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Skytours Ballooning GmbH

Balloon ride tour agency

😠 They are not onest! I booked balloon flight on a specific date (28 June) and I received a message on the date of the flight that it was cancelled. After some weeks when I wanted to make a new booking, they told me it is not possible because I didn't respect a previous booking that was made three day... People often mention experience, balloon, Matthias, Fahrt, flight, weather, eine, Skytours, sehr, dass,


Address

Heinrich-Pesch-Straße 12, 50739 Köln, Germany

Website

www.skytours-ballooning.de

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+49 221 355560

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4.10 (553 reviews)

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  • Tuesday: 9 am to 5 pm
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  • Sunday: Closed
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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: experience (17) balloon (16) Matthias (16) Fahrt (14) flight (13) weather (13) eine (13) Skytours (11) sehr (11) dass (11)
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  • 5/5 Holger D. 2 years ago on Google • 48 reviews
    Fantastic experience! Highly recommended! We took the morning slot although we needed to get up very early. But the preparation for start, the introduction by Joachim - everything was perfect and relaxed. The flight is a must-have experience in life! Even suitable for people how are afraid to fly in general! Very calm! Even after landing, we had a good time by packing the balloon and chatting about current and past experiences!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Mark R. 6 years ago on Google
    It is very clear that the many of the positive reviews are fake. The people in charge of this company should be ashamed of themselves. Stay away.... We booked a flight for a Sunday morning 4-5 weeks in advance. I felt like I had won the lottery, since I got through on their booking hotline on the first attempt. For a morning flight, they are supposed to confirm the night before (after 21:00), stating where the flight is to commence. Of course, there is no number you can call. You just wait for that SMS to arrive. We did not hear anything from them until Sunday at 13:00... an SMS stating the our evening (!) flight had been cancelled due to inclement weather. The weather in the morning had been beautiful! Too bad Skytours did not hold to their promise of a morning flight.
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Manuel F. 6 months ago on Google • 18 reviews
    I got the voucher for my 40th birthday. That was 4 years ago now. Well, then Corona came, and then we (there were three of us in total) made appointments for two years that had to be canceled due to the weather. Of course this is disappointing and here and there people couldn't understand the decision. But ultimately you rely on the fact that everything will go well on the day of the balloon flight and that you will be back on the ground in good health. Now it was finally time and what can I say: the wait was more than worth it!!! It was a wonderful experience and I would take the wait again in a heartbeat! It was also a lot of fun with our pilot Joachim, with whom I always felt safe! I would like to thank you again for this. Ultimately, I can only recommend this experience to everyone.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Stephanie D. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We did a balloon ride in the morning and it was really, really good. Getting up early was definitely worth it. To experience the view and the whole experience including assembly and disassembly was really unique. The pilot and the team were super nice and you felt very well looked after. Everything was explained very well, you were allowed to "hands on" yourself and the pilot also had some funny and interesting stories to tell. We were actually lucky that it worked out on the third appointment. A second balloon was spontaneously used for this appointment and we were asked if we spontaneously had time. So it worked out really well for us. (Original) Wir haben eine Ballon-Fahrt am Morgen mitgemacht und es war wirklich sehr gut. Das frühe Aufstehen hat sich definitiv gelohnt. Die Aussicht und das ganze Erlebnis inklusive Auf- und Abbau mal mitzuerleben war wirklich einmalig. Der Pilot und das Team waren super nett und man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Man hat alles sehr gut erklärt bekommen, durfte selber mit "anpacken" und der Pilot hatte auch einige lustige und interessante Geschichten zu erzählen. Wir hatten tatsächlich das Glück, dass es beim dritten Termin geklappt hat. Es wurde für diesen Termin spontan ein zweiter Ballon eingesetzt und wir wurden gefragt, ob wir spontan Zeit hätten. Von daher hat das für uns ganz gut gepasst.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Ursula R. 6 months ago on Google • 5 reviews
    We are on October 10th. Started from Melsbach. After a long wait and several cancellations due to the weather conditions, the time had finally come. The balloon ride with everything that went with it was fantastic, everything that goes with it, set up, dismantled and stowed away after landing. The balloonist Achim was the best, he explained everything to us so well, I would take Skytours again and again. It's worth it, such a great experience.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Jens Ove K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) In the early morning of the summer of 2021, we received the notification that balloon flights are possible again. Full of anticipation, we started out into the sunny sky over Neuss on a wonderful evening in June. Setting up the balloon was a great task for all passengers and was very professionally guided by the Skytours team. The pilot conveyed safety and ensured that it was safe throughout the journey. that we felt safe and comfortable at all times. The end of the trip, including the baptism and joint dismantling, rounded off the experience completely! Thank you for this great experience! (Original) Im Sommer 2021 erhielten wir am frühen Vormittag die Mitteilung, dass Ballonfahrten wieder möglich sind. Voller Vorfreude starteten wir an einem herrlichen Abend im Juni in den sonnigen Himmel über Neuss. Der Aufbau des Ballons war eine tolle Aufgabe für alle Fahrgäste und wurde höchst professionell vom Team von Skytours angeleitet. Auch während der gesamten Fahrt vermittelte der Pilot Sicherheit und sorgte dafür. dass wir uns zu jedem Zeitpunkt sicher und wohl fühlten. Der Abschluss der Fahrt samt Taufe und gemeinschaftlichem Abbau rundete das Erlebnis vollkommen ab! Vielen Dank für diese tolle Erfahrung!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Kathrin S. 8 months ago on Google
    Unglaublich schön, so eine Ballonfahrt und absolut empfehlenswert!!! Ich habe am Montag angerufen und direkt für Samstag früh die Morgenfahrt gebucht. Das Wetter hat es gut gemeint, denn es hat auch tatsächlich geklappt! Die Fahrt hat viel Spaß gemacht und ich habe mich die ganze Zeit über sehr sicher gefühlt. Vielen lieben Dank an Skytours und vor allem an Joachim und seine Helfer für die vielen schönen Momente, die ich erleben durfte.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Christiane L. 9 months ago on Google
    Nach 8 Absagen kam die Fahrt gestern zustande. Und ich muss sagen, es war wirklich sehr schön. Was muss man wissen: die Terminabstimmung ist schwierig und kann echt dauern. Beim Auf- und Abbau muss man ganz schön mit anpacken. Aufbau, Flug, Taufe und Rücktransport haben 4,5 Stunden gedauert. Insgesamt waren 16 Passagiere im Korb. Der Flug selber war toll, ca. 70 Minuten und tolle Aussichten mit Sonnenuntergang. Die Landung war etwas holprig aber gut. Danach gab es Sekt und Wasser, sowie eine Taufurkunde.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Jani N. 10 months ago on Google • 8 reviews
    Yes it took 2 years to finally get an appointment that wasn't cancelled due to "bad" weather conditions but in the end it was worth waiting for it. We learned and helped on the assembling on the balloon. The flight was very smooth and offered an amazing view and experience. Our pilot Jonas was a great guy and made the trip better imo. In the end we drank Sekt and got our first flight certificates. Overall great experience and would recommend it to everyone.

  • 4/5 Paula H. 6 months ago on Google • 3 reviews
    The balloon ride was a great experience, everything went smoothly and was extremely organized, which gave me a very safe feeling. All participants had to help out with setting up and dismantling, so you should be prepared for that. The pilot was very nice, answered all questions and made a soft landing. In my opinion, one drawback is the scheduling of appointments. Whenever an appointment was canceled, which is of course unavoidable when ballooning due to the special weather conditions, you had to arrange a new appointment yourself. Because of the limited office hours, this wasn't possible immediately, and the next available appointment wasn't until several weeks later. As a result, we lost a lot of time between attempts. Maybe in the future it could be arranged so that you are automatically given a new appointment after a cancellation.

  • 5/5 Thomas S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) A really spectacular and wonderful experience. We were in the best hands at all times and felt we were treated professionally and well. We were already lucky that the trip could take place on the fourth appointment. We are still thrilled to see the view and this feeling in the basket. There is a wonderful silence at a breathtaking height. You don't know this feeling otherwise. Our pilot was extremely experienced and gave us wonderful views. Take-off and landing were also carried out very well. In addition, the participants were involved and were able to help with assembly and dismantling. A return transfer to the starting point was also provided. We would like to do it again and can only recommend it to everyone! (Original) Ein wirklich spektakuläres und wundervolles Erlebnis. Wir waren jederzeit in den Besten Händen und haben uns professionell und gut behandelt gefühlt. Wir hatten das Glück bereits, dass die Fahrt bereits beim vierten Termin stattfinden konnte. Wir sind immer noch begeistert, die Aussicht und dieses Gefühl in dem Korb zu stehen. Es ist eine wundervolle Stille bei atemberaubender Höhe. Dieses Gefühl kennt man sonst nicht. Unser Pilot war extrem Erfahren und hat uns wunderschöne Ausblicke ermöglicht. Start und Landung waren ebenfalls Top durchgeführt. Außerdem wurden die Teilnehmer mit einbezogen und konnten bei Auf-und Abbau helfen. Auch für einen Rücktransfer zum Startort war gesorgt. Wir würden es gerne nochmal machen und können es nur jedem Empfehlen!!!

  • 5/5 anne p. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Yesterday it was time for our balloon ride to start. With 2 balloon teams we drove to the starting point near Neuwied. Ballooning Skytours Cologne really great, again at any time. Great experience, with nice people. Quiet gliding with the balloon. Great view. Very nice balloonist Matthias who leaves no question unanswered, and chaser driver who picked us up at the landing point. We had a six star landing on a paved dirt road. Super. It was worth waiting for a start date. Even balloonists cannot influence the weather, but check the weather situation and assess when a safe balloon flight is possible. Thanks to Skytours Balloning Team Cologne. Anne (Original) Gestern war es nun soweit, unsere Ballonfahrt konnte starten. Mit 2 Ballon Teams fuhren wir zum Startpunkt in der Nähe von Neuwied. Ballooning Skytours Köln echt super, jederzeit nochmal. Tolles Erlebnis, mit netten Leuten. Ganz ruhiges dahingleiten mit dem Ballon. Klasse Aussicht. Sehr netter Ballonfahrer Matthias welcher keine Frage offen läßt, und Verfolger-Autofahrer , welcher uns am Landepunkt abgeholt hat. Wir hatten eine Sechs Sterne Landung auf einem asphaltierten Feldweg. Super. Es hat sich gelohnt auf einen Starttermin zu warten. Den das Wetter können auch Ballonfahrer nicht beeinflussen, aber die Wetterlage prüfen und einschätzen ab wann eine sichere Ballonfahrt, möglich ist schon. Danke an Skytours Balloning Team Köln. Anne

  • 5/5 Klaus Hermann R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) In wonderful summer weather we set off at 5:30 a.m. from Kamp-Lintfort via Wesel to just before Hamminkeln. The trip was just great, we really enjoyed it. Matthias, our driver, was very nice and so was his entire team that accompanied him. We were so excited that we booked the next balloon flight in Kittilä, Finland in early February 2023. We hope it happens and we can see the Northern Lights from above. (Original) Wir sind bei wunderbarem Sommerwetter morgens um 5:30 Uhr losgefahren von Kamp-Lintfort über Wesel bis kurz vor Hamminkeln. Die Fahrt war einfach toll, sie hat uns wunderbar gefallen. Matthias, unser Fahrer, war sehr nett und sein gesamtes Team das ihn begleitet hat ebenfalls. Wir waren so begeistert, dass wir die nächste Ballonfahrt in Kittilä in Finnland gebucht haben Anfang Februar 2023. Wir hoffen, dass sie stattfindet und wir uns die Polarlichter aus der Luft ansehen können.

  • 5/5 Florian S. 10 months ago on Google
    Wir sind am 3.6.23 um 5.30 in Bonn bei besten Bedingungen gestartet. Wir fühlten uns von Anfang bis Ende sehr sicher bei unserem sehr erfahrenen und lustigen Piloten Joachim. Die Landung war wie aus dem Bilderbuch. Es war ein wunderschönes Abenteuer und wir würden es jederzeit wiederholen. Es hat nur 3 Anläufe gebraucht bis wir eine Terminzusge bekommen haben. Prinzipiell finden Touren am Morgen eher statt als am Abend.

  • 5/5 Dirk B. 2 years ago on Google
    So, hier nun, die an Matthias (ich hoffe dein Name wird so geschrieben, verzeih mir bitte falls nicht) versprochene Bewertung. Vor etwa 2 Wochen haben wir zu dritt unsere lang gewünschte Ballonfahrt antreten können. Eins noch vorweg. Für unsere Fahrt wurden häufig Termine - auch bei schönstem Wetter - abgesagt. Wir waren auch nicht glücklich darüber. Nachdem ich mich aber mal informierte, wieviele Bedingungen stimmen müssen, damit eine sichere Fahrt stattfinden kann, war mir klar, dass eine Absage positiv zu bewerten ist. Sicherheit geht hier immer vor! Unsere Fahrt startete am Flugplatz in Wipperfürth. Als wir ankamen konnte man direkt die gute Stimmung der Anwesenden - vor allem die des Piloten Matthias - wahrnehmen. Matthias wirkte sehr freundlich, sympathisch, offen und gut gelaunt. Nach den Corona Maßnahmen erklärte Matthias verständlich den Ablauf der Veranstaltung. Als wir den Startplatz erreicht hatten gab uns Matthias eine ausführliche Einweisung in den Ablauf der Fahrt und wie wir uns wann zu verhalten haben. Alle Fragen zur Fahrt und zur Landung waren für alle geklärt. Matthias und sein Team teilten uns Gästen daraufhin freundlich aber bestimmt „Hilfsarbeiten“ für den Ballonaufbau zu. Das geschieht nicht weil sein Team keine Lust hat oder faul ist, sondern dies gehört zum Event dazu. Die Arbeiten dauern nicht lange und machen Spass. Mein Stiefsohn und ich hatten die Aufgabe die aufsteigende Ballonhülle mit einem Seil so zu fixieren, dass ein Überschwingen möglichst verhindert wird. Das war echt anstrengend aber super lustig, weil man keine Chance gegen die aufsteigende Hülle hat. Man wird am Seil 10 oder 20 m über das Gras gezogen. Die Fahrt selbst war bei wunderschönem Wetter. Matthias hatte jederzeit alles unter Kontrolle, glänzte mit Fachwissen und konnte alle Fragen problemlos beantworten. Darüber hinaus strahlte er eine enorme Sicherheit und Ruhe aus, wusste mit Anekdoten und Witz zu unterhalten und konnte Informationen zur sichtbaren Landschaft geben. Aufgrund seines Enthusiasmus war schnell klar, dass Ballonpilot zu sein eine Berufung und kein Beruf für Matthias ist. Er ist Berufspilot mit Leib und Seele, Ausbilder, Zeugwart und sogar Instruktor am Nürburgring für Rennevents, die Skytours im teÜbrigen neben Alpenüberquerungen und Großevents auch anbietet. Matthias nahm uns mit in „höhere“ Höhen, fuhr mit uns aber auch niedrig über Felder, Wiesen und Hauser. Echt ein Erlebnis. Sogar die Tiere am Boden reagierten auf uns. Es ist ganz friedlich und ruhig da oben, solange die Brenner nicht gezündet werden. Als wir zur Landung ansetzten dachte ich zunächst es wäre etwas früh, doch nicht lange nach der Landung wurde es dunkel, sodass Matthias auch hier perfekte Arbeit leistete. Nach dem Zusammenpacken, bei dem wir auch wieder halfen, gab es noch Sekt und Wasser sowie die traditionelle Erhebung in den Adelsstand. Auch dies war wieder von Spass und Witz geprägt und ich hatte nie das Gefühl, dass dies nur schnell erledigt werden sollte, um rasch nach Hause zu kommen. Hiernach wurden wir zum Flughafen zurückgefahren, wo wir uns entspannt und fröhlich verabschiedeten. Eine kleinen Kritikpunkt habe ich allerdings! Am Starttag hieß es, es wären noch zwei Plätze 2, wir könnten noch Personen mitbringen. Als wir ankamen waren wir erstaunt festzustellen, dass es keine freien Plätze gab! Hätten wir jetzt jemanden mitgebracht, dann hätte der dumm da gestanden. Da muss also in der Organisation/Kommunikation bei Skytours etwas schief gelaufen sein. Das darf nicht passieren! Bitte besser organisieren! Alles in allem aber ein hervorragendes Event, an dem allerdings Matthias einen großen Anteil hatte. Kann ich nur jedem empfehlen! Die Fotos sind wegen des Datenschutzes leider sehr dürftig. Also Matthias, allzeit gute Fahrt, hat echt Spass gemacht. Ich hoffe wir sehen uns mal wieder, allerdings sind die Events, für die ich mich interessieren würde, grade nicht finanzierbar. Viele Grüße und alles Liebe Dirk Bauer

  • 5/5 Uwe H. 9 months ago on Google
    Ein toller Tag dank perfekter Organisation. Es gab zwar insgesamt 15 absagen aber diese dienten der Sicherheit. Bin im größten Ballon Deutschlands gefahren der 25 Personen Platz bietet. Bei Start und Landung musste man mithelfen aber das trägt zum Erlebnis bei. Start und Landung waren perfekt und wären der Fahrt hab ich mich sehr sicher gefühlt. 👍👍👍👍👍

  • 5/5 Saskia M. 2 years ago on Google
    Auch wenn ich 2 Jahre auf einen Termin gewartet habe, ich würde immer wieder warten um solch einen Moment mit der Heißluftballonfahrt erleben zu dürfen und diese Aussicht zu haben! Es war wunderschön und auch die Piloten sind super lieb und nett mit ihrem Team

  • 1/5 Malvina A. 7 years ago on Google • 1 review
    They are not onest! I booked balloon flight on a specific date (28 June) and I received a message on the date of the flight that it was cancelled. After some weeks when I wanted to make a new booking, they told me it is not possible because I didn't respect a previous booking that was made three days before the previous date (23 June). Now they cancelled my vouchers and I lost 380 euro. I have the proof and they still insist on they variant. Advice: Never buy vouchers from them!
    11 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Tanya E. 5 years ago on Google • 2 reviews
    The worst experience and the worst service I have ever had. I bought tickets as a gift for my boyfriend a year ago. But it seems we will never use them. Our balloon trip was already canceled 3 times...due to the weather reasons. But the weather was perfect those days. Like there were other balloons in the sky..So the other companies could have made it. There are almost no dates available, so you get the one in 4 months and wait for this magic day and then when finally 4 months has passed they will send you an sms (which is all the time the same one) that your trip is canceled. Moreover, if you want to get a new appointment, It will take ages to get through to the hot line and reschedule it! I would be happy to get my money back, cause I paid fortune for that, but they say I can not get it back. Maybe there are still some decent companies, which provide good service and Ballonfahrt experience..But it is definitely not about THIS company. THINK TWICE before BUYING TICKETS HERE!!!!!!
    5 people found this review helpful 👍

  • 5/5 René Liesenfeld (. 5 years ago on Google • 2 reviews
    War nice.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Anxhela H. 10 months ago on Google • 1 review
    I had bought the voucher more than 2 years ago and during the flying period the appointment was cancelled due to weather conditions. Then suddenly there was a spot to fly spontaneously and I went. The experience was amazing and I would recommend it to everyone to try it out. You just have to be patient and wait a while, unless you are lucky. A tip for the organizers: finding the meeting point is not super easy, maybe send a google maps link to have it easier.

  • 4/5 Udo F. 5 years ago on Google • 1 review
    The event was marvellous. The pilot was very senior and had a lot of funny stories to share. For me it was the first ride so anything (setup, start, cruise, land, and packaging) was very exciting. I took one star of because of the long waiting time until my ride could happen. It took me over two years and about 10 attempts until it really happened. So my recommendation is just stay patient and wait until the weather conditions really fit.


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