1/5 Rebecca M. 4 years ago on Google
(Translated
by
Google)
The
environment
is
nice
if
you
don't
have
big
demands,
the
rooms
are
spacious
and
clean
enough,
the
area
is
very
good
and
the
building
is
quiet.
However,
those
who
manage
it
do
so
embarrassingly.
Before
arriving
in
Lisbon,
my
sister
and
I
communicated
the
time
we
would
check
in.
However,
when
we
arrived,
nobody
was
in
the
structure
and
the
excuse
was
that
of
forgetting
and
without
too
many
words
we
were
told
to
wait
for
someone
to
arrive
for
about
45
minutes,
without
even
saying
sorry.
It
does
not
end
here,
because
once
we
arrived
to
take
a
shower
we
had
the
unpleasant
surprise
of
finding
only
cold
water,
because
no
one
had
deigned
to
warn
that
the
boiler
had
not
been
working
for
two
days
(we
learned
from
other
tenants,
despite
having
met
the
owner
two
hours
earlier)
and
this
situation
went
on
for
two
days,
with
the
total
non-care
by
the
staff.
Rudeness
at
the
highest
levels.
(Original)
L'ambiente
e
carino
se
non
si
hanno
grandi
pretese,
le
camere
sono
spaziose
e
abbastanza
pulite,
la
zona
è
molto
buona
e
lo
stabile
è
tranquillo.
Tuttavia
chi
lo
gestisce
lo
fa
in
modo
imbarazzante.
Io
e
mia
sorella
prima
di
arrivare
a
Lisbona
abbiamo
comunicato
l'
orario
in
cui
avremmo
effettuato
il
check-in
tuttavia
al
nostro
arrivo
nessuno
era
in
struttura
e
la
scusa
è
stata
quella
di
una
dimenticanza
e
senza
troppi
giri
di
parole
ci
è
stato
detto
di
aspettare
l'
arrivo
di
qualcuno
per
circa
45
minuti,
senza
neanche
dire
mi
dispiace.
Non
finisce
qui,
perchè
una
volta
arrivate
a
fare
la
doccia
abbiamo
avuto
la
spiacevole
sorpresa
di
trovare
solo
acqua
fredda,
perchè
nessuno
si
era
degnato
di
avvertire
che
la
caldaia
non
funzionava
da
ben
due
giorni
(lo
abbiamo
saputo
da
altri
inquilini,
nonostante
avessimo
incontrato
la
proprietaria
due
ore
prima)
e
questa
situazione
è
andata
avanti
per
due
giorni,
con
la
totale
non
curanza
da
parte
del
personale.
Maleducazione
ai
massimi
livelli.