Best places: Goldsmiths in Kerpen, Germany

🫤 Unfortunately, I didn't feel like I was in very good hands here. The woman at reception had a slightly derogatory look and didn't feel like letting me in 15 minutes before closing time, let alone checking the stones I brought with me. However, the gentleman who advised me in the end was very polit...

👍👍 Really outstanding staff! Extremely friendly and they know what they are doing! Today I had my watch strap on my Junghans watch changed. That went very quickly and there was also a very good response to my customer request. At first there wasn't the perfect bracelet with a silver pin buckle, so no...

😠 The saleswoman in the shop told me they only sell Rolex watches to German residents. I’m not sure how that is legal but it’s discrimination. Avoid.

In-store shopping

😐 My engagement ring was unfortunately too big so we ordered a new one and waited 1 month for it. It came a little bit bigger than expected, but I said that it was okay because I thought that maybe my hand got smaller (🤷🏻‍♀️) or i did a mistake ordinering size 48 and I wasn’t going to wait another m...

😠 Ich bin leider extrem unzufrieden! Ich habe hier heute meine Omega polaris titane 120m abgegeben. Sie wird für ca 800 in Ebay angeboten. Alleinig das Band ist 100 Wert & mir wurde nur 50 Euro dafür gezahlt. Ich habe aus Unwissenheit angenommen. Wurde komplett abgezogen & hätte ich das vorher gewusst...

👍👍 Goldverkauf Barren: Aufgrund div. negativer Erfahrungen mit anderen Händlern hatte ich natürlich grosse Vorbehalte. Wenn es um Verkäufe im Kilobereich geht, werden die Summen auch schnell hoch... Aber ich war positiv überrascht. Selbst wenn kurzfristig nicht der Gegenwert in Bar vorlag; die Sparkass...

👍👍 A watch member ordered, ca price was called ... cheaper than the Internet, then a text message, the ordered part has arrived, I go there, in addition, the part was used and it remained at the price, great service. Will buy something again. Top.

👍👍 A big thank you to Jutta Grote for simply the most beautiful wedding rings we could have imagined. At first we were convinced that we knew what kind of rings we wanted. So we made an appointment with Jutta Grote and were surprised that it should last about 1.5 hours. When we got there we were wel...

😠 We had made an appointment for today to polish our wedding rings. Since it is a somewhat more complex polish because some of the rings are frosted, we were asked in advance to make an appointment so that this could be planned in time. When we arrived at the agreed time, we were immediately told tha...

🫤 Ich schreibe aus eigener Erfahrung vom Oktober 23 nach Einsendung von ca. 15 kg Zinngeschirr. Zwischen Preislistenpreis und Auszahlungspreis gibt es eine sehr erhebliche Differenz (hier ca. 80€, ca. 50% des Auszahlungspreises). Der dehnbare Hinweis „abzgl. üblicher anteilige Schmelz- und Scheidekost...

👍👍 Ich muss sagen, ich war mehr als überrascht von der Verkäuferin mit blonden Haaren *-* ! Sie hat nicht nur meine Uhr so schnell gekürzt, sondern auch aufmerksam meinen verletzten Daumen verarztet, als ich mir die Haut aufriss von der Uhr. Sie wurde keine Sekunde überheblich und nahm mir sogar alles...

👍👍 Mein Mann hat hier meinen Verlobungsring gefunden und war so zufrieden mit dem Service, dass wir uns hier auch nach unseren Eheringen umgeschaut haben. Wir sind fündig geworden und könnten mit allem drum und dran nicht zufriedener sein. Die Mitarbeiter sind unheimlich herzlich und humorvoll. Man füh...

👍👍 Wir waren letzte Woche Montag zu einer Trauringberatung bei Frau Dyck in der Filiale in Hürth. Wir sind selten so fachkundig, verständnisvoll und großartig beraten worden. Die Ringe haben wir auch direkt bestellt und wir sind sehr zufrieden und können diesen tollen Service nur weiterempfehlen.

😠 Went in wanting to ask for a Rolex. They put me in the waiting area for 20 minutes. The next customer that walked in was immediately taken up, even though I was still waiting. Seems if you don’t have grey hair you aren’t in their target group or important enough to be given attention. Never again, r...

👍👍 War für einen relativ spontanen Kauf dort. Bin schnell fündig geworden, denn es gibt eine schöne und geschmackvolle Auswahl. (für jeden Geldbeutel) Man hat mich kompetent und sehr freundlich beraten. Die schöne Geschenkverpackung hat den Einkauf dann abgerundet. Gutes Beispiel dafür weshalb der Eink...

👍👍 Sehr sympathisch die 2 Damen im Verkauf. Sie haben sich viel Zeit genommen und das für mich gefunden was ich gesucht habe. Ich werde jetzt öfter kommen. Danke nochmal für die Beratung.

👍👍 Nettes Team super Service einfach jeden zu empfehlen Kundenwünsche werden sofort umgesetzt einfach mega .kommen gerne wieder.jedem zu empfehlen der was sucht .wir haben uns sehr wohl gefühlt beraten wurden mir sofort sehr nett zuvorkommend.und Laser Gravur sofort dann bekommen noch einfach Spitzense...

👍👍 Eben hat sich unsere Tochter (6 Jahre) Ohrlöcher stechen lassen. Beide gleichzeitig. Sind sehr zufrieden! Vielen Dank! Wir kommen auf jeden Fall wieder.