1/5 Vanessa B. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
I
was
there
with
my
partner
a
few
minutes
ago.
Due
to
Corona,
there
is
now
table
service
there.
It
took
20
minutes
until
I
had
to
go
to
the
counter
to
ask
when
our
food
and
drink
orders
could
be
taken.
A
service
employee
came
shortly
afterwards.
(Meanwhile,
new
guests
have
already
been
served).
We
had
ordered
a
Pizza
Tonno
-
which
was
also
very
tasty.
I
ordered
my
Penne
All
'Arrabiata
with
a
lot
of
garlic.
Instead
there
was
a
lot
of
cheese,
no
garlic
and
no
chilli.
The
bruscetta
we
ordered
with
it
never
arrived.
We
couldn't
say
anything
either,
since
nobody
asks
for
feedback.
-
I
come
from
the
gastronomy
myself
and
therefore
know
what
good
service
actually
means.
When
at
some
point
we
were
able
to
pick
up
someone
with
the
request
to
pay,
the
payment
was
made
before
anyone
even
cleared
our
plates
away.
When
I
asked
the
service
staff
whether
the
Bruscetta
was
also
listed
on
the
bill,
there
was
no
answer.
Not
even
a
reaction
or
an
apology.
My
pasta
had
"little
garlic
and
little
chilli"
on
it
-
I
never
ordered
that.
-
an
employee
works
and
serves
with
long,
loose
hair,
very
unhygienic
as
a
pigtail
has
to
be
worn
from
shoulder-length
hair
-
Another
employee
is
standing
at
a
table
(with
guests
who
are
probably
friends)
but
without
a
mask.
A
no
go
at
this
time
!!!!!
Overall,
this
was
a
very
disappointing
visit
to
the
Vapiano.
Now
I
understand
why
there
is
actually
self-service
...
with
the
staff
...
very
sad
to
see.
(Original)
Ich
war
vor
wenigen
Minuten
mit
meinem
Partner
da.
Aufgrund
von
Corona
gibt
es
dort
nun
Service
am
Tisch.
20
Minuten
hat
es
gedauert,
bis
ich
an
den
Tresen
gehen
musste
um
zu
fragen
wann
denn
nun
unsere
Getränke-
und
Speisenbestellung
aufgenommen
werden
könnte.
Erst
kurz
danach
kam
ein
Servicemitarbeiter.
(Währenddessen
wurden
neue
Gäste
bereits
schon
bedient).
Wir
hatten
eine
Pizza
Tonno
bestellt
-welche
auch
sehr
lecker
war.
Meine
Penne
All'
Arrabiata
habe
ich
mit
sehr
viel
Knoblauch
bestellt.
Stattdessen
kam
sehr
viel
Käse,
kein
Knoblauch
und
kein
Chilli.
Die
Bruscetta
die
wir
dazu
bestellt
haben,
kam
nie
an.
Bescheid
sagen
konnten
wir
auch
nicht,
da
ja
niemand
ein
Feedback
abfragt.
-
ich
komme
selbst
aus
der
Gastronomie
und
weiß
deshalb
was
guter
Service
eigentlich
bedeutet.
Als
wir
irgendwann
jemanden
aufgreifen
konnten
mit
der
Bitte
zu
zahlen,
wurde
die
Zahlung
auch
schon
getätigt
bevor
überhaupt
mal
jemand
unsere
Teller
weggeräumt
hat.
Als
ich
das
Servicepersonal
gefragt
habe
ob
die
Bruscetta
auch
auf
der
Rechnung
aufgelistet
ist,
kam
keine
Antwort.
Nicht
mal
eine
Reaktion
oder
eine
Entschuldigung.
Meine
Pasta
stand
mit
"
wenig
Knoblauch
und
wenig
Chilli"
drauf
-habe
ich
nie
so
bestellt.
-
eine
Mitarbeiterin
arbeitet
und
serviert
mit
langen
offenen
Haaren,
sehr
unhygienisch
da
ab
schulterlanhem
Haar
ein
Zopf
zu
tragen
ist
-
ein
anderer
Mitarbeiter
steht
an
einem
Tisch
(
mit
wohl
befreundeten
Gäaten)
allerdings
ohne
Maske.
Ein
No
Go
in
dieser
Zeit!!!!!
Im
großen
und
ganzen
war
dies
ein
sehr
enttäuschender
Besuch
im
Vapiano.
Jetzt
verstehe
ich
weshalb
dort
eigentlich
Selbstbedienung
ist...bei
dem
Personal...
sehr
traurig
mit
anzusehen.
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