1/5 Y. �. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Since
my
card
-
for
whatever
reason
did
not
work
-
I
was
informed
with
a
threatening
tone
that
my
health
insurance
company
would
now
be
informed
that
I
would
like
to
go
outside
to
contact
them
by
phone.
My
health
insurance
company
has
to
send
a
certificate,
otherwise
it
won't
work.
I
understand
that
if
I
cannot
prove
that
I
have
insurance,
it
can
be
problematic.
It
should
also
be
my
burden
of
proof,
but
at
least
one
alternative
could
have
been
offered.
In
times
of
the
GDPR
it
should
be
clear
to
everyone
that
even
insurance
causes
problems
when
sending
a
fax.
With
all
the
bells
and
whistles
-
begging
at
the
insurance
company,
because
I
had
to
be
acutely
examined
(my
God,
I
wasn't
dying,
but
I
just
had
to
go
back
to
the
office!)
I
had
to
wait
an
hour
despite
the
appointment.
Certainly
not
just
because
it
was
full
or
the
doctor
just
had
patients
whom
I
met
in
the
hallway,
because
probably
the
"nice"
employee,
the
one
with
the
threatening
nature,
had
to
notify
my
health
insurance
company,
as
she
told
her
colleague
,
my
data
now
had
to
be
entered
manually.
Apparently
she
really
didn't
feel
like
it.
Also,
unfortunately,
she
didn't
seem
to
have
the
ability
to
recognize
and
open
the
PDF
document.
In
any
case,
I
had
to
listen
in
the
waiting
area
as
the
manager
had
to
explain
which
file
she
had
to
open
now.
The
positive:
I
got
another
plaster
and
the
doctor
was
really
nice.
I
was
just
really
annoyed.
With
all
of
this,
I
will
not
visit
the
practice
again
and
would
like
to
tell
the
boss
from
here
that
the
first
contact
person
is
quite
important.
I
don't
have
to
give
myself
that
again.
(Original)
Da
meine
Karte
-warum
auch
immer
nicht
funktionieren
wollte-
teilte
man
mir
mit
einem
drohenden
Ton
mit,
dass
meine
Krankenkasse
nunmehr
benachrichtigt
wird,
dass
ich
mich
nach
draußen
begeben
möchte,
um
diese
telefonisch
zu
kontaktieren.
Meine
Krankenkasse
müsse
zwingend
eine
Bescheinigung
zukommen
lassen,
sonst
funktioniere
dies
nicht.
Ich
verstehe,
dass
es
problematisch
sein
kann,
wenn
ich
nicht
nachweisen
kann,
versichert
zu
sein.
Es
dürfte
auch
meine
Beweispflicht
sein,
allerdings
hätten
man
zumindest
eine
Alternative
anbieten
können.
In
Zeiten
der
DSGVO
müsste
jedem
klar
sein,
dass
selbst
die
Versicherung
bei
Übersendung
eines
Telefaxes
probleme
macht.
Mit
allem
drum
und
dran
-
rumbetteln
bei
der
Versicherung,
da
ich
akut
untersucht
werden
musste
(mein
Gott
ich
lag
nicht
im
Sterben,
musste
halt
aber
zurück
ins
Büro!)
musste
ich
trotz
Termin
eine
Stunde
warten.
Das
bestimmt
nicht
allein
deswegen,
weil
es
voll
war,
oder
der
Arzt
gerade
Patienten
hatte,
den
ich
im
Flur
traf,
weil
wahrscheinlich
die
„nette“
angestellte,
die
von
eben
mit
der
drohenden
Art,
müsse
meine
Krankenkasse
benachrichtigen,
wie
sie
ihrer
Kollegin
mitteilte,
meine
Daten
nun
zwingendermaßen
manuel
eingeben
musste.
Augenscheinlich
hatte
sie
wirklich
nicht
die
große
Lust.
Außerdem
hatte
sie
leider
anscheinend
nicht
die
Fähigkeit,
das
PDF-Dokument
zu
erkennen
und
zu
öffnen.
Jedenfalls
musste
ich
mir
im
Wartebereich
anhören,
wie
der
Vorgesetzte
erklären
musste,
welche
Datei
sie
nun
öffnen
muss.
Das
Positive:
Ich
habe
noch
ein
Pflaster
bekommen
und
die
Ärztin
war
eig.
nett.
Nur
war
ich
schon
richtig
genervt.
Mit
allem
werde
ich
die
Praxis
nicht
noch
einmal
aufsuchen
und
möchte
von
hier
den
Chefs
ausrichten,
dass
die
Erstkontaktperson
ziemlich
wichtig
ist.
Nochmal
muss
ich
mir
das
nicht
geben.