1/5 Chris “WinterIsComing” R. 7 months ago on Google
"Qualität
muss
nicht
teuer
sein"
-
hier
ist
es
mittlerweile
teuer,
aber
die
Qualität
suche
ich
bis
heute.
Flexx
Fitness
hat
es
sich
komplett
verspielt
seitdem
sie
diesen
Sommer
einfach
ohne
Vorwarnung
die
Preise
erhöht
,
kein
Sonderkündigungsrecht
angeboten
und
die
"Qualität"
so
gelassen
haben
wie
vorher.
Mitgliederbetreuung
ist
die
schlimmste,
die
ich
in
mein
Leben
erlebt
habe.
Telefonisch
ist
keiner
zu
erreichen,
zu
keiner
Uhrzeit
und
das
Wochenlang.
Per
E-Mail
wird
erst
nach
vielen
Wochen,
wenn
überhaupt,
reagiert
und
dann
auch
unpersönlich.
Versprechen
über
Pausierungs-Möglichkeiten
und
"unkomplizierte
Abläufe"
werden
nicht
eingehalten.
Erst
als
ich
mit
Anwalt
gedroht
habe,
hat
sich
etwas
getan
und
die
Beitragserhöhung
wurde
rückgängig
gemacht.
Geholfen
wurde
mir
vor
Ort
im
Studio
auch
nicht:
es
wurde
nur
versucht
mir
in
einer
Art
Verkaufsgespräch
zu
erklären,
warum
die
Beitragserhöhung
zu
"cool
für
mich"
wäre.
Klingt
übertrieben?
Ist
leider
tatsächlich
so
erlebt,
von
mir
selbst
und
von
mehreren
Bekannten,
die
auch
Kunden
waren/sind.
Die
Location
in
Lindenthal
selbst
ist
definitiv
nicht
hochwertig.
Geräte
sind
teilweise
wochenlang
"out
of
order",
werden
nicht
geölt,
sind
extrem
staubig
und
an
der
Decke
sammeln
sich
Spinnenweben.
Einziger
Vorteil
ist
die
gute
Parksituation
und
das
freundliche
Personal
(die
allerdings
nicht
mehr
weiterhelfen
können,
wenn
es
um
Vertragsfragen
und
Beitragserhöhungen
geht).
Für
mich
gilt
jetzt:
ins
Studio
rein,
Training
erledigen,
schnell
wieder
raus.
Wenn
mein
Vertrag
ausläuft
bin
ich
weg.
Verdammt
schade,
denn
ich
war
mehrere
Jahre
Kunde.
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