Tolles Geschäft! Ganz nach dem Motto "klein aber fein" kann ich sagen, dass ich dort bis jetzt immer das gefunden habe was ich brauche; und sollte etwas mal nicht da sein, wird es bestellt, und wenn nötig sogar nach Hause geliefert. Ein Laden in dem sehr viel Mühe,Arbeit und Liebe steckt, und in dem mehr getan wird als man ahnen könnte. Die Tiere dort werden so behandelt als wären sie die eigenen und die Beratung,sowie Haltung ist auch dementsprechend super. Fazit: Ein Laden den es sich zu Unterstützen lohnt. Nicht nur dadurch das man Dort alles findet was man für seine Haustiere braucht,auch um die kompetente,freundliche und hilfsbereite Inhaberin und ihre Mitarbeiter für ihr Herzblut zu schätzen,denn es wird mehr getan als man verlangen könnte.

A very nice small but extensive pet shop with friendly service. Unfortunately, these days with Fressnapf and the like, this is only a rarity. I am happy to have found such a reputable pet store and can only recommend everyone to support such small shops.

Wir vergeben dem Zoofachgeschäft Santos in Köln mit fester Überzeugung 5 Sterne. Seit mehreren Jahren sind wir Kunde – also Stammkunden - bei Frau Santos und sind jeder Zeit kompetent und freundlich beraten worden. Frau Santos ist immer hilfsbereit und bei der Lösung von Problemen steht Sie uns immer mit Rat und Tat zur Seite. Das Zoofachgeschäft ist wirklich ein „Fachgeschäft“. Was immer wir suchen, ist vorhanden oder wird von Frau Santos besorgt. Alle Produkte haben eine sehr gute Qualität und ermöglichen uns damit eine richtig gute Pflege u Versorgung unserer „Schützlinge“. Wir sind froh, dass wir vor Jahren das Zoofachgeschäft Santos gefunden haben und sagen Danke für die sachkundige Beratung und den interessanten Gedankenaustausch. Wir empfehlen dieses Geschäft ohne Einschränkungen und hoffen, dass Frau Santos das Geschäft noch viele Jahre führt.

Sehr schöner kleiner Zooladen mit Fischen, Vögeln und kleinen Nagetieren. Frau Santos verfügt über sehr viel Wissen und nimmt sich immer besonders viel Zeit für eine persönliche Beratung. Des öfteren wollte ich teure Produkte einkaufen, nach nachfragen hat Sie mir dann bedarfsgerecht von den Produkten abgeraten oder günstigere Alternativen angeboten. Einmal wollte ich auch eine Pumpe kaufen, sie sagte mir ich solle die alte Pumpe mitbringen, diese hat sie mir dann kostenlos repariert.

(Translated by Google) Edit 02/06/19: since January this year the shop has been closed on Wednesdays. Google doesn't say anything about it, so today I was standing in front of closed doors. That was definitely my last visit there. I really like to support small shops, but that's not possible. Competent advice, good selection and very helpful staff! (Original) Edit 06.02.19: seit Januar diesen Jahres hat das Geschäft mittwochs geschlossen. Bei Google steht davon nichts drin, sodass ich heute vor verschlossenen Türen stand. Das war sicherlich mein letzter Besuch dort. Ich unterstütze wirklich gerne kleine Läden, aber sowas geht gar nicht. Kompetente Beratung, gute Auswahl und sehr hilfsbereites Personal!

(Translated by Google) Great shop! With very nice and dedicated service. Our dog is also a welcome guest. We can wholeheartedly recommend Santos pet shop !!! (Original) Toller Laden! Mit sehr netter und engagierter Bedienung. Auch unser Hund ist ein gern gesehener Gast. Wir können das Zoogeschäft Santos von ganzem Herzen empfehlen!!!

Super great people there! We were looking for a gift for new dog owners and we received great help. Although the shop was theoretically already closed, gifts were still being wrapped and little things added. Simply great and the gift was wonderfully received 👍🏼

Family-run pet shop, which shows a lot of competence. Customer advice is great, customer requests are taken into account and orders are also ordered according to customer requirements. This is not a given. There are too few such loving shops. I enjoy shopping there and always feel well advised and in good hands. Thanks for this

Friendly local supplies in Sülz for our pets. I've been going there for years and, in addition to food, I also get one or two tips. Great little shop.

(Translated by Google) Small, fine, well-stocked specialist shop in the Veedel, where I've been a customer for years. Here I am always served personally, friendly and competently, I get everything I need for my animal and I just always like to come by. Please support this wonderful shop !! (Original) Kleines, feines, gut sortiertes Fachgeschäft im Veedel, in dem ich seit Jahren gerne Kunde bin. Hier werde ich immer persönlich, freundlich und kompetent bedient, ich bekomme alles, was ich für mein Tier brauche und ich komme einfach immer gerne vorbei. Bitte unterstützt diesen wundervollen Laden!!

(Translated by Google) Ms. Santos's shop is wonderful. It may be small, but there is a lot to discover - everything is there for every animal that you need. Ms. Santos takes a lot of time to advise and patiently answers even beginner questions. She even gave us food to test and water plants for the aquarium. She only sells absolutely healthy fish and is very competent with great expertise. Always my pleasure!!! (Original) Der Laden von Frau Santos ist wunderbar. Er ist zwar klein, es gibt aber viel zu entdecken - für jedes Tier ist alles da, was man braucht. Frau Santos nimmt sich viel Zeit für die Beratung und anwortet geduldig auch auf Anfängerfragen. Sie hat uns sogar Futter zum Testen mitgegeben und Wasserpflänzchen für das Aquarium. Sie verkauft nur absolut gesunde Fische und ist sehr kompetent mit großem Fachwissen. Immer wieder gerne!!!

(Translated by Google) That's just great! Here the customer is still king ! Perfect assortment, attentive competent advice, ... with a very personal touch ... !! Always a real pleasure and absolutely recommendable! (Original) Einfach nur klasse! Hier ist der Kunde noch König ! Perfektes Sortiment, zuvorkommende kompetente Beratung,...versehen mit einer ganz persönlichen Note... !! Immer wieder ein echter Genuss und absolut empfehlenswert!!

(Translated by Google) Nice little pet shop with a huge selection. The advice is professional and very good. The owner is very friendly and very helpful. There are two asterisks on top for this. (Original) Netter kleiner Tierhandel mit riesiger Auswahl. Die Beratung ist Fachkundig und sehr gut. Die Inhaberin ist sehr freundlich und zuvor kommend. Dafür gibt es noch 2 Sternchen oben drauf.

Schade. Dann doch mal aus Zeitdruck in den Einzelhandel gegangen und es direkt wieder bereut. Leider kein zuvorkommender Umgang mit dem Kunden (mir). Wahrscheinlich als "Strafe" dafür, daß ich dort normalerweise nicht einkaufe :) Das Hundefutter hat dafür dann auch gleich mal 30% mehr gekostet als bei meinem sonstigen Hundefutterversand. Die Kombi aus Unfreundlichkeit und höherem Preis ist genau das, was es dem Einzelhandel schwer macht. Schade zwar, aber nicht überraschend.

(Translated by Google) They know what they sell. Our animals are doing great. I can only recommend (Original) Die wissen was sie verkaufen . Unseren Tieren geht's hervorragend . Kann ich nur Empfehlen

(Translated by Google) On April 14th, 2022, I had traveled from Rath Heumar, where I had personally met Fr. Santos had talked about budgies. The pet shop is small, cute, cute and has everything you need for your pets. There are fish, budgies and canaries to buy. I bought 2 budgies, they are healthy and happy. Santos was on hand with help and advice. The pet store is clean and so are the cages and tanks. Even when I got home, I was standing. Santos to help me, that's what I call customer friendliness. I'm absolutely satisfied and they have many regular customers. I give them 5 stars and the prices are absolutely fair. Can fully recommend santos pet shop. Greetings from the Red Man from Rath Heumar (Original) Ich war am 14.4.22 extra aus rath heumar angereist ,wo ich vorher persönlich mit fr. Santos wegen Wellensittiche geredet hatte. Die Zoohandlung ist klein,süß, schnucklig und alles da was man für seine Lieblinge braucht.Es gibt Fische, Wellensittiche und kanarienvögel zu kaufen.Ich hab mir 2 Wellensittiche gekauft,sie sind gesund und frohe. Santos stand mit Rat und Tat zur Seite. Die Zoohandlung ist sauber und die käfige und Becken ebenfalls.Selbst als ich wieder zu Hause war stand frau. Santos mir zur Hilfe,das nenn ich kundenfreundlichkeit .Ich bin absolut zufrieden und sie haben viele stammkunden.Von mir gibs 5 Sterne und die Preise sind absolut fair. Kann Zoohandlung santos uneingeschränkt empfehlen. Grüße vom Roten mann aus rath heumar

My favorite pet store. Super nice and competent advice

Small shop with a lot of soul and a super nice owner. Ms. Santos doesn't give her animals away to just anyone. It's very important to her that the animals go into good and responsible hands. I always enjoy coming to her shop. Absolutely thumbs up! 😊

(Translated by Google) Small shop with very friendly and competent service. Shop there regularly for my rabbits and have been happy about my purchase for several years. Clear recommendation! (Original) Kleiner Laden mit sehr freundlichen und kompetenten Bedienung. Kaufe dort regelmäßig für meine Kaninchen ein und bin seit mehreren Jahren immer wieder glücklich über meinen Einkauf. Klare Empfehlung!

(Translated by Google) Small shop with a large selection. Competent and nice advice. We recommend! (Original) Kleiner Laden mit großer Auswahl. Kompetente und nette Beratung. Sehr zu empfehlen!

(Translated by Google) Competent advice received, highly recommended ... (Original) Kompetente Beratung erhalten, sehr empfehlenswert...

(Translated by Google) I am very happy with the business. Ms. Santos is a very experienced and competent young woman You also get super good advice from her. Price performance and the quality of your goods is also top. And she has very cute rodents / mammals in her assortment, which she also takes good care of! Therefore top 10 stars, if you could give them. (Original) Ich bin sehr zufrieden mit dem Geschäft. Frau Santos ist eine sehr erfahrene und kompetente junge Frau Bei Ihr bekommt man auch eine super gute Beratung. Preis Leistung sowie die Qualität Ihrer Ware ist auch top. Und Sie hat sehr niedliche Nager/Säugetiere im Sortiment um die Sie sich auch super gut kümmert! Deswegen Top 10 Sterne, wenn man die geben könnte.

(Translated by Google) My first call as well as my first visit recently to the pet shop Santos was more than friendly. An unexpected positive recall of the owner has already "almost :)" triggered a friendship. I got everything I needed, and my fluorescent tubes were ordered the same day that I could pick them up immediately. Even those on replacement were lent to me. A big thank you to you Mrs. Santos! 10 out of 5 stars 🤩 Greetings Patrick R. (Original) Mein erstes Telefonat sowie mein erster Besuch vor kurzem beim Zoofachgeschäft Santos war mehr als freundlich. Ein unerwarteter Positiver Rückruf der Inhaberin hat jetzt schon „fast :)“ eine Freundschaft ausgelöst . Ich habe alles bekommen was ich brauchte mir wurden meine Leuchtstoffröhren taggleich bestellt so,dass ich sie unmittelbar abholen konnte. Sogar welche auf Ersatz wurden mir geliehen. Ein Riesen Dank an Sie Frau Santos! 10 von 5 Sterne 🤩 Grüße Patrick R.

(Translated by Google) A friendly and competent specialist, as you will be super friendly advice, and super friendly. Shopping is fun, keep up the good work. (Original) Ein freundlicher und kompetenter Fachhandel, da wird man super freundlich Beraten, und super freundlich bedient. So macht einkaufen Spass, macht weiter so.

(Translated by Google) Small, fine pet shop privately owned. Very friendly, very competent, also happy to advise. Birds can also be bought (canaries, budgies). One can argue about prices. (Original) Kleiner, feiner Tierladen aus privater Hand. Sehr freundlich, sehr kompetent, berät auch gerne. Es gibt auch Vogel zu kaufen (Kanarienvögel, Wellensittiche). Über Preise lässt sich streiten.

(Translated by Google) Very dear owner, always great service! Makes suggestions, gives excellent advice. Never left without buying a product. Prices are perfectly fine. Highly recommended! (Original) Sehr liebe Inhaberin, stets toller Service! Unterbreitet Vorschläge, berät hervorragend. Bin noch nie ohne eine Produkt zu kaufen gegangen. Preise sind völlig in Ordnung. Sehr empfehlenswert!

(Translated by Google) The word friendly and helpful is inappropriate here. (Original) Das Wort freundlich und hilfsbereit ist hier unangebracht.

(Translated by Google) You have to be a little persistent to be served. Now don't seem to be so keen on customers. (Original) Man muss etwas hartnäckig sein, um bedient zu werden. Scheinen jetzt nicht soo viel Bock auf Kundschaft zu haben.

(Translated by Google) Very nice and always helpful service, very well-stocked shop with a large selection of products. Animals are lovingly and appropriately kept. (Original) Sehr nette und stets hilfbereite Bedienung, sehr gut ausgestatteter Laden mit großer Auswahl an Produkten. Tiere werden liebevoll und artgerecht gehalten.

(Translated by Google) Very nice owner, great service, I felt well served. (Original) Sehr nette Inhaberin, toller Service, habe mich gut bedient gefühlt.

(Translated by Google) I do not know whether the lady had a bad day or private problems, but the staff was very unfriendly. Hence the one star !!! (Original) Mir ist zwar nicht bekannt ob die Dame einen schlechten Tag hatte oder private probleme, jedoch war das Personal sehr unfreundlich. Daher der eine Stern!!!

(Translated by Google) We as a family would like to thank the Santos couple for the very friendly and knowledgeable advice. We can recommend this business with conviction. (Original) Wir als Familie bedanken uns ganz herzlich bei den Eheleuten Santos, für die sehr freundliche und sachkundige Beratung. Wir können dieses Geschäft mit Überzeugung weiter empfehlen.

Frau Santos ist super nett und vorallem kompetent!!! Heute schenkte sie mir einen Bund Wasserpflanzen zum Fischkauf dazu...deshalb liebe ich den "kleinen" Einzelhandel, hin da!!!!😁👍🏻🐭🦜🐠🦐🌿

(Translated by Google) I really like this little pet shop. Ms. Santos gives very competent and friendly advice. It was a pleasure. (Original) Ich mag diese kleine Tierhandlung sehr. Frau Santos berät sehr kompetent und freundlich. Immer gerne wieder.

(Translated by Google) So there is no question of unfriendliness. I bought aquarium plants there and fell in love with a ground cover that was unfortunately not there. Mrs. Santos kindly gave me some of the ground cover from a tank next to it. Thank you ! (Original) Also von Unfreundlichkeit ist gar keine Rede ich habe dort Aquarium Pflanzen gekauft und mich in einen Bodendecker verliebt der aber leider nicht da war. Frau Santos hat mir dann netterweise aus einem Becken daneben etwas von den Bodendecker geschenkt. Danke !

(Translated by Google) Friendly service. Good advice. I can only recommend it (Original) Freundliche Bedienung. Gute Beratung. Nur zu empfehlen

(Translated by Google) Ms. Santos is very friendly and was given competent advice. This is where I will get our things for our budgies in the future. ☺ (Original) Frau Santos ist sehr freundlich und wurde Kompetent beraten . Hier hole ich in Zukunft unsere Sachen für unsere Wellensittiche. ☺

Ich bin seit Jahren zufriedene Stammkundin der Zoohandlung Santos. Absolute Empfehlung bzgl. Freundlichkeit, Kompetenz, Preis - / Leistungsverhältnis...und was für mich am wichtigsten ist: GRENZENLOSE TIERLIEBE!!!

(Translated by Google) No greeting, no service. For this, the two gentlemen behind me in the queue were served directly. I'd rather leave my money in another pet shop. (Original) Keine Begrüßung, keine Bedienung. Dafür wurden die beiden Herren hinter mir in der Schlange direkt bedient. Da lasse ich mein Geld lieber in einer anderen Tierhandlung.

(Translated by Google) Are there any fish or things for the aquarium? (Original) Gibt's dort Fische bzw Sachen für das Aquarium?

(Translated by Google) Very unfriendly service, didn't want to buy anything because of that and I'm out straight away. (Original) Sehr unfreundliche Bedienung, wollte da deswegen nichts kaufen und bin gleich raus.

(Translated by Google) Very nice owner. Always the right food for our goldfish .. Always happy again (Original) Sehr nette Besitzer. Für unsere Goldfische immer den richtigen Nahrung paraat.. Immer gerne wieder

(Translated by Google) Actually a small and cute pet shop with nice staff. As is so often the case, there is (in my view) a very large one. I walked past the pet store today (21.06.20) and saw something I would not have thought. A big Nagarium BUT with at least 3 hamsters inside !!!!! I think a lot of people know that hamsters are loners. Especially if you own a pet shop, you should know this urgently. Keeping several hamsters together is not possible! I would be so happy (I assume the hamsters too) if this is solved differently. (Original) Eigentlich eine kleine und süße Zoohandlung mit nettem personal. Es gibt wie meist so oft ein (aus meiner Sicht) sehr großes aber. Ich lief heute (21.06.20) an der Zoohandlung vorbei und sah etwas was ich nicht gedacht hätte. Ein eig. großen Nagarium ABER mit mind. 3 Hamstern drinnen!!!!! Ich glaube das viele Menschen wissen das Hamster Einzelgänger sind. Vor allem wenn man ein Zoogeschäft Besitz, sollte man dies dringend wissen. Mehrere Hamster zusammen halten geht gar nicht! Ich würde mich so sehr freuen (Ich nehme an die Hamster auch) wenn dies anders gelöst wird.

(Translated by Google) Very extensive range for the area; very nice service - highly recommended. (Original) Sehr umfangreiches Sortiment für die Fläche; sehr nette Bedienung - sehr empfehlenswert.

(Translated by Google) Good choice. Friendly seller. (Original) Gute Auswahl. Freundliche Verkäufer.

(Translated by Google) Very open and friendly staff, with extensive and well-stocked pet supplies. In addition, you will always find professional and competent advice in all areas. Here you are always in good hands as a student intern! (Original) Sehr offene und freundliche Mitarbeiter, mit umfangreichem und gut sortierten Heimtierequipement. Außerdem findest du hier immer eine fachgerechte und kompetente Beratung in allen Bereichen. Hier ist man immer gut aufgehoben auch als Schülerpraktikantin!

(Translated by Google) Preferably 0 stars. Animal cruelty!!!!!!!!!!!!! (Original) Am liebsten 0 Sterne. Tierquälerei!!!!!!!!!!!!!

(Translated by Google) In general, I like small shops, this shop also has an extensive range. However, I am a little shocked that the animals there are not kept in appropriate cages and that the cages that are also sold there are also not of the minimum dimensions (at least the ones I saw there). I've been there several times; the temporary workers are super nice and courteous. The owner leaves a lot to be desired in terms of friendliness; if you ask for a brief consultation or where something is, you will be told that it is there. And advice is given very condescendingly and briefly, so that in the end you wish you hadn't asked. (Original) Generell mag ich kleine Läden, dieser Laden hat auch ein umfangreiches Sortiment. Allerdings bin ich ein wenig schockiert darüber, dass die Tiere dort nicht in artgerechten Käfigen gehalten werden und die Käfige, die dort auch verkauft werden, ebenfalls nicht die Mindestmaße besitzen (jedenfalls die, die ich dort gesehen habe). Ich war mehrere Male dort; die Aushilfen sind super nett und zuvorkommend. Die Inhaberin lässt an Freundlichkeit aber sehr zu wünschen übrig; wenn man um eine kurze Beratung bittet oder fragt, wo etwas ist, wird man angemotzt, dass es doch dort sei. Und Beratungen werden sehr herablassend und kurz gegeben, sodass man sich am Ende wünscht, nicht gefragt zu haben.

(Translated by Google) Very nice and competent specialist A small shop with a lot of choice I hope there will be in a very long time (Original) Sehr Nette und kompetente Fachkraft Ein kleiner Laden mit viel Auswahl Ich hoffe es gibt in noch sehr Lange

(Translated by Google) Competent and friendly advice at fair prices. (Original) Kompetente und freundliche Beratung zu fairen Preisen.

(Translated by Google) Friendly owner excellent advice and helpful. (Original) Freundliche Besitzerin hervorragende Beratung und hilfsbereit.

(Translated by Google) Nice service (Original) Nette Bedienung

(Translated by Google) Beratung..Auswahl..Service..Topp Get a lot of information on the street party .. happy again (Original) Beratung..Auswahl..Service..Topp Sehr viele Infos auf dem Strassenfest bekommen..gerne wieder

(Translated by Google) Tight but nice (Original) Eng aber nett

(Translated by Google) Friendly and competent (Original) Freundlich und kompetent

(Translated by Google) Top address (Original) Top Adresse

(Translated by Google) Super nice and competent advice. Here one takes his time for his customers - only to be recommended! (Original) Super nette und kompetente Beratung. Hier nimmt man sich Zeit für seine Kunden - nur zu empfehlen!

(Translated by Google) Very nice and helpful, you will find everything you need! (Original) Sehr nett und hilfsbereit, man findet alles was man braucht!

(Translated by Google) Mrs. Santos is very accommodating, loves kids about everything. A very nice person After an internship she gave me a cute bunny. I love this invite;) (Original) Frau Santos ist sehr zuvorkommend, liebt Kinder über alles. Eine sehr nette person Nach einem Praktikum schenkte sie mir ein süßes Häschen. Ich liebe diesen laden ;)

(Translated by Google) Very nice service, competent advice and great products. Animal Welfare. (Original) Sehr nettes bedienung, kompetente Beratung und tolle Produkte . Artgerechte Tierhaltung.

(Translated by Google) Man gets everything for the animals (Original) Mann bekommt alles für die Tiere

Super nice and stylish shop. Ms. Santos is very nice and very competent. You can tell straight away that she loves the animals and always cares about their well-being. I always enjoy coming into the store and leaving with a smile. Thank you very much.

👍🏻...very friendly, helpful and competent staff...🫶🏼 💪🏻...large and diverse selection in a small space...😍 🙏🏻...a big THANK YOU and it's great that you exist...🥰

The staff is so incredibly unfriendly and in a bad mood that you don't want to shop there. Snappy answers to normal questions give the impression that the lady is trying to do anything but sell.

Nice little shop. I received competent advice and felt comfortable