch!!! Schämt euch abgrundtief!!
    14 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Paula g. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very bad treatment for our child (at 8 months), had to stay naked for 6 hours in a treatment room with open windows (in October). On the ward, parents are encouraged to leave the children alone (or with unfamiliar staff) if the parent has to leave the room. In several moments I was asked to leave the child in the room alone in bed screaming when I wanted to go to the toilet, due to lack of staff 🤬Illegal protocols and against the rights of children! Outrageous that the children are not even allowed to enter the cafeteria even though they are with the adults! What is the point of that ?? 😖. In addition, the rooms are not at all suitable for children (neither cots nor baby toys) and the staff completely absent-minded, everyone had an opinion ... no correct answers / arguments, not at all trustworthy. Never again! (Original) Sehr schlechte Behandlung unsem Kind gegenüber( mit 8 Monate), musste 6 Stunden in ein Behandlungsraum mit offenen Fenstern sich Nackt aufhalten (in Oktober). Auf der Station wird man als Eltern geschwungen die Kinder alleine (oder mit unbekannte Personal) zu lassen, wenn das Elternteil aus den Zimmer muss. In mehrere Momente wurde ich gebeten das Kind im Zimmer alleine im Bett schreiend lassen wenn ich zur Toilette gehen wollte, wegen Personalmangel 🤬Illegale Protokolle und gegen das Recht der Kinder! Unverschämt dass die Kinder nicht mal die Cafeteria betreten dürfen obwohl die mit den Erwachsenen zusammen sind! Was macht das für einen Sinn??😖 . Außerdem die Zimmer sind überhaupt nicht kindergerecht( weder Babybetten noch babyspielzeuge)und das Personal völlig zerstreut, jeder hatte eine Meinung..keine richtige Antworten/ Argumente, gar nicht mit Vertrauenswürdigkeit. Nie wieder!
    14 people found this review helpful 👍

  • 1/5 hatica b. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The doctors here are unable to look at the overall picture of a family. Act rashly with dramatic consequences. A fall at home ends due to the lack of competence and prejudices of the doctors with a care name by the youth welfare office. As a result of this traumatized experience (taking into care during the breastfeeding phase as well), the children / infants will have to fight with fear of loss later in life. Two sentences in a report by these doctors here are enough to take a family apart. Although the children's educators and their children's office reported only positive things. (Original) Die Ärzte hier sind nicht in der Lage sich das Gesamtbild einer Familie anzuschauen. Handeln unüberlegt mit dramatischen Folgen. Ein Sturz Zuhause endet wegen der fehlenden Kompetenz und Vorurteile der Ärzte mit einer Inobhutname durch das Jugentamt. Die Kinder/Säugling werden durch diese traumatisierte Erfahrung (Inobhutnahme während der Stillphase auch noch) im späteren Leben mit Verlustängsten kämpfen müssen. Zwei Sätze in einem Bericht durch diese Ärzte hier reichen aus um eine Familie auseinanderzunehmen. Obwohl Die Erzieher der Kinder und deren Kinderazt nur positives berichtet haben.
    13 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Meri E. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) The biggest disaster I am sitting here with my asthma sick son who is breathing hard, has a fever, earache and cough First an hour in the waiting room, and now in the room for 2 hours My son fell asleep and I fall asleep right away Something like that shouldn't be The doctor has an emergency Is there only one doctor in this khh? (Original) Die größte Katastrophe Ich sitze mit meinem Asthma kranken Sohn, der schwer atmet gerade, Fieber , Ohrenschmerzen und Husten hat hier Erst mal ne Stunde im Warteraum, und jetzt seit 2 Stunden im Zimmer Mein Sohn ist eingeschlafen und ich schlafe auch gleich ein Sowas darf nicht sein Die Ärztin hat ein notfall heisst es Gibt es in diesem khh nur eine Ärztin?
    13 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Adam A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) If your children contract injuries while playing and you are a foreigner, then never go to this clinic, because you misjudge everything through your prejudices and deprive the children. If you love your children and only want the best for them, don't go to this clinic. Many foreign families have been placed under things here. And I hope that someday everything will come to light. (Original) Wenn eure Kinder sich beim spielen Verletzungen zuziehen und ihr Ausländer seid dann geht niemals in diese Klinik, denn Sie stellen alles falsch ein durch Ihre Vorurteile und entziehen die Kinder. Wenn ihr eure Kinder liebt und nur das beste für sie wünscht, geht nicht in diese Klinik. Vielen ausländischen familien wurden hier sachen unterstellt. Und ich hoffe das alles irgendwann mal ans Tageslicht kommen wird.
    12 people found this review helpful 👍

  • 1/5 basa u. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) one of the worst children's hospitals in Cologne also by the staff We would have to wait 5 hours for a doctor. Thank God it wasn't an emergency (Original) einer der Schlechtesten kinder Krankenhäuser in Köln auch von den Mitarbeitern 5 stunden müssten wir auf einen Arzt warten Gott sei dank war es kein Notfall
    12 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Shehab A. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) My baby is 24 days old. He should fast 3 to 4 hours until surgery. Also, I don't understand the emergency here. Children sometimes have to wait 5 hours !!! (Original) Mein Baby ist 24 Tage alt. Er sollte 3 mal 4 Stunden nüchtern bis es zur Operation genommen wurde. Außerdem verstehe ich nicht die Notfall hier. Kinder mussen warten manchmal 5 Stunden!!!
    12 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Esra A. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Worst hospital I've seen! (Original) Schlimmste krankenhaus was ich gesehen habe !
    11 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Omar S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Hostile to foreigners (Original) Ausländer Feindlich
    10 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Ali C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Shame on you, because of their incompetence a family has had their 2 children taken away. (Original) Schämt euch, wegen ihrer Inkompetenz sind einer Familie ihre 2 Kinder weggenommen wurden.
    10 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Yasemin E. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Attention! #kuzeyundyakup were unfairly taken away from parents. Two siblings are playing in the room and unfortunately one falls off the dining table. But the hospital's conclusion: "The children were abused" HOW can something like that happen in a "hospital" in Germany? How can you take two children away from a great family (one child is breastfed)? How can a breastfed child be dragged away from mom? How can you be so heartless? I would prefer not to award a single star. I will never visit this hospital! (Original) Achtung! #kuzeyundyakup wurden den Eltern auf unfairer Art und Weise weggenommen. Zwei Geschwister spielen im Zimmer und einer fällt dabei unglücklicherweise vom Esstisch. Aber Fazit vom Krankenhaus: „Die Kinder wurden Missbraucht“ WIE kann sowas in Deutschland in einem „Krankenhaus“ passieren? Wie kann man einer tollen Familie zwei Kinder (ein Kind wird gestillt) einfach wegnehmen? Wie kann ein gestilltes Kind von der Mama weggezerrt werden? Wie kann man so herzlos sein? Am liebsten würde ich nichtmal einen einzigen Stern vergeben.. Niemals werde ich dieses Krankenhaus besuchen!
    9 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Bizzi A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The clinic is extremely unsanitary !!! Doctors are racist. Wonder that this Kh still exists. The state should check right down to the last detail! They make you sick rather than healthy. ! Someone from the health department should be civil as a patient and see how disgusting the doctors are there and that themselves. Children in particular are taken away. Really one from the office should go there with a child and say that it would have hurt to investigate what kind of people they are .. They say that everyone blackmailed, lying and threatening their parents !!!!! (Original) Die Klinik ist extrem unhygienisch !!! Ärzte sind Rassistisch. Wundere mich das dieses Kh noch exestiert. Der Staat sollte mal richtig überprüfen bis ins letzte detai! Die machen ja Krank anstatt gesund. ! Da sollte mal irgendeiner vom Gesundheitsamt mal zivil darein als Patient und mal sehen wie eckelhaft die ärzte dort sind und das kh selbst. Vor allem Kinder werden weg genommen. Wirklich einer vom Amt soll mal mit einem Kind dahin und sagen es hätte sich verletzt, um nachzuforschen was das für leute sind..Sie sagen bei jedem das gleiche erpressen, lügen und drohen die Eltern!!!!!
    9 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Fatma S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Several interviews were made with mothers who were in the Kh with a child. All of them have had almost similar experiences, some much worse. Two families were wanted to take the children away. Fortunately, one managed to get away. Unfortunately not for the other family. Another mother spoke to it with the phrase "let the child go to paradise" just because she is mentally handicapped. A MOTHER was told that in this clinic! Another mother told how unsanitary and irresponsible all the doctors and the clinic itself is. Everywhere is just dirty all parents said (these parents don't know each other at all) However, several families with the same experience. This clinic should be closed urgently! (Original) Es wurde mehrere Interwievs mit Mütter gemacht die in dem Kh mit Kind waren. Alle haben fast ähnliche manche viel schlimmere erfahrungen gemacht. Zwei Familien wollte man Die kinder weg nehmen. Einen ist es gelungen zum gluck abzuhauen. Der anderen Familie leider nicht. Bei einer anderen Mutter hat man darauf angesprochen mit dem satz" lass das kind ins paradies gehen" nur weil es geistig behindert ist. Einer MUTTER wurde das in dieser Klinik gesagt.! Eine andere Mutter erzählte wie unhygienisch und unverantwortlich alle ärzte und die klinik selbst ist. Überall ist nur dreck sagten alle Eltern( diese Eltern kennen sich untereinander garnicht) Doch mehrere Familien mit der gleichen erfahrungen. Diese Klinik sollte man dringend schließen!
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 onur d. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Caution Children are torn from their parents, families are destroyed ... (Original) Vorsicht Kinder werden vom Eltern gerissen, Familien werden zerstört...
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 John W. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Emergency department disaster !!! Dirty, dirty !! Where it should be clean! (Original) Notaufnahme Katastrophe!!! Dreckig, unsauber!! Da wo es erst recht sauber sein müsste!
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Hendrik R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) In times of falling case numbers and vaccinations without any real basis, families in emergency situations are separated here. As a father, I am only allowed to see my 5-week-old son on the ward when his mother leaves the ward, stunned me. I understand all security measures, but hopefully someone will have to justify this madness at some point. I am vaccinated and wear an FFP2 mask - would also have me tested, but I am not allowed to see my son who is really not feeling well because of these unbelievable rules. You should be ashamed and perhaps critically question your own rules from time to time. Insanity. (Original) Man trennt hier in Zeiten von sinkenden Fallzahlen und Impfungen ohne echte Grundlage Familien in Notsituationen. Das ich als Vater meinen 5 Wochen alten Sohn auf Station nur sehen darf wenn seine Mutter die Station verlässt, macht mich fassungslos. Ich habe Verständnis für alle Sicherheitsmaßnahmen aber hoffentlich muss sich für diesen Wahnsinn irgendwann mal jemand rechtfertigen. Ich bin geimpft und trage eine FFP2 Maske - würde mich auch testen lassen, darf meinen Sohn dem es wirklich nicht gut geht aber aufgrund dieser unfassbaren Regeln nicht sehen. Sie sollten sich schämen und die eigenen Reglungen vielleicht auch mal kritisch hinterfragen. Wahnsinn.
    7 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Nadir Syed (. 5 years ago on Google • 86 reviews
    Horrible place. We were asked to come 1 day before surgery to reduce my daughter's anxiety from traveling 1 day before. However when we arrived they made us run about to different places just to register. Then the reception at anesthesia doctor was angry that we didn't speak enough German but the surgeon never told us that we have to do so. Finally the day of the surgery the nurse was shouting at my daughter to take anti-axiety meds abd as a consequence she became more afraid and was screeming and shaking. The nurse made my wife cry which only made things worse...
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 F R. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Giant theater for a "coincidence" of the surgeons - friendly requests for a more detailed explanation are rejected in the sense of "... if you think so". Now we are still waiting for the doctor's letter after 3 inquiries and 6 weeks ... Competence that inspires confidence looks different. Teaching No. 1: go to the university clinic in emergencies and No. 2: trust no doctor who apparently is more afraid of liability issues than his patients and in the end nothing happens except a lot of ramblings (Original) Riesentheater um einen "Zufallsbefund" der Chirurgen - freundliche Bitten um genauere Erklärung werden abgebügelt im Sinne von "...wenn Sie meinen". Jetzt warten wir nach 3 Nachfragen und 6 Wochen immer noch auf den Arztbrief... Vertrauenerweckende Kompetenz sieht anders aus. Lehre Nr 1: bei Notfällen in die Uni-Klinik fahren und Nr 2: trau keinem Arzt der anscheinend mehr Angst um Haftungsfragen als um seine Patienten hat und am Ende ausser viel Geschwafel nichts passiert
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Henning L. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) After waiting 3 hours, the emergency practice around the corner is recommended. What a juice shop ..... (Original) Nach 3 Stunden warten wird einem die Notfallpraxis um die Ecke empfohlen. Was ein Saftladen.....
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Tollerflasch 5. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very bad staff very rude (Original) Sehr schlechtes personal sehr unfreundlich
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 M A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I would love to give no star !!!! (Original) Am liebsten würde ich kein Stern geben!!!!
    5 people found this review helpful 👍

  • 2/5 M F. 1 month ago on Google • 88 reviews New
    Good doctors, great staff. Especially on the C4 everyone is nice and helpful. But this building and the hospital rooms (without bathrooms/toilets) are absolute horror, every now and then you have to remember that you are still in a hospital in Germany and not somewhere else... the rooms are pretty old, in the whole ward There is a shared toilet at the end of the hallway, so you either have to arrange for your child to go to the nurse during this time or leave them unattended. Windows are leaking and there is a whistle coming in. If you want to open it, there is only one key in the entire ward. If a patient hasn't brought it back, you can't open the window. The heating was broken at first, but was then inspected by a craftsman after repeated requests. Then they were either overheated so that the throat dried out or cold. The rooms are separated by glass panes, so when the light is on in one, 3 rooms are illuminated directly. The panes are separated by half a frosted glass film, so there is no particular privacy for the person accompanying the child. In addition, there are only folding beds for adults anyway, which are not particularly comfortable. These also have to be folded in and out every day so that you can get to the windows. The room only feels like 8 square meters. The children's hospital beds are fine though and probably the best thing in this room. For meals, you have to cross half a labyrinth and go out of the building and then walk with a tray through doors that don't open automatically and elevators that are almost always broken and in the meantime either leave your child alone in the room or again have to ask a sister to supervise. We were only here 2 nights and those were terrible nights. It is a very sad (working) place for a children's hospital and the competent staff.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Ebru T. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Caution does not go to this hospital! They blame you if the child injures or breaks something. They immediately turn on the youth welfare office and take your children away for no reason! Killed in hell! (Original) Vorsicht geht nicht in dieses Krankenhaus! Die geben einem die Schuld wenn das kind sich verletzt oder etwas bricht. Sie schalten sofort das Jugendamt ein und nehmen euch ohne Grund eure Kinder weg! Verreckt in der Hölle!
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Gözde C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) People just don't go to this hospital with your kids (Original) Leute geht bloß nicht mit euren Kindern in dieses KH bloß nicht
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 S* W. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) AMBULANCE (I am a nurse myself and know the processes in KH) Arrival 7.45 pm with ambulance due to V.a commotio cerebri / concussion (fall from loft bed 1.10m) Treatment after "theater" performed by me at 9:30 pm. I am well aware that everyone only has two hands and that everything takes a little longer if the staff is poorly staffed if the staff also cater to each patient / customer individually. The way in which some "stupid" explanations one has to / may listen to when asked is absolutely outrageous. Quote nurse: "Well, just because you come here with the ambulance does not mean that it is faster!" I think it is an insolence to tell parents who are waiting to have their child concerned. In addition, during this entire waiting period, they did not even look after my child and ask if everything was okay. Parents are there out of fear for their children. In such situations, everyone would like to receive quick help. That is logical and also perfectly legitimate. I already said in the RTW that I don't want to go into this house. However, in an acute case, everyone should go to the KH according to their area of ​​responsibility and immediate vicinity, according to the emergency doctor. In our case, unfortunately, this one. The doctor was very friendly, which is rarely seen these days. I was also very satisfied with the course of the examination. As already mentioned ... everyone only has two hands and with a conscientious approach it takes time. I am also aware that this situation is due to our health system. However, it is of no use in situations like this, which can be stressful for parents and children, to become sloppy and stupid. Rather, an empathic demeanor with a friendly explanation would benefit the parents and thus also the children much more than such behavior on the part of the caregivers; in our case the emergency room. (Original) AMBULANZ ( Bin selbst Krankenschwester und kenne die Abläufe in KH) Ankunft 19.45 mit RTW wegen V.a Commotio cerebri/ Gehirnerschütterung ( Sturz aus Hochbett 1.10m) Behandlung nach von mir aufgeführtem "Theater" um 21.30 Uhr. Mir ist durchaus bewusst, dass Jeder nur zwei Hände hat und bei schlechter Besetzung alles etwas länger dauert, wenn das Personal zudem auch noch individuell auf jeden Patienten/ Kunden eingeht. Die Art und Weise, welch zum Teil " dummen" Erklärungen man sich auf Nachfrage anhören muss/ darf, finde ich absolut unverschämt. Zitat Pflegekraft: " Tja, nur weil man hier mit den RTW kommt, heißt das noch lange nicht, dass es schneller geht!" DAS wartenden, ums Kind besorgten Eltern mitzuteilen, ist meines Erachtens nach eine Unverschämtheit. Zudem hat man in diesen gesamten Wartezeit nicht einmal nach meinem Kind geschaut und gefragt,ob alles in Ordnung sei. Eltern sind dort aus Angst um ihre Kinder. Jeder möchte in solchen Situationen,dass ihm schnelle Hilfe zu Teil wird. Das ist logisch und auch vollkommen legitim. Habe im RTW schon gesagt, dass ich nicht in dieses Haus möchte. Jedoch ist wohl im Akutfall das KH für Jeden nach Zuständigkeitsbereich und unmittelbare Nähe aufzusuchen,laut Notarzt.In unserem Fall dann leider dieses. Die Ärztin war sehr freundlich, was man heutzutage auch eher selten sieht. Mit dem Untersuchungsablauf war ich ebenfalls sehr zufrieden. Wie bereits erwähnt...Jeder hat nur zwei Hände und bei gewissenhaftem Vorgehen dauert es eben. Bin mir auch darüber im Klaren, dass diese Situation unserem Gesundheitssystem geschuldet ist. Allerdings nützt es nichts, in solch für Eltern und Kindern belastbaren Situationen, noch pampig und blöd zu werden. Vielmehr würde ein empathisches Auftreten mit freundlicher Erklärung den Eltern und somit auch den Kindern viel mehr nützen, als solch ein Verhalten seitens der Pflegekräfte; in unserem Fall der Notfallambulanz.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Sabine M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I have to honestly say even one star is too much 3-4 h wait at the end for NOTHING! Send children away with a 39 degree fever .. !!! Very rude, how to deal with patients is not at all. Doctors are very unappealing to parents, I was treated like a mess as if I am not my son's mom. I cannot recommend it, very bad experience (Original) Ich muss ehrlich sagen sogar der eine Stern ist zu viel 3-4 h Wartezeit am Ende für ein NICHTS! Schicken Kinder weg mit 39 grad Fieber..!!! Sehr unhöflich, wie die mit Patienten umgehen geht garnicht. Ärzte sind sehr unsympatisch zur Eltern, ich wurde behandelt wie ein Dreck als ob ich nicht die Mama bin von meinem Sohn. Kann ich leider nicht empfehlen, sehr schlechte Erfahrung gemacht
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Seda I. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Watch out people who push up the files and write history and tell the youth welfare office it is probably not the first time you pay attention if you visit this clinic do not leave your child during the examination because they want that more often ATTENTION! (Original) Aufpassen leute die puschen wohl die akten und schreiben Geschichte und sagen den jugenamt Bescheid es ist wohl auch nicht das erste mal passt auf wenn ihr diese klinik besucht verlässt euer kind nicht bei der Untersuchung weil die das öfter wünschen AUFPASSEN ACHTUNG
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Duygu U. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The purest disaster. Please don't go into this kh (Original) Die reinste Katastrophe. Bitte nicht in dieses kh gehen
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Esma A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) is #kuzeyveyakupyalnizdegil THEY CAN TAKE YOUR CHILDREN FROM YOUR HAND !!!! STAY AWAY FROM THESE PEOPLE, HOSPITAL AND YOURSELF !!! (Original) #kuzeyveyakupyalnizdegildir ÇOCUKLARINIZI ELİNİZDEN ALABİLİRLER!!!! BU İNSANLARDAN, HASTANEDEN ÇOĞUNUZ VE KENDİNİZ İÇİN UZAK DURUN!!!
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Stefanie B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Addendum: The stool sample at the pediatrician showed that my daughter is sick with E-Coli bacteria. One didn't get the idea to check this out once. ... My daughter had a high fever and diarrhea on the 5th day, didn't eat and hardly drunk - after my pediatrician couldn't really help me on Wednesday morning and my child was getting worse and worse, as a worried mother I drove with her to the emergency practice of the children's clinic. I didn't have to wait too long, but to this day I can't get over the doctor's behavior! I was asked latently annoyed why I was there. Then I was asked literally the following question: "What should I do now?" Then I was told through the flower, as it were, that this was not an emergency! is well aware of an emergency practice - she turned the corner and was necessarily friendly and examined my daughter briefly. We were then sent away without me being smarter, let alone calmed down ... I basically expect empathy from people, but that's often too much to ask - but you could expect it from a children's hospital! I also ask myself whether one can be responsible for doing nothing at all! (Original) Nachtrag: Die Stuhlprobe beim Kinderarzt ergab, dass meine Tochter an E-Coli Bakterien erkrankt ist. Man kam nicht 1x auf die Idee dies abzuchecken. ... Meine Tochter hatte den 5. Tag hohes Fieber & Durchfall, nichts gegessen und kaum getrunken - nachdem mein Kinderarzt mir am Mittwochvormittag nicht wirklich weiterhelfen konnte und es meinem Kind zunehmend schlechter ging bin ich als besorgte Mutter mit ihr in die Notfallpraxen der Kinderklinik gefahren. Ich musste nicht all zu lange warten, jedoch komm ich bis heute nicht über das Verhalten der Ärztin drüber! Ich wurde schon latent genervt gefragt, warum ich denn da sei. Danach wurde mir wortwörtlich folgende Frage gestellt: ,,Und was soll ich jetzt machen?" Danach wurde mir quasi durch die Blume gesagt, dass das kein Notfall sei! Nachdem ich der Ärztin meine Sorge erläutert habe, ihr gesagt habe, dass mir der Sinn einer Notfallpraxis durchaus bewusst ist - hat sie die Kurve bekommen und war notgedrungen freundlich und hat meine Tochter kurz untersucht. Wir wurden dann weggeschickt ohne das ich nun schlauer, geschweigedenn beruhigter war... Ich erwarte von Menschen eigentlich grundsätzlich Empathie, aber das ist oftmals zu viel verlangt - jedoch könnte man es von einem Kinderkrankenhaus erwarten! Ich frage mich auch, ob man es verantworten kann so gar nichts zu unternehmen!
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Marina T. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The conditions for an accompanying person are catastrophic. You have to spend the whole day on a wooden chair. The bed that you get in the evening has to be handed in in the morning. What shoud that ?? It doesn't have to be like in a hotel, at least you can put an armchair in the room !!!!! Shame on you for the bad conditions !!! The staff is friendly so far, that's why 1 star, otherwise I wouldn't give it at all !!!!! (Original) Die Bedingungen für Begleitperson sind katastrophal. Man muss den ganzen Tag auf einem Holzstuhl verbringen. Das Bett, was man abends bekommt, muss morgens abgegeben werden. Was soll das ?? Es muss nicht wie im Hotel sein, wenigstens könnt ihr ein Sessel ins Zimmer stellen!!!!! Schämt euch für die schlechte Bedingungen!!! Personal ist soweit freundlich, deswegen 1 Stern, ansonsten wurde ich gar kein geben!!!!!
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Lara 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I only have positive memories of the house and I absolutely cannot agree with the negative comments. After all, it is normal that you have to wait a long time in the emergency room and the people there are certainly doing their best to treat all children as quickly as possible, depending on the urgency. All the nursing staff and all the doctors I had contact with were more than nice and super easy to get along with and playful with the children. The fact that beds are missing or that one is moved to a ward that is not necessarily suitable is not something that the nursing staff can do about it. The Ronald Mc Donald house next to it is also a very nice place! (Original) Ich habe nur positive Erinnerungen an das Haus und kann dem negativen Kommentaren keinesfalls zustimmen. Dass man mal in der Notaufnahme lange warten muss, ist ja schließlich normal und die Leute dort tun sicherlich ihr Bestes um alle Kinder je nach Dringlichkeit schnellstmöglich zu behandeln. Das gesamte Pflegepersonal und die ganzen Ärzte zu denen ich Kontakt hatte, waren mehr als nett und super umgänglich und spielerisch mit den Kindern. Dass Betten fehlen oder man auf eine, nicht unbedingt passende Station verlegt wird, dafür kann auch das Pflegepersonal nichts. Auch das Ronald Mc Donald Haus daneben ist ein sehr schöner Ort!
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Saleh M. 4 years ago on Google • 92 reviews
    Very high cualaty and high service

  • 1/5 Vyacheslav P. 1 year ago on Google • 88 reviews
    They don't care about kids and parent in s, if you visited without emergency (which you should know how to distinguish without 7 years of medical education and practice), they will teach you life by making your kid (that spent a week in a fever) and you (who didn't sleep all that time) waiting as much as possible for a doctor. Remember, if you practice approach "false alarm better than missed fire", their approach is "don't even come before it is too late".

  • 5/5 Sandra K. 1 month ago on Google • 3 reviews New
    We were at the children's hospital today. Yes, the building may have dated a bit, but I was completely surprised by the friendliness and quick help (I don't know this from my hospital!). We had inpatient treatment a few years ago and had a very good feeling and result. Even if there are waiting times or the overnight stay is not comfortable for parents, and this is certainly not without reason, we will be happy to have our follow-up treatment here. Thanks
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Styliani X. 3 weeks ago on Google • 85 reviews New
    In the surgery the doctor was totally professional, the assistant was very nice and didn't wait long on a Saturday. Only positive things to report and recommendations! Thanks

  • 1/5 Hasan A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Even 1 star too many. Long waiting times, unfriendly staff, even if you go healthy you get sick from the dirty building. (Original) Selbst 1 Stern zuviel. Lange Wartezeiten, unfreundliches Personal, selbst wenn man Gesund hingeht wird man durch das dreckiges Gebäude krank.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Simgerella Y. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Never bring your children here (Original) Bringt eure Kinder niemals hierhin
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 F Y. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Just don't go there !!! Very bad hospital !! Children are torn from families !! (Original) Bloß nicht dahin gehen bloß nicht!!! Sehr schlechtes Krankenhaus!! Kinder werden von den Familien gerissen!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Hacer M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Bad hospital !!!!!!!! (Original) Schlimme Krankenhaus !!!!!!!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Mara A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I can't understand all the negative reviews at all, because of the reviews I didn't have a good feeling going there at first. In two weeks we have been to the emergency room twice and once in an inpatient setting and I was super satisfied every time. Mega friendly staff, no matter who from info to cleaning lady. My son felt very comfortable with the doctors and nurses. Many thanks to station B3 you are really great. I can only recommend it. (Original) Ich kann die ganzen negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen,hatte wegen der Bewertungen erst kein gutes Gefühl dort hinzugehen. Wir waren jetzt in zwei Wochen zweimal in der Notfallambulanz und einmal Stationär und ich war jedes mal Super zufrieden. Mega freundliches Personal,egal wer von Info bis Putzfrau. Bei den Ärzten und Schwestern hat mein Sohn sich sehr wohlgefühlt. Vielen dank an die Station B3 ihr seid echt toll. Ich kann es nur weiterempfehlen.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Nicole H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) My son has now been to the B5 neurology ward twice. What is described here so negatively, I can absolutely not confirm! Although we are not privately insured, my son was treated by the chief physician and all necessary examinations were carried out very quickly and everything was very flexible. All the sisters on the ward were very fond of children. For parents there are beds in a closet that can be folded out. Super comfortable and of course you don't leave these beds unfolded in the room all day. There are also extra beds and they are not simply taken away from the parents. It is completely normal that they cannot stay erected in the room all day. After all, children in the beds have to be driven to examinations here and if the room with 2 parents' beds is complete, it is very bad. These negative reviews really made me feel insecure about going to this hospital and that's why it's important for me to leave something very positive here. SUPER HOSPITAL and 100% recommendation from me. Thank you for everything. (Original) Mein Sohn war jetzt zweimal auf der Station B5 Neurologie. Das was hier alles so negativ beschrieben wird, kann ich absolut nicht bestätigen!!! Obwohl wir nicht privat versichert sind, wurde mein Sohn vom Chefarzt behandelt und alle nötigen Untersuchungen wurden sehr schnell umgesetzt und mit allem wurde sehr flexibel reagiert. Alle Schwestern auf der Station waren super kinderlieb. Für Eltern gibt es dort in einem Schrank Betten zum ausklappen. Super bequem und natürlich lässt man diese Betten nicht den ganzen Tag aufgeklappt im Zimmer. Beistellbetten gibt es auch und die werden den Eltern auch nicht einfach weggenommen. Das diese dann nicht den ganzen Tag aufgebaut im Zimmer stehen bleiben können, ist ja wohl auch völlig normal. Schließlich müssen hier ja auch Kinder in den Betten zu Untersuchungen gefahren werden und wenn das Zimmer mit 2 Elternbetten vollsteht geht das sehr schlecht. Mich haben diese negativen Bewertung echt verunsichert in dieses Krankenhaus zu gehen und deshalb ist es mir wichtige, hier etwas sehr positives zu hinterlassen. SUPER KRANKENHAUS und 100% Empfehlung von mir. Danke für alles.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Nati E. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) From the first second everyone was super friendly, helpful, competent and caring. Above all, I would like to express my thanks to the surgical station. Although you never end up in a hospital for a good reason, our stay was made very pleasant, so that weeks later my son spoke very positively about it. You guys really do a great job. Many thanks for that !!! (Original) Ab der ersten Sekunde waren alle super freundlich, hilfsbereit, kompetent und fürsorglich. Vor allem möchte ich auch großen Dank an die chirurgische Station aussprechen. Obwohl man nie aus einem schönen Grund in einem Krankenhaus landet, wurde uns der Aufenthalt sehr angenehm gemacht, so dass mein Sohn noch Wochen später sehr positiv davon gesprochen hat. Ihr macht wirklich einen tollen Job. Vielen lieben Dank dafür!!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Kader K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We were allowed to wait 3 hours in the emergency room even though the pediatrician reported it. Stationary admission was a disaster, station A3 is a catastrophe in itself, the sisters are overwhelmed there, especially the sister woman schu .... on station A3 is not accessible at all, so she prefers to listen to her WhatsApp message and send the prikant here. They also cannot hand over when they change shifts, I had the feeling that the interns were there rather than the nurses / carers. The doctors were absolutely fine and explained the diagnosis in as much detail as possible. (Original) Wir durften erstmal in der Notaufnahme 3 Stunden warten obwohl es vom Kinderarzt gemeldet wurde. Stationäre Aufnahme war eine Katastrophe die Station A3 ist an sich eine Katastrophe die Schwestern sind dort überfordert, vor allem die Schwester Frau schu.... auf der Station A3 ist ja mal garnicht ansprechbar da hört sie lieber ihre WhatsApp Nachricht ab und schickt den prikant her. Die können auch keine Übergabe bei schichtwechsel untereinander machen, ich hatte das Gefühl dass eher die Praktikanten da waren statt die Schwestern/Pfleger. Die Ärzte waren total in Ordnung und haben die Diagnose so detailliert wie möglich erklärt.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Péter K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) In the Spz of the children's hospital on Amsterdamer Str., Unfortunately, there is no voting on an equal footing with the parents. (Original) Im Spz der Kinderkrankenhaus der Amsterdamer Str. wird leider nicht auf Augenhöhe mit den Eltern abgestimmt.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Jessinoah G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) First of all I have to praise the doctors, they really do their job! When we came to the clinic in the morning and my son was operated on, I was taken from one room to the other When my son finally came to the room after three hours of operation, it started I had pressed the red alarm button so that a sister would come no one came I waited a bit and pressed again, but still no one came After pressing four times at intervals, none came I got angry and went into the hall to get a sister I told her that I pressed four times and no one came. I was told that the cable from the emergency call thing was not in there properly AHA ok, especially after my son's surgery! - [] Furthermore, the sisters (not all) are totally unfriendly and cold - [] As an accompanying person, I have to sleep on a couch, which is not a bad thing! that you can fold out wanted to get me one in the evening was none because in the morning the lounger has to be out of the room as early as possible and you have to stay on a hard chair all day because of Corona everything is very limited anyway - [] You have to get your food as a companion in the cafeteria in the morning and at noon - [] In the evenings you get the meal at lunch 😂🤣welded open sandwiches - [] I had to walk halfway through the hospital with a full tablet, impossible to be honest - [] I think this is the worst children's clinic I've ever seen! - [] I thought the reviews on here I would read before staying Read through were exaggerated but no, this staff is really unfriendly Leaving you alone with especially when the baby has been operated on I have so much more to write, but I think these lines should be enough Pure disaster here Last dump !!!! (Original) Als erstes muss ich den Ärzten Lob aussprechen die machen echt ihren Job !!! Als wir morgens in die Klinik kamen und mein Sohn operiert wurde wurde ich vom einen Zimmer ins andere gebracht Als mein Sohn dann nach drei std op endlich aufs Zimmer kam fing es schon an Ich hatte den roten Alarm Knopf gedrückt damit eine Schwester kommt kam keine Hab ich etwas gewartet nochmal gedrückt kam immernoch keiner Nach vier mal drücken in Abständen kam immer noch keiner Da bin ich sauer geworden und bin auf den Flur um eine Schwester zu holen Ich sagte Ihr das ich viermal gedrückt hab und keiner kommt Da wurde mir gesagt das das Kabel von dem Notruf Ding nicht richtig drin sei AHA ok heftig vor allem nach der op meines Sohnes !! - [ ] Desweiteren sind die Schwestern (nicht alle) total unfreundlich, und kalt - [ ] Ich als Begleitperson muss auf einer liege schlafen was ja nicht schlimm ist! die man ausklappen kann wollte mir abends eine holen war keine da morgens muss die Liege am besten so früh wie möglich wieder aus dem Zimmer und man muss den ganzen Tag auf einen harten Stuhl verweilen wegen Corona ist ja eh alles sehr beschränkt - [ ] Das Essen als Begleitperson muss man sich in der Cafeteria holen morgens u mittags - [ ] Für abends bekommt man das Essen beim Mittagessen 😂🤣eingeschweißte belegte Brötchen - [ ] Ich musste durchs halbe Krankenhaus gehen mit vollem tablet unmöglich ehrlich - [ ] Ich finde das ist die schlechteste Kinderklinik die ich jemals gesehen habe! - [ ] Ich dachte das die Bewertungen hier die ich mir vor dem Aufenthalt Durchgelesen habe übertrieben waren aber nein dieses Personal hier ist echt mega unfreundlich Lassen einen echt alleine mit allem vor allem wenn das Baby operiert wurde Ich hab noch so viel mehr zu schreiben aber ich denke diese Zeilen sollten reichen Reinste Katastrophe hier Letzte absteige!!!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Regina D. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Have a nice day at the clinic, you can't take any criticism, it's bad for its reputation, you're not doctors, that's the slaughterhouse and the staff doesn't want to work, unfriendly because you don't have to delete the comments where the hospital is afraid (Original) Einen schönen Tag an die Klinik könnt ihr keine Kritik vertragen ist es schlecht für ihren Ruf ihr seid doch keine Ärzte das ist die Schlachterei Abfertigung und das Personal hat keine Lust zu arbeiten unfreundlich da müsst ihr nicht die Kommentar löschen wo vor hat das Krankenhaus angst
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Jessica H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately the worst hospital I've ever been to! My 1 year old son had to have an operation. He and I were alone in a room. He had a cot and every morning I had to dismantle my folding bed, take it away and put it up in the evening. Because of Corona and although I was tested negative for PCR and am vaccinated. My son couldn't walk yet and wanted to be comforted, but unfortunately wasn't as possible as it should have been because I couldn't get to the cot properly and I wasn't allowed to have a bed here during the day where I could have held him in my arms Or he could sleep in my arms Am very disappointed!!! (Original) Leider das schlimmste Krankenhaus in dem ich je war! Mein 1-jahriger Sohn musste operiert werden. Er und ich waren alleine in einem Zimmer. Er hatte ein Gitterbett und ich musste jeden Morgen mein Klappbett abbauen, wegbringen und abends aufbauen. Wegen Corona und obwohl ich negativ-PCR getestet wurde und geimpft bin. Mein Sohn konnte noch nicht laufen und wollte getröstet werden, war leider nicht so möglich, wie es hätte sein sollen, weil ich nicht richtig ans Gitterbett gekommen bin und ich kein Bett hier tagsüber stehen haben durfte, wo ich ihn hätte in den Armen halten können oder er in meinen Armen schlafen könnte. Bin sehr enttäuscht!!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Ibrahim T. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) With an infant brought in at 4 a.m. by the ambulance and had to wait 8 hours outside because no room was available (I think no room for GKV patients), I don't know how the occupancy rate was at PKV .... Doctor's talk only at around 5:30 p.m. Had, I think that says it all, but what if the toilets are totally dirty and defective signs are hanging in front of both men's toilets, the toilet problem seems to have been known for a long time, and it seems to be deliberately ignored! No hygienic conditions !! (Original) Mit Säugling um 4 Uhr morgens eingeliefert mit dem Krankenwsgen und mussten 8 Stunden draußen warten, weil kein Zimmer frei war (ich denke kein Zimmer für GKV Patienten) weiß nicht wie die auslastung war bei PKV.... Arztgespräch erst um ca 17:30Uhr gehabt , ich denke das sagt schon alles , aber noch was wenn die Toiletten total verdreckt und defekt schilder vor beiden Männertoileten hängen scheint ja das Toilettenproblem länger bekannt zu sein, und es scheint mutwillig ignoriert zu werden!! Keine hygienischen Bedingungen!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Moe S. 7 years ago on Google
    Top
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Nurcan B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I want this not to be considered as a complaint. Today at 14.10, we had a deadline of 11, they said that we only need to get our vaccination cards or recovery certificate in the diabetes ambulance, but my daughter is diabetic, they did not inform us that she needed a test, and we went to the terminal, we were turned back from the door, because the child was not tested, now I ask you, the patient is the treatment. The hospital you go to says to test you first, pediatricians and emergency departments should be tested, if the test is important, not the health of the patient, and in the meantime, I complain about the diabetes ambulance staff because they do not take into account the time lost and the health of my child and they do not inform us. (Original) Bunu sikayet olarak dikate alinmadini istiyorum bugün 14.10 tarihinde saat 11terminimiz vardi diyabet ambulansta sadece asi kartlarimizi yada iyilesme belgemizi almamiz gerektigini söylediler ama kizim diyabet hastasi ona test gerektigini bize bildirmediler ve biz termine gittik kapidan geri cevrildik cocuga test yapilmadigi icin termin yandi simdi size soruyorum hastasiniz muane icin gitdiginiz hastane size önce test diyor cocuk doktorlarida ve acillerde o zaman test olmali hastanin sagligi degil yaptirdigi testi önemliyse ve bu arada kaybedilen zamani ve cocugumun sagligini göz önüne almadiklari ve bize haber vermedikleri icin diyabet ambulans calusanlarindan sikayetciyim
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 S. J. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Not really worth a star, not recommended. The staff in the office hours is very unfriendly. And when you are told after the examination: "Oh, I haven't seen anything like that, we'll take a photo. Then they can go." Doctors work. The clinic could be cleaner. The car park is getting on in years and does not offer enough space for large family vans. (Original) Eigentlich kein Stern wert ,nicht zu empfehlen. Das Personal in der Sprechstunde ist sehr unfreundlich.Und wenn man dann nach der Untersuchung gesagt bekommt :"oh sowas habe ich auch noch nicht gesehen wir machen ein Foto. Dann können sie gehen".Fühlt man sich verarscht und fragt sich ob dort überhaupt ausgebildete Ärzte arbeiten. Die Klinik könnte sauberer sein . Das Parkhaus ist auch in die Jahre gekommen und bietet keinen ausreichenden Platz für große Familien Vans.
    2 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Miri T. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) For the staff I would give 4 stars. The doctor was super friendly and has cleared me of everything and I also explained. I thought that was really good. The sisters were also nice, except one wonders whether after three patients after one came in already tuned were may have been forgotten after 2 hours. Which unfortunately is really unpleasant, is the state of the waiting room. The wooden benches do not even have backrests, which was difficult to endure with my back. On the floor were glued liquid residues, overturned coffee cup, used wet wipes and all kinds of other shit. Although it was now and then a man with a broom through the waiting room, but he has nothing frilly. I'm not really picky, but I thought that was very unpleasant. (Original) Für das Personal würde ich 4 Sterne geben. Die Ärztin war super freundlich und hat mich über alles aufgeklärt und mir auch erklärt. Das fand ich richtig gut. Die Schwestern waren auch nett, außer man fragt ob man nachdem 3 Patienten die nach einem rein kamen schon dran waren eventuell vergessen wurde nach 2 Stunden. Was leider wirklich unangenehm ist, ist der Zustand des Warteraums. Die Holzbänke haben nicht mal Rückenlehnen, was mit meinem Rücken schwierig auszuhalten war. Auf dem Boden waren verklebt Flüssigkeitsreste, umgeworfene Kaffeebecher, benutzte Feuchttücher und allerlei anderer Dreck. Es lief zwar ab und an ein Mann mit Besen durch den Wartesaal, er hat aber nix aufgeputzt. Ich bin eigentlich nicht pingelig, aber das fand ich schon sehr unangenehm.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jennifer B. 1 month ago on Google • 65 reviews New
    Was in the children's hospital for the first time. But I had heard a lot of negative things and therefore thought about it. But everything was great. The lady in the emergency room greeted us very friendly. All the doctors and nurses there and on the ward were super nice. My son was in very good hands there. The food was tasty and also good portions. After a day, my son was tired and just wanted to go home and the sisters kept providing him with new toys to make his stay as good as possible.

  • 5/5 Jürgen D. 2 weeks ago on Google • 56 reviews New
    Slightly older building, but the doctors and nursing staff are unbeatable😃👍 not forgetting the oasis. A great facility for the stay of small patients and their accompaniment to shorten the waiting time. Top keep it up

  • 5/5 Dhanush P. 1 year ago on Google • 8 reviews
    Our little one had a high fever in the night, had to drive to the emergency. Very friendly reception and doctors despite the late late hours. Overall good experience
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Sajjad P. 9 months ago on Google • 4 reviews
    That was awful, 6 hours was waiting to be called on screen, at the end we decided just to leave there. Car parking accepted no card and I had no money, that day was f..king day . No medical care for my son, long time wasted, headache for rest of night. I'll never take my children there.....
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Zeliha K. 3 years ago on Google
    @save_my_child @save_my_child @save_my_child
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Behice �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Please do not go to this hospital to work with the youth welfare office for no reason take the foreign children away from the family !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (Original) Bitte nicht in diesem Krankenhaus gehen bitte die Arbeiten mit Jugendamt zusammen ohne Grund nehmen die Ausländische Kinder von der famiel weg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Metro E. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) One star is too much ... (Original) Ein stern ist zu viel...
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Max B. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very friendly and professional staff (Original) Sehr freundliche und professionelle Mitarbeiter
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Angelika S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We have been here since Thursday in an emergency. Right from the start, my child and I were looked after and advised in a friendly and competent manner. The team is very good from the nursing staff to the chief physician. Here you feel taken seriously and supported in your concerns! (Original) Wir sind seid Donnerstag notfallmäßig hier. Von Beginn an wurden mein Kind und ich freundlich und kompetent betreut und beraten. Das Team ist sehr gut vom Pflegepersonal bis hin zum Chefarzt. Hier fühlt man sich in seiner Sorge ernst genommen und unterstützt!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Ansh A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) My little sister has been in this clinic for a week now and is only pumped full of painkillers. She complained to me today because the nurses were yelling at her because she was using her cell phone and it wasn't painful for the nurses. Some doctors are very nice and helpful, which unfortunately cannot be said of most of the nurses. Then my sister also complains why she gets visitors at all times, although both parents are visiting alternately and only individually, that should have been told to the parents and not to the child himself. I am really happy for everyone who has / had a good stay, but I would ask you to think twice about whether this KH is the right one. (Original) Meine kleine Schwester liegt jetzt schon seid einer Woche in dieser Klinik, und wird nur mit Schmerzmitteln vollgepumpt. Sie hat sich heute bei mir beschwert, da die Schwestern sie anschnauzten weil sie ihr Handy benutzt, und es für die Schwestern ja dann keine schmerzen sind. Einige Ärzte sind sehr nett und hilfsbereit, was man von den meisten Schwestern leider nicht sagen kann. Dann wird sich auch noch bei meiner Schwester Beschwert warum sie den überhaupt in Dosen Zeiten Besuch bekommt, obwohl beide Elternteile abwechseln zu Besuch sind und nur einzeln, das hätte man den Eltern sagen sollen und nicht dem Kind selber. Ich freue mich wirklich für alle die einen guten Aufenthalt haben/hatten, dennoch würde ich euch bitten es euch dreimal zu überlegen ob dieses KH das richtige ist.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Mohamed K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I have never seen such a hospital before, I stand with my child because there was no WiFi since yesterday.No food for pegleitperson the person has to go downstairs to eat but how is it that such a small child left Opration alone in the room has to stay five days without food ohne (Original) Ich habe noch nie ein solches Krankenhaus gesehen, ich stehe mit meinem Kind da es seit gestern kein WLAN mehr gab kein Essen für Pegleitperson die Person muss nach unten gehen um zu essen aber wie kommt es, dass so ein kleines Kind Opration alleine im Zimmer gelassen hat muss zusätzlich fünf Tage bleiben ohne Essen👎🏿
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Dinah L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) We were in this place 12 years ago ... (hospital I can't comment on that). First something positive, Prof. Dr. Dr. Boemers, Dr. Laschat and Dr. Powder were very nice and competent doctors. Well, and that's where the positive ends. Our son was in the intensive care unit, abnormal, every day I had to leave the room for 1.5 hours for the handover, because of supposed handover (we live in Koblenz, I am broadcast daily between Cologne and Koblenz, because we still had a 9 year old at home at the time). You never introduced yourself when you came to our room, in other words, we never knew whether it was a nursing staff or a doctor. Then our son was probed cold milk with the statement that it goes straight to the stomach anyway 😱. The access was pulled, although we were waiting for an inflammation value, after 30 minutes the value was there and he needed a new access 😤. Since his veins were now really bad (10 weeks in hospital already behind him) the doctor tried it 2 times and couldn't. Then another doctor came who managed it right away. When I came home in the evening, I always called the clinic immediately to find out how our son is doing. My husband then called again later and got the statement: "Your wife only called 2 hours ago to talk they not with each other? " He didn't get an answer to your question about the condition of our son, the nice sister had ended the conversation. Fortunately, we were able to move our son back to the Asklepios Klinik St. Augustin after 3.5 weeks. There you take care of your children and their parents so lovingly. In 3.5 weeks in Cologne I am completely psychologically exhausted, 10 weeks in St. Augustin were like a vacation. Should I ever have an accident on Amsterdam Street, I'd rather die than be taken to this house. Neither of my boys will ever see the inside of this house again. All the circumstances there are more in keeping with a district hospital in the deepest province. Unfortunately I have to assign one star, it would be 0 stars correctly (Original) Wir waren vor 12 Jahren an diesem Ort... (Krankenhaus kann ich nicht dazu sagen). Erstmal was positives, Prof. Dr. Dr. Boemers, Dr. Laschat und Dr. Puder waren sehr nette und kompetente Ärzte. Tja, und damit hört das positive auch schon auf. Unser Sohn lag auf der Intensiv Station, abartig, täglich musste ich zur Übergabe 1,5 Std das Zimmer verlassen, wegen vermeintlicher Übergabe (wir leben in Koblenz, bin täglich zwischen Köln und Koblenz gesendet, da wir noch einen damals 9jährigen daheim hatten). Man hat sich nie vorgestellt wenn man uns Zimmer kam, sprich, wir wussten nie, ob es Pflegepersonal oder ein Arzt ist. Dann wurde unserem Sohn kalte Milch sondiert, mit der Aussage, geht doch sowieso direkt in den Magen 😱. Der Zugang wurde gezogen, obwohl wir auf einen Entzündungswert warteten, nach 30min war der Wert dann da und er brauchte einen neuen Zugang 😤. Da seine Venen, mittlerweile echt schlecht waren (schon 10 Wochen Krankenhaus hinter sich) versuchte die Ärztin es 2 mal und schaffte es nicht. Dann kam eine andere Ärztin die es dann auf Anhieb hinbekommen hat. Wenn ich abends nach Hause kam, rief ich immer sofort in der Klinik an um zu erfahren, wie es unserem Sohn geht, mein Mann hat dann später auch nochmal angerufen und bekam die Aussage:" ihre Frau hat doch erst vor 2 Stunden angerufen, reden sie nicht miteinander?" Eine Antwort auf deine Frage nach dem Zustand unseres Sohnes bekam er nicht, die nette Schwester hatte das Gespräch beendet. Glücklicherweise konnten wir unseren Sohn nach 3,5 Wochen wieder in die Asklepios Klinik St. Augustin verlegen lassen. Dort kümmert man sich sooo liebevoll um die Kinder und auch die Eltern. In 3,5 Wochen Köln bin ich psychisch völlig erschöpft, 10 Wochen St. Augustin waren dagegen wie Urlaub . Sollte ich jemals einen Unfall in der Amsterdamer Straße haben, sterbe ich lieber, als in dieses Haus gebracht zu werden . Auch keiner meiner Jungs wird dieses Haus je wieder von innen zu Gesicht bekommen. Die ganzen Umstände dort, passen eher zu einem kreiskrankenhaus in der tiefsten Provinz. Ein Stern muss ich ja leider vergeben, richtig wären es 0 Sterne
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Sebastian E. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately, we didn't have a good experience with the children's clinic at all. Indeed, we experienced the lady from security as very competent and empathetic. Why this clinic has the addition of "children" remains a mystery to me. The treatment and care of the doctor treating us was child-friendly: there was nothing in the nursing staff. If I may summarize it briefly: Wait 6 hours with a three-year-old child who is not allowed to eat or drink during this time and, last but not least, at 10 p.m. a doctor who does not explain what and why she does it and apparently does not sew can or lose the thread about five times and a carer who then wants to fix the (understandably) crying child. Chapeau! Goodbye forever... (Original) Wir haben leider überhaupt keine gute Erfahrung mit der Kinderklinik gemacht. Sehr kompetent und empathisch haben wir in der Tat die Dame von der Security erlebt. Warum diese Klinik den Zusatz "Kinder-" hat, bleibt mir ein Rätsel. Kindgerecht war an der Behandlung und Betreuung von der uns behandelnden Ärzt:in und dem Pflegepersonal nichts. Wenn ich es kurz zusammenfassen darf: 6 Stunden warten, mit einem dreijährigen Kind, dass in dieser Zeit nichts essen und trinken darf und zu guter Letzt um 22 Uhr eine Ärzt:in, die nicht erklärt was und warum sie es tut und scheinbar nicht nähen kann bzw. ca. fünfmal den Faden verliert und ein Pfleger der daraufhin das (verständlicherweise) schreiende Kind fixieren will. Chapeau! Auf nimmer Wiedersehen...
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 ko u. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) There is no such thing as efficiency at work. The patient has to gain many hours and nobody asks about your condition. Unsatisfied . (Original) Es gibt keine Effizienz bei der Arbeit. Der Patient muss viele Stunden gewinnen und niemand fragt nach Ihrem Zustand. Nicht zufrieden .
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Maria S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The ladies at the telephone switchboard are incredibly unfriendly. You can be happy if you have made a note of the extension number and you don't have to rely on such unfriendly people. (Original) Die Damen an der Telfon Zentrale sind unglaublich unfreundlich. Da kann man froh sein wenn man sich die Durchwahl notiert hat und man auf so undfreundliche Menschen nicht angewiesen ist.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Peter H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Second time there. Treated very courteously and competently. I don't understand the negative criticism at all, but I experienced a lot of screaming from a parent in the emergency room because of the 20(!!!) minute wait... (Original) Zum zweiten Mal dort. Sehr zuvorkommend und kompetent behandelt. Verstehe überhaupt nicht die negative Kritik habe aber selber in der Notaufnahme großes Geschrei eines Elternteils erlebt wegen 20(!!!) Minuten warten…
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 M H. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I rarely write reviews, but that's close to my heart now. I honestly can't understand the bad reviews. Especially when I read "came by ambulance due to a laceration and then had to wait a long time". An RTW is no guarantee that you will be treated directly. Unfortunately, many people think so. Sometimes there were families in our line with their children who had a high fever or had to vomit all the time. I hardly think anyone goes to the ER for fun. Everyone will have their reason and their concern. Of course, you are more emotional about your own child and want help quickly. But the nurses/doctors also have to go after the triage and see what needs immediate treatment and what can possibly wait. There is also a shortage of staff in this area. They can't do more than work. We also had to wait 2-2 1/2 hours. Nevertheless, one could always report; if what is. The staff was polite and helpful despite the large rush and partly hysterical parents (which is understandable but can still be very exhausting for the staff) & even when it was our turn, the doctor took a lot of time. We have each other well felt lifted. We had to be admitted as an inpatient and everyone on the ward was very friendly. I would recommend this hospital to anyone. (Original) Ich schreibe selten Rezessionen, aber das liegt mir jetzt persönlich am Herzen. Die schlechten Bewertungen kann ich ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Besonders wenn ich lese „sind mit dem RTW gekommen aufgrund einer Platzwunde & mussten daraufhin noch lange warten“. Ein RTW ist keine Garantie dafür, dass man direkt behandelt wird. Aber das denken leider viele. Teilweise standen in unserer Schlange Familien mit ihren Kindern, die hohes Fieber hatten oder sich ständig übergeben mussten. Ich denke kaum, dass jemand zum Spaß in die Notaufnahme fährt. Jeder wird seinen Grund und sein Anliegen haben. Natürlich ist man in Bezug auf sein eigenes Kind emotionaler und möchte, dass ihm schnell geholfen wird. Aber auch die Pflege/Ärzte müssen nach den Triage gehen & schauen, was direkter Behandlung bedarf und was vielleicht noch warten kann. Denn auch in diesem Bereich herrscht Personalmangel. Mehr als arbeiten können sie nicht. Auch wir mussten 2- 2 1/2h warten. Dennoch konnte man sich immer melden; wenn was ist. Das Personal war trotz dem großen Ansturms und teilweise hysterischen Eltern (was nachvollziehbar aber dennoch sehr anstrengend für das Personal sein kann) höflich und hilfsbereit & auch als wir an der Reihe waren, hat sich die Ärztin sehr viel Zeit genommen. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Wir mussten stationär aufgenommen werden und auch auf Station waren alle sehr freundlich. Ich würde dieses Krankenhaus jedem weiterempfehlen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Tanja R. 1 month ago on Google • 28 reviews New
    Thank you for the great treatment of our daughter, who had surgery with you! From patient admission, to all the nurses who accompanied us over the two days, to the ladies in the cafeteria including the food, everything was really great! I would especially like to thank the nurses, who were always friendly, helpful and competent (even if some of them were not responsible for our treatment room)! We felt we were in very good hands, which is worth its weight in gold in such an unpleasant situation when your own child needs to be operated on! Thank you so much!

  • 1/5 roland t. 3 years ago on Google • 23 reviews
    My experience is identical with the ones of the most reviewers. There may be some good reasons why most of reviewers granted one star to this hospital. To summarise: if you have an emergency with a child you have good chances to make two queues, one to the Notfallpraxis and one to the ER and consequently to lose valuable time. It is clear how much they care about children. Perfectly organized, maximum of care for sick children and for the parents.

  • 5/5 Martin G. 4 weeks ago on Google • 23 reviews New
    We are incredibly grateful for the friendly and competent manner in which we have always been treated. We were always helped in serious moments and felt well supported at all times.

  • 5/5 Jeanne Florette T. 1 year ago on Google • 14 reviews
    Gut

  • 1/5 Alexander S. 2 weeks ago on Google • 5 reviews New
    Unfortunately, the so-called ambulance can hardly be surpassed in terms of impudence, with small children you sometimes have to wait for 2,3,4,5 hours at temperatures around freezing point... It would be advisable to think about whether you really only use one doctor even though you know the number of patients.

  • 1/5 seb a. 3 weeks ago on Google • 4 reviews New
    The waiting time is killing you slowly. Nights are horrible. You wonder sometimes if there is anyone handling the patients. Pure nightmare.

  • 5/5 Franziska S. 1 month ago on Google • 3 reviews New
    All employees, whether secretariat, gate, registration, cafeteria, cleaning, nursing, medical service... Everyone was so friendly! This was our fourth hospital stay with a child and the first in this house. I have never experienced such friendly, courteous and loving staff anywhere. As a mother, I was always well informed about everything and felt like I was in the best medical hands for my child.

  • 1/5 Dorothy O. 3 weeks ago on Google • 3 reviews New
    I will never go to this hospital with my child again. I was there today at 14:45uhr with my daughter and the lady with blue eyes at the registration point was so rude to me. I just had to leave!

  • 3/5 Pia J. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The three stars are alone for the super dear sisters of the child-intensive! There is a star deduction for a doctor type. 3 doctors = 3 different diagnoses and we should be called as soon as the transport to another hospital starts, but we have been waiting for the call for days ...! She was rescheduled without letting us know. Corona or not, but not to let the parents eat in the cantine, because otherwise it gets too crowded by the staff is nonsense! Tables and chairs were free every day! Instead, you walk across the entire hospital with a full tablet (depending on where you have your room). In addition, nobody really knows at the entrance to the tent! Sometimes my husband was allowed to visit his daughter and sometimes not, although the station allowed it! On the subject of accommodation for the accompanying person: either you are lucky or unlucky, there are floors on which parents do NOT have the opportunity to take a shower. (Original) Die drei Sterne sind alleine für die super lieben Schwestern der Kinderintensiv! Stern Abzug gibt es für die Art eines Arztes. 3 Ärzte=3 unterschiedliche Diagnosen.Außerdem sollten wir angerufen werden sobald der Transport in ein anderes Krankenhaus losgeht, aber auf den Anruf warten wir schon seit Tagen...!Sie wurde verlegt ohne uns Bescheid zugeben. Corona hin oder her, aber die Eltern nicht in der Cantine Essen zu lassen, weil es sonst durch das Personal zu voll wird ist Quatsch! Tische und Stühle waren jeden Tag reichlich frei! Stattdessen läuft man mit einem vollen Tablet quer durchs ganze Krankenhaus (je nachdem wo man sein Zimmer hat). Außerdem weiß am Zelteingang auch so keiner richtig Bescheid! Mal durfte mein Mann seine Tochter besuchen und mal nicht, obwohl es von der Station erlaubt wurde! Zum Thema Unterbringung der Begleitperson: entweder man hat Glück oder Pech, es gibt durchaus Etagen auf denen Eltern NICHT die Möglichkeit haben zu duschen.

  • 1/5 Bastian K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately, the staff was very unfriendly in parts. Both in the radiology and in the accident clinic. In a children's clinic, there is little empathy for the well-being of our child. (Original) Leider war das Personal in Teilen sehr unfreundlich. Sowohl in de Radiologie als auch bei der Unfallsprechstunde. Für eine Kinderklinik findet man wenig Empathie für das Befinden unseres Kindes.

  • 4/5 Kostas K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Quiet.... (Original) Ήσυχα....

  • 1/5 Nadine E. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Appointment at pediatric cardiology with twins. On site the doctor suddenly said that a nurse was sick and the appointment had to be postponed, allegedly she had only reported sick 5 minutes beforehand ... When asked why a nurse was needed, it was said that she did I have to do the EKG ... when I asked why the doctor can't do that, there was no answer. We had a journey of 40 km with two children, never again this cardiology !!!! (Original) Termin bei der Kinderkardiologie mit Zwillingen gehabt. Vor Ort heißt es auf einmal von der Ärztin, dass eine Krankenschwester krank ist und der Termin verschoben werden muss, angeblich hatte diese sich erst 5 Minuten vorher krank gemeldet...Auf die Frage, warum eine Krankenschwester benötigt wird wurde gesagt, dass sie ja das EKG machen muss...auf die Frage warum die Ärztin das nicht machen kann, kam keine Antwort. Wir hatten eine Anfahrt von 40 km mit zwei Kindern, nie wieder diese Kardiologie!!!!

  • 5/5 Kerstin M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I have been to this hospital 2 times with my children, I was very satisfied with the treatment. Doctors and nursing staff were nice and competent. I can't understand the bad reviews (actually always from the same case). (Original) Ich war mit meinen Kindern 2 mal in diesem Krankenhaus, ich war sehr mit der Behandlung zufrieden. Ärzte und Pflegepersonal waren nett und kompetent. Die schlechten Bewertungen (eigentlich immer vom gleichen Fall) kann ich in keinster Weise verstehen.

  • 5/5 Victor E. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Good organization, perfect treatment in outpatient surgery. Thanks to the excellent anesthesia team, our daughter was quickly fit, mobile and pain-free again. We absolutely cannot understand the many bad reviews. Many Thanks! (Original) Gute Organisation, perfekte Behandlung in der ambulanten Chirurgie. Dank des hervorragenden Narkoseteams war unsere Tochter rasch wieder fit und mobil und schmerzfrei. Wir können die vielen schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Vielen Dank!

  • 5/5 Jacqueline K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We give this hospital five well-deserved stars, especially to the doctors and nurses who have taken special care of my daughter. A big thank you. Briefly about our face. My daughter would be brought to this hospital in March by the ambulance service from another city because they couldn't help us in our local hospital, after a good 24 hours around Doktorn. When we arrived in Cologne, we were met by a nice doctor who then called an X-ray doctor who then determined that my daughter had to go to emergency surgery immediately. Within the next 30 minutes the senior doctor and the anesthesiologist came and we were well informed about everything. After the operation, the doctors, like the nurses, took the best care of my child. Unfortunately, I also have to have minus stars for toilet hygiene. But the doctors are top and so are the nurses, and that's what counts for me. (Original) Wir geben diesem Krankenhaus fünf verdiente Sterne ganz besonders den Ärzten und Kinder Intensiv Schwestern die sich besonders gut um meine Tochter gekümmert haben. Ein großes Dankeschön. Kurz zu unser Gesichte. Meine Tochter würde im März mit dem Rettungsdienst aus einer anderen Stadt in dieses Krankenhaus gebracht weil man uns in unserm Krankenhaus vor Ort nicht helfen konnte,nach gut 24stunden rum Doktorn. Als wir in Köln angekommen sind hat uns sofort eine nette Ärztin empfangen die hat dann eine Röntgen Ärztin dazu geholt die dann festgestellt das meine Tochter sofort Notoperiet werden muss. Innerhalb der nächsten 30 Minuten kamen der Oberarzt und der Anestesist auch schon und wir wurden besten über alles aufgeklärt. Nach der Operation haben die Ärzte so wie die Schwestern sich besten um mein Kind gekümmert. Für die WC Hygiene müss ich aber leider auch minus Sterne .Aber die Ärzte sind Top und die Schwestern auch und nur das zählt für mich.

  • 1/5 crazy G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Even 1 star I think is too much lying / lying in the clinic for 7 days the doctors are actually very nice and helpful, but what you can say less to the nurses (station A2) I was doubted my pain twice with such pain you don't lie relaxed in bed I'm sorry that I get used to the pain quickly / was only pumped full of painkillers (ibu / naproxen) which doesn't even help I don't need to let nurses tell me that I can't be on the cell phone because of pain I'm supposed to be 16 and I will be treated like a small child there. I would not recommend the clinic to anyone. I'm still waiting for a diagnosis from 8 years ago. Think three times whether you will have your child treated there (Original) Selbst 1 stern finde ich ist zu viel liege/lag 7 Tage in der Klinik die Ärzte sind eigentlich sehr nett und hilfsbereit was man jedoch zu den schwestern eher weniger sagen kann ( station A2) mir wurde zum 2 mal meine Schmerzen angezweifelt mit solchen Schmerzen könnte man ja nicht entspannt im Bett liegen tut mir leid das ich mich an Schmerzen schnell gewöhne werde/wurde auch nur mit Schmerzmittel vollgepumpt ( ibu/Naproxen ) was nicht mal hilft ich brauche mir nicht von Schwestern sagen lassen das ich wegen Schmerzen nicht am handy sein soll ich bin 16 und werde dort wie ein kleines kind behandelt ich würde die Klinik nicht weiter empfehlen warte immer noch auf einen befund von vor 8 Jahren überlegt euch dreimal ob ihr da euer Kind behandelt lässt

  • 5/5 Tina L. 3 years ago on Google
    Mein Sohn war für 14 Tage im Kinderkrankenhaus Amsterdamer Strasse und unsere Eindrücke waren rundum positiv. Von der Notaufnahme über die Betreuung auf der Station: wir waren ständig umgeben von kompetenten und freundlichen Ärzten, sonst. Betreuern und Pflegern. Ich kann die anderen negativen Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen.

  • 1/5 Ayit M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Sisters from Station C3 really make life difficult ... We were asked a lot about our private life. We were constantly watched stalked ... The sister tülay always left the children unattended on the changing table while doing other things. They always contradicted each other ... My child had reddened body spots several times when we weren't there where I said it was said "there are mongolian spots and there were hand marks" 2 days later, when the spots were gone, there was only a little reddening in the back area I called another nurse and asked what it was that meant pressure marks, probably from cables or the like 1 week later stains in the body again today 01/04/21 If my child had spots in the body again redness this time it would massage the pysotherapy with treatment this would be normal Something is 1000000% wrong in this hospital Unreliable sisters They do their job more than badly And the bang is real the lady really asked me why I came to Germany because of money work family she asked me outrageously You should complain to the Medical Chamber (Original) Schwestern von Station C3 machen einem echt das Leben schwer... Wir wurden über unser privat leben sehr viel ausgefragt.. Wir wurden gestalkt beobachtet ständig... Die schwester tülay hat immer die Kinder auf wickelkomode unbeaufsichtigt gelassen, währenddessen andere Sachen gemacht. Die haben sich immer alle widersprochen... Mein Kind hat mehrmals körperflecken Rötungen gehabt wenn wir nicht da waren wo ich es angesprochen hab hieß es "es sind mongolenflecken dabei waren es hand Spuren " 2 Tage später wo die Flecken weg waren im Rückenbereich nur noch ein klein Rötung war rief ich eine andere Schwester und fragte was das ist die meinte Druckspuren wahrscheinlich von Kabeln o.ä 1 Woche später wieder flecken im Körper heute den 04.1.21 Hatte mein Kind wieder Flecken im Körper Rötungen diesmal wäre es die pysotherapie bei Behandlung massieren wäre dies normal Irgendetwas stimmt in diesem Krankenhaus zu 1000000 % nicht Unzuverlässige Schwestern Die machen ihre Arbeit mehr als schlecht Und der knaller ist echt die Dame hat mich echt gefragt warum ich nach Deutschland gekommen bin wegen Geld arbeit Familie fragte sie mich unverschämt Man sollte sich bei der Ärztekammerhaus beschweren

  • 5/5 Laurence S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I was in this children's hospital with my son in mid-November. My son was operated on by the chief physician and we were in ward A4. Fortunately, the operation went very well and I found the entire staff to be very competent, organized and friendly. We felt very well looked after, it couldn't be better because the well-being of my child was always taken care of. The nurses at Station A4 were very empathetic and helpful. 5 stars for it! The hospital is of course very old, toilets and showers in the corridor, which is of course not ideal. But if something bothered me, it was going to the cafeteria. This is located in the basement, so you have a long way to go because you had to get your meals there yourself. The child stays alone in the room during this time, I find that negative! I didn't find the selection and quality of the food particularly good either. The meals for the child were always very tasty and (I found the bread for dinner as a boat super sweet) brought to the room. Due to our additional insurance, we had a private room with a normal bed for me as an accompanying person. I also found the facility clean. My conclusion is: you should concentrate on the most important thing, your child, and not on the negative points of the hospital. Sure, it's an old hospital with no WiFi and there is no luxury there, but in the end it is important that the child is well looked after and cared for! And for those who complain about the rooms. Take out additional health insurance for your children. This is really not expensive and worth it! In this already exciting time you have at least a little more comfort and what was also important to me, a head physician treatment! Instead of complaining, you should always think about something yourself and not approach everything so negatively! Many thanks to the team for our pleasant stay with you! (Original) Ich war Mitte November mit meinem Sohn in diesem Kinder Krankenhaus. Mein Sohn ist vom Chefarzt operiert worden und wir lagen auf der Station A4. Die OP ist zum Glück sehr gut verlaufen und ich habe das ganze Personal als sehr kompetent, organisiert und freundlich empfunden. Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt, besser ging es nicht, da immer sehr auf das Wohl meines Kindes geachtet wurde. Die Schwestern der Station A4 waren sehr einfühlsam und hilfsbereit. 5 Sterne dafür!!! Das Krankenhaus ist natürlich sehr in die Jahre gekommen, Toiletten und Duschen auf dem Flur, das ist natürlich nicht optimal. Wenn mich aber etwas gestört hat, war das der Gang zur Cafeteria. Diese befindet sich im Keller, somit hat man einen ziemlich langen Weg vor sich, da man sich seine Mahlzeiten selber dort holen musste. Das Kind bleibt in der Zeit alleine auf dem Zimmer, das empfinde ich als negativ! Die Auswahl und Qualität des Essens fand ich auch nicht besonders gut. Die Mahlzeiten fürs Kind waren immer sehr schmackhaft und wurden (die Brote zum Abendessen als Schiffchen fand ich super süß) aufs Zimmer gebracht. Wir hatten aufgrund unserer Zusatzversicherung ein Privatzimmer mit normalem Bett für mich als Begleitperson. Außerdem habe ich die Einrichtung als sauber empfunden. Mein Fazit ist: man sollte sich auf das Wichtigste konzentrieren, sein Kind und nicht auf die Negativpunkte des Krankenhaus. Klar, es ist ein altes Krankenhaus ohne Wlan und dort gibt es keinen Luxus, aber wichtig ist doch im Endeffekt das das Kind gut betreut und versorgt wird! Und für die, die wegen der Zimmer meckern. Schließt eine Zusatzkrankenversicherung für eure Kinder ab. Diese ist wirklich nicht teuer und lohnt sich! So hat man in dieser eh schon aufregenden Zeit zumindest ein bisschen mehr Komfort und was mir auch wichtig war, eine Chefarzt Behandlung! Statt zu meckern, sollte man auch immer selbst etwas mitdenken und nicht so negativ an alles ran gehen! Vielen Dank an das Team für unseren angenehmen Aufenthalt bei Ihnen!

  • 5/5 Florian R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) You saved my life as a child! (Original) Sie haben mir als Kind , mein Leben gerettet!

  • 3/5 Otto A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Good (Original) gut

  • 1/5 Nurcan O. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Today I went to the children's hospital after a long time. Corona measures, one can understand. A mother with back problems has to wait 6 1/2 hours with a child for 2 years, that's a shame. Sometimes the child cannot talk and is active! That's why it's 2 star deduction. Then my niece, her face turned blue. Parents were called a wimp. An impudence! The doctor in the ambulance thanked the parents for reacting enough. The child had meningococcal disease! Today I decided to write this text. It should be forwarded so that something like that doesn't happen to anyone and you don't underestimate a child what it is suffering from. Especially the ambulance admission. I would prefer not to give a star here, unfortunately I'm forced by Google to show that it's not correct! hope this text changes something in your house !! (Original) Heute war ich nach langer Zeit im Kinderkrankenhaus gewesen. Corona Maßnahmen ,kann man verstehen. Eine Mutter die Rückenbeschwerden hat wird mit einem Kind 2 Jahre 6 1/2 Stunden gewartet ,das ist eine Schande . Zu mal das Kind nicht reden kann und Aktiv ist! Deshalb es 2 Sterne Abzug. Dann meine Nichte ihr Gesicht ist Blau angelaufen gewesen.Als Eltern wurde man als Weichei bezeichnet . Eine Frechheit! Die Ärtzin in der Ambulanz hat hat sich bedankt dafür das die Eltern für genug reagiert haben.Das Kind hatte Meningokokken eine ganz schwere Krankheit !Heute habe ich mich dafür entschieden diesen Text zu schreiben. Es soll bitte weitergeleitet werden ,damit sowas niemandem passiert und man kein Kind unterschätzt woran es leidet .Gerade die Ambulanz -Aufnahme .Am liebsten würde ich hier kein Stern geben leider bin ich durch Google dafür gezwungen zu zeigen das es nicht korrekt ist!.Ich hoffe es ändert sich bei Ihnen im Haus etwas durch diesen Text!!

  • 1/5 Ruqia E. 2 years ago on Google
    Wenn ich weniger als ein Stern geben könnte, würde ich das null Stern geben, ich war heute bei Notaufnahme und ich habe mehr als 3 Stunden gewartet, da nur eine Ärztin da war und ganz 2 Stunden mein 7 monatige baby geweint von Wehen aber die Schwester und Ärztin war egal, sogar andere Patientin wollten mit den Reden, warum für sie so egal ist, ich hoffe ein Person, der da verantwortlich ist in solche Fälle kümmere

  • 5/5 Mustafa D. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) So it was in Porz that the doctor didn't manage to put her arm in, but the doctor did it here and this time didn't have to wait longer than an hour (Sunday). In the future, in emergencies, I will prefer this children's hospital. (Original) Also war im Porz dort hat die Ärztin es nicht geschafft gehabt den Arm einzurenken jedoch hat die Ärztin es hier geschafft und musste diesmal nicht länger als ne Stunde warten (Sonntag). Zukünftig bei Notfällen bevorzuge ich dieses Kinderkrankenhaus.

  • 5/5 Cassandra M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Great hospital. I have been in treatment for 10 years and if this hospital didn't exist I would no longer be alive. They never stopped healing me or helping me. I live 110 km away myself, but to this day I always look forward to going there. 2 years ago I had an operation and was in a coma long enough and my parents were absolutely thrilled with the intensive care unit. When I woke up myself, I experienced the experience myself and was completely satisfied. The sisters were so nice and always in a good mood. The physiotherapists were great fun and it was always fun doing the exercises with them. The doctor came every day and explained everything to me. The team on station A4 and B4 is the best team I've ever met. I am completely satisfied with the hospital. (Original) Super Krankenhaus. Ich bin seit 10 Jahren in Behandlung und gäbe es dieses Krankenhaus nicht, wäre ich nicht mehr am Leben. Sie haben nie aufgehört mich gesund zu machen oder mir zu helfen. Ich wohne selber 110 km weit weg aber bis heute freue ich mich jedes mal dahin zu fahren. Vor 2 Jahren wurde ich operiert und lag lang genug im Koma und meine Elten waren total begeistert von der Intensivstation. Als ich dann selber wach geworden bin, hab ich die Erfahrung selbst erlebt und war komplett zufrieden. Die Schwestern waren so nett und hatten immer gute Laune. Die Physiotherapeuten waren mega lustig und es hat immer Spaß gemacht mit denen die Übungen zu machen. Jeden Tag kam der Arzt und hat mich über alles aufgeklärt. Das Team auf der Station A4 und B4 ist das beste Team was ich jeh kennen gelernt habe. Ich bin vollkommen zufrieden mit dem Krankenhaus.

  • 5/5 Manuel M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The 5 stars are ONLY for the staff of station A2 and the emergency room, very competent and they were really all very nice to our little one, we felt well looked after and the treatment of the staff and the doctors was really good. The rooms are ...... getting on in years and no longer particularly modern and d look rather cool and modern. I can only speak here as a privately insured person, the food was okay and nothing was missing. (Original) Die 5 Sterne sind NUR für das Personal der Station A2 und der Notaufnahme, sehr kompetent und sie waren wirklich alle sehr nett zu unserem kleinen, wir haben uns gut betreut gefühlt und die Behandlung des Personals und der Ärzte war wirklich gut. Die Räumlichkeiten sind ja...... in die Jahre gekommen und nicht mehr sonderlich modern und d wirken eher kühl und moderich. Ich kann hier nur als Privat versicherte sprechen, das Essen war in Ordnung und rs hat uns an nichts gefehlt.

  • 5/5 Walid L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The hospital is excellent and the doctors are working efficiently and with great effort (Original) المشفى ممتاز والاطباء يعملون بكفائة وجهد عالي

  • 2/5 Marie M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) First to the KKH itself, unfortunately I can't remember the station, I was lying there with my 2 year old son for the MRT. 2 bed room shared with wife and son of the same age, had to wear a mask all the time except when sleeping (Corona probably sleeps at night) although there was still a test requirement back then. The results of the MRI were only available on repeated request and then only a blunt "Yes nothing noticeable ", from the doctor's letter that came months later I have at least become a little smarter. But the amount is probably the food distribution there, as a mom I can get the food in the cafeteria where I am not allowed to take my child with me? Should I leave my son with strangers? I then took turns with my roommate because I knew her at least more than the rather sloppy nurses on the ward. By the way, the food was pretty okay for the fact that it is a hospital, unfortunately we waited from 12 noon to 5 p.m. until we got into the room and so we could only get dinner on the same day, by the way, the next day we only had breakfast and lunch planned as we were only supposed to stay until 4:00 p.m., but that dragged on to 8:00 p.m. without dinner for my son. There are 2 stars because of a very friendly nurse on the ward, and because we are often in the SPZ, where we have to wait forever for appointments and the reception is always pretty rough, but the doctors and therapists there are really nice and take problems seriously (as opposed to the actual hospital). (Original) Erstmal zum KKH selber, kann mich leider nicht mehr an die Station erinnern, habe mit meinem damals 2 jährigen Sohn zum MRT dort gelegen. 2 Bett Zimmer mit Frau und gleichaltrigem Sohn geteilt, mussten die ganze Zeit eine Maske tragen außer beim Schlafen (Corona schläft wohl nachts) obwohl es damals noch eine Testpflicht gab.Ergebnisse des MRT's gab es nur auf mehrmalige Nachfrage und dann nur ein stumpfes "Ja nichts auffällig", aus dem Arztbrief der Monate später kam bin ich wenigstens etwas schlauer geworden. Aber die Höhe ist ja wohl die Essensverteilung dort, ich darf mir als Mama das Essen in der Cafeteria holen wo ich mein Kind nicht mitnehmen darf? Soll ich meinen Sohn bei Fremden lassen? Habe mich dann mit meiner Zimmernachbarin abgewechselt da ich diese wenigstens mehr kannte als die ziemlich Pampigen Pfleger auf der Station. Essen war übrigens ziemlich in Ordnung dafür das es sich um ein Krankenhaus handelt, leider haben wir von 12-17 Uhr gewartet bis wir ins zimmer kamen und so konnten wir uns am selben Tag nurnoch Abendessen holen, übrigens war für uns am nächsten Tag nur Frühstück und Mittagessen eingeplant,da wir nur bis 16:00 bleiben sollten, das zog sich jedoch auf 20:00 ohne Abendessen für meinen Sohn. 2 Sterne gibt es wegen einem sehr freundlichen Pfleger auf der Station, und weil wir oft im SPZ sind, wo wir zwar ewig auf Termine warten müssen und der Empfang immer ziemlich grob ist, die Ärzte und Therapeuten dort sind aber wirklich nett und nehmen Probleme ernst (im Gegensatz zum eigentlichen Krankenhaus).

  • 3/5 Macky M. 6 years ago on Google
    Lll

  • 5/5 Janine W. 3 months ago on Google • 1 review New
    We had an operation with our son on ward A4 and were then transferred to ward B4 from December 11th to December 15th, 2023. We can't complain and are definitely satisfied...the sisters were all nice, helpful, always in a good mood and right there when something was needed. The food was very tasty and definitely sufficient. The parents' room was highly recommended. We all felt very well looked after. And were discharged happily. We can only recommend this hospital...and would do it again and again... To all the doctors and nurses on ward A4 & B4, you are great and do your job with a lot of passion and you can see that in every single one ♡
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Heba A. 2 months ago on Google • 1 review New
    A very bad hospital and great negligence on the part of the medical staff and administration. We came three times from a city an hour away from the hospital and our appointment was canceled three times after waiting for hours, no less than 6 hours each time. There is no mercy in their hearts and I have evidence to confirm the appointments made by the doctor in charge.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Nadine B. 2 weeks ago on Google • 1 review New
    I was hospitalized in the children's hospital with my daughter for a week because of pneumonia. Yes, the spatial conditions are no longer the best and better beds for the parents would be desirable. But in my opinion, competent and more than friendly interaction with the kids counts much more. We have only had very good experiences here. All the nurses and doctors were incredibly friendly, helpful and encouraging at all times of the day. The cause was competently looked for and treated. A highlight was definitely the visit from Cocktelia, the station's sorceress.

  • 5/5 Sabine W. 4 weeks ago on Google • 1 review New
    Was referred there because of a broken arm, in comparison absolutely positive experiences with care and aftercare


Call +49 221 89070 Open on Google Maps

Trends



Last updated:

Similar Childrens hospitals nearby

Klinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie und Psychotherapie image
1
Klinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie und Psychotherapie
Psychiatric hospital
😠 It's been a while for me, but I can only agree with all the negative reviews here and I find it frightening what experiences others have had, so I wanted to share mine now. I was there three times in 2017, each time in the intensive care unit, once in the green house and once in the youth ward. Unf...
2.00 (142 reviews)
Kinderklinik u. Kindernotaufnahme image
2
Kinderklinik u. Kindernotaufnahme
Children's hospital
😠 We were in the emergency practice today. I have never, really never, experienced such an unfriendly pediatrician. He was very rude to my 1-year-old daughter and asked if we were only there because of this rash, and she had a fever of 39.7 degrees. In the end he couldn't give me a diagnosis and I wa...
2.90 (79 reviews)
Last updated:
()