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Wsp Postal Services S.A.

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😠 My Nike order arrives 10 ”2 days late !!! Nobody takes over! Terrible company, do not send your things here because it will not reach you! He apparently has two phones but they never answer and they always hang up! Terrible service not recommended People often mention servicio, service, empresa, para, answer, pero, simo, producto, Terrible, order,


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Av. Marathón 3702, 7820062 Macul, Región Metropolitana, Chile

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  • Wednesday: 9 am to 7 pm
  • Thursday: 9 am to 7 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: servicio (22) service (18) empresa (18) para (15) answer (12) pero (12) simo (12) producto (12) Terrible (11) order (10)
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  • 1/5 antonia salinas g. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) My Nike order arrives 10 ”2 days late !!! Nobody takes over! Terrible company, do not send your things here because it will not reach you! He apparently has two phones but they never answer and they always hang up! Terrible service not recommended (Original) Mi pedido de Nike llega 10”2 días de retraso!!! Nadie se hace cargo! Pésima empresa, no manden sus cosas por acá porque no les llegará ! Tiene dos teléfonos aparentemente pero nunca contestan y siempre cuelgan! Pésimo servicio no recomendable
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Nicolás C. 3 years ago on Google
    Llevo un mes y medio esperando un teléfono que compre en WOM. El correo que esta en la pagina no existe y el teléfono no lo contestan. Pésimo servicio. En una instancia me llamo un repartidor para entregarlo en otra dirección, le pedí si podía despacharlo nuevamente a la mía, y como respuesta fue un NO. La encomienda volvió a Santiago. Lo contacte para poder obtener el numero de la empresa, pero no quiso dármelo, que no era su zona y no tenia contacto con los otros repartidores.
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 jhonatan c. 3 years ago on Google
    Pésimo servicio. Mi envío de Amazon fue tramitado en Chile por la empresa WSP. No tienen un sistema de seguimiento, no hay manera de comunicarse con ellos ya que te dejan eternamente a la espera en su call center. El día que finalmente me debían entregar el producto, la furgoneta literalmente dio vuelta frente mi casa y se fue.
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Guido Danilo Huequelef R. 5 years ago on Google
    Debe ser de las peores empresas de correo con la que he tenido que interactuar. Una lástima que Amazon utilice un tan mal servicio para sus entregas prime en Santiago, cuesta mucho contactarse por teléfono y cuando logras hacerlo no solucionan tu problema. Y no solo eso, además falsean datos al decir que no había nadie para recibir el paquete y la verdad es que nunca estuvieron en mi domicilio.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Juan P. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Service garbage. 10 days late. Nobody calls nobody writes. An example of what it shouldn't be. (Original) Basura de servicio. 10 dias de retraso. Nadie llama nadie escribe. Un ejemplo de lo que no debería ser.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Emilia Antonia Cabello A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Hello, does anyone know if one can go directly to the winery to find the product ???? Since I've been waiting for months and nothing happens (Original) Hola alguien sabe si uno puede ir directamente a la bodega a buscar el producto???? Ya que llevo meses esperando y no pasa nada
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Jan H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The Worst Company 👎 more than a month waiting for an order that would arrive in 1 week (Original) La Peor Empresa 👎 más de un mes esperando un pedido que llegaría en 1 semana
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Kattya B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service I still hope, and nobody is responsible. (Original) Pésimo servicio aún espero, y nadie se hace responsable.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Victor T. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Chanta company DOES NOT ANSWER THE TELEPHONES, I BUY A TELEPHONE IN WOM AND THEY ARE NOT ABLE TO GIVE ME A SOLUTION A CLAIM WAS PLACED IN WOM FOR FAILURE TO COMPLY WITH THE TIMES AND WSP EXPRESS SHINES FOR HIS ABSENCE (Original) Empresa chanta NO RESPONDEN LOS TELEFONOS, COMPRÉ UN TELEFONO EN WOM Y NO SON CAPACES DE DARME UNA SOLUCION SE LE PUSO UN RECLAMO EN WOM POR NO CUMPLIMIENTO DE LOS TIEMPOS Y WSP EXPRESS BRILLA POR SU AUSENCIA.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Manqueque 3. 3 years ago on Google
    Pésima experiencia con esta empresa. Se supone que Adidas Chile trabaja con Chilexpress y como no me llegaba el producto, me entero que esta empresa era la que estaba a cargo. Más de 1 semana esperando que llegue el producto que tienen en sus oficinas. Actualización de mi caso. 1 mes esperando que esta empresa me entregue el producto, me pude comunicar a un número de ellos y me dijeron que llegaría la semana ante pasada, no llegó y después me dijeron que llegaría la anterior y nada. Ahora sus números se cortan, los borraron o no existen. Yo que ustedes pensaría harto si comprar online porque muchas empresas están usando esta basura para enviar proque seguramente les cobran barato. No compren en la página de Adidas, no responden ni ayudan si no les llega el producto, los van a tramitar y tramitar con tal de no devolver el dinero.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Dimitri O. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) WORST courier / parcel company. HORRIBLE. If you are going to hire the huawei technical service, prepare for the real nightmare, and double, because they have to pick you up and drop it off. I'm going for the month of total waiting because of these inept. (Original) PEOR empresa de mensajeria/encomienda. HORRIBLES. Si van a contratar el servicio tecnico de huawei , preparense para la real pesadilla, y doble, porque te lo tienen que pasar a buscar y a dejar. ya voy para el mes de espera total por culpa de estos ineptos.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Ignacio 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Within Santiago it arrived in less than 24 hours. It has bad ratings but I think it may be because nobody who gets their order right is going to give the can to give 5 stars, but to those who do not, as the customer service should not be very good and not they have where to claim they do it here. (Original) Dentro de santiago llegó en menos de 24 horas. Tiene malas valoraciones pero pienso que puede ser porque nadie que le llegue bien su pedido se va a dar la lata de dar 5 estrellas, pero a los que no les llega, como el servicio de atención al cliente no de debe ser muy bueno y no tienen donde reclamar lo hacen aquí.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Lucciano Maldini C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The company is disgusted, it does not report, it does not answer, it does not take charge and they are lazy and powerless, they are not able to call or ring the bell, they just come and stand there, they are a bad company and contact is for laughing. (Original) Del asco la empresa, no informa, no contesta, no se hace cargo y son unos vagos e impotentes, no son capaces de llamar o tocar el timbre, solo vienen y se paran ahí, son una mala empresa y contacto es para reirse.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 pollo p. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) They provide a terrible service they do not deliver their products on time a shame (Original) Prestan un pésimo servicio no entregan sus productos a tiempo una vergüenza
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Daniel González E. 4 years ago on Google
    Possibly, the worst of the worst
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Felipe P. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) They never answer the phone and do not have email, therefore you have no response from them, I went to the Macul branch and they only let me speak to the guard, who told me that my product is in the hill branch, without even asking anyone ... That is why I give it only one star, but I must admit that my product also came to me, but I had several problems with this company, I do not recommend it (Original) No contestan nunca el teléfono y no tienen correo electrónico, por ende no tienes respuesta por parte de ellos, fui a la socursal de Macul y solo me dejaron hablar con el guardia, el cual me dijo que mi producto está en la socursal de colina, sin ni siquiera preguntar a nadie... Por eso le doy solo una estrella, pero debo reconocer que igualmente me llego mi producto, pero tuve varios problemas con esta empresa, no la recomiendo
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 jimmy b. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Disgusting service not recommended (Original) Asqueroso servicio no recomendado

  • 1/5 Laura L. 5 years ago on Google
    Horrible. They have no social media, an E-Mail address that you cannot write to because it doesn't exist and on the phone are just incompetent persons. They don't even deserve one star. They tell you in the tracking that there was a delivery attempt even though nobody came. Liars! They confuse shipments and need at least a month to deliver the package from the main office 30 min with the car to my place. A complete disaster and a shame. Can't believe how it is that they are still allowed to operate their shady business.

  • 1/5 Franco O. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) They don't answer emails, they don't answer calls, they have bad addresses, it's a disgusting company. (Original) No responden correos, no responden llamadas, tienen malas las direcciones, es un asco de empresa.

  • 2/5 Karina T. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service I've been waiting for weeks for a product that was sent and received here in Santiago (Original) Pesimo servicio llevo semanas esperando un producto que se envio y se recibe aqui en santiago

  • 1/5 Emilio André Ramírez C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) WSPenca! (Original) WSPenca!

  • 1/5 XXYAKUZAXXGB Y. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) They hoard shipments I are not able to make deliveries are like the weas I do not answer or have email (Original) Acaparan envíos I no son capaces de realizar las entregas son como las weas I no contestan ni tienen correo electrónico

  • 1/5 andres b. 1 year ago on Google
    ULTRAMENTE PESIMA empresa no tengan la intención de buscar trabajo o pedir de sus servicios nunca se hacen responsable por las perdidas (por lo mismo perdieron clientes importantes) es cosa de leer todos los comentarios con malas experiencias, aun no entiendo como sigue funcionando yo trabaje en esa empresa en la decima region, pésimas condiciones de trabajo suciedad, con suerte había iluminación en la oficina por que estaban casi todos los focos quemados ni de eso se preocupaban, mala higiene en los baños(estamos hablando antes y después de pandemia) existio la oportunidad que llego la seremi le encontraron mas de 10 faltas, la empresa quiso que yo firme documentos acreditando que me entregaban medidas anti covid ( el cual no accedí a firmar) cosa que nunca fue, ninguna charla todo eran documentos "truchos para sacarse la inspección" NO PAGAN HORAS EXTRAS, su ultima gracia fue dejar a colegas en DICOM por que estaba encargada de descontar por planilla por prestamos pero la Empresa no pagaba la deuda, pero si descontaba, a mi me siguen debiendo un año de cotizaciones la empresa esta demandada después de un año aun no tenemos respuestas, creo que la primera audiencia ni el abogado de ellos se presento, ni hablar de la encarga de Temuco MI PEOR EXPERIENCIA DE TRABAJO

  • 1/5 Felipe Vidaurre W. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) They do not answer calls or emails or anything, a real bad experience and unprofessionalism, now I have to wait for the products to be stolen. A SHAME (Original) No responden ni llamadas ni mails ni nada, una real mala experiencia y poco profesionalismo, ahora me queda esperar que me roben los productos. UNA VERGUENZA

  • 1/5 Claudia I. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I would give them 0 stars. I've been calling for days, they don't answer. Your page does not work well, it does not redirect to your networks or there is an email to communicate with and my order has been paralyzed for days. No service. (Original) Les daría 0 estrellas. Llevo días llamando, no contestan. Su página no funciona bien, no redirige a sus redes ni hay un correo a dónde comunicarse y mi encomienda lleva días paralizada. Nulo servicio.

  • 1/5 Daniela Rojas L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service, not even one star. I've been waiting for an Adidas product for more than a month, and there is also no way to communicate with them. Horrible. (Original) Pésimo servicio, no da ni para una estrella. Llevo mas de un mes esperando un producto de Adidas, y además no hay forma de comunicarse con ellos. Horrible.

  • 5/5 Vicho V. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I ordered a cabinet through spdigital, the delivery was in charge of wspexpress and was scheduled for September 21 to 24, arrived today the 17th, the service was very good, the cabinet was perfect (Original) Pedi un gabinete por spdigital, la entrega venia a cargo de wspexpress y estaba prevista para el 21 hasta el 24 de septiembre, llego hoy 17, muy bueno el servicio el gabinete venia perfecto

  • 1/5 JORGE MONTECINOS E. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) A disaster. Two weeks ago I got a package that I bought through amazon and they still haven't shipped it .... impossible to contact them, they don't have any working contact channel. (Original) Un desastre. Hace dos semanas llego un paquete que compre por amazon y todavía no lo despachan.... imposible contactarlos, no tienen ningún canal de contacto que funcione.

  • 5/5 Boris V. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) My nike order took 2 days to arrive when wsp express notified me by mail that my order was in their warehouses excellent service (Original) Mi pedido de nike se demoro 2 días en llegar cuando wsp express me aviso por un correo que mi pedido estaba en sus almacenes excelente servicio

  • 1/5 Anderson M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible, I do not understand how companies like this continue to "work" in these times, they do not give you any information about the tracking of your order. There is no type of support that you can contact to obtain information. I bought some sneakers at Nike 2 months ago and I'm still waiting! (Original) Pésimo, no entiendo cómo empresas como esta siguen "funcionando" en estos tiempos, no te dan ningún tipo de información sobre el tracking de tu encomienda. No hay ningún tipo de soporte al que puedas comunicarte para obtener información. Compré unas zapatillas en Nike hace 2 meses y sigo esperando !

  • 5/5 Cristian Salinas U. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I was worried about the reviews, but everything arrived in order, days earlier than expected. No problem. (Original) Estaba preocupado por las reseñas, pero me llegó todo en orden, días antes de lo esperado. Ningún problema.

  • 1/5 NeXt Level E. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) My order did not arrive. They claimed that the address did not exist but they had all the information and never called to find out how to get there. Not worth it. (Original) No llegó mi encargó. Alegaron que la dirección no existía pero tenían toda la información y nunca llamaron para saber cómo llegar. No valen la pena.

  • 1/5 edda arce p. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service, they do not answer, they say that the product comes en.m way and nothing happens !!! What I do? Will you be able to go personally? Load me (Original) Pésimo servicio, no contestan, dice que el producto viene en.m camino y no pasa nada!!! Que hago? Se podrá ir personalmente? Me carga

  • 1/5 david c. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Inoperative is the least that can be said to this company... I have been waiting for my purchase for 2 weeks. They don't answer calls, they don't answer emails, and they have lousy logistics. On the tracking page they mention that they didn't "find my address" and according to the georeference they give, they were at least 30 kilometers from where I live. It's obvious that they didn't. they would find it. TERRIBLE SERVICE. Do not expect anything from them, and if you take an order with this company, think twice. (Original) Inoperantes es lo mínimo que se les puede decir a esta empresa... llevo caso 2 semanas esperando mi compra. no contestan las llamadas, no responden correos, y tienen una pésima logística, en la pagina de seguimiento mencionan que no "encontraron mi dirección" y según la georreferencia que dan, estaban por lo menos a 30 kilómetros de donde resido, es obvio que no la iban a encontrar. PESIMO SERVICIO. No esperen nada de ellos, y si toman algún pedido con esta empresa piénsenlo 2 veces.

  • 5/5 Karla O. 3 years ago on Google
    A pesar de que hay muchos malos comentarios, mi experiencia fue distinta, el envío lo recibí dentro del plazo estimado, se demoro dos días mas en llegar pero es entendible por el hecho de la pandemia, mi producto llego intacto, aunque debo reconocer que la pagina web para realizar seguimientos confunde un poco. Pd: compre un gabinete en SP Digital.

  • 1/5 Stefanny Espinoza V. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Disgusting the service more than a month waiting for some slippers that according to they were to leave them and there was nobody in the house (Original) Asqueroso el servicio más de un mes esperando unas zapatillas que según fueron a dejarlas y no había nadie en la casa

  • 1/5 Dark K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible, they do not answer anything, they are delayed with shipments for up to more than a month and they do not respond to the stores who made the dispatch. They are not responsible. (Original) Pésimo, no contestan nada, se retrasan con los envíos hasta más de un mes y no les responden a las tiendas las cules hicieron el despacho. No son responsables.

  • 1/5 Tomas S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible customer service, however the delivery men are cool. There are phones on their page but they never answered the more than 50 calls I made. (Original) Pésimo servicio al cliente, sin embargo los repartidores son buena onda. Hay teléfonos en su página pero nunca contestaron las más de 50 llamadas que hice.

  • 1/5 Tomás B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service, they marked my request that there was no one to receive it on Monday the 28th, since I was at my house all day. They do not have any means of contact on their page. Disastrous (Original) Pésimo servicio, me marcaron mi pedido que no hubo nadie para recibirlo el lunes 28, siendo que estuve todo el día en mi casa. No tienen ningun medio de contacto en su pagina. Nefasto

  • 1/5 Jordi C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Answer the phone at least, inoperative. (Original) Respondan el telefono al menos, inoperantes.

  • 1/5 Juan. Carlos Orezzoli R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Bad service (Original) Mal el servicio

  • 1/5 Richard T. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Bad company csm (Original) Mala la empresa csm

  • 1/5 Angelica C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Bad service (Original) Mal servicio

  • 1/5 Jeral O. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service (Original) Pésimo servicio

  • 5/5 Tomás C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Reliable, no shipping problem (Original) Confiable, ningún problema en el envió


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