Consulate General of Poland in Cologne image

Consulate General of Poland in Cologne

Foreign consulate

😠 Null Sterne gehen leider nicht; eine absolute Katastrophe ! Termine werden 2 mal täglich freigegeben, innerhalb von Sekunden ist keiner Frei. Und das über 6 Monate. Telefonisch absolut unfreundlich, keinerlei Hilfe bei der Grausam unübersichtlichen Internetseite. Wäre ja wohl selber zu finden. Oder... People often mention passport, nicht, Termin, bardzo, einen, time, problem, appointment, jest,


Address

Im Mediapark 5C, 50670 Köln, Germany

Website

www.gov.pl

Contact

+49 221 937300

Rating on Google Maps

3.60 (590 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Tuesday: 1 to 6 pm
  • Wednesday: 9 am to 2 pm
  • Thursday: 9 am to 2 pm
  • Friday: 9 am to 2 pm
  • Saturday: Closed
  • Sunday: Closed
  • Monday: 9 am to 2 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: passport (10) nicht (8) Termin (8) bardzo (8) einen (7) time (7) problem (7) appointment (7) jest (7)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Lisa g. 7 months ago on Google
    Null Sterne gehen leider nicht; eine absolute Katastrophe ! Termine werden 2 mal täglich freigegeben, innerhalb von Sekunden ist keiner Frei. Und das über 6 Monate. Telefonisch absolut unfreundlich, keinerlei Hilfe bei der Grausam unübersichtlichen Internetseite. Wäre ja wohl selber zu finden. Oder man soll sich einen Termin in Berlin machen. Unmöglich und unfreundlich. Solltet ihr bspw. Euren Pass dringend brauchen, rechnet mit mindestens 3 Monaten die ihr braucht
    12 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jakub W. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) When it comes to booking a date, you need to have reflexes and book online at the appointed time. We did it the second time. As for service, it went great. The lady in the window was very nice. We were ahead of schedule but it was not a problem. Underground parking, not directly at the consulate, quite close to +/- 400m and cheap, it was easy to find. Having read the previous negative reviews, I expected the visit to be a little less fun but I was wrong. Everything went great, Tough 5 stars. (Original) Jeśli chodzi o zarezerwowanie terminu to trzeba mieć refleks i o wyznaczonej porze rezerwować on-line. Udało się to nam za drugim razem. Jeśli chodzi o obsługę to poszło wyśmienicie. Pani w okienku była bardzo miła. Byliśmy przed czasem ale to nie był problem. Parking podziemny,nie bezpośrednio w konsulacie, całkiem blisko +/- 400m i tani,łatwo było trafić. Po przeczytaniu wcześniejszych negatywnych opinii spodziewałem się że wizyta nie będzie należała do najfajniejszych ale się myliłem. Wszystko poszło super, Twarde 5 gwiazdek.
    9 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Perico El de los P. 1 year ago on Google • 27 reviews
    There’s a Turkish guy that always tells me how to get there
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Mariusz C. 1 year ago on Google • 52 reviews
    Super

  • 1/5 Anna K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The appointment for a new passport is probably a joke! so what's that supposed to mean! I was on the site a minute before 2 p.m. and when the hour allocation opened, all the times were no longer up to date, no matter how fast you tried to click on new. Are you doing a roulette here or what? Appointments from 10 a.m. to 1 p.m. is great! (Original) Die Terminvergabe für einen neuen Pass ist wohl ein Witz!! also was soll das! ich war eine Minute vor 14 Uhr auf der Seite und als sich die Stundenvergabe geöffnet hat, waren alle Uhrzeiten nicht mehr aktuell, so schnell auch immer man probiert hat auf neue zu klicken. Macht Ihr eine Roulette hier, oder was? Terminvergabe von 10 bis 13, ist ja Großartig!
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 BeastMode !. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) He's been trying for five weeks to get a passport application deadline. And to this day I haven't done it. On the Internet, I always go to this page at 9:00 in the morning and there is never a Deadline. Later, I even tried in other times, and I didn't get it. I wrote an e-mail and no one replied. It's laughable. I'll settle the matter faster in Poland. (Original) Próbuje już od pięciu tygodni załatwić termin na złożenia wniosku o paszport. I do dzisiaj nie załatwiłem. Na internecie zawsze wchodzę ne tą stronę o 9:00 rano I nigdy Terminu nie ma. Później nawet spróbuwałem za innych czasów, i tak nie dostałem. Pisałem Maila, też nikt mi nie odpowiedział. Przecież to śmiechu warte. To ja szybciej sprawie w polsce załatwię.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 ZEUS 2 years ago on Google
    (Translated by Google) No internet information about the consulate is temporarily closed, a better teamwork could be needed;) he writes on the internet that open people are taking time off from work in matters of passports or others, and here they have to come back upset because Polish women can't put information on the internet. (Original) Żadnej informacji internetowej ze konsulat jest tymczasowo zamknięty, przydałaby się lepsze zgranie teamu ;) pisze na internecie ze otwarte ludzie biorą se wolne z pracy w sprawach paszportowych czy innych przyjeżdzają a tu lipa musza wracać zdenerwowani bo polaczki nie umieją umieścić informacji na internecie ŻENADA
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 L S. 4 years ago on Google • 5 reviews
    Great service, it took 20 min To arrange the full documents for new passport
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Agnes A. 8 months ago on Google
    Eine einzige Katastrophe bei Terminsvergabe. Seit Wochen versuche ich einen Termin auf der Webseite zu bekommen (jeden Tag um 9 Uhr.und 20 Uhr) Schon nach 5 Sek. keine Chance. Wir leben doch wohl im 23 Jahrhundert oder. Sehr peinlich. Auf Anfrage teilte mir man mit ich könnte in Den Haag einen Termi bekommen . Klar 300km entfernt wen ich 20 km von dem Konsulat wohne. Klingt logisch 😡
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Katarzyna K. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The visit to issue a passport for a child went very quickly, there is one person in the queue ahead of us. Staff very nice and polite. Booking the date was also not a problem for us, we just tried to sign up at 9 o'clock, but two hours later there were still available dates. (Original) Wizyta w sprawie wydania paszportu dla dziecka przebiegła błyskawicznie, przed nami jedna osoba w kolejce. Pracownicy bardzo mili i uprzejmi. Zarezerwowanie terminu też nie sprawiło nam większych problemów, po prostu próbowaliśmy o godzinie 9 się zapisać, ale dwie godziny później były jeszcze dostępne terminy.
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Toni R. 1 year ago on Google
    Einen Termin für einen neuen Reisepass zu bekommen ist nicht so einfach, die Terminvergabe ist nicht wirklich transparent. Der Ablauf dann selbst funktioniert gut, die Mitarbeiter sind freundlich. Allerdings hat es uns gewundert, dass wir neue Passbilder machen mussten, ohne Brille, da sonst die Augenbrauen nicht zu sehen wären? Seltsam, das selbe biometrische Foto wurde bei den deutschen Behörden akzeptiert. Katastrophal hingegen ist die Parkplatzsituation. (Translated by Google) Getting an appointment for a new passport is not that easy, the appointment process is not really transparent. The process itself then works well, the employees are friendly. However, we were surprised that we had to take new passport photos without glasses, because otherwise the eyebrows would not be visible? Strange, the same biometric photo was accepted by the German authorities. The parking situation, on the other hand, is catastrophic.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Aga A. 1 year ago on Google • 14 reviews
    Super!

  • 5/5 Anna K. 1 month ago on Google • 3 reviews New
    Czytam ze wiekszosc ludzi pisze negatywne opinie ale ja jestem bardzo zadowolona z wizyty.. W poniedzialek wieczorem robilam termin i na czwartek rano juz go mialam.Mimo ze przez okropne korki na drodze spoznilam sie 15 minut to drzwi otworzyl mi mily pan i pokierowal mnie do okienka numer 4.Tam przemila pani wziela ode mnie dokumenty i okazalo sie ze zdjecie zrobione u fotografa jest zle i musialam zrobic w automacie drugie. Nikt sie nie zloscil,nikt mnie nie poganial.Na koniec znow ten sam mily pan otworzyl mi drzwi i zyczyl milego dnia
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 A Z. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Everything went smoothly and relatively quickly. There are no objections to the operation. If something is prolonged, then only the pegs that come to the office unprepared, without filled out documents are to blame and thus waste the employees' time and ours! When my passport runs out again, I will get it back to Köln! See you in a few years (Original) Wszystko przebiegło sprawnie i w miarę szybko. Do obsługi nie można mieć zastrzeżeń. Jeśli coś się przedłuża, to winne są tylko kołki, które przychodzą do urzędu nieprzygotowane, bez wypełnionych dokumentów i marnują tym samym czas pracowników i nasz! Jak znów skończy mi się paszport, to wrócę go wyrobić do Köln! Do zobaczenia za kilka lat🙂
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Joanna S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Drama!!!!! From 13 o'clock the consulate is open, and here at 3 p.m. there is a break (collecting passports), because Mr. Jacek K. ordered that, he has 1000 other things to do now. Nobody is interested that it is 300km to pick up and that you have to be back at work. Mr. Jacek has time, and the lady on the phone informed: the scope of the employee's duties is not limited to issuing documents. Hmmm, something new. Massacre!!!!!!!!!! (Original) Dramat!!!!! Od 13 godziny Konsulat otwarty, a tu o 15 przerwa (odbiór paszportów) , bo pan Jacek K. tak właśnie zarządził, ma 1000innych rzeczy obecnie do zrobienia. Nikogo nie interesuje, że jedzies 300km po odbiór i że musisz być w pracy z powrotem. Pan Jacek ma czas, a pani przy tel poinformowała: zakres obowiązków pracownika nie ogranicza się tylko do wydawania dokumentów. Hmmm, no coś nowego. Masakra!!!!!!!!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Rafał 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I don't understand the negative opinions, yes, it's hard to find a free time, but the demand is high and there are not many officials, and we also don't like to work after 10 hours... or longer, and it's better for a clerk to work shorter but thoroughly. In my case, the case was resolved efficiently, and I am very grateful to the people working there. It is very easy to find them, and best of all, there is no problem with parking because there is a very large underground parking lot in this area, just remember where you parked. (Original) Nie rozumiem negatywnych opinii, owszem ciężko o wolny termin ale zapotrzebowanie jest duże a urzędników nie wielu a przecież Sami też nie lubimy pracować po 10h..czy dłużej a Urzędnik lepiej żeby pracował krócej ale dokładnie. W moim przypadku sprawa rozwiązana sprawnie, i jestem bardzo wdzięczny pracującym tam osobą. Bardzo łatwo ich znaleźć, a co najlepsze nie ma problemu z parkingiem ponieważ jest w tym rejonie bardzo duży podziemny tylko sobie dobrze zapamiętajcie gdzie parkowaliscie.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Dora M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice service. The lady in the legal office (today, July 26, 2021 until noon) was very helpful, nice and patient. She was very kind to the applicants' questions. I give one star for an 8-minute delay in opening the consulate. (Original) Bardzo miła obsługa. Pani w okienku do spraw prawnych ( dzisiaj tj.26.07.2021 dopoludnia) była bardzo pomocna, sympatyczna i cierpliwa. Bardzo uprzejmie odpowiadała na pytania petentów. Ujmuję jedną gwiazdkę, za 8 minutowe opóźnienie otwarcia konsulatu.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Jagoda R. 1 year ago on Google
    Nie polecam!! Lepiej pojechać na granicę Polski. Chcieliśmy wyrobić dzieciaką pierwsze paszporty. Dzieci w wieku 2 i 3 lata. Pan Jacek K stwierdził ,że będzie problem ,ponieważ jest za duża luka i on musi wysłać zapytanie do RP czy w ogóle mogą. Jest to dla mnie chora sytuacja, ponieważ ja ,wraz z partnerem mamy polskie obywatelstwo. Miesiąc wcześniej byliśmy w ambasadzie aby zrobić transkrypcje aktów urodzenia, pani dokładnie wiedziała w jakim wieku są nasze dzieci i że to będą pierwsze ich dokumenty tożsamości. Nikt nas nie poinformował,że może być problem. Dlatego też uważam , że pracują tam ludzie niekompetetni! Narażają ludzi na koszty i stracony czas ! Nie interesuje ich , że ktoś ma w jedną i drugą stronę 1000 km. Z każdą sprawą, potrzebny jest inny ,nowy termin . Porażka !!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Monika R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) It took us a long time to get an appointment. We were at a counter with a man who was so rude. He didn't even want to look at our documents and said why we suddenly want the Polish papers. But in what a tone. He was so annoyed. I've never experienced anything like this. It's a pity that we don't speak Polish well, otherwise we would have told him something! He didn't want to help us at all and sent us away again. We should make a new appointment. Just an outrage!!! (Original) Wir haben lange gebraucht bis wir es geschafft haben einen Termin zu bekommen. Wir waren an einem Schalter, bei einem Mann der sowas von unfreundlich war. Er wollte unsere Dokumente nicht Mal anschauen und sagte warum wir jetzt auf einmal die polnischen Papiere haben möchten. Aber in was für einem Ton. Er war dermaßen genervt. Das habe ich noch nie so erlebt. Schade dass wir die polnische Sprache nicht gut beherrschen sonst hätten wir ihm was erzählt! Er wollte uns garnicht helfen und hat uns wieder weggeschickt. Wir sollen uns einen neuen Termin machen. Einfach eine Unverschämtheit!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Anna Krystyna S. 6 months ago on Google
    Chciałam się bardzo mocno podziękować Pani E.M ( ponieważ nie wiem czy mogę użyć nazwiska napisałam tylko inicjały) z oddziału prawnego, ! Działała z bardzo duzym zaangazowaniem i empatią. Odpowiedzi na maile są niemal ze ekspresowe. Jestem pełna podziwu jej cierpliwości i wyrozumiałości do ludzi którzy się u niej stawiają. Jedyną rzecz ktora mi nie nie podoba i jest prawie niemozliwa, zrobienie terminu na wyrobienie paszportu od miesiaca probuje i nie udaje mi sie. Z pozdrowieniami
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Rina K. 5 months ago on Google
    To jakaś kpina! od ponad roku!!! usiłuje pozyskać Termin na złożenie wniosku o nowy paszport dla dziecka!!!! Z budzikiem w ręku o 9:00 rano i o 20:00 wchodziłam na stronę gov.pl bez powodzenia!!! I były pisane emaile z prośbą do Konsulatu w Kolonii…… Porażka!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 michel l. 5 months ago on Google • 4 reviews
    I can't bielieve this consulation it's not helping at all when she lost documents specialy for the passport when my girlfriend she doesn't have they passport asking help , they woman denied to help her at all.now.she doesn't have document she stock in Germany I can't bielieve that polish consulation doesn't help

  • 5/5 Wiktoria C. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) It was a bit difficult to get the appointment to apply for a new passport - the appointments are gone very quickly - but everything went very quickly on site. The collection (for which you don't need an appointment) was also done quickly. (Original) Es war etwas schwierig den Termin für die Beantragung eines neuen Passes zu bekommen - die Termine sind sehr schnell weg - doch vor Ort lief alles sehr schnell. Auch die Abholung (für die man keinen Termin braucht) war schnell erledigt.

  • 3/5 Slawomir G. 1 year ago on Google
    Hd der Scan na.

  • 4/5 Rzyczliwy R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Many do not find the entrance, so: you park on P5 right below the consulate. Take the elevator to the ground floor and then left. Look up and follow the marking. It is approx. 100 m from the elevator. (Original) Viele finden den Eingang nicht, daher: man parkt auf P5 genau unten Konsulat. Mit dem Fahrstuhl zum Erdgeschoss und dann links. Nach oben schauen und Markierung folgen. Vom Fahrstuhl sind es ca. 100 m.

  • 5/5 Jürgen Anrdeas B. 7 years ago on Google
    Jürgen Andreas Bilko

  • 5/5 T. K. 1 year ago on Google • 2 reviews
    Informative, friendly and quick
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Fabian T. 6 years ago on Google • 1 review
    No ID
    1 person found this review helpful 👍


Call +49 221 937300 Open on Google Maps

Trends



Last updated:

Similar Foreign consulates nearby

Last updated:
()