Ayer me personé en el ambulatorio con mi hijo de 3 años pidiendo un servicio de urgencias. Simplemente quería que un pediatra mirara a mi hijo ya que pasó la noche con fiebre y muchísima tos. Después de comerme una cola infinita, me dicen de muy malas maneras, que no hay nada más que una pediatra y que no iban a atender a mi hijo, que me fuese al hospital de Manises. Me parece totalmente una vergüenza, tanto el trato como la asistencia médica la cual pagamos en nuestros impuestos. He puesto una reclamación y creo que todo el mundo debería hacer lo mismo, no en todos los centros sanitarios dan este trato tan decepcionante y pésimo.

Hoy he sido atendido de urgencias a las 09:20 por una de las auxiliares del mostrador y después de escuchar toda la conversación entre ellas, de muy mala gana y con una educación deplorable se giró hacia mí y me dijo De muy mala H....tía; LE ATENDERAN CUANDO PUEDAN. Cero empatía, cero sensibilidad, cero humanidad. Las personas que acuden al médico, no lo hacen por qué les guste! Deberían cambiar al personal de la recepción por personas con ganas de trabajar.

Al señor que estaba atendiendo en el mostrador de urgencias hoy día 13/03/2023 a la 1.30 de la madrugada, agradecerle la poca empatía que ha tenido y lo maleducado que ha sido. Lo primero que ha hecho cuando me ha visto ha sido preguntarme que por qué venía a estas horas a urgencias. Déjeme que le diga que no es el único que trabaja de madrugada, el resto de personas también trabajamos y si salgo a la 1 de la madrugada de trabajar y me encuentro mal estoy en mi derecho de ir a urgencias a que me examinen. Siempre defiendo la sanidad pública y el respeto por el sector sanitario, pero usted cómo profesional ha dejado mucho que desear.

Hay una persona en el mostrador,Tengo que hacer una reclamación contra ella.Voy a buscar la forma y manera correcta de hacerlo.pienso no deberia ocupar ese puesto. Mas ciudadanos de Quart de poblet imagino lo saben.Debe de haber un supervisor o un inspectorPara poder hacer la reclamación oportuna sobre esa persona

(Translated by Google) Zero zero zero. A dangerous health center. So much wait for a 1 minute service A consultation two days ago that almost turned into the death of the patient. The doctor refused to deepen the analysis and her diagnosis WAS TOTALLY false. The patient had a severe urinary infection ... The doctor (pasha With glasses and of indigenous origin (Latin America) in consultation 2 She manages the center as if it were a store or a factory ... (it's my feeling) Neither empathy nor anything He has asked us for a quarantine and a PCR test ... as if the patient had the covid but it had nothing to do with this (he had told the woman that he did a test 5 minutes ago but did not want to listen to me AND that he had both doses of vaccine Back home, once home the symptoms got worse until the ambulance arrived to go to the central hospital ... THIS SITUATION DESERVES A COMPLAINT FOR FALSE DIAGNOSIS AND NO ASSISTANCE TO PERSON IN DANGER. I want to add the way that woman speaks in the health center (neither smile to calm the patient nor anything), lack of respect, with the Mask spoke without articulating and yelled at me ... I plan to write a letter to comment on the situation Greetings (Original) Cero cero cero .un centro de salut peligroso . Tanta espera para une servicio de 1 minuto Una consulta hace dos días que casi se transformó en la muerte de la paciente . La médico se negó a profundizar los análisis y su diagnóstico FUE TOTALMENTE falso . La paciente tenía una infección urinaria grave ... La médico ( bajá Con gafas y de origen indígena (América latina ) en la consulta 2 Gestiona el centro como si fuera una tienda o una fábrica .... ( es mi sentimiento )Ni empatía ni nada Nos ha pedido una cuarentena y una prueba PCR ... como si la paciente tuviera el covid pero tenía nada que ver con esto ( había dicho a la mujer que ha hecho una Prueba hace 5 minutos pero no quería escucharme Y que tenía las dos dosis de vacuna De regreso a casa , una vez en casa los síntomas se empeoraron hasta que la ambulancia llegara para ir al hospital central ... ESA SITUACIÓN MERECE UNA DENUNCIA POR DIAGNÓSTICO FALSO Y NO ASISTENCIA A PERSONA EN PELIGRO.. Quiero añadir la forma de hablar de esa mujer en el centro de salud ( ni sonrisa para calmar la paciente ni nada ) , falta de respeto , con la Mascarilla hablaba sin articular y me gritaba ... Pienso escribir una carta para comentar la situación Saludos

(Translated by Google) The attention for the covid tests, well the only fault is one of the nurses with glasses and a blonde who treats people as if we were dogs ... If we have to have distance between us and meet us in a car park it is normal that Let's be stuck in them without damaging them ... Put a space like we are people and we speak politely, that your salary comes from us (Original) La atención para las pruebas del covid bien la única pega una de las enfermeras con gafas y rubita que trata a las personas como si fuéramos perros.... Si tenemos que tener distancia entre nosotros y nos citas en un parking de coches es normal que estemos apollados en ellos sin dañarlos... Poner un espacio como toca que somos personas y hablamos con educación, que tu sueldo sale de nosotros

(Translated by Google) Being on call waiting 25 minutes for them to hang up on you later. Yes sir (Original) Estar en llamada esperando 25 minutos para que luego te cuelguen. Si señor

Es una vergüenza wue te persones en ambulatorio cojas tu número con una cola infinita a la 1 del medio día que te hacerques a un rincón de mesa de mostrador por que la señorita del mostrador esta con el movil y le preguntes y se ponga a gritar que ella esta con el movil pero esta trabajando yo le digo no grites solo te quiero hacer una pregunta por esperarme o irme y sige gritando acto seguido su compañera se pone a decir por micrófono que su compañera esta con el movil por wue ella puede hacer lo wue quiera algo que nosotros no nos importa un señor ablay ella a gritos por el micrófono le dice tu te callas vergonzoso donde esta el respeto y la educación que un trato vergonzoso por parte de dos señoritas de mostrador sin ganas de trabajar que pena con la cantidad de gente preparada que hay en el paro EDUCACIÓN RESPETO

(Translated by Google) They have far-right doctors who deny care to Catalan speakers. (Original) Tenen metges d'extrema dreta que neguen l'atenció a catalanoparlants.

(Translated by Google) The receptionists must have spent years without charging, otherwise such a level of bitterness is not understood, although for the service they do not care, they do not deserve to charge either. Nursing assistants who are supposed to be there from 10:00 to 12:30 and hopefully you see them go from 12:28 to 12:29. (Original) Los de recepción deben de llevar años sin cobrar, si no no se entiende tal nivel de amargura, aunque para el servicio que dan igual tampoco se merecen cobrar. Las auxiliares de enfermería que se supone que estás de 10:00 a 12:30 y con suerte los ves pasar de 12:28 a 12:29.

(Translated by Google) In reception they are inept, or perhaps something else. If I ask what consultation number this or that doctor is in, tell me the consultation number, do not make me take out papers and a card to confirm the appointment. I just want to know which door I have to go to!!!! If we waste 1 or 2 minutes with nonsense for each person who is going to ask something, at the end of the day it can be a couple of hours of wasted time And don't you dare to reaffirm your request, they answer you that they are the ones who know how to do their job to see if you are going to teach them yourself!!! Well, yes, miss, I could teach you to do your job because you are just a lump on the other side of the counter, without empathy or sympathy, a robot that does what it has been taught, without knowing if it does it right or wrong. Not only me, many people could teach him how to do his job. (Original) En recepción son ineptas, o quizás algo más. Si pregunto en qué número de consulta está tal o cual médico, dime el número de la consulta, no me hagas sacar papeles y tarjeta para confirmar la cita. Solo quiero saber a qué puerta tengo que ir!!!! Si perdemos 1 o 2 minutos con tonterías por cada persona que va a preguntar algo, al cabo del día pueden ser un par de horas de tiempo perdido Y no te atrevas a reafirmarte en tu petición, que te contestan que son ellas las que saben hacer su trabajo a ver si les vas a enseñar tu!!! Pues sí señorita, le podría enseñar a a hacer su trabajo porque usted solo es un bulto al otro lado del mostrador, sin empatía ni simpatía, un robot que hace lo que le han enseñado, sin saber si lo hace bien o mal. No sólo yo, mucha gente le podría enseñar a hacer su trabajo.

(Translated by Google) They give me an appointment for the doctor, for a month and a half, by then if I live it will be a miracle. THIS AMBULATORY IS A TOTAL RUIN. (Original) me dan cita para el medico, para mes y medio, para entonces si vivo será un milagro. ESTE AMBULATORIO ES UNA RUINA TOTAL.

Servicio pésimo, unas colas horrible 1 hora esperando para que me vea el médico de cabezera por urgencias y cuando me tocaba se va y me mandan a otra consulta que estaba repleta de gente. Horrible pésimo servicio. Hace falta un poquito más de humanidad y buen servicio. Este centro médico deja mucho que desear. Y viendo tantos comentarios malo como ya he leído creo que el director del centro debería poner ya fin a estás malas gestiones.

Vergüenza ajena, yendo a urgencias y que te diga la del mostrador pelo rizado de urgencias, que a partir de las 00:30 solo es para algo urgente y que lo mío no es nada grave que me puedo esperar hasta mañana, que pasa que los que trabajamos todo el día y se encuentra mal no tiene derecho a ir a urgencias, si encima pido cita al médico de cabecera y me da para el mes que viene. Encima la tía jugando con el móvil POCAS GANAS DE TRABAJAR TIENE

Es una vergüenza llegar a un mostrador que te manden a una consulta equivocada que te tengan 1 hora y media esperando para no darte una solución, encima dicen que no es urgente un tapón de cera en el oído que causa dolor, mareos y vómitos no recomiendo ir a este Ambulatorio atención nefasta encima para colmo nos atiende un tal Lucas con una prepotencia muy grande y encima dice que nos a echo un favor cuando nos a echo perder 1 hora media por mandarme a una consulta equivocada y no darnos directamente cita para enfermería para extraer el tapón. VERGONZOSO

Lástima q no se puede poner 0 estrellas. MI queja va directamente con la trabajadora social, la persona más grosera y antipática de TODA ESPAÑA, cero empatia, cero interés en ayudar. No sé cómo alguien así puede trabajar en semejante cargo es inaceptable, pienso hacer una queja formal ante conselleria y ayuntamiento porque es inaceptable que nuestros impuestos vayan a parar el sueldo de esta persona que es 0 aporte para la comunidad con la que debe trabajar, no se si el maltrato es por xenofobia o si es así con todos, pero de igual forma tomaremos cartas en el asunto.

NI UN PAS ENRERE AL EXPRESARNOS EN LA NOSTRA LLENGUA, SI AQUEST METGE NO LI AGRADA LA NOSTRA LLENGUA, QUE S'EN VAJA AL SEU POBLE, QUE DE SEGUR QUE ESTARA MOLT MES A GUST Plataforma per la Llengua demana a Sanitat investigar la desatenció d’un metge a un pacient valencianoparlant«Si em parla en valencià haurà d’abandonar la consulta», va dir el metge al pacient, segons denuncia l’entitat 18 de juliol de 2022 - 18:09h Plataforma per la Llengua assegura que un metge del Centre de Salut de Quart de Poblet (Horta Sud) es va negar a atendre a un pacient valencianoparlant al qual li va dir: «Si em parla valencià, vostè haurà d'abandonar la consulta». L'entitat reclama a la Conselleria de Sanitat Universal que investigue els fets ja que, segons afirma l'usuari, el professional sanitari, del servei de traumatologia, «li va negar l'assistència mèdica» a aquesta persona, malgrat que va passar a parlar en castellà. Els fets, segons l’entitat, es van produir el passat 27 de juny en una consulta de l'ambulatori de Quart de Poblet. Segons explica l'usuari, ell mateix «va acabar acceptant renunciar al seu dret lingüístic i va manifestar al doctor que li podia parlar castellà». «Malgrat això, segons el pacient, el metge li va negar l'assistència sanitària, li va dir que ja no l'atendria i se'n va anar de la consulta». L'organització recorda que l'Estatut d'autonomia i la Llei d'Ús i Ensenyament del Valencià (LUEV) estableixen que la ciutadania «té el dret d'expressar-se en valencià sense que puga derivar-se qualsevol manera de discriminació o exigència de traducció». «De fet, que el valencià siga oficial significa també que la persona té dret de rebre resposta en la seua llengua sense que això li puga suposar un pitjor servei», recalquen. Plataforma per la Llengua demanarà a la Conselleria de Sanitat realitzar un informe del cas i que s'informe el personal sanitari del mateix centre, mitjançant comunicació escrita, sobre l'obligació pel que fa al respecte al deure legal de garantir l'expressió en valencià de la ciutadania. Igualment, presentarà una reclamació davant el Servei d’Igualtat, nou organisme impulsat per la Conselleria d'Igualtat i Vicepresidència del Consell, que té per objectiu «assessorar i orientar les víctimes de delictes d'odi, de vulneracions del principi d'igualtat de tracte o de discriminacions en general, també les lingüístiques», conclouen. orientar les víctimes de delictes d'odi, de vulneracions del principi d'igualtat de tracte o de discriminacions en general, també les lingüístiques», conclouen.

Una vergüenza, se tiran la pelota entre ellos, llame por una urgencia y me pusieron la excusa del cambio de turno, tuve que volver a llamar 20 veces para que me atendieran si no fueron más...

(Translated by Google) I've been calling for days and they don't catch me or hang up on me, I leave my number so they can call me and I can already be waiting weeks, super bad management, we need a change in that sector, every time I notice more that they work for work and not for vocation. (Original) Llevo días llamando y no me lo cojen o me cuelgan, dejo mi número para que me llamen y ya puedo estar esperando semanas, super mala gestión, necesitamos un cambio en ese sector, cada vez noto más que trabajan por trabajar y no por vocación.

NI UN PAS ENRERE AL EXPRESARNOS EN LA NOSTRA LLENGUA, SI AQUEST METGE NO LI AGRADA LA NOSTRA LLENGUA, QUE S'EN VAJA AL SEU POBLE, QUE DE SEGUR QUE ESTARA MOLT MES A GUST Plataforma per la Llengua demana a Sanitat investigar la desatenció d’un metge a un pacient valencianoparlant«Si em parla en valencià haurà d’abandonar la consulta», va dir el metge al pacient, segons denuncia l’entitat 18 de juliol de 2022 - 18:09h Plataforma per la Llengua assegura que un metge del Centre de Salut de Quart de Poblet (Horta Sud) es va negar a atendre a un pacient valencianoparlant al qual li va dir: «Si em parla valencià, vostè haurà d'abandonar la consulta». L'entitat reclama a la Conselleria de Sanitat Universal que investigue els fets ja que, segons afirma l'usuari, el professional sanitari, del servei de traumatologia, «li va negar l'assistència mèdica» a aquesta persona, malgrat que va passar a parlar en castellà. Els fets, segons l’entitat, es van produir el passat 27 de juny en una consulta de l'ambulatori de Quart de Poblet. Segons explica l'usuari, ell mateix «va acabar acceptant renunciar al seu dret lingüístic i va manifestar al doctor que li podia parlar castellà». «Malgrat això, segons el pacient, el metge li va negar l'assistència sanitària, li va dir que ja no l'atendria i se'n va anar de la consulta». L'organització recorda que l'Estatut d'autonomia i la Llei d'Ús i Ensenyament del Valencià (LUEV) estableixen que la ciutadania «té el dret d'expressar-se en valencià sense que puga derivar-se qualsevol manera de discriminació o exigència de traducció». «De fet, que el valencià siga oficial significa també que la persona té dret de rebre resposta en la seua llengua sense que això li puga suposar un pitjor servei», recalquen. Plataforma per la Llengua demanarà a la Conselleria de Sanitat realitzar un informe del cas i que s'informe el personal sanitari del mateix centre, mitjançant comunicació escrita, sobre l'obligació pel que fa al respecte al deure legal de garantir l'expressió en valencià de la ciutadania. Igualment, presentarà una reclamació davant el Servei d’Igualtat, nou organisme impulsat per la Conselleria d'Igualtat i Vicepresidència del Consell, que té per objectiu «assessorar i orientar les víctimes de delictes d'odi, de vulneracions del principi d'igualtat de tracte o de discriminacions en general, també les lingüístiques», conclouen. orientar les víctimes de delictes d'odi, de vulneracions del principi d'igualtat de tracte o de discriminacions en general, també les lingüístiques», conclouen.

La recepcionista o secretaria de administración, cómo le llamen.. PESIMA ATENCIÓN! Le pregunté dónde estaba el consultorio porque es la primera vez que vengo y me indicó mal. 1 hora esperando para nada!!!!

(Translated by Google) Infinite queues, take a lifetime to attend to do the slightest management. They should have more staff at the counter or make it even easier to carry out procedures online to better manage queues and waiting. Normal that people prefer the private one. (Original) Colas infinitas, tardan en atender una vida para hacer la más mínima gestión. Deberían tener más personal en mostrador o facilitar más aún realizar los trámites de forma online para gestionar mejor las colas y esperas. Normal que la gente prefiera la privada.

El trato muy malo, no hay amabilidad ni respeto de parte de los que están en el mostrador sobre todo. Pone que no Dan mascarilla a nadie, pero a los de policía si,ay a las personas mayores no les dejan pasar porque los pobres a lo mejor se les olvido,y les hacen volver a casa,y esas mascarillas los de mostrador tienen gratis ,porque, entran sin mascarilla que ellos son de ley y luego se les hace pasarse sin hacer la cola, que estamos todos haciendo la cola.

Una vergüenza, llevo esperando una hora para mi cita, en eso que llega una persona una hora más tarde de su cita y lo pasan antes. O estás a la hora de tu cita o no pases. Nos hacen perder el tiempo a todos

Llevo toda la vida yendo a este centro de salud y, no sé por qué, los que trabajan en el mostrador siempre son desagradables. Soy sanitaria y puedo entender que en tu día a día a veces los pacientes te sobre pasan, pero no puedes pagar con todo el mundo tu amargura. Las pocas veces que he tenido que ir siempre me han atendido con caras largas, cómo si les molestase mi presencia, y con malas palabras. Hace poco fui a cambiar una cita que tenía para una analítica, me dijeron que desde allí no la podían cambiar porque la cita me la habían puesto desde el hospital. Me hicieron ir al hospital, hacer 1h de cola y allí me dijeron que me habían mentido...que me podían haber cambiado la cita perfectamente desde el centro de salud. Si no te gusta tu trabajo, no tienes ganas de trabajar, te molesta que vaya la gente...o cambias de actitud o cambias de trabajo. Tienen suerte de que sea un sitio público porque solo hay que ver las malas reseñas que tienen.

Tengo que vacunarme 1 vez al mes, y como tienen horario solo de mañana por ser verano, tengo que coger cita un sábado ya que entre semana trabajo y me es imposible ir. Pues hoy, por haber llegado 8min tarde de mi hora (culpa mia) y estando el ambulatorio VACIO, la chica SE HA NEGADO A VACUNARME, ME HE IDO SIN VACUNARME!!. Me parece vergonzoso. Me parece vergonzoso porque si hubiesen estado desbordados , lo podría entender. Pero no teniendo absolutamente a nadie que atender nada mas que a mi??? Que pocas ganas de trabajar y que mala leche. VERGONYOS!!!!!

Me derivan a un centro privado xq el tto que necesito no lo cubre la seguridad social. Ahora necesito pinchazos intramusculares diarios, los cuales no me pueden poner ahí porque me dicen que no los han recetado sus médicos.... Sres!....que de mi nómina me descuentan la seg social religiosamente todos los meses!!!!!....que les llevo producto y jeringa (no hago gasto) y aún así se niegan a atenderme xq repito me derivan a un privado xq no me lo cubren ellos...gracias por tanto seguridad social! (Léase con toda la ironía del mundo)

Una vergüenza...son las 9.00 y ya llevo 15 minutos esperando para q me atiendan en mostrador ..más de 30 personas en cola y solo una persona atendiendo.