(Translated by Google) In ALL of my life, NO doctor has ever yelled at me and called me HYPOCHONDRIAC like the endocrinologist I went to today (02/08/2022) did to me. I have already registered a written complaint at the clinic, here and now in the CRM. If my mother doesn't yell at me, why would a healthcare professional I'm paying yell at? I've been MUCH better served even in SUS. I'm glad that my insurance service is available in several other offices and clinics (national coverage). He also refused to look at the three ultrasound scans I took. Simply, he looked at the PAAF in which the report indicates that I repeat the PAAF. He simply said that the lab does this to make more money. I informed that it made no difference to me because my insurance covers it. In addition, the service of the secretaries is very good, I was very well attended by them. I thank. In addition, the clinic is well finished and old. I will never go back. I had forgotten: the clinic does not use a computer to make the form, that is, it is on paper. Terrible! I've already scheduled another endocrinologist for next month, which by the way is close to Endoscop. (Original) Em TODA a minha vida, NENHUM médico gritou comigo e me chamou de HIPOCONDRÍACA como o endocrinologista que eu passei hoje (02/08/2022) fez comigo. Já registrei uma reclamação por escrito na clínica, aqui e agora no CRM. Se a minha mãe não grita comigo, por que um profissional da saúde que eu estou pagando vai gritar? Já fui MUITO melhor atendida até no SUS. Ainda bem que o meu convênio atende em diversos outros consultórios e clínicas (abrangência nacional). Ele também se recusou a olhar os três exames de ultrasson que eu levei. Simplesmente, olhou a PAAF em que o laudo faz a indicação de que eu repita a PAAF. Ele simplesmente falou que o laboratório faz isso para ganhar mais dinheiro. Eu informei que para mim não fazia diferença porque o meu convênio cobre. Além disso, o atendimento das secretárias é muito bom, fui muito bem atendida por elas. Agradeço. No mais, a clínica é bem acabada e velha. Nunca voltarei. Tinha me esquecido: a clínica não usa computador para fazer a ficha, ou seja, é no papel mesmo. Péssimo! Já marquei outro endocrinologista para mês que vem, que aliás é pertinho da Endoscop.

(Translated by Google) Worst clinic I've ever been to in São Bernardo do Campo. First, the place is completely poorly maintained, the decor is horrible, everything is old and without renovation. Second that there is the worst system of organization there can be (the appointment is by appointment, but you need to arrive early, because it is by arrival order - it makes no sense), the elderly do not have preferential care, I have already been to appointments with more than 3 hours of waiting, I've been waiting for more than 10 minutes on the phone, just to make an appointment, the employees go up and down stairs all the time, to take files, those responsible for this clinic don't have the slightest respect, not with whom their customers, much less with those who work there. It's another case of entrepreneurs who take all the money for themselves, invest nothing in improvements, just to benefit. A real disservice! (Original) Pior clínica que já fui em São Bernardo do Campo. Primeiro que o local é completamente mal cuidado, a decoração é horrorosa, está tudo velho e sem reforma. Segundo que lá tem o pior sistema de organização que possa existir (a consulta é com horário marcado, mas você precisa chegar cedo, porque é por ordem de chegada - não faz o menor sentido), os idosos não têm atendimento preferencial, já fui a consultas com mais de 3 horas de espera, já fiquei mais de 10 minutos na espera do telefone, só para marcar uma consulta, as funcionárias ficam subindo e descendo escadas o tempo todo, para levar fichas, os responsáveis por essa clinica não tem o menor respeito, nem com quem os seus clientes, muito menos com quem trabalha lá. É mais um caso de empresários que pegam todo o dinheiro pra eles, investem nada em melhorias, só para se beneficiar. Um verdadeiro desserviço!

(Translated by Google) I believe that not even doctors like to work in this place, every week they invent a different disease to miss. And the clinic confirms that it will have the service and when we arrive, the doctor does not come. Disappointing. (Original) Acredito que nem os medicos gostam de trabalhar neste local, toda semana inventam uma doença diferente pra faltar. E a clínica confirma que terá o atendimento e quando chegamos o médico não vai. Decepcionante.

DESRESPEITOSO!! Estou há 60min ligando nessa clínica que além de não atender transfere para fila e depois de muito tempo, desligam. Tentei 3x e nao tem a empatia de se preocuparem com a perda de tempo que gastamos dentro de nosso trabalho para tentarmos agendar uma consulta. O pior é que os convênios permitem isso porque querem atendimento de baciada igual ao SUS. 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

Dr Elisabete que atende só de quinta muito sem educação. Chegou 9:00 hrs da manhã e tinha paciente das 7 hrs pra ser atendido. Foram reclamar com ela, ela achou ruim. Então, que marquem 9 hrs e avisa que é por ordem de chegada e não por horário marcado.

(Translated by Google) I went with Gastro, a dr. Japanese (I posted the ethnicity because I don't remember the name), with an endoscopy exam, she said everything was normal and left there with a request for a colonoscopy exam (!!!!) As my symptoms were clearly from gastro problems, I made an appointment at another clinic and there a stomach hernia was diagnosed. So BEWARE, service at this establishment can be harmful to health. (Original) Passei com a Gastro,, uma dra. japonesa (postei a etnia pq não me recordo o nome ), com exame de endoscopia, ela disse estar tudo normal e sai de lá com solicitação de exame de colonoscopia ( !!!!) Como meus sintomas eram claramente de problemas gastros, marquei em outra clínica e lá foi diagnosticado uma hérnia no estomago. Então CUIDADO, o atendimento neste estabelecimento pode fazer mal à saúde.

(Translated by Google) Attendant must sleep at the counter... In two days Doesn't answer any of the phones Stays online and doesn't respond to whatsapp, Go home fia, give a job to those who need it!!! (Original) Atendente deve dormir no balcão... A dois dias Não atende nenhum dos telefones Fica online e não responde o whatsapp, Vai pra casa fia, dá vaga de trabalho pra quem precisa!!!

Horrível, além de alguns recepcionistas serem mal educados o medico desmarca as consultas em cima da hora e faz a gente ir igual trouxa. Próxima vez paguem minha passagem. Um lixo de clinica!

Péssimo atendimento e total desconsideração com pacientes. Otorrino Dr Ahmad Mustafa deixa seus pacientes esperando e não avisa que não poderá comparecer. Imprevistos acontecem, mas quando não avisa a clínica, está escolhendo fazer seus pacientes de bobo e mostrar que não tem respeito nenhum.

(Translated by Google) About 7 years ago I took my mother and today I had the same impression, a completely abandoned building, with poor adequacy, a place for many elderly people who are inadequately cared for...disappointed with notredame offering this option for vascular in sbc. Unfortunate! (Original) Há uns 7 anos levei minha mãe e hj tive a mesma impressão, prédio totalmente largado, com péssima adequação, lugar de muitos idosos atendidos de forma inadequada...decepcionada com a notredame dar essa opção para vascular em sbc. Lamentável!

Nem para agendamento o local funciona, vc aguarda 10min para atenderem e quando atendem desligam na sua cara. Por isso a nota tão baixa nas avaliações

É um descaso? falta de respeito? pessoal? Negligencia? Não sei,não sei qualificar!Não atendem!!! Chama,chama e nada,outras atendem,mas não dizem nada e vc fica 2,3,4,5,6.mints é nada,a ligação caí.outras ligaçoes da ocupado. Liguei 72 vezes,isso mesmo ,72 vezes no período de 1,:30mnts,nunca vi isso,nem no SUS.Vou deixar no meu celular o número de chamadas,caso peçam prova.Só queria uma informação,mas não teve jeito.Amanhã irei pessoalmente.

(Translated by Google) Very crowded place, doctors arrive late from what I saw and could see every day. A horrible experience look elsewhere . There were over 30 people in the waiting room. The wheelchair ramp requires at least 2 people to push the chair. If the wheelchair user is alone, he can forget that he is not able to go up alone because the ramp is very steep. (Original) Lugar muito lotado, os médicos chegam atrasados pelo que eu vi e pude constatar todos os dias. Uma experiência horrível procurem outro lugar . Tinha mais de 30 pessoas na sala de espera. A rampa para cadeirante é preciso ter pelo menos 2 pessoas para empurrar a cadeira. Se o cadeirante for sozinho pode esquecer que não tem possibilidade de conseguir subir sozinho pois a rampa é muito íngreme.

(Translated by Google) Horrible service... Unprepared employees who don't even listen to patients. They do not answer the phone to make an appointment, and even when they went in person to the clinic, they did not complete the return appointment. Fully soaked with kerosene Receptionists (male/female) disrespectful, not cordial. THE PLACE IS TERRIBLE. (Original) Atendimento horrível.. Funcionários despreparados que nem ouvem os pacientes. Não atendem o telefone para agendamento e mesmo indo presencialmente até a clínica não concluíram o agendamento de retorno. Ambiente totalmente enxarcado de querosene Recepcionistas ( homem/mulher) desrespeitosos, não cordiais. O LUGAR É PESSIMO.

(Translated by Google) Disorganized place, no water to drink, I wait an hour to make the medical record, the doctor arrived and the record was not ready yet! (Original) Local desorganizado, sem água para beber, aguardo uma hora para fazer a ficha de atendimento, a médica chegou e a ficha ainda não estava pronta!

(Translated by Google) Terrible place, terrible doctors don't look you in the face, and now they don't answer the phone, they hang up on you... Lack of respect. SuS gives from 10 to 0. (Original) Lugar péssimo, médicos péssimo não olham na sua cara, e agora não atendem telefone desligam na sua cara... Falta de respeito. SuS da de 10 a 0.

Péssimo, nem o telefone atendem, te deixam na espera e quando atendem te mandam pra espera de novo. Irei registrar reclamação em todas as plataformas possíveis.

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(Translated by Google) BAD PLACE! LACK OF RESPECT! I made an appointment with a pulmonologist 2 months in advance and then 1 day before the appointment the doctor decided to close the schedule, then to book again only in 1 month!!! At least out of respect, you should find a way to answer as soon as possible! (Original) PESSIMO LUGAR! FALTA DE RESPEITO! marquei uma consulta com pneumologista com 2 meses de antecedência e ai 1 dia antes da consulta o médico decide fechar a agenda, ai pra marcar de novo so daqui 1 mes!!! No minimo por respeito deveria arrumar um jeito de atender o quanto antes!

(Translated by Google) I should have looked at the reviews before booking. The place is extremely unkempt for a medical clinic. I scheduled an endoscopy for 0810hs. They ordered to arrive at 0750hs. It's 9:15 am and I still haven't been answered. (Original) Eu deveria ter olhado as avaliações antes de marcar. O local é extremamente descuidado para uma clínica médica. Marquei uma endoscopia para 0810hs. Mandaram chegar 0750hs. São 0915hs e ainda não fui atendida.

(Translated by Google) I would like to know how difficult it is to answer a phone, you stay on the phone for two hours and don't even call and put you on hold. That's why r much more the criticisms are high. (Original) Gostaria de saber qual a dificuldades de atender um telefone vc fica duas horas no telefone nem chama e já te colocar para espera. Por isso r muito mais as criticas são alta.

(Translated by Google) Filthy place, chairs all broken, extremely uneducated receptionist... Honestly, I don't know how a doctor has the courage to attend in such a place... SUS is infinitely better. (Original) Lugar imundo, as cadeiras todas quebradas, recepcionista extremamente sem educação... Sinceramente não sei como um médico tem coragem de atender num local desse... O SUS é infinitamente melhor .

(Translated by Google) I made an appointment at 10:05, arriving at the place, they informed that the doctor only arrives after noon (Original) Marquei uma consulta 10:05 chegando no local informaram que o médico só chega depois do meio dia