Best places: Telephone companies in Augustfehn, Germany

😠 Wir haben einen neuen Vertrag abgeschlossen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und konnte uns jede Frage verständlich beantworten. Er kam sogar ins Haus. Ein paar Tage später hatte ich eine Frage zu unserer Rechnung. Tagelang versucht jemanden zu erreichen. Schließlich bin ich dann in d...

😠 Competence is perhaps just enough for a goat farm. And serious appearance + motivation is better even in Timbuktu.

😠 I have never been so unfriendly "advised". I was rudely referred to the hotline for simple questions about the existing contract. Once and never again. hp The Vodafone shop 50 meters away was able to help me without any problems.

😠 Der Shop ist an Abschlüssen interessiert, danach besteht kein Interesse mehr. Damit hat sich die Telekom für mich erledigt. Angegebene Telefonnummer anscheinend nicht aktiv. Ich rufe seit 4 Tagen an, mehr als 15 mal und lasse klingeln bis zur Mailbox (über 3 Minuten). Selbst auf meine Nachrichten au...

👍👍 Great and competent team. I had a big problem with a new connection, but it was solved quickly (on the same day). I would like to thank you for your friendly, patient and goal-oriented advice. Of course there are 5 stars and an extra star for the quick solution and the reliable contact.

👍👍 Very friendly, competent advice.

😠 Erst einmal draußen in einer Warteschlange stehen. Kundenservice sehr unfreundlich. Wenn es preislich möglich wäre, würde ich gerne einen anderen Anbieter nehmen. Aber wir müssen da leider durch. Just stand in line outside. Customer service very unfriendly. If it were possible in terms of price, I...

😠 Am liebsten würde ich null Punkte geben, die Mitarbeiterin ging irgendwie gar nicht auf unser Problem ein, wirkte desinteressiert, unorganisiert und hantierte dauernd mit ihrem Handy rum. Also so was haben wir noch nie erlebt... Wäre sie wenigstens freundlich gewesen und hätte gesagt das sie uns da...

In-store shopping · Delivery

😠 Because I mentioned that a Telekom product was cheaper online than in a store, I was left without comment. Conversation ended and the employee left. In fact, I would have bought it in the end, even for the retail price, but that never happened. I have no idea what else is going on in the shop, but t...

😠 Last but not least, customers have to wait outside if you ask why, you get no answer, just a OUT, leave the store Without explanation You can be sure of my resignation.

😠 Absolute disgrace how you are treated here. You come there because you have a problem/malfunction and they just ask you if you have already called customer service. It doesn't even look in the system or anything like that. And the saleswoman/consultant makes it clear that they don't want existing cu...