1/5 Philipp D. 7 months ago on Google
Nie
wieder
Red
Sightseeing
Bus
Stockholm
!
Achtung!
Finger
weg,
wer
einen
entspannten
Urlaub
möchte!
Wir
sind
mit
der
Aida
(10.08.23/
11.08.23)
für
einen
zweitägigen
Aufenthalt
nach
Stockholm
gereist
und
hielten
es
für
eine
gute
Idee,
Tickets
für
eine
Hop-on/
Hop-off
Bustour
mit
dem
größten
Anbieter
„Redsightseeing“
zu
buchen.
Dies
stellte
sich
sehr
schnell
als
absoluter
Reinfall
heraus!
Hier
für
ungeduldige
Leser
eine
kurze
Zusammenfassung:
Wir
haben
an
den
zwei
Tagen
Ewigkeiten
gewartet
(mehr
als
2,5
Stunden),
um
einen
Bus
zu
erwischen.
Man
konnte
von
Glück
reden,
wenn
überhaupt
ein
Bus
vorbei
gefahren
ist!
Die
wenigen
Busse
die
dann
kamen,
waren
dermaßen
überfüllt,
dass
es
unmöglich
war,
einen
Sitzplatz
zu
bekommen
(siehe
Bild).
In
einem
der
Hop
on
Boote,
in
dem
wir
gefahren
sind,
gingen
mehr
als
die
Hälfte
der
Audioguides
nicht(siehe
Bilder).
Alles
in
allem
eine
absolut
katastrophale
Organisation.
Nun
die
ausführlichere
Schilderung:
Am
ersten
Tag
war
der
erste
Bus,
auf
den
wir
nicht
hätten
warten
müssen,
komplett
voll.
Ein
freundlicher
Mitarbeiter
sagte
zu
uns,
dass
der
nächste
Bus
in
20
Minuten
kommt
und
wir
mit
dem
fahren
sollen.
Nach
50
Minuten
Wartezeit,
kam
dann
endlich
der
2.
Bus,
jedoch
ebenfalls
völlig
überfüllt.
Der
Busfahrer
hat
niemanden
mehr
reingelassen.
Durch
Beschwerden
und
Diskussionen
mehrerer,
wartender
Personen,
lies
er
schließlich
doch
noch
wenige
Personen
einsteigen.
Wir
hatten
Glück
mitgenommen
zu
werden.
Anstatt
dass
es
nun
endlich
los
gehen
konnte,
fuhr
der
Fahrer
50
m
über
den
Parkplatz,
hielt
dort
an
und
machte
20
min
Pause.
Wir
fuhren
nach
einer
quälenden
Ewigkeit
los
und
stellten
fest,
dass
unser
Bus
ständig
länger
an
Haltestellen
hielt
als
andere.
Die
Rückfahrt
zum
Schiff
verlief
relativ
unkompliziert.
Am
2.
Tag
wollten
wir
unsere
Hop
on/
Hop
off
Tour
via
Boot
starten.
Hier
startete
der
Tag
ähnlich
wie
der
vorherige.
Das
erste
Boot
war
völlig
überfüllt,
sodass
wir
auf
das
2.
warten
mussten.
Dieses
kam
nach
ca.
45
Minuten
Wartezeit.
Dort
eingestiegen,
mussten
wir
feststellen,
dass
über
die
Hälfte
der
Audioguides
gesperrt/
kaputt
waren.
Diese
waren
mit
rotem
Klebeband
bereits
abgeklebt.
Wir
stiegen
dann
auf
den
Bus
um,
auf
den
wir,
wer
hätte
es
gedacht,
wieder
Ewigkeiten
warten
mussten.
Es
war
auf
Grund
von
Baustellen,
ein
Haltepunkt
gesperrt
bzw.
auf
eine
andere
Straße
verlegt.
Wir
trafen
an
der
ursprünglichen
Haltestelle
eine
Mitarbeiterin
an.
Sie
teilte
uns
mit,
dass
die
Haltestelle
nicht
angefahren
wird,
konnte
uns
jedoch
nicht
weiterhelfen,
wo
sich
schließlich
die
Ersatzhaltestelle
befindet.
Sie
sagte
uns
lediglich,
dass
der
Bus
an
einer
anderen
Haltestelle
hält.
Ein
weiterer
schickte
uns
in
die
falsche
Richtung.
Letztendlich
sind
wir
sehr
viel
gelaufen
um
weitere
Wartezeiten
zu
sparen.
Wir
haben
uns
sehr
geärgert,
so
viel
Geld
ausgegeben
zu
haben
und
letztendlich
doch
fast
alles
per
Fuß
laufen
mussten!
Auf
der
Rückfahrt
zum
Schiff,
planten
wir
auf
Grund
der
bisher
vorgefallenen
Ereignisse,
besonders
viel
Zeit
ein,
was
letztendlich
auch
gut
war,
denn
auch
hier
warteten
wir
sehr
sehr
lange,
bis
endlich
mal
ein
Bus
kam.
Wir
konnten
während
der
Wartezeit
beobachten,
dass
mindestens
6
Busse
der
selben
Firma
in
die
andere
Richtung
fuhren.
In
unsere
Richtung
kam
dann
lediglich
1
Bus
nach
55
Minuten
Wartezeit,
weitere
waren
auf
der
App
nicht
in
Sicht.
Der
Bus
war
dann
natürlich
ebenfalls
stark
frequentiert,
sodass
auch
keine
Sicherheit
mehr
geboten
war
und
alle
wie
die
Sardinen
gequetscht
im
Bus
standen.
Hinzu
kommt,
dass
die
„aktuellen“
GPS
Daten
in
der
App
nicht
funktionieren.
Die
Tacktung
der
Busse
ist
nicht
akzeptabel,
die
Anzahl
und
Frequentierung
der
Busse
ist
den
Besucherströmen
nicht
angepasst.
Wir
haben
uns
mit
anderen
wartenden
Kunden
unterhalten,
die
sich
ebenfalls
sehr
darüber
geärgert
haben.
Als
mildernden
Umstand
bzw.
als
Entgegenkommen,
möchte
ich
erwähnen,
dass
uns,
nach
einer
Beschwerde
beim
Anbieter
„GerYourGuide“,
die
Hälfte
des
Preises
durch
Red
Sightseeing
Bus
Stockholm
erstattet
wurde.
Eine
komplette
Erstattung
kommt
nach
einer
Prüfung
nicht
in
Frage.