Esse Centro de saúde é praticamente inacessível! Como cada Centro é "autônomo " e cria as próprias regras de atendimento (segundo informações do SNS), neste local, por exemplo, só fazem Registo de Utentes às quartas, quintas e sextas-feiras, a partir das 16h. Sucede que já lá estive 5 vezes e meus clientes ainda não conseguiram obter a inscrição, mesmo sendo residentes... ou o dia não é para novas inscrições (mesmo que o local esteja vazio não se fazem registos), ou é muito cedo, ou as senhas acabam poucos minutos após as 16h, enfim, inaceitável, lamentável... sou advogada e acompanhei alguns clientes italianos a outros centros da zona de residência deles, e posso garantir que esse é o único com uma organização interna que nos faz perder horas, retornar vários dias seguidos e sem alcançar o objetivo. Isso precisa mudar!!!

(Translated by Google) A shame!!! A sick person comes on purpose and leaves with the door closed!! When you have the exposed schedule that ends at 19 pm on the internet, it says 20 pm and the worst is that it doesn't even open on the weekend! Long live the doctors, and hospitals in Portugal, I'm more and more ashamed to be Portuguese. (Original) Uma vergonha!!! Uma pessoa doente vem de preposito e da com a porta fechada!! Quando tem o horario exposto que encerra as 19h na internet diz as 20h e o pior e que nem abre ao fim de semana ! Viva aos medicos, e hospitais de Portugal cada vez tenho mais vergonha em ser Portuguesa.

Recebi uma chamada deste número. Confirmei através da internet que era do centro de saúde de Matosinhos. Tentei retornar a chamada ontem e hoje no total de 25 vezes sem sucesso. Para isso mais valia não terem telefone. Ligam e uma pessoa fica sem saber qual o motivo. Vou ter que faltar ao trabalho para saber o motivo, pois estou a aguardar uma consulta para mim e outra para o meu filho. Lamentável!

(Translated by Google) Not a star deserves this health center. Bureaucratic, arrogant and without any availability. I needed an urgent consultation for psychiatric problems. I was heavily sedated and waking up earlier than 8:00 was not a possibility. As they don't have family doctors, the only chance was to be at the Health Center at 6:30 am or there are no appointments for me. They were supposed to contact me... forever. Congratulations! (Original) Nem uma estrela merece este centro de saúde. Burocráticos, arrogantes e sem qualquer disponibilidade. Precisei de uma consulta urgente por problemas psiquiátricos. Estava altamente sedado e acordar mais cedo que as 8h não era uma possibilidade. Como não têm médicos de família, a única hipótese era estar às 6h30 no Centro de Saúde ou não há consultas para mim. Ficaram de me contactar... eternamente. Parabéns!

(Translated by Google) Care of the worst, arrogance, poor training! This is what we pay for, to be poorly attended, to cancel appointments after appointments and never have vacancies! From the worst I have ever known, even the security guard wants to make screenings .... anyway! (Original) Atendimento do pior, arrogância, má formação! É para isto que pagamos, para ser mal atendidos, desmarcarem consultas atrás de consultas e nunca terem vagas! Do pior que já conheci, até o segurança quer fazer triagens.... enfim!

Sempre percebi certa arrogância, mas dessa vez, valha me deus, a senhorita da parte de baixo só falta mandar os brasileiro se consultar na terra deles. Que falta de respeito e humanidade.

Infelizmente este centro de saúde discrimina os utentes, tendo outra residência ou não ter médico de família.. há mais de um ano que tento que a minha filha seja atendida numa consulta de planeamento familiar e mandam na ir para consulta aberta, onde não a atendem por ser assunto de consulta de rotina.. hoje mais uma vez insiro com o centro de saúde, onde sou atendida pela senhora Laura que tem a ousadia de perguntar se ela não pode ser atendida no país onde está, sendo cidadã portuguesa e até bem pouco tempo fazer aqui descontos.. depois vem a má vontade de trocar a data de uma consulta que finalmente conseguimos marcar, mas que infelizmente não pode estar nessa data.. pergunto, será que é assim tão difícil alterar uma data? Por má vontade dessa senhora a miúda vai ter que voltar a enviar um mail e se a má vontade continuar, continuará com um implanon a mais de 5 anos e com hemorragias.. será que a senhora Laura tem filhas? Pois certamente tinha resolvido de outra maneira.. o pais não está mal, as pessoas que estão à frente destes estabelecimentos e que são medíocres.. tristeza de centro de saúde..

Not helping stuff and terrible organisation of receiving patients

(Translated by Google) It was better not to have a phone. They just don't answer. (Original) Era melhor não ter telefone. Simplesmente não atendem.

É isto. Às 7h30 da manhã.

Local onde o respeito pelo Ser Humano é NULO. Consultas constantemente desmarcadas e remarcadas passado 6 meses, mesmo com idas às urgências do Hosp. Pedro Hisp. e com cartas para o médico de familia (Dra Filipa). Enfim, uma vergonha😡😡😡

(Translated by Google) Very bad service. SNS at its best! Anyone who arrives after 30 spots no longer has service!! We discount for this...shame!! (Original) Muito mau no atendimento. SNS no seu melhor ! Quem chegar depois das 30 vagas ja nao tem atendimento!! Descontamos para isto...vergonha !!

Péssimo!!!,Recusaram atender minha filha de 8 anos em um sábado com febre e dor de garganta mesmo eu implorando para a pessoa responsável que tbm me foi negado! Como o Pedro Hispano não tem urgência pediátrico( outro absurdo) apenas porquê eu não mudei a morada no cartão de cidadão da pequena,e mesmo tendo comprovante que vivo no centro de Matosinhos rejeitaram.Tinha ligado antes para pedir informação da direćão pois viemos de Gaia/Canidelo e ainda não conheço bem a zona.A falta de educação e ética ao falar comigo foi logo me pedindo com arrogância um documento que eu desconhecia e a mesma disse " não és brasileira?" apenas por ouvir meu sotaque senti-me desconfortável 😪pois tem maneiras corretas de dar uma informação e pedir documentação sem ser agressivo. Expliquei que estou cá há 20 anos e minha filha nasceu cá,um absurdo!!! Fui informada que era preciso APENAS o cartão de cidadão chegando lá com a mesma atitude a mesma conversa e falta de empatia,enfim ,discussão, voz alta e um tom muito desagradável...horrível! Argumentei,discuti e ouvi a frase: " e não és mesmo brasileira? " e daí? Tipo...sem comentários 😤

Meus senhores eliminei uma critica do centro de saúde de Matosinhos, para poder fazer outro as Queixas que metem os na caixa para onde vai ? Eu fiz uma queixa da doutora Edite. Eu estava a ir ao centro de saúde dia sim dia não uma dor insuportável na coluna ela quando me via a entrar no consultório parece que via um mostro, eu deregime ao centro de saúde durante um mês exames nem um medicamentos já tinha 5 caixas diferentes, sabem o que ela fez foi aí que fiz queixa dela. Eu entrei e ela outra vez você não tem o que fazer vejam se isto é conversa de um profissional. Diga o que é é outra vez a coluna é doutora eu paço a vida a correr para aqui já vai um mês só medicação ainda não fiz um único exame.... Diga o que lhe dói, doutora mais uma vez eu vou dizer, tenho dor na coluna que me enuteliza a perna toda.... Quem estiver a ler isto digam se isto é resposta de um profissional..... Baixe as calças e mostre a perna Meu Deus mais incompetência não há eu pensei para mim..... Mais uma compridos e casa e disse veja lá se fica bom .. Era mesmo a dizer não voltes aqui... Vocês leram o que ela disse ? Então a coluna paralisa a perna e ela disse mostre a perna eu não sou médico mas sei ver que é da incompetência digam por favor o que é que ela queria ver na perna dor de coluna..... Para foi o suficiente está mulher é louca..... Sem possibilidade a minha mãe pedido dinheiro emprestado para eu ser operado no privado e tenho mais de 20 anos descontos na moeda antiga eu perguntei á mãe ela disse quarto exames alimentação 3 dias internado consultas a pobre da minha mãe pagou 400 contos por ser tratado por uma incompetente doutora Edite Silva... Resolvi o problema para toda a vida fui operado no privado Boa Nova pessoas simpáticas e muito dedicadas o Doutor é o antigo diretor do hospital Pedro Hispano a trabalhar na hortopedia no boa nova Antes disto tudo ele disse onde você vai ser operado nunca mais na vai ter problema nesse sitio, mas aviso o senhor que tem 2 ernias e mais tarde pode vir a dar problemas e deu fui meter me em trabalhos que já era de mais para a minha idade 48 anos..... Estou outra vez com problemas dessas ernias dirigi-me ao centro de saúde de Matosinhos quem me atendeu incrível DPS da minha queixa lá estava ela á minha frente doutora Edite Silva meus senhores não metam reclamações na caixa pelos vistos é tudo desviado.. Não quis muita conversa e fugi dali Meus senhores fui mais uma vez só a uma consulta para me dizer seriamente o que se passa comigo fui novamente ao Hospital privado Boa Nova paguei 60€ passou algo que me tem diminuído as dores mas disse para ver o que se passa tem de fazer rosonancia tenho de ir aquele horrível centro de saúde é terrível a doutora no computador disse o senhor já esteve aqui com o senhor doutor o tal que foi diretor do hospital Pedro Hispano eu perguntei o doutor ainda trabalha aqui? Infelizmente faleceu câncer eu disse Meu Deus porque levas quem faz bem e deixas quem faz mal continuar a fazer o mal..... É só para acrescentar, vocês têm olhos ? Eu acabei de ler as críticas, eu estou parvo.............. Não á uma única critica a favor, vocês não querem mesmo saber, Isto só á um culpado pela gestão deste sítio......

Não podem marcar consulta para daqui a 3 meses porque a médica está de férias e não dá autorização … qual a lógica disto ?? Péssimo serviço !

(Translated by Google) They must have the telephone at dock number 2 at the port of Leixões and when they are exhausted, they go to answer it, we have disconnected the call a long time ago. The ungrateful work of someone who has to travel dozens of kilometers a day to answer calls from users that never come through. (Original) Devem ter o telefone na doca n2 do porto de Leixões e quando, estafados, vão a atender já nós desligamos a chamada há muito. Trabalho ingrato o de quem tem que fazer dezenas de km por dia para atender as chamadas dos utentes que nunca se efetivam.

(Translated by Google) In this health center, doctors are hired by "wedge" who do not have the experience or knowledge appropriate to the position they occupy and who have difficulty in making and correct diagnoses, and, therefore, the diseases advance and the patients suffer. I refer to Dr. Alexandra Pina because I have suffered horrors at her hands! (Original) Neste centro de saúde contratam-se médicos por "cunha" que não têm experiência nem conhecimentos adequados ao cargo que ocupam e que têm dificuldade em fazer e acertar nos diagnósticos, e, assim sendo as doenças avançam e os doentes sofrem. Refiro-me á Dra. Alexandra Pina porque já sofri horrores nas mãos dela!

(Translated by Google) The time on the website is not correct!!! I just got this information from the Health Center counter!!!! (Original) O horário que está no site não é correcto!!! Acabei de obter essa informação ao balcão do Centro de saúde!!!!

Terceiro dia consecutivo a tentar uma coisa tão simples como marcar uma consulta via telefone, e após mais de 30 minutos de espera desligam as chamadas.... Pior ainda, não respondem a emails nem disponibilizam médico de família nem marcações e/ou consultas online. Vergonhoso! E lamentável pagar impostos para (não) ter estes serviços - básicos!

(Translated by Google) 23 minutes and nothing to answer !!!! the numbers that appear on the net say that they are unreachable (translated into portuguese .....) (Original) 23 minutos e nada de atenderem !!!! os números que aparecem na net dizem que estão incontactáveis ( traduzido para português ..... )

Useless lazy people on reception. They do not do their jobs! Too bad, there could be good doctors there.

(Translated by Google) It's a shame to send these people away and put those who want to work (Original) E uma vergonha mandem embora essa gente e ponham quem quer teabalhar

Arrived at 7:45am with 10 people in front of me. I am registered there but it was my first visit to see a doctor. I was given an appointment by a friendly, helpful receptionist who spoke good English. Saw a doctor by 9:15am, he took his time to understand my needs. As a patient, I have absolutely no complaints about the quality of service at this clinic and feel more comfortable about going again now, as the previous reviews gave a black view.

Is there anyone who have got experience to get sns number there? I went there with my family. we waited whole day, when our number was announced. they denied to issue us sns number. I am here with family. I need to have sns number for all of us. Is there any other way to get it?

Número de Utente: Apenas 20 senhas são distribuídas por dia, uma senha por utente. É possível retirar mais de uma senha por pessoa. Recomendo chegar às 14h para garantir atendimento. São liberadas senhas provisórias por volta das 15h. Às 16h, são liberadas senhas finais apenas para quem obteve a senha provisória.

Minha nota está dividida 1 estrela( sendo generosa , porque não merecem estrelas ) para parte da entrada principal do posto pessoas mau educadas , mau abrem a boca para responder , respondem fazendo caretas de antipatia, não fazem nada para contribuir ou passar informações precisas, dificultam tudo . A parte do Horizonte, pessoas completamente diferentes , simpáticas , dispostas a ajudar , mesmo um espetáculo de atendimento . Para eles exclusivamente nota 5. Um show de atendimento, deveriam dar um treinamento de como atender um “Ser Humano “ para os atendentes da parte da entrada principal do posto. São ambientes completamente diferentes , mais leve . Sorte de quem trabalha no Horizonte , pq deve ser muito ruim trabalhar em um ambiente como o da parte de cima do posto , pessoas sem educação e profissionalismo , não são capazes de receber nem o bom dia. Se não gostam do trabalho deveria sair e dar oportunidade do trabalho , certeza que no mercado tem pessoas mais qualificadas e interessadas emocupar o lugar desse tipo de gente . Educação é o mínimo que um ser humano pode oferecer . Estão tratando de gente , até os veterinários cuidam melhor dos pets.

Worst place I’ve been to in Portugal. Very unfriendly and unprofessional staff - especially the front desk. I’ve never experienced such a bad attitude. Appointments are forgotten or they are not able to manage them. Each time we have to wait >2 hours with our baby.

A novidade hoje dada pela secretaria deste centro de saúde é que o Saúde 24 é privada , que eles não tem de ler as mensagens das consultas que são reencaminhadas porque não tem vaga , nem vão ter , e se eu quero uma consulta tenho de ir ao hospital. Péssimo atendimento, péssima profissional de secretaria, falta de educação e de noção.

Este serviço é péssimo. Falta de atendimento estasse tempos infinitos para se ser atendido

Estou desde as 8h da manhã a tentar ligar e ninguém me atende isto realmente é uma vergonha.

(Translated by Google) I was very well attended, both at the reception and in the care with the nurse to register my vaccines. (Original) Fui muito bem atendido, tanto na recepção quando no atendimento com a enfermeira para cadastro das minhas vacinas.

(Translated by Google) Excellent work and organization in the vaccination service. Everything very well organized, extremely attentive and competent staff. They turned a stressful moment into an instant of well-being. Congratulations (Original) Excelente trabalho e organização no serviço de vacinação. Tudo muito bem organizado, pessoal extremamente atento e competente. Transformaram um momento stressante, num instante de bem estar. Parabéns

(Translated by Google) If they had a professional qualified to answer the calls, I'm sure they would avoid many embarrassments. Having to leave a sick person at home just to get information since the phone is just a table decoration is terrible. It's even playing with people. (Original) Se tivesse um profissional capacitado para atender as chamadas tenho certeza que evitariam muitos constrangimentos. Ter que sair de casa uma pessoa doente só para obter uma informação visto que o telefone é só um enfeite de mesa é terrível. É mesmo brincar com as pessoas.