(Translated by Google) UPDATE: The practice is currently trying to have negative reviews deleted by a lawyer. Accordingly, the actual rating could be falsified as a result. The organization and time management are a disaster. Despite having an appointment, we waited well over 2 hours. At the most recent appointment, we received a letter half a week beforehand saying that it had been spontaneously moved to a branch office and that we should contact them by phone. Unfortunately no information where exactly this branch office was and whether the appointment takes place at the same time. They didn't want to tell us that over the phone for privacy reasons. Later, "the desired conversation partner (the practice) was also no longer available". Overall, the point has now been reached where we will no longer go to this practice and would rather seek advice elsewhere. Better to wait a bit for the appointment, but smooth organization. (Original) UPDATE: Die Praxis versucht derzeit negative Rezensionen per Anwalt löschen zu lassen. Entsprechend könnte das tatsächliche Rating dadurch verfälscht sein. Die Organisation und das Zeitmanagement sind eine Katastrophe. Trotz Termin haben wir weit über 2h gewartet. Beim jüngsten Termin haben wir eine halbe Woche vorher einen Brief bekommen, dass dieser spontan in eine Außenstelle verlegt wurde und wir uns telefonisch melden sollten. Leider keine Info wo genau diese Außenstelle war und ob der Termin zur selben Zeit stattfindet. Das wollte man uns aus Datenschutzgründen telefonisch auch nicht mitteilen. Später war "der gewünschte Gesprächspartner (die Praxis) auch nicht mehr erreichbar". Insgesamt ist jetzt der Punkt erreicht, wo wir nicht mehr in diese Praxis gehen werden und uns lieber an anderer Stelle beraten lassen werden. Lieber ein bisschen auf den Termin warten, dafür aber eine reibungslose Organisation.

Sowas hab ich noch nie erlebt !! 3 Tage Hintereinander angerufen, und Mann kriegt einfach niemanden erreicht!! Da fährt man 50 km zu der Praxis hin weil man seine Tabletten dringend braucht, und in der Praxis ist einfach niemanden Türen gehen auf nur die von der Praxis bleibt zu obwohl laut Öffnungszeiten die Praxis bis 20 Uhr auf hat . ICH KANN DIESE PRAXIS NIEMANDEN EMPFEHLEN!! 1 Stern ist schon zu viel

Ich versuche seit fast 3 Wochen die Praxis telefonisch zu erreichen, bisher erfolglos. Ich habe vor Weihnachten um Rückruf gebeten wegen einer dringenden Angelegenheit, dieser ist jedoch nie erfolgt. Ich habe bisher ca. 100 mal angerufen, lande jedes Mal in der Warteschleife und nach 5 Minuten wird der Anruf automatisch aufgelegt. Egal ob vormittags, oder nachmittags. Anscheinend ist die Praxis in Junkersdorf momentan geschlossen und alle Anrufe laufen über die Innenstadt, was die schlechte Erreichbarkeit zwar erklärt, aber dennoch keine unmögliche Kontaktaufnahme entschuldigt. Was wäre denn, wenn es einen Notfall gäbe? Wie kann man seine teils akut- erkrankten Patienten denn so alleine lassen? Ich bin mir sicher, dass es den meisten nichts ausmachen würde auch mal 20 Minuten in der Warteschleife zu warten, so wie bei anderen telefonischen Diensten auch, aber durch die anscheinend stümperhafte Einstellung mit automatischem Auflegen nach 5 Minuten ist selbst das nicht möglich. Ich versuche es weiter, da ich momentan ohne Termin, ohne AU, ohne Rezept und in Not wegen ärztlichen Nachweisen für Behörden bin, aber sowas ist mir noch nie untergekommen.

(Translated by Google) Had an appointment today with Dr. Renate Lehnen. I have gathered all my courage to seek help after a long time in vain. At first I was received very nicely, but you can't say anything about that, the waiting time was also relatively short. Now for the important things, I wanted Dr. Leaning to give a brief summary of certain events in my life to make it even clearer why I'm here. At first we were told we only had a few minutes and I wasn't allowed to say anything because it would take too long (despite the regular correct appointment). It was asked whether it was depression and then an anti-depressant was written down directly without asking about compatibility or real explanations, except that I should take 1 tablet a day. Very unprofessional and negligent. It was a horrible experience and all discussion from the start. Something like that should be released, please be careful! (Original) Hatte heute einen Termin bei Dr. Renate Lehnen. Ich habe meinen ganzen Mut zusammen genommen mir nach langer Zeit Hilfe zu suchen vergeblich. Ich wurde zuerst sehr nett empfangen dagegen kann man nichts sagen, Wartezeit war ebenfalls relativ kurz. Jetzt zu den wichtigen Dingen, ich wollte Dr. Lehnen eine kurze Zusammenfassung bestimmter Ereignisse meines Lebens erzählen um überhaupt klar zu machen warum ich da bin. Zuerst wurde gesagt wir haben nur ein paar Minuten Zeit und ich dürfte nichts erzählen, da es zu lange dauern wird, (trotz regulären richtigen Termins). Es wurde gefragt ob es Depressionen sind und dann direkt ein Anti Depressiva aufgeschrieben ohne fragen über Verträglichkeiten oder wirkliche Aufklärungen bis auf das ich 1 Tablette täglich nehmen soll. Sehr Unprofessionell und fahrlässig. Das war eine schreckliche Erfahrung und von Anfang an eine reine Diskussion. Sowas sollte entlassen werden bitte aufpassen!!

Katastrophe. Ich kann mich nur an die anderen negativen Bewertungen anschließen. Mein Vater ist/war da Patient, er benötigte dringen psychologische Hilfe. Seit Juni sind wir bei Wilson, immer wieder werden Termine abgesagt und erst Monate später neu verbergen. Manche Termine werden von der Vorzimmerdame ganz vercheckt. Wir haben hier jetzt 5 Monate verschwendet während es meinem Vater immer schlechter geht. Es wurden ein paar unnötige neurologische Tests gemacht, da es klar ist das Problem ist psychologischer und nicht neurologischer Natur. In 5 Monaten keinerlei Behandlung oder Therapie gestartet. Absolut unmöglich

Diese Rezession bezieht sich ausschließlich auf Frau Dr. LEHNEN! Ich kann nur davon abraten, sich bei dieser Ärztin Hilfe zu suchen! Sie ist sehr grenzüberschreitend und geht nicht auf die Wünsche und Bedürfnisse des Patienten ein. Man fühlt sich dort von oben herab behandelt und die Dame lässt einen nicht aussprechen. Es werden alte schlechte Medikamente verschrieben, ja fast aufgezwungen. Falls man diese aufgrund der Nebenwirkungen nicht will, reagiert sie fast schon beleidigt. Ich versuchte jetzt schon seit ca. 8 Wochen mit ihr ein wichtiges Formular auszufüllen. Die ausgemachten Termine wurden immer wieder abgesagt, zum Teil wenige Stunden vorher, entweder ist sie im Urlaub oder krank. Ich habe heute morgen extra vor dem Termin angerufen und gefragt, ob Fr. Dr. Lehnen wirklich da sei. Dies wurde bejaht, 5 Minuten später bekam ich einen Anruf, Fr. Dr. Lehnen sagte wieder ab. Ich fühle mich da als Patient echt nicht mehr ernst genommen und respektlos behandelt. Ich kann nur ausdrücklich davor warnen, sich bei Fr. Dr. Lehnen Hilfe zu suchen und es lieber woanders zu versuchen!!!!

Auch wenn es deutlich schönere Praxen gibt, bin ich wirklich froh, beim Neurologen Dr. Werner gewesen zu sein. Ich habe in den letzten Monaten viele Ärzte kennengelernt, die weder kompetent, noch interessiert daran waren herauszufinden was die Ursache der Beschwerden ist. Also endlich mal jemand, der sich auskennt und den Patienten ernst nimmt. Empfehle ich!

I made an appointment and it was cancelled, then I made a second one for which I had to wait more than two months and it was cancelled right when I was getting dressed to get to the consultation. I see that many people have had this experience with them and it looks like a habit of this Practice, and it's quite an irresponsible one. Dear people don't go there, don't count on these doctors, they will not help you. Many of you out there who need chronic medication are at risk of having it discontinued because you thought that you could rely on MVZ NeuroPsychoNet!

Gestern habe ich über einer Stunde versucht diese Praxis telefonisch zu erreichen. Ich hatte einen Termin für heute und mir eine Adresse aus Junkersdorf notiert, weil es dort ebenfalls eine Praxis gibt und ich auch dort angerufen hatte. Diesen Termin hatte ich knapp 4 Monate (!!!) zuvor Mitte August vereinbart und einen Tag zuvor also gestern bekam ich eine SMS von Doctolib mit einer anderen Adresse. Dementsprechend war es wichtig vorab zu klären, weil ich so schnell keinen neuen Termin erhalten würde. Ich habe 4 mal angerufen und landete jedes Mal in der Warteschleife und war sogar auf Position 1. Aber ich wurde JEDES Mal nach exakt 15 Minuten aus der Leitung geschmissen. Den 5. Anruf hatte ich dann abgebrochen, weil ich für solche Späße keine Zeit habe. Laut der Website ist die Praxis auch mittwochs bis mindestens 19 Uhr erreichbar. Heute morgen habe ich die Praxis dann erreichen können und man konnte mir sagen, wo genau ich den Termin habe, nämlich doch am Hohenstaufenring. Das ist aber auch das einzig Positive, was zu dieser Praxis berichtet werden kann. Der Termin heute war ein absoluter Witz und an Dreistigkeit nicht zu überbieten. Als ich den Termin im August vereinbart hatte, habe ich erwähnt, dass ich eine Diagnose erhalten habe und mir geraten wurde, mich bereits frühzeitig auf die Suche nach einem Platz für eine Verhaltenstherapie zu machen und bei MVZ PsychoNet sagte man mir, dass es sich bei diesem Termin um ein Erstgespräch für eine Verhaltenstherapie handelt. Laut Doctolib ist diese Praxis auch auf dieses Themengebiet spezialisiert. Der Termin war um 15 Uhr 30 und ich habe bis ca 16 Uhr 10 warten müssen. Als ich dann reingebeten wurde, habe ich dem Arzt kurz erklärt, warum ich dort bin. Er sagte mir, dass man hier nichts für mich tun könne und man mir keine Verhaltenstherapie anbieten könne. Es sei viel zu früh für eine Therapie und ich solle das von einem anderem Arzt verschriebene Medikament erst mal mindestens 6 Monate nehmen. Auf meinen Hinweis, dass man mir aber geraten hat, mich frühzeitig um einen Platz für eine Therapie zu kümmern, weil die Wartelisten entsprechend lang sind und eine Kombitherapie aus Medikation und Verhaltenstherapie definitiv Sinn macht, erwiderte er nur, dass man hier nichts für mich tun könne und ich durch meinen Psychiater bereits bestens versorgt sei. Er wollte jedoch noch meine Befundberichte einscannen. Wofür das gut sein soll, da er mich ja nicht behandeln kann und wird, konnte man mir nicht beantworten. Das wäre Standard. Nach ca 10 Minuten wurde ich dann quasi "entlassen". Man hat mir keinen weiteren Termin angeboten und ich wurde auch auf keine Warteliste gesetzt. Diese Praxis und ungefähr 40(!!!) weitere Praxen hatte ich Mitte August bezüglich einer Verhaltenstherapie telefonisch kontaktiert und mit dieser Praxis habe ich lediglich 2(!!!) Termine bei Praxen bekommen und dieser Termin war einfach total umsonst. Das hätte ich mir sparen können. Auf diesen Termin habe ich 3½ Monate gewartet und ich werde nach 40 Minuten Wartezeit und 10 Minuten "Behandlung" mehr oder weniger rausgeschmissen. Das war absolute Zeitverschwendung und der Arzt wirkte auch in keinster Weise emphatisch auf mich. Einem potenziellen Patienten mit erhöhtem Leidensdruck drei Tage vor Weihnachten so eine Aussage vor den Latz zu knallen, ist eine bodenlose Frechheit. Gerade vor solchen Feiertagen nagt man eh schon an seinen Gefühlen, insbesondere, wenn man einen gewissen Leidensdruck mit sich bringt und sich um einen Platz für eine Verhaltenstherapie bemüht und dann kommt sowas. Selbst ein Stern ist hier noch zuviel und ich kann diese Praxis in keinster Weise empfehlen.

(Translated by Google) This practice makes you even more mentally ill than you already are. I was laughed at after saying that my chest and neck were tight, panicked, etc. I was told to go to the hospital ... immediately afterwards I was asked to go to the door after a 5 minute initial interview. And the recommendation regarding psychologists came from the family doctor. I feel very humiliated and I don't want others to feel the same way. Please do not hope for much from the practice and if you have serious problems such as panic and shortness of breath, it is best to choose another practice directly ... so that this urgent help is guaranteed. I also wish everyone who reads this review and has problems a speedy recovery. (Original) Diese Praxis macht einen noch psychisch kranker als man bereits ist. Ich wurde ausgelacht, nachdem ich erzählte, dass mir in der Brust und am Hals eng wird, ich panisch etc. bin. Mir wurde gesagt, dass ich zum Krankenhaus soll ... direkt danach wurde ich nach 5 Minuten Erstgespräch zur Tür gebeten. Und die Empfehlung bezüglich Psychologen kam vom Hausarzt. Ich fühle mich sehr erniedrigt und ich möchte nicht, dass es anderen genau so geht. Erhofft euch bitte nicht viel von der Praxis und bei schwerwiegenden Problemen wie z.B. Panik und Atemnot, am besten direkt eine andere Praxis wählen ... damit diese dringende Hilfe gewährleistet ist. Desweiteren wünsche ich allen, die diese Rezension hier lesen und Probleme haben eine gute Besserung.

(Translated by Google) My appointment has already been postponed twice because the therapist has been on sick leave for 2 months. But if I hadn't called earlier today and asked again whether the appointment is today, I would have gone there unnecessarily, because she isn't there again today. The second call no one answers. Too bad actually. For my time and the expected help 👎🏻 (Original) Mein Termin wurde schon zweimal verschoben, weil die Therapeutin seit 2 Monaten krank geschrieben ist. Aber hätte ich heute vorher nicht angerufen und nochmal nachgefragt, ob der Termin heute steht, wäre ich unnötig hingefahren, denn Sie ist heute wieder nicht da. Bei dem zweiten Anruf geht auch niemand mehr dran. Schade eigentlich. Für meine Zeit und die erwartete Hilfe 👎🏻

(Translated by Google) No one to be reached at first. If you try again, only the advice to try it again next week, since the secretary is on vacation according to a statement. Very unbelievable because according to this statement no new appointments could be made for 1 week. Let a family member call, suddenly they referred to the next day and that then, the secretary was back. First I received a non-binding appointment, but a few hours later I received a call that only my patients get appointments. Personally, I can only advise against visiting this practice. (Original) Zuerst niemand zu erreichen. Bei erneutem Versuch lediglich der Rat, es nächste Woche wieder auszuprobieren, da die Sekretärin laut Aussage im Urlaub ist. Sehr unglaubwürdig da laut dieser Aussage 1 Woche keine neuen Termine gemacht werden könne. Familienmitglied anrufen lassen, plötzlich wurde auf den nächsten Tag verwiesen und das dann, die Sekretärin wieder da sei. Zuerst einen unverbindlichen Termin erhalten, ein paar Stunden später jedoch einen Anruf bekommen das nur eigene Patienten Termine bekommen. Ich persönlich kann nur abraten von einem Besuch in dieser Praxis.

(Translated by Google) This experience makes me angry. I sit at home on my couch and reflect on the conversation with Ms. Renate Lehnen, but apart from the urgent need that I URGENTLY need medication and only this can help (I noticed during the first conversation), not much was left. "Problems" that have nothing to do with my acute case were discussed for minutes, and I didn't receive any tips for everyday life, nor did I feel good after the conversation. A pure waste of time and above all money. And remember: No reputable psychotherapist would treat you to medication. And an important addendum: Knowing that I am a hypochondriac, she made it clear to me that I urgently need to see a doctor to have me tested for cancer as there is a history of cancer in my family. KNOWING I AM A HYPOCHONDER! (Original) Dieses Erlebnis macht mich wütend. Ich sitze zuhause auf meiner Couch und reflektiere das Gespräch mit Frau Renate Lehnen, aber außer der eindringlichen Notwendigkeit, dass ich DRINGEND Medikamente bräuchte und nur diese helfen können (wohl gemerkt beim ersten Gespräch) ist nicht viel übrig geblieben. Es wurde auf „Probleme“ minutenlang eingegangen, die nichts mit meinem akuten Fall zutun haben und auch ansonsten habe ich weder Tipps für den Alltag erhalten noch fühlte ich mich gut nach dem Gespräch. Eine pure Zeit- und vor allem Geldverschwendung. Und denkt dran: Kein*e seriöse*r Psychotherapeut*in würde euch mit Medikamenten abfertigen. Und ein wichtiger Nachtrag: Wissentlich, dass ich ein Hypochonder bin, hat sie mir klar gesagt, dass ich dringend zu einem Arzt sollte, der mich auf Krebs testet, da es in meiner Familie solche Fälle gibt. WISSENTLICH, DASS ICH EIN HYPOCHONDER BIN!

(Translated by Google) I actually don't know why these negative reviews. I had a good experience with this practice. We could arrange the appointment at short notice by phone. At the reception the employees were very friendly. The wait time was quite short compared to other practices. Dr. Marouf took the time to let us describe my mother's complaints and to read through the doctor's reports. Then he explained to us what next steps we should take and made a second appointment with us. Everything has been going well so far. (Original) Ich weiß eigentlich nicht warum diese negative Bewertungen. Ich hatte eine gute Erfahrung mit dieser Praxis gemacht. Der Termin könnten wir kurzfristig per Telefon vereinbaren. Am Empfang waren die Mitarbeiterin sehr freundlich. Die warte Zeit war recht kurz im Vergleich zu andere Praxis. Der Herr Dr.Marouf, hat sich Zeit genommen die Beschwerden meiner Mutter von uns ausschildern zu lassen und die Arztberichte durchzulesen. Dann hat uns erklärt welche nächste Schritte wir machen sollen und direkt einen 2 Termin mit uns abgemacht. Bis jetzt lief alles gut.

Nicht empfehlenswert! Zweimalig, kurzfristige (30 min vor Termin) Terminabsage per Mail ohne Angabe von Gründen oder Angebot eines Ersatztermins. Und dies, obwohl ein Dringlichkeits-Code seitens eines anderen Arztes ausgestellt wurde. Auf E-Mails keine Antwort. Vor Ort wird man unfreundlich abgewimmelt, dabei kommt man ja nicht zum Spaß. Menschen, die nicht ganz so stabil sind, haben keine Chance, hier einen Arzt auch nur zu sehen. Sehr traurig, dass man dies so erleben muss, wo die Versorgung mit Psychiatern und Therapeuten eh schon so schlecht ist.

Nicht aufsuchen wenn ihr wirkliche Hilfe und emphatie sucht/erwartet!!. Unmögliches Verhalten. Von der warte Zeit trotz Termin will ich garnicht erst beginnen. Leider habe ich hier 6 Monate verloren. Dr. Wilson sollte sich wirklich mal für seine Patienten interessieren oder ein anderen Beruf ausüben. Das er kranken Menschen empfohlen wird werde ich niemals nachvollziehen können.

Ich kann ganz stark von dieser Praxis abraten. Wenn Sie jemanden suchen, dessen Job es sein soll, Menschen zu helfen, dann aber auf jemanden treffen, der so absolut gar nicht, aber auch überhaupt gar nicht mit Menschen umgehen kann, dann ist dies der Ort dafür. Eine Ärztin, die scheinbar selbst dringend eine Therapie benötigt, spielt hier die Psycho-Praxis. Gruselig und ohne jegliche Empathie, es fehlt jede Menschlichkeit. Suchen Sie sich eine andere Praxis.

Ich war von September bis Dezember Patientin. Ich habe drei verschiedene Medikamente bekommen, wurde allerdings nur wenig über deren Wirksamkeit informiert und allgemein wurde kaum mit mir geredet (war zumindest mein Empfinden). Der letzte Termin vor Weihnachten wurde vergessen abzusagen und ich stand morgens um 9 Uhr in der Praxis und wurde wieder nach Hause geschickt. Ersatztermin erst einen Monat später möglich, obwohl es mir sehr schlecht ging. In der Notfallsprechstunde konnte mir nicht geholfen werden. Die Praxisorganisation ist leider eine totale Katastrophe. Eine ältere Dame ist sehr kompetent und nett. Alle anderen sind auch nett, aber restlos überfordert. Am Telefon bekommt man teils sehr verwirrende Antworten oder Rückrufversprechen, die oft leider nicht eingehalten werden.

Kann mich Vorrednern nur anschließen, Fr. Dr. Lehnen ist in keinster Art und Weise zu empfehlen. Das Auftreten und der Umgang war schon fragwürdig (lasse ich aber unter persönlichen Eindruck fallen), alles weitere jedoch objektiv betrachtet ein Armutszeugnis. Termine werden vereinbart und dann ohne Grund abgesagt. Zudem werden keine Nachfolgetermine angeboten.

Ich war das erste mal da. Wir haben keine 3 Minuten gesprochen und mir wurden Antidepressiva und Schlafmittel angedreht. Auch nach mehrmaligem Ablehnen dieser Medikamente bei Folgeterminen, wollte Sie mir ohne nicht helfen. Nicht zu empfehlen!

(Translated by Google) The good man gives 3 appointments for at 12 o'clock, makes you wait until 2.30 p.m. and listens to the patient's problems superficially and only basic data and suddenly finds a finding. I was prescribed 3 different antidepressants and when I asked if these were strong medications I got the answer, "No, they are good and don't make you addicted". The pharmacist and my doctor saw things very differently. Take care of yourselves and best look for another psychologist here is just cashed in. Trust the reviews because there is something real about them. Lots of strength and success in your search! (Original) Der gute Mann vergibt 3 Termine für um 12 Uhr lässt einen warten bis 14.30 Uhr und hört sich die Probleme des Patienten oberflächlich an und da auch nur eckdaten und stellt plötzlich einen Befund fest. 3 verschiedene Antidepressivum habe ich verschrieben bekommen und auf Nachfrage ob dies starke Medikamente seien kam ein ,,nein die sind gut und machen auch nicht abhängig" als Antwort bekommen. Die Apothekerin und mein Hausarzt sahen die Dinge da allerdings ganz anders. Passt auf euch auf und sucht euch am besten einen anderen Psychologen hier wird nur abkassiert. Vertraut auf die Rezensionen denn da ist was wahres dran. Viel Kraft und Erflog euch bei der Suche!

Wenn ich es nicht selbst miterlebt hätte, würde ich es nicht glauben: Vereinbarte Termine werden nicht eingehalten, bei der Terminvereinbarung herrscht absolutes Chaos, die Angestellten sind vollkommen überfordert. Ein verantwortungsloser Umgang mit Patient:innen. Erschreckend! (Translated by Google) If I hadn't experienced it myself, I wouldn't believe it: Agreed appointments are not kept, there is absolute chaos when making appointments, the employees are completely overwhelmed. Irresponsible treatment of patients. frightening!

Termin für Familienangehörigen 1 Termin 15 min Termin dann nächster Termin 5 Monate später erst… 2 Tage vorher von der Praxis abgesagt - auf unseren Wunsch natürlich neuen Termin wieder 4 Monate später! Jedesmal ein Urlaubstag und heute nach 9 Monaten soll man trotz Termin 1,5h warten? Bodenlose Frechheit - Und hier geht es um jemanden mit Vorbefunden!

Über Doctolib einen Termin vereinbart welcher ohne Begründung einen Tag vorher abgesagt wird. Erhalte zusätzlich einen Anruf dass der Termin abgesagt ist ohne zu sagen was der Grund ist, und mir wird kein Ausweichtermin angeboten sondern gesagt, dass ich mich ja gefälligst selbst um einen neuen Termin kümmern soll. Das werde ich nicht tun weil die Praxis den Bewertungen ja anscheinend gerecht wird.

Sie schenken dem Patienten keine Aufmerksamkeit und selbst der Arzt schaut den Patienten nicht an. Ich musste fünf Stunden warten, da ich im Rollstuhl sitze und an einer schweren rheumatischen Erkrankung leide. Das Personal verhielt sich gegenüber den Patienten und ihren Begleitern unhöflich. Wenn Sie Wert auf sich selbst legen, überdenken Sie bitte Ihre Arzt- und Praxiswahl.🙏

Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen und bei meinen beiden Terminen komplett gegensätzliche Erfahrungen gemacht. Die Damen am Empfang waren freundlich und hilfsbereit. Auf meinen ersten Termin bei Frau Dr. Glade musste ich ca. 10 Minuten warten, aber die paar Minuten waren es wert. Sie hat sich Zeit genommen, mir aufmerksam zugehört, immer wieder wichtige Fragen gestellt und ein paar Reaktionstests gemacht. Ihre Diagnose komplettierte die in der Uniklinik festgestellten Ergebnisse und ich bin sehr zuversichtlich, dass sie mich wieder in die Spur bringt. Mein 2. Termin war ein EEG letzten Donnerstag und für das wurde ich schon 5 Minuten vor dem eigentlichen Termin aufgerufen. Die sehr freundliche Assistentin sorgte dafür, dass ich das EEG ganz entspannt absolvieren konnte. Vielen Dank an "Bob Marley" ;-) Fazit: ich denke, es kommt ganz stark darauf an, wie man auf die Menschen zu- bzw. mit ihnen umgeht.

Ich war heute das erste mal in der Praxis und bei Frau Dr Glade. Sie hat mir bei meinem Problem helfen können und war sehr freundlich und emphatisch. Ich habe mich sehr wohl gefühlt bei ihr.

Termin wurde kurzfristig abgesagt. Neue Terminvereinbarung nicht möglich. Super unprofessionell 👎🏽 (Translated by Google) Appointment was canceled at short notice. New appointment not possible. Super unprofessional 👎🏽

Ich kann mich bisher nur zu meinen ersten Eindrücken äußern, bin aber mit der bisherigen Arbeit von Herrn Dr. Wilson zufrieden. Dieser hörte mir bei den beiden bisherigen Terminen aufmerksam zu, ließ mich ausreden und hat mir das Gefühl gegeben, gehört zu werden. Meine Medikation, die ich im Dezember in der LVR verschrieben bekommen habe, hat er nicht geändert. Die Damen am Empfang sind sehr nett und zuvorkommend (auch wenn es sehr trubelig im Eingangsbereich sein kann). Nicht so gut gelöst finde ich die beiden Wartebereiche, vor allem den im Flur links des Empfangs, da man dort oft alle Gespräche des Empfangs/ Eingangsbereiches mithören muss und eine wirklich störende Lautstärke entstehen kann, wenn viel los ist. Das große Wartezimmer ist in Ordnung - stilistisch ist hier alles kein Meisterwerk, aber irgendwie dennoch authentisch. Die Toilette ist sauber, es ist dort viel Platz auch für eingeschränkte Menschen. Unzufrieden bin ich mit der Art und Weise, wie eine der Damen (ich kann leider nicht genau sagen welche Funktionen sie hier alle ausübt) Patienten hier behandelt. Sie war bei dem letzten Termin dafür zuständig, mir eine Depotspritze zu setzen. Sie hat ziemlich dominant bestimmend von oben herab gesprochen, was ich in einem solchen Umfeld in keinster Weise in Ordnung finde. Die Spritze wollte sie mir dann in meinen Allerwertesten geben (was ich ziemlich erniedrigend finde) - was ich direkt ausschlug, da alle bisherigen bei anderen Ärzten in den Arm gesetzt wurden. Ich habe nun darum gebeten, die Info in meiner Akte abspeichern zu lassen, damit das nächste Mal nicht erneut eine Diskussion entstehen muss. Leider ist die Wartezeit, nur für den Erhalt der Spritze, bisher nie weniger als 30 Minuten gewesen, was ich ziemlich unschön empfinde, denn das Ganze ist eine Sache von 2 Minuten. Generell sind dies erste Eindrücke, die ich seit März 2023 in der Praxis sammeln konnte.

(Translated by Google) I'm always very happy here. Well, when in doubt, you wait a little, but that was only rarely with me. I usually get in quickly with an appointment. Miss Dr. Miric is a great doctor, thank you very much (Original) Ich bin hier immer sehr zufrieden. Na gut man wartet im Zweifel schon mal ein wenig, war bei mir aber immer nur selten. Normalerweise komme ich mit Termin immer schnell dran. Frau Dr. Miric ist eine super Ärztin, vielen Dank

(Translated by Google) I can't understand the whining here. I had an appointment with Dr. Glade on Tuesday. Yes, I also had to wait an hour despite having an appointment, there are worse cases. The ladies at reception were friendly and made my first appointment as easy as possible. Dr Glade also spent more time with me than previous neurologists at PAN Clinic where I was before. Dr. Glade did it with just ONE appointment, which the PAN clinic couldn't do after two years, and was able to give me clarity. Dr.Glade has a strict demeanor about him, which I don't think is really dramatic, after all, she examines and treats her, our data center, where you MUST strictly follow guidelines... I will refer anyone who asks me about a neurologist to this MVZ. (Original) Ich kann das Gejammer hier nicht verstehen. Ich hatte am Dienstag einen Termin bei Dr.Glade. Ja auch ich habe eine Stunde, trotz Termin warten müssen, da gibt es schlimmere Fälle. Die Damen am Empfang waren freundlich und haben mir den erst Termin so leicht wie möglich, ermöglicht. Dr.Glade hat sich auch mehr Zeit für mich genommen, als die vorherigen Neurologen in der PAN Klinik, wo ich vorher war. Dr.Glade hat es mit nur EINEN Termin geschafft, was die PAN Klinik nach zwei Jahren nicht geschafft hat, und mir klarheit geben konnte. Dr.Glade hat eine strenge Art an sich, was meines Erachtens auch nicht wirklich dramatisch ist, schließlich untersucht und behandelt sie, unser Rechenzentrum, wo man sich streng an Richtlinien halten MUSS... Ich werde jeden der mich nach einem Neurologen fragt, an dieses MVZ verweisen.

(Translated by Google) I was very pleased. At first I was very influenced by the very negative reviews, but despite the very full waiting room, I didn't wait 30 minutes and then came to the doctor. The conversation with the doctor went very quickly... but I had the feeling that she was trying to take her time. She was able to answer all of my questions. I also found that the receptionists were very accommodating and friendly!. (Original) Ich war sehr zufrieden. Anfangs habe ich mich von den doch sehr negativen Bewertungen sehr beeinflussen lassen aber ich habe, trotz sehr vollen Wartezimmer, keine 30 Minuten gewartet und kam dann zur Ärztin. Das Gespräch mit der Ärztin ging sehr schnell… aber ich hatte das Gefühl, sie versucht sich die Zeit zu nehmen. Meine Fragen konnte sie alle beantworten. Zudem fand ich, dass die Empfangsdamen sehr zuvorkommend und freundlich waren !.

WORSE psychiatrist of Cologne, really a horrible person that do not care at all about his patients and does not have any knowledge about the field. I really never had such a terrible experience with a doctor than with him, PLEASE be careful!

(Translated by Google) Despite the appointment, I waited over an hour. the doctor is very nice (Original) Ich habe trotz Termin über eine Stunde gewartet. der arzt ist sehr nett

Ich habe so etwas noch nie erlebt. Diese Praxis und vor allem 'Dr.' Wilson sind unterirdisch. Ich versuche die richtigen Worte zu finden ohne einen Roman zu schreiben. Ich habe eine Überweisung von meinem Orthopäden bekommen um eine bestimmte Untersuchung zu bekommen, diese wurde dann erst nach einem zweiten Termin durchgeführt. Ich wurde dort besonders von Dr. Wilson behandelt als wäre ich ein Vieh auf dem Schlachthof. Da ich diese Praxis nie wieder betreten möchte, habe ich die Ergebnisse erbeten, das würde mir verwehrt. Meine Orthopäde hat ebenfalls darum gebeten, die Ergebnisse dieser Untersuchung zu schicken. Abgelehnt. Jedem Patienten steht seine Patientenakte zu. Was bitte geht bei diesem Arzt falsch? Ich habe Schmerzen und mir wird durch dieses Verhalten leider nicht geholfen, es ist so unfassbar 😭

Herr Wilson ist komplett fehl am Platz!! 0,0 Kompetent und zudem fehlt ihm jegliche Moral und Empathie!! Selbst die Orga ist eine Katastrophe!!! Um Gottes Willen meidet diese Praxis!

(Translated by Google) Very competent and nice doctor (indication: ADHD in adulthood) (Original) Sehr kompetenter und netter Arzt (Indikation: ADHS im Erwachsenenalter)

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen- ich war erst verunsichert aber hab mich heute bei Frau (Glade?) sehr gut aufgehoben gefühlt. Sehr sympathisch und geht einen ein, versteht direkt die Problematik. Sehr gut! (Translated by Google) I can't understand the bad reviews - I was unsure at first, but today I felt very well taken care of by Mrs (Glade?). Very likeable and enters you, understands the problem directly. Very good!

(Translated by Google) Psychiatry doctor is very good, discusses calmly and slowly and very friendly. What's wrong with these negative reviews ?! (Original) Psychiatrie Ärztin ist sehr gut, diskutiert ruhig und langsam und sehr freundlich. Was ist los mit diese negative bewerunge ?!

(Translated by Google) Making an appointment was easy, she was very friendly on the phone. Dr. Marof very well and calmly explains my questions. Thanks. (Original) Termin vereinbaren war einfach, am Telefon war sie sehr freundlich. Dr. Marof sehr gut und erklärt ruhig meine Fragen. Danke.

Wie kann ich euch erreichen?? Seit 2.01.2024 habe ich telefoniert und auch E-Mail geschrieben aber noch kein Antwort. I ich möchte mein Termin verschieben aber so geht nicht.