Best places: Community health centers in Águas Santas, Portugal

👍👍 I would like to comment and contradict some who only know how to denigrate the good image, in the present case of Centro Saúde S.João. You are right when you write about the telephone answering service. In fact, it is better to go than to call. As for everything else, it deserves the 5 STARS possib...

😠 Slow service. They don't answer the phone most od the times. People were unfriendly at the desk and took much lunch big lunch breaks than what is their supposed lunch hour... What should be a reference center in the north is a disgrace... Almost impossible to schedule anything without a huge delay.....

🫤 They never answer the phone when it's needed. I've called between yesterday and today about 15 times. I have to go to the center because it's almost impossible to make contact via telephone.

😠 Uma pessoa liga às 9h da manhã o atendedor já não aceita chamadas. Uma pessoa liga, consegue o registo de chamada que nunca é devolvida. Uma pessoa leva uma criança de 2 anos para ser observada por estar doente as 10h da manhã já não têm médicos disponíveis. Perguntam se fico lá a aguardar...Só às 1...

😠 Fico mais descansado, pensei que era problema do meu telefone. Sou utente deste centro de saúde praticamente desde a sua abertura, pois não me lembro de me atenderem uma chamada. Desisti durante alguns anos de tentar ligação, até que ao balcão me disseram que atualmente a única forma de marcar consu...

😐 Este posto tem umas condições incríveis e mais serviços de apoio ao utente, só peca por trazerem do espaço anterior o mesmo mau hábito de não atenderem o telefone, a não ser que seja "Natal"!!!

😠 Terrible and non-existent telephone service! In the midst of a pandemic and confinement, they force users to go to the health center, at-risk users, when they need information, thus making users vulnerable to contagion! It's not the first time that I've been calling for hours and no one answers, and...

😠 A inexistência deste serviço seria favorável aos utentes, assim não perdiam tempo à espera de um médico que nunca está, não aceita marcações, nem por telefone, nem e-mail, nem pessoalmente, quando se consegue o milagre do contato, e é marca algum exame este perde a validade sem que se consiga falar...

🫤 It works very badly... They do not provide adequate monitoring to patients. Not to mention that there's no point in trying to get in touch with the health center because they never answer and now there's an even worse automatic answering system...

😠 Good morning, This is the first time I have used Google to provide some type of feedback about a service. What motivated this decision was the fact that it is a health service, on which thousands of taxpayers depend. Over the last week I made 20 phone calls a day, allocating the calls to different...

😠 Over these years, this health unit has reached the height of incompetence, being a perfect example of disinterest, insensitivity and disdain for the user, lack of professionalism and mediocrity. I don't understand why they have a phone number or email since their use is sparse and inconsistent. It...

👍 I really had to edit this review. As a result of recent need, I went to the Health Center and was astonished, positively. The service, the system, the speed and friendliness, I was left with my jaw on the floor, it felt like I wasn't in the same Health Center that I evaluated before. My congratulati...

😠 Sempre que vou ao centro de saúde, fico extremamente revoltada com o facto das funcionárias da receção serem as maiores perguiçosas que já vi, são pagas mas ve-se que não ganham à comissão ! Os utentes têm de chegar com antecedência de 10-15 min e mesmo chegando mais cedo ficam mais de 20 min para d...

😠 Marcarem consulta para as 15 e ser atendido as 18 é de todo divinal. Isto já aconteceu mais que uma vez. Edit: mais um dia mais uma vitória. Marcarem as 8 ser 11:48 e ainda estar a espera 😎

😠 É vergonhosos o tempo que se passa a ligar para o telefone do centro de saúde dia após dia e ninguém atende. É mais vergonhoso ainda quando depois de nos deslocar-mos pessoalmente ao centro de saúde vê-mos o telefone a tocar e os administrativos simplesmente a olhar e ouvi-lo tocar sem atenderem.

😠 Não se pode continuar a pedir tantos sacrifícios e impostos a quem trabalha para desenvolver o País sem resolver estas asfixias burocráticas de um funcionalismo ultrapassado. 145 tentativas de chamada (em 5 horas) e nunca fui atendido. Gostaria de saber quantos funcionários com a categoria de telefo...

😠 A shame. Yesterday I went because I had a sore throat and plaque, and they didn't want to help me, claiming "that they had already met the quota of 2 foreigners per day". Yes, I'm Spanish, but I've lived in Portugal for 3 years, I have my residence, my user number, I pay my social security and taxes...

😠 Simplesmente inacreditável!! Há dois dias que tento ligar, já mandei e-mail... até agora nem uma resposta! Centro de saúde praticamente vazio, por norma 3 funcionários ao balcão, mas nenhum deles consegue atender as chamadas! Para que queremos um serviço destes? Um serviço que não responde às necess...

😠 Toda semana ligo pra marcar uma consulta e NUNCA tem vaga! Já liguei 8:15 da manhã e não consigo vaga. Hj meu bebê precisou de uma consulta de emergência e liguei as 9h e o homem q me retornou foi SUPER GROSSO!! Fico revoltada. Tenho certeza q se eu fosse portuguesa teria consigo . Sinto mt preconce...

😠 Infelizmente este serviço público é dos piores que temos...desde funcionários no atendimento antipáticos e arrogantes, desde um serviço lento e chega mesmo a ser desesperante para quem tem que lá ir . Por exemplo: o horário é das 8 ás 20h, qualquer utente se não tiver consulta marcada tem que ir par...