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Praxis am Ebertplatz

Doctor Family practice physician General practitioner Internist Hiv testing center Infectious disease physician Immunologist

One of the Most Reviewed Doctors in Cologne


Address

Ebertpl. 1, 50668 Köln, Germany

Website

www.praxis-ebertplatz.de

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+49 221 9140850

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4.60 (204 reviews)

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Working Hours

  • Tuesday: 8 am to 6 pm
  • Wednesday: 8 am to 1 pm
  • Thursday: 8 am to 6 pm
  • Friday: 9 am to 12:30 pm
  • Saturday: Closed
  • Sunday: Closed
  • Monday: 8 am to 6 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: practice (53) Praxis (52) sehr (40) nicht (33) doctors (27) friendly (27) doctor (24) rzte (21) sich (20) auch (20)
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  • 1/5 I.P. D. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) I'm there with a splinter in my eye (BG accident at work) so that it can be removed and my eye and the like. Eyelid cleanses. After the statement that I can sit in the waiting room and plan a good 4 to 5 hours waiting time, I left the practice and went across to Hansering to the eye center, where my eye was cleaned within a few minutes. There may have been better experiences, but unfortunately not from me. (Original) Bin mit einem Splitter im Auge (BG Arbeitsunfall) dort hin, damit man mir diesen entfernt und mein Auge u. Augenlied reinigt. Nach der Aussage das ich mich ins Wartezimmer setzen kann und gut 4 bis 5 Stunden Wartezeit einplanen soll habe ich die Praxis verlassen und bin gegenüber am Hansering zum Augenzentrum gegangen, wo man mir das Auge innerhalb weniger Minuten gereinigt hatte. Es mag Vielleicht bessere Erfahrungen gegeben haben, aber von mir leider nicht mehr.
    7 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Lars K. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I have been a patient in practice for several years now. And can not imagine better family doctors. I can recommend the practice without reservation. (Original) Bin nun schon seit einigen Jahren Patient der Praxis. Und kann mir keine besseren Hausärzte vorstellen. Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiter empfehlen.
    5 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Paulina S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Absolutely unfriendly nurse at reception. Very derogatory tone and doesn't engage with patients. Despite nice doctors, therefore not recommended, you can't even get through. (Original) Absolut unfreundliche Arzthelferin am Empfang. Sehr abfälliger Tonfall und lässt sich nicht auf Patient*innen ein. Trotz netter Ärzt*innen daher nicht zu empfehlen, man kommt gar nicht erst durch.
    5 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Jaku B. 5 years ago on Google • 627 reviews
    Dr. Reiner is quite nice and patient. He speaks English too. Staffs are also friendly! You don’t have to ask the receptionist for the WC’s key!
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 P T. 3 years ago on Google • 18 reviews
    Twice now have taken insurance details before the consultation and then both times sent out surprise bills without any prior warning to expect one
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Vicky Z. 1 year ago on Google • 3 reviews
    Very rude and unprofessional service when we called and tried to book an appointment. not recommended. Also, the fact that we asked to speak in english to them was obviously an annoyance to them and they refused to discuss further.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Canis B. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) For 6 years there in practice and from the first day on great! Called without an appointment, I was informed about the expected waiting time - without an appointment I can not expect that it will be quick - always nice and a relaxed relaxed atmosphere. (Original) Seit 6 Jahren dort in der Praxis und vom ersten Tag an super! Damals ohne Termin angerufen, man hat mich über die voraussichtliche Wartezeit informiert -ohne einen Termin kann ich auch nicht erwarten, dass es schnell geht- immer nett und eine lockere entspannte Atmosphäre.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Susanne S. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Disastrous practice that I really want to advise against. Unfriendly doctor who only wants to rip off as much money as possible and is unnecessarily frightening. Overwhelmed and unwilling helpers. I stopped the treatment and ended up with a very capable ophthalmologist. There are no expensive self-pay services recommended to me like in practice at Ebertplatz. To sum up: expensive, incompetent and unfriendly. (Original) Katastrophale Praxis, von der ich wirklich abraten möchte. Unfreundliche Ärztin, die nur möglichst viel Geld abzocken möchte, und unnötiger Weise Angst macht. Überforderte und unwillige Helferinnnen. Habe die Behandlung abgebrochen und bin bei einem sehr fähigen Augenarzt gelandet. Dort werden mir keine teuren Selbst-Zahl-Leistungen empfohlen wie in der Praxis am Ebertplatz. Läßt sich zusammenfassen auf: teuer, unfähig und unfreundlich.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Neptunian W. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I would give 0/5 if it were possible. Long, long waiting times (even with appointments. Rude, inhuman performance). I've seen other doctors in this practice treat their patients in the hallway and it wasn't nice. Very cumbersome organization! You actually didn't do anything in the first appointment. They wanted me to make two other separate appointments for a health check and blood draw and flu shot. The first dates for this were only possible in three weeks. And then you have to get the vaccine yourself from the pharmacy and bring it to the practice - I really don’t feel like these conditions at a doctor’s practice that is subsidized by the state and insurance. The website was also written in English. Because I had a letter from my doctor in English, I went there specifically. The doctor had no idea what the letter was, couldn't speak English, and wasn't interested in my family history at all - the reason for my health concerns. I will never visit this practice again. If you are actually not interested in people, why do you study medicine? It's not just about science - it's about helping people. Making money without understanding people is easier to do at a bank, right? I went to another practice in Nippes today and everything was done in 20 minutes. (Original) 0/5 würde ich geben wenn es möglich wäre. Lange, lange Wartezeiten (auch mit Termin. Unhöfliche, unmenschliche Leistung). Ich habe gesehen wie andere Ärzte in dieser Praxis mit Ihren Patienten im Flur umgegangen sind, und es war nicht nett. Sehr umständliche Organisation! Sie haben eigentlich im ersten Termin gar nichts gemacht. Sie wollten, dass ich noch zwei andere verschiedene Termine für einen Gesundheitscheck und für Blutabnahme und Grippeimpfung mache. Die erste Termine dafür waren dann erst in drei Wochen möglich. Und man muss dann auch den Impfstoff erst bei der Apotheke selbst holen und zur Praxis mitbringen - ich habe wirklich keinen Bock auf solche Bedingungen bei einer Arztpraxis, die vom Staat und der Versicherung gefördert ist. Die Webseite war auch auf Englisch geschrieben. Weil ich einen Brief von meinem Arzt auf Englisch hatte, bin ich spezifisch dahin gegangen. Die Ärztin hatte keine Ahnung, was im Brief stand, könnte kein Englisch und hatte überhaupt keine Interesse in meiner Familiengeschichte - der Grund meiner Gesundheitssorgen. Ich werde diese Praxis nie wieder besuchen. Wenn man eigentlich keine Interesse in Menschen hat, warum studiert man Medizin? Es geht nicht nur um Naturwissenschaft - es geht um Menschen zu helfen. Geldmacherei ohne Menschenverständnis können Sie einfacher bei einer Bank tun, oder? Ich bin heute zu einer anderen Praxis in Nippes gegangen und alles war in 20 Minuten erledigt.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Markus Michael G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I have been going to this amazing practice for years. I never felt like a number in the system. I am always listened to patiently and taken seriously. Personally, I feel very well looked after here and also absolutely valued. The reception staff is always friendly and polite. Of course there are also days when the good souls are a bit "overburdened". But I think everyone experiences that themselves in their job. You should also never ignore the increased pressure the whole team is under, especially during the Corona period. And the increased workload. If I had the choice: I would choose this doctor's office again and again. I wish the entire team all the best and please continue to be as human as I have come to know and appreciate you. Thank you for this great service and your work. The entire team deserves my full appreciation and absolute respect. (Original) Ich bin seit Jahren in dieser mehr als tollen Praxis. Ich hatte niemals das Gefühl eine Nummer im System zu sein. Man hört mir immer geduldig zu und nimmt mich absolut ernst. Ich fühle mich hier persönlich sehr gut aufgehoben und auch absolut Wertgeschätzt. Das Empfangspersonal ist stehts immer freundlich und höflich. Natürlich gibt es auch Tage wo die guten Seelen etwas "überlastet" sind. Aber ich denke, das erlebt jeder selbst in seinem Beruf. Man sollte auch nie ausser acht lassen, welch erhöhtem Druck das ganze Team ausgesetzt ist, gerade in der Corona Zeit. Und dem erhöhtem Arbeitsmehraufwand. Hätte ich die Wahl : Ich würde mich immer wieder für diese Arztpraxis entscheiden. Ich wünsche dem gesamten Team alles erdenklich gute und bitte bleiben Sie weiterhin so menschlich wie ich Sie kennen und auch schätzen gelernt habe. Danke für diesen tollen Service und Ihre Arbeit. Das komplette Team verdient meine gesamte Wertschätzung und absolute Hochachtung.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Evi 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Mega short wait in acute practice, albeit by chance. Competent, extremely friendly and helpful from the assumption about the doctor, Mrs. Dr. med. Long (I think), right up to the medical assistants! Practice is absolutely and completely recommendable! (Original) Mega kurze Wartezeit in Akutpraxis, wenn auch zufällig. Kompetent, extrem freundlich und hilfsbereit von der Annahme über die Ärztin, Frau Dr. Lange (glaube ich), bis hin zu den Arzthelferinnen! Praxis ist absolut und rundum empfehlenswert!
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jessie J. 6 years ago on Google • 15 reviews
    Dr Bahlo is so competent, patient and caring! And she speaks so well English!!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Kevin K. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Super nice team at the reception. It was my first time there, and it made a nice and accommodating impression. The acute consultation hour is great. I didn't even wait an hour without an appointment. Then we went to the doctors room. It is dealt with, listened to and dealt with in a very loving manner. Always happy. Unfortunately, they are currently not adding any new patients to their family doctor register, otherwise I would move there immediately as a new Cologne resident. (Original) Super nettes Team am Empfang. Ich war selbst zum ersten Mal dort, und es machte einen netten und zuvorkommenden Eindruck. Die Akutsprechstunde ist super. Ohne Termin hab ich nicht mal eine Stunde gewartet. Dann ging es ab ins Ärzte Zimmer. Es wird auf einen eingegangen, zugehört und mit einer sehr lieben Art umgegangen. Immer wieder gern. Leider nehmen sie zurzeit keine neuen Patienten in ihre Hausarzt Kartei auf, sonst würde ich als neuer Kölner sofort hin wechseln.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Matthias H. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Professional always up to date, cordial, competent - doctors who take their time, listen and give detailed advice and explanation. Thank you for the always outstanding care and your kind. (Original) Fachlich immer auf dem allerneusten Stand, herzlich, kompetent - Ärztinnen und Ärzte, die sich Zeit nehmen, zuhören und ausführlich beraten und erklären. Danke für die immer herausragende Versorgung und Ihre zugewandte Art.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Gerd S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) You want to experience the most unfriendly receptionist service there is? Then I recommend this practice. I dared to appear at about 9:20 in the office and was immediately grumbled by the lady behind the counter, why I did not call before. Shaking her head, she pulled my map through the machine to tell me in a super unfriendly tone that you do not accept new patients. The lady must have had a very bad night. Nevertheless, one does not treat patients like that. (Original) Sie wollen die unfreundlichste Sprechstundenhilfe erleben, die es gibt? Dann empfehle ich diese Praxis. Ich wagte mich, gegen 9.20 Uhr in der Praxis zu erscheinen und wurde von der Dame hinter der Theke sofort angeraunzt, warum ich nicht vorher angerufen habe. Kopfschüttelnd zog sie meine Versichtenkarte durch die Maschine um mir dann in einem super unfreundlichen Ton zu sagen, dass man keine neuen Patienten annimmt. Die Dame muss eine ganz schlechte Nacht gehabt haben. Nichts desto trotz geht man so nicht mit Patienten um.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Moritz B. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Love NEPTUNIA WATERS. I think you were in the wrong practice. Following your profile and with all your always same negative reviews, a visit to a psychologist might be advisable ??? Personally, I've been here for years and have never experienced anything like it. Doctors super friendly and competent and the MFAs as well. Which internist offers as much service as the practice at Ebertplatz? In Cologne, there is no practice for me. (Original) Liebe NEPTUNIEN WATERS. Ich denke Sie waren in der falschen Praxis. Ihrem Profil folgend und bei all Ihren immer gleichen negativen Rezensionen wäre ein Besuch bei einem Psychologen vielleicht ratsam??? Ich persönlich bin seit Jahren hier Patient und habe derlei noch nie erlebt. Ärzte super freundlich und kompetent und die MFAs ebenso. Welcher Internist bietet soviel Service wie die Praxis am Ebertplatz? In Köln fällt mir da keine Praxis ein.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Mejd Z. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Sorry, but it is not good (Original) Leider nicht gut
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Bshara H. 4 years ago on Google
    👎🏿
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Estefanía E. 7 years ago on Google • 89 reviews
    Great doctor! Try speak English and attention is superb!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Victor K. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Friendly, well organized and competent (Original) Freundlich, gut organisiert und kompetent
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Andre S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) In my opinion, one of the best practices in the Rhineland! Competent and friendly staff. The doctors are well versed in your area of ​​expertise and are very sensitive to the patient. If you have made an appointment in advance, it does not take long and you sit in the treatment room. In the acute consultation, however, it can happen that you have to wait about half an hour. Nevertheless, this is usually nothing compared to other medical practices. (So ​​that you can pass the time, both in the appointment consultation and in the acute consultation hour drinks such as coffee, tea or water provided.) I can recommend the "practice at Ebertplatz" good conscience. Here you will still be treated humanely and not like a "number" ... Thanks for that. For this reason ... 5 stars (Original) Meiner Ansicht nach, eine der besten Praxen im Rheinland! Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Die Ärzte kennen sich mit Ihrem Fachgebiet ausgezeichnet aus und gehen sehr einfühlsam auf den Patienten zu. Hat man einen Termin vorab gemacht, so dauert es nicht lange und man sitzt im Behandlungszimmer. In der Akutsprechstunde hingegen, kann es schon mal vorkommen, dass man etwa eine halbe Stunde warten muss. Dennoch ist dies meist nichts im Vergleich zu anderen Arztpraxen. (Damit man sich die Zeit vertreiben kann, sind sowohl in der Terminsprechstunde als auch in der Akutsprechstunde Getränke wie Kaffee, Tee oder Wasser bereitgestellt.) Ich kann die "Praxis am Ebertplatz" guten Gewissens weiterempfehlen. Hier wird man noch menschlich behandelt und nicht wie eine "Nummer"... Vielen Dank dafür. Aus diesem Grund... 5 Sterne
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  • 5/5 Christian T. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Friendly welcome, very helpful doctors. I have been a patient for years and have never had anything to complain about! (Original) Freundlicher Empfang, sehr hilfbereite Ärzte. Bin seit Jahren Patient und hatte noch nie etwas zu bemängeln !
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  • 5/5 P. A. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Good and nice doctors / friendly staff. Smooth processes. (Original) Gute und nette Ärzte / freundliches Personal. Reibungslose Abläufe.
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  • 5/5 Mario B. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I am now in the practice for over 5 years and my family doctor is Tim Kümmerle. A human being has remained human. Who prefers to listen to a patient for 10 minutes more so he knows he can help him. Always a friendly open mind and very competent. Also the ladies all at the reception and in the laboratory. You are just great. You always manage to take my injection phobia and patiently carry out my blood tests and yesterday the flu vaccine. Stay as you are. We your patients all appreciate you very much And a little feedback on the practical extension - Top !!! (Original) Ich bin jetzt über 5 Jahre in der Praxis und mein Hausarzt ist Tim Kümmerle. Ein Mensch der Mensch geblieben ist. Der sich lieber 10 min länger einen Patienten anhört damit er weiß er kann ihm helfen. Immer ein freundliches offenes Ohr und sehr kompetent. Auch die Damen alle am Empfang und im Labor. Ihr seid einfach super. Ihr schafft es immer wieder mir meine Spritzenphobie zu nehmen und mir geduldig die Blutkontrollen durchzuführen und gestern die Grippeschutzimpfung. Bleibt so wie ihr seid. Wir eure Patienten schätzen euch alle sehr Und ein kleines Feedback noch zur Praxiserweiterung - Top !!!
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  • 4/5 Christoph E. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) At the practice and the doctors there is really nothing to complain about. All very friendly and competent. However, the opening hours should be a little more employee-friendly (at least one day a week). Unfortunately, if you want to talk to your doctor in person, you usually have to wait quite a long time for a recall or come to the acute consultation (where the times for workers unfortunately are very much in need of improvement). (Original) An der Praxis und den Ärzten gibt es wirklich nichts zu bemängeln. Alle sehr freundlich und kompetent. Die Öffnungszeiten sollten allerdings (wenigstens einen Tag in der Woche) ein wenig arbeitnehmerfreundlicher gestaltet werden. Wenn man seinen behandelnden Arzt persönlich sprechen möchte, muss man leider meist recht lange auf einen Rückruf warten oder zur Akutsprechstunde kommen (wo die Zeiten für Arbeitende leider sehr verbesserungswürdig sind).
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  • 5/5 Melanie K. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Great team, nice doctor. There is nothing to criticize. (Original) Tolles Team, nette Ärztin. Es gibt nichts zu bemängeln.
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  • 5/5 Tal S. 4 years ago on Google
    5*! Super friendly staff. Professional and caring.
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  • 4/5 Bines-Channel D. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Well I think they have not responded to my worries now I'm not satisfied with real problems (Original) Naja ich finde die sind nicht auf meine Sorgen eingegangen jetzt hab ich richtige Probleme also nicht zufrieden
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Oguz A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I would love not to give any stars, my wife was there with our newborn baby (3 weeks old) who of course does not have a KK card yet. The little one had an infection in her eye and was in the hospital on antibiotics for a week. We should go to the ophthalmologist for a follow-up check, then we called the practice to explain everything, made an appointment and then have to leave the practice untreated. Normally you can settle this through the mother, but we shouldn't come back until the little one has her card. We will definitely not get there a second time. In addition there is also the rudeness! (Original) Ich würde ja gerne keine Sterne vergeben, meine Frau war vorhin dort mit unserer neugeborenen (3 Wochen alt)die natürlich noch keine KK-Karte hat. Die Kleine hatte eine Entzündung am Auge, lag ne Woche im Krankenhaus mit Antibiotika. Wir sollten zur Nachkontrolle zum Augenarzt, haben dann angerufen in der Praxis alles erklärt, Termin vereinbart und müssen dann die Praxis unbehandelt verlassen. Normalerweise kann man das dann über die Mutter verrechnen, aber wir sollen erst dann wieder kommen sobald die kleine ihre Karte hat. Bestimmt kommen wir kein 2. mal dahin. Hinzu kommt auch noch die Unfreundlichkeit!!
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  • 1/5 Tim W. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Inept helper team. Appointments are made and then apparently not entered in the system, so you can come and go for free. Seems like the helpers there are already overwhelmed with the simplest tasks. (Original) Unfähiges Helfer Team. Termine werden vereinbart und dann anscheinend nicht im System eingetragen, sodass man umsonst kommt und wieder gehen darf. Scheint als wären die Helferinnen dort mit den einfachsten Aufgaben bereits überfordert.
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  • 5/5 Günni C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I have been to Dr. Wiesel was a patient and practically moved with me and was involved in the entire development of the current form of joint practice. This speaks for itself and I not only feel, but here you are taken seriously and always treated politely. Please always remember that the staff is often exposed to immense pressure and stress. (Original) Ich bin schon weit vorher beim Herrn Dr. Wiesel Patient gewesen und bin quasi mit umgezogen und war den ganzen Werdegang zur jetzigen Form der Gemeinschsftspraxis einbezogen. Dies spricht für sich und ich fühle mich nicht nur sondern hier wird man ernst genommen und immer stets höflich behandelt. Bitte denkt stets daran, dass das Personal oft auch einen immensen Druck und Stress ausgeliefert ist.
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  • 5/5 Matthias S. 1 year ago on Google
    Krass gutes Patientenmanagement und Top Arzt, von Dieser Praxis können andere Praxen viel lernen! Das Personal am Empfang hat einen sehr guten Überblick über den wahrscheinlich folgenden Prozess! Schon dort wird man ernst genommen! Dieser Einstieg ermöglicht in Folge den Ärztinnen und Ärzten und dem gesamten Team eine zügige kompetente und konzentrierte Arbeit! Ein Paradebeispiel wie Kooperation funktioniert. (Translated by Google) Great patient management and top doctor, other practices can learn a lot from this practice! The reception staff have a very good overview of the process that is likely to follow! You are taken seriously there! This entry enables the doctors and the entire team to work quickly, competently and in a concentrated manner! A prime example of how cooperation works.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Marko B. 10 months ago on Google • 123 reviews
    For me this is perfect place. I am very satisfied with my Doktor and complete team. They are taking care about my health on best possible way. They are very open-minded and friendly.

  • 5/5 Tim 1 year ago on Google • 89 reviews
    Professional, well organized and friendly

  • 5/5 Rick H. 10 months ago on Google • 59 reviews
    Friendly & competent people. Came here because of a MRSA infection & had so many questions cleared right away I had from my treatment with general practioners.

  • 5/5 Harriet M. 11 months ago on Google • 8 reviews
    Excellent Doctors, excellent Staff , I have been with this Praxis from the time I could not speak German 2009 until to Date. The Acute Department is excellent too

  • 5/5 Maike L. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Get a very fast appointment, very friendly medical helpers, nice doctors who take you seriously too :) Highly recommended! (Original) Sehr schnellen Termin bekommen, sehr freundliche Arzthelferinnnen, nette Ärzte die einen auch Ernst nehmen :) Sehr Empfehlenswert!

  • 5/5 Uwe L. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Best helper team, best doctor. I feel very well cared for there !!!! (Original) Bestes Helferinnen Team, beste Ärztin. Fühle mich sehr gut aufgehoben dort!!!!

  • 5/5 Dirk N. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Even if the majority seem to be correct here. The practice is just great. I have been a patient of the practice for several years now and drive almost 90 KM every time. I can't think of any better family doctors. Even the majority of my family I have plunged into this practice and everyone is very peaceful. I can only recommend the practice unreservedly. Keep it up!!!!!! (Original) Auch wenn es die Mehrzahl hier scheint korrekt wiedergibt. Die Praxis ist einfach super. Bin nun schon seit einigen Jahren Patient der Praxis und fahre dafür auch jedesmal knappe 90 KM. Ich kann mir keine besseren Hausärzte vorstellen. Selbst den Großteil meiner Familie habe ich in diese Praxis gelotzt und alle sind sehr frieden. Ich kann die Praxis einfach nur uneingeschränkt weiter empfehlen. Macht weiter so!!!!!!

  • 5/5 Filousoph V. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Authentic, empathetic, flexible and, as far as I can tell, always at the forefront in terms of expertise. Unbelievable how much time the doctors take for each patient. Big thanks especially to Dr Kümmerle, who has been taking care of my chronic illness for years with real interest. (Original) Authentisch, einfühlend, flexibel und, so weit ich es beurteilen kann, fachlich immer vorne mit dabei. Unfassbar wie viel Zeit die Ärzte sich für jeden Patienten nehmen. Großen Dank vor allem an Dr.Kümmerle, der sich seit Jahren mit echtem Interesse um meine chronische Krankheit kümmert.

  • 5/5 Flora F. 5 years ago on Google
    Top

  • 5/5 Ivan B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I am actually very satisfied with the practice, very competent doctors and other specialist employees. The practice tries to accommodate as much as possible. There are definitely suggestions for improvement, of course, but all the lacks you have are stress-related, you can understand that :) (Original) Bin eigentlich sehr zufrieden mit der Praxis sehr kompetente Ärzte und andere Fach Angestellte. Die Praxis bemüht sich so möglich es ist entgegen zu kommen. Es gibt auf jeden Fall Verbesserungsvorschläge natürlich aber alle mangeln die man mal hat sind stressbedingt das kann Mann verstehen :)

  • 5/5 Ralf J. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very well organized practice and friendly doctors and nurses. I feel from Dr. Wyen well looked after. Unfortunately there is nothing comparable in Koblenz - that's why I like to drive 80km to Cologne. (Original) Sehr gut organisierte Praxis und freundliche Ärzte und Arzthelferin. Ich fühle mich von Dr. Wyen bestens betreut. Leider gibt es in Koblenz nichts vergleichbares- deswegen fahre ich auch gerne 80km nach Köln.

  • 5/5 Göksel G. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) A very nice team at the reception, everyone is very friendly. The practice is nicely decorated. Dr. Kümmerle, with whom I am being treated, takes a lot of time and listens to the problems very carefully. You feel understood, not like other doctors, in, sick leave, out ......... !!! The waiting times are also very reasonable. All in all: TOP & recommended 💪👍👍👍👍👍👍👍🙂 (Original) Ein sehr nettes Team am Empfang, alle sind sehr freundlich. Die Praxis ist sehr schön eingerichtet. Dr. Kümmerle, bei dem ich in Behandlung bin, nimmt sich sehr viel Zeit und hört sich die Probleme sehr genau an. Man fühlt sich verstanden, nicht wie bei anderen Ärzten, rein, Krankschreibung, raus.........!!! Die Wartezeiten sind auch sehr vertretbar. Alles in allem: TOP & empfehlenswert 💪👍👍👍👍👍👍👍🙂

  • 5/5 Egon Manfred O. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I was a patient until the end of 2020 and have since moved to Berlin. In addition to the professional quality, I very much appreciated the calm social skills and hope that I will find such a friendly practice in Berlin. (Original) Ich war bis Ende 2020 Patient und bin inzwischen nach Berlin gezogen. Ich habe neben der fachlichen Qualität die unaufgeregte soziale Kompetenz sehr geschätzt und hoffe, ich finde eine so freundliche Praxis in Berlin.

  • 5/5 Torsten Z. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) This practice and its team are unique! All doctors as well as the ladies at reception and in service are always very friendly and helpful. If you have an appointment for a consultation, there is virtually no waiting time because this team is simply great at the organization. When you ask a question, it is answered and explained. I feel very comfortable and in good hands. Many thanks to the entire practice team. Keep it up! (Original) Diese Praxis und ihr Team sind einzigartig! Alle Ärzte sowie die Damen am Empfang und im Service sind immer sehr freundlich und hilfsbereit Wenn man einen Termin hat zu einer Sprechstunde gibt es quasi keine Wartezeiten da dieses Team einfach super in der Organisation ist. Wenn man eine Frage stellt, wird auf diese eingegangen und erläutert. Ich fühle mich sehr wohl und in guten Händen aufgehoben. Vielen lieben Dank an das gesamte Praxis-Team. Macht weiter so!

  • 1/5 Y. �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Since my card - for whatever reason did not work - I was informed with a threatening tone that my health insurance company would now be informed that I would like to go outside to contact them by phone. My health insurance company has to send a certificate, otherwise it won't work. I understand that if I cannot prove that I have insurance, it can be problematic. It should also be my burden of proof, but at least one alternative could have been offered. In times of the GDPR it should be clear to everyone that even insurance causes problems when sending a fax. With all the bells and whistles - begging at the insurance company, because I had to be acutely examined (my God, I wasn't dying, but I just had to go back to the office!) I had to wait an hour despite the appointment. Certainly not just because it was full or the doctor just had patients whom I met in the hallway, because probably the "nice" employee, the one with the threatening nature, had to notify my health insurance company, as she told her colleague , my data now had to be entered manually. Apparently she really didn't feel like it. Also, unfortunately, she didn't seem to have the ability to recognize and open the PDF document. In any case, I had to listen in the waiting area as the manager had to explain which file she had to open now. The positive: I got another plaster and the doctor was really nice. I was just really annoyed. With all of this, I will not visit the practice again and would like to tell the boss from here that the first contact person is quite important. I don't have to give myself that again. (Original) Da meine Karte -warum auch immer nicht funktionieren wollte- teilte man mir mit einem drohenden Ton mit, dass meine Krankenkasse nunmehr benachrichtigt wird, dass ich mich nach draußen begeben möchte, um diese telefonisch zu kontaktieren. Meine Krankenkasse müsse zwingend eine Bescheinigung zukommen lassen, sonst funktioniere dies nicht. Ich verstehe, dass es problematisch sein kann, wenn ich nicht nachweisen kann, versichert zu sein. Es dürfte auch meine Beweispflicht sein, allerdings hätten man zumindest eine Alternative anbieten können. In Zeiten der DSGVO müsste jedem klar sein, dass selbst die Versicherung bei Übersendung eines Telefaxes probleme macht. Mit allem drum und dran - rumbetteln bei der Versicherung, da ich akut untersucht werden musste (mein Gott ich lag nicht im Sterben, musste halt aber zurück ins Büro!) musste ich trotz Termin eine Stunde warten. Das bestimmt nicht allein deswegen, weil es voll war, oder der Arzt gerade Patienten hatte, den ich im Flur traf, weil wahrscheinlich die „nette“ angestellte, die von eben mit der drohenden Art, müsse meine Krankenkasse benachrichtigen, wie sie ihrer Kollegin mitteilte, meine Daten nun zwingendermaßen manuel eingeben musste. Augenscheinlich hatte sie wirklich nicht die große Lust. Außerdem hatte sie leider anscheinend nicht die Fähigkeit, das PDF-Dokument zu erkennen und zu öffnen. Jedenfalls musste ich mir im Wartebereich anhören, wie der Vorgesetzte erklären musste, welche Datei sie nun öffnen muss. Das Positive: Ich habe noch ein Pflaster bekommen und die Ärztin war eig. nett. Nur war ich schon richtig genervt. Mit allem werde ich die Praxis nicht noch einmal aufsuchen und möchte von hier den Chefs ausrichten, dass die Erstkontaktperson ziemlich wichtig ist. Nochmal muss ich mir das nicht geben.

  • 5/5 alinda h. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice doctor, met all my expectations and what is very important to me "ATTENTION" and respond to what I mean and tell, hope it stays that way. The helpers were also great. It's a great practice, where everything is right, I'm happy that I found it. Everyone is very attentive, doctors as well as the helpers. If you are not satisfied ... there is no help. (Original) Sehr netter Arzt, hat alle meine Erwartungen erfüllt und was für mich sehr wichtig ist "ACHTSAMKEIT" und darauf eingehen was ich meine und erzähle ,hoffe das es so bleibt. Auch die Helferinnen waren Super. Es ist eine super Praxis, wo alles stimmt ich bin glücklich das ich sie gefunden habe. Alle sind sehr aufmerksam, Ärzte so wie die die Helferinnen. Wer da nicht zufrieden ist...dem ist nicht zu helfen.

  • 5/5 Askja 8. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Bright, friendly and well-organized practice! The acute consultation hour is a great facility for acute illnesses. The telephone availability is also good. So far I have been treated very kindly and, above all, competently by the doctors. I can unreservedly recommend the practice. (Original) Helle, freundliche und top organisierte Praxis! Die Akut-Sprechstunde ist eine super Einrichtung für akute Erkrankungen. Auch die telefonische Erreichbarkeit ist gut. Ich wurde bisher von den Ärzten sehr freundlich und vor allem kompetent behandelt. Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

  • 5/5 Redlo 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Really great team of doctors. At the reception you are always greeted in a friendly manner and your concerns are dealt with directly. I feel that I'm in good hands and always got an appointment quickly and in the practice itself I never had to wait long, no matter how crowded it was. I always had the feeling that my doctor really responded to my concerns and concerns. No superficial behavior or a "they're just a number" attitude. Really a top practice! I'm glad I found my family doctor here. And that's right around the corner 👍🏻 (Original) Wirklich tolles Ärzteteam. An der Rezeption wird man immer freundlich begrüßt und die Anliegen werden direkt behandelt. Ich fühle mich gut aufgehoben und habe immer schnell einen Termin bekommen und in der Praxis selbst musste ich nie lange warten, egal wie voll es war. Hatte auch immer das Gefühl dass meine Ärztin wirklich auf meine Bedenken und meine Anliegen eingegangen ist. Kein Oberflächliches Verhalten oder eine „sie sind nur eine Zahl“ Einstellung. Wirklich eine Top Praxis! Bin froh dass ich hier meinen Hausarzt gefunden habe. Und dass auch noch direkt um die Ecke 👍🏻

  • 5/5 tobi h. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The best practice I know. Staff is very nice. From the reception staff to the treating doctors. In addition, very neat and bright rooms. You feel really good, even though you are at the doctor. Dr. Hörner always takes a lot of time for me. Great team ! (Original) Die beste Praxis, die ich kenne. Personal ist sehr nett. Vom Personal am Empfang, bis hin zu den behandelnden Ärzt*innen. Darüber hinaus sehr gepflege und helle Räume. Man fühlt sich echt wohl, obwohl man beim Arzt ist. Herr Dr. Hörner nimmt sich immer sehr vielm Zeit für mich. Tolles Team !

  • 5/5 Stefan A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Competent and caring, friendly patient contact. Many Thanks (Original) Kompetent und fürsorglich, freundlicher Patientenkontakt. Vielen Dank

  • 1/5 L. V. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Until recently, I was extremely satisfied and felt that I was in good hands in the practice. Unfortunately, during the last phone call, my complaints were not taken seriously. When asked when an appointment in the practice would be possible, I was dismissed. They would write down my phone number and call back. Then the phone hung up abruptly. Unfortunately, there was never a recall. So I had to look for a new family doctor at short notice. (Original) Bis vor kurzem war ich äußerst zufrieden und habe mich in der Praxis gut aufgehoben gefühlt. Leider wurden beim letzten Telefonat meine Beschwerden nicht für ernst genommen. Auf die Frage wann denn ein Termin in der Praxis möglich wäre, wurde ich abgewimmelt. Sie würden sich meine Telefonnummer notieren und zurückrufen. Danach wurde abrupt aufgelegt. Ein Rückruf erfolgte leider nie. Daher musste ich mir kurzfristig einen neuen Hausarzt suchen.

  • 5/5 Ramon G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I have been going to this practice for many years. I never had serious illnesses, just colds, sick leave etc. I had other doctors all the time. You feel really well taken care of, including all the helpers, because everyone is super friendly. I feel very comfortable as a patient. The waiting times are a little longer from time to time, but everyone can imagine for themselves that such a good practice in Cologne city center is well attended. (Original) Ich gehe seit vielen Jahren zu dieser Praxis. Ich hatte nie schwerwiegende Erkrankungen sondern einfach Erkältungen, krankschreibungen etc. Ich hatte ständige andere Ärzte. Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben inkl. allen Helferinnen weil einfach alle super freundlich sind. Ich fühle mich als Patient sehr wohl. Die Wartezeiten sind ab und zu etwas länger, aber das eine so gute Praxis in der Kölner Innenstadt gut besucht ist kann sich jeder selbst denken.

  • 5/5 Bine S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice doctors, nice medical assistants, clean new practice, I was very satisfied. (Original) Sehr nette Ärzte, nette Arzthelferinnen, saubere neue Praxis, ich war sehr zufrieden.

  • 3/5 Vico R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) All the doctors I have been in contact with have been very helpful, competent and friendly. I travel a lot for work and unfortunately, as a private patient, I have to find out that I am unable to make an appointment that effectively takes 5 minutes for the doctor. A lead time of two weeks is usually not enough. What a shame, all the best! (Original) Alle Ärzte mit denen ich bisher Kontakt hatte waren sehr hilfsbereit, kompetent und freundlich. Ich bin beruflich sehr viel unterwegs und muss leider selbst als Privatpatient feststellen, dass es mir nicht möglich ist einen Termin, der effektiv 5 Minuten des Arztes einnimmt, auszumachen. Ein Vorlauf von zwei Wochen reicht meist nicht aus. Schade, alles Gute!

  • 5/5 Marcus P. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) A very well organized practice. (Original) Eine sehr gut organisierte Praxis.

  • 5/5 Alex K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice employees, quick appointments, competent doctors. The practice carries out the corona tests quickly and in an exemplary manner. I felt in good hands. (Original) Nette Mitarbeiter, schneller Termin, kompetente Ärzte. Die Praxis führt die Corona-Tests vorbildlich und schnell durch. Habe mich gut aufgehoben gefühlt.

  • 1/5 R T. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) not good (Original) nicht gut

  • 5/5 marvin h. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good practice. Staff and doctor extremely friendly, attentive and helpful. Take the necessary time for your patients. 180% satisfied. (Original) Sehr gute Praxis. Personal sowie Arzt extrem freundlich aufmerksam und hilfsbereit. Nehmen sich die notwendige Zeit für Ihre Patienten . 180% zufrieden.

  • 5/5 Nitram 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great practice, very nice doctors and practice team. Very efficient scheduling. (Original) Tolle Praxis, sehr nette Ärzte und Praxisteam. Sehr effiziente Terminierung.

  • 5/5 Paul G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Competent consulting! (Original) Kompetente Beratung!

  • 5/5 Stefan O. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Super friendly and very helpful team! (Original) Super freundliches und sehr hilfsbereites Team!

  • 5/5 Dimitrios 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very satisfied (Original) Sehr zufrieden

  • 5/5 Max 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Top! Super nice and competent employees and doctors. (Original) Top! Super nette und kompetente Mitarbeiter*innen und Ärzte.

  • 5/5 Chagi V. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) A great friendly and competent team. (Original) Ein tolles freundliches und kompetentes Team.

  • 5/5 KC R. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very friendly staff and very personable doctor. Even though I was there for acute consultation (with at least 12 people in front of me), the doctor was very emphatic and friendly. It was really worth the wait. ☺️ In addition, the practice is very nice and modern. There was water and coffee in the waiting room. Great 👏 (Original) Sehr freundliches Personal und sehr sympathischer Arzt. Obwohl ich zur Akutsprechstunde da war(mit mindestens 12 Leuten die vor mir dran waren), war der Arzt sehr emphatisch und freundlich. Da hat sich das warten wirklich gelohnt. ☺️ Ausserdem ist die Praxis sehr schön und modern. Im Wartezimmer gab es Wasser und Kaffe. Toll 👏

  • 5/5 theo x. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Best !!! (Original) Beste!!!

  • 5/5 Xiao Ping H. 2 months ago on Google • 2 reviews New
    The best Praxis I have experienced in Germany so far. I never need to wait for more than 10 mins, very good organization. The doctor spent her time to explain what is going on. Very friendly and helpful.
    1 person found this review helpful 👍


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