Questa mattina mi sono recata all’ufficio per chiedere informazioni riguardo il mancato attacco di fornitura gas nonostante la nostra richiesta sia stata mandata il 28 Ottobre e presa in carico il 25 Novembre. Questa impiegata, stufa di ascoltare i miei enormi disagi, senza volermi dare una risposta, ha utilizzato le seguenti parole: “Mi ha rotto il ca**o, se ne deve andare”. Parma, 16/12/20 ore 12:00

Esperienza pessima. Impiegata compulsiva covid19 che nemmeno 3m di distanza con macherina eran sufficienti, terrore di maneggiare fogli di carta (documenti necessari) e disinfezione compulsiva di mani. Nemmeno una stampante che potesse stampare un foglio in bianco e nero. (Toner esaurito) Alla terza volta che spieghiamo il ns problema, uno da dentro ed io da fuori dal negozio con mascherina ovviamente, sull'uscio (negozio di almeno 20m²), ci viene richiesto quale fosse il ns problema. Quasi a stile candid camera. Effettuate tutte le operazioni, andiamo via senza firmare nulla e senza niente di scritto sulle operazioni effettuate. Ci verranno recapitate via posta ci viene detti. Cosa??? Quando??? A che scopo?? E perchè?? Perché? Perchè non funziona la stampante. Iren S.P.A. e le sue sedi senza stampanti ma con climatizzaore a manetta e porta negozio spalancata (manco fosse un negozio di vestiti per invogliare i clienti ad entrare). Poi parlano di energie rinnovabili e zero sprechi. dulcis in fundo: cercando su google "sportello iren via dante parma" si viene rimandati solo ed esclusiamante a "stazione di ricarica veicoli elettrici iren" che è dove sto rencensendo questa odissea. Il tutto con 40 gradi all'ombra. Ma l'impiegata almeno è stata cortese.

Personale non competente ne per quanto riguarda l'assistenza, ne nell'uso del materiale da ufficio di base

Impegate belle e cortesi fino all'infinito

Controllate bene che le letture riportate in bolletta corrispondano a quanto effettivamente riportino i rispettivi contatori!!! Nonostante le varie segnalazioni effettuate via mail e personalmente presso l'ufficio di Parma ad oggi (dopo soli 5 mesi circa) il problema non è stato risolto. Provvederò a denunciare la "frode" alla guardia di finanza.

Oggi mi sono recata all' ufficio di via Dante e ho avuto il piacere di conoscere la vostra dipendente sig . ra Cristina . Molto brava , cortese e professionale

Una sola persona che gestisce l'ufficio, con attesa da parte dell'utenza di oltre un'ora in strada in coda.

Un posto pieno di impiegate supponenti e ignoranti.